瓷磚品質保證書篇合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供瓷磚產品，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本品質保證書，以共同遵守。第一條產品范圍1.1甲方保證所提供的瓷磚產品符合乙方訂單要求及國家相關標準。1.2甲方提供的瓷磚產品包括但不限于顏色、紋理、規格、等級等方面。第二條質量保證（1）外觀：表面平整、色澤一致、無裂紋、無斑點、無劃痕、無缺角；（2）尺寸：規格尺寸允許誤差應在±0.5%以內；（3）吸水率：瓷磚吸水率應不大于0.5%；（4）硬度：瓷磚硬度應滿足使用要求，抗壓強度不低于國家相關標準；（5）放射性：瓷磚放射性指標應符合國家相關安全標準。2.2甲方應在生產過程中嚴格把控產品質量，確保瓷磚產品在運輸、安裝過程中不受損壞。第三條售后服務3.1甲方應對乙方在使用過程中遇到的質量問題提供技術支持，協助乙方解決。3.2甲方在接到乙方質量反饋后，應在48小時內給予答復，并在接到乙方退貨申請后，及時辦理退貨手續。3.3甲方承諾在瓷磚產品質保期內，如出現質量問題，乙方有權要求甲方負責修復、更換或退貨。第四條違約責任4.1如甲方提供的瓷磚產品不符合本品質保證書約定，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。4.2如乙方未按約定使用甲方提供的瓷磚產品，導致質量問題，甲方不承擔責任。第五條爭議解決5.1本品質保證書簽訂后，甲乙雙方應嚴格履行合同義務，如發生爭議，應友好協商解決。5.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本品質保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本品質保證書一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.瓷磚產品樣品照片2.瓷磚產品規格書3.國家相關標準文檔4.瓷磚產品檢測報告5.運輸協議6.安裝服務協議7.退貨流程說明8.維修服務說明二、違約行為及認定：1.甲方提供的瓷磚產品不符合本品質保證書約定，如外觀、尺寸、吸水率、硬度、放射性等指標不符合標準。2.甲方未在約定時間內響應乙方質量反饋或未按約定履行修復、更換、退貨義務。3.乙方未按約定使用甲方提供的瓷磚產品，導致質量問題。4.甲方未按約定提供技術支持或協助解決乙方在使用過程中遇到的問題。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的賣方或供應商。2.乙方：指合同中的買方或使用者。3.瓷磚產品：指甲方提供給乙方的建筑用瓷磚。4.品質保證書：指甲方對乙方提供的瓷磚產品質量進行保證的書面文件。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：瓷磚產品出現質量問題。解決辦法：乙方應及時向甲方反饋，甲方應在48小時內給予答復，并在接到退貨申請后及時辦理退貨手續。2.問題：瓷磚產品尺寸誤差超過允許范圍。解決辦法：甲方應負責調換符合尺寸要求的產品，或按約定進行賠償。3.問題：瓷磚產品在運輸、安裝過程中受損。解決辦法：甲方應承擔重新發貨、修復、更換等責任。4.問題：乙方未按約定使用瓷磚產品導致質量問題。解決辦法：甲方不承擔責任，但可提供技術指導和建議。5.問題：甲方未按約定提供技術支持或協助解決問題。解決辦法：乙方可要求甲方在規定時間內履行義務，如甲方未能解決，可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.瓷磚產品采購與銷售。2.瓷磚產品安裝