家政服務居間服務協議合同目錄第一章：總則1.1本協議的簽訂依據1.2本協議的效力1.3協議的修訂和解除1.4協議的終止第二章：定義與解釋2.1家政服務2.2居間服務2.3甲方2.4乙方2.5丙方第三章：甲方權益與義務3.1甲方權益3.2甲方義務第四章：乙方權益與義務4.1乙方權益4.2乙方義務第五章：丙方權益與義務5.1丙方權益5.2丙方義務第六章：居間服務內容6.1丙方提供的服務內容6.2服務的時間和地點6.3服務的質量標準第七章：服務費用及支付方式7.1服務費用的確定7.2服務費用的支付方式7.3服務費用的調整第八章：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地域9.3法律適用第十章：隱私保護與信息安全10.1隱私保護10.2信息安全第十一章：協議的有效期11.1協議的起始日期11.2協議的終止日期第十二章：其他條款12.1通知與送達12.2附則第十三章：附件13.1附件一：家政服務人員名單13.2附件二：服務質量標準細則13.3附件三：其他相關文件第十四章：簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁合同編號：_________第一章：總則1.1本協議的簽訂依據1.2本協議的效力1.3協議的修訂和解除1.4協議的終止第二章：定義與解釋2.1家政服務2.2居間服務2.3甲方2.4乙方2.5丙方第三章：甲方權益與義務3.1甲方權益3.2甲方義務第四章：乙方權益與義務4.1乙方權益4.2乙方義務第五章：丙方權益與義務5.1丙方權益5.2丙方義務第六章：居間服務內容6.1丙方提供的服務內容6.2服務的時間和地點6.3服務的質量標準第七章：服務費用及支付方式7.1服務費用的確定7.2服務費用的支付方式7.3服務費用的調整第八章：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地域9.3法律適用第十章：隱私保護與信息安全10.1隱私保護10.2信息安全第十一章：協議的有效期11.1協議的起始日期11.2協議的終止日期第十二章：其他條款12.1通知與送達12.2附則第十三章：附件13.1附件一：家政服務人員名單13.2附件二：服務質量標準細則13.3附件三：其他相關文件第十四章：簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁請在每個章節的條款后留出足夠的空間以便填寫具體內容。的簽署頁應包含合同方的簽字欄和日期欄，以便于合同簽署時使用。多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的附加條款如下：附加條款一：家政服務人員的選擇與安排1.1甲方有權根據自身需求選擇合適的家政服務人員。1.2甲方應提供家政服務人員的詳細信息，包括但不限于姓名、年齡、性別、身份證號碼、家政服務技能等。1.4甲方應確保家政服務人員具備必要的健康證明和職業資格證書。附加條款二：家政服務人員的培訓與管理2.1甲方應對家政服務人員進行必要的培訓，包括但不限于服務技能、服務規范、安全意識等。2.2甲方應建立健全的家政服務人員管理制度，包括但不限于工作考核、獎懲機制、福利待遇等。2.3甲方應對家政服務人員進行定期評估，確保其服務質量符合甲方要求。附加條款三：家政服務內容的調整與變更3.1甲方有權根據實際情況調整或變更家政服務內容，包括但不限于服務時間、服務地點、服務項目等。3.2甲方應與乙方、丙方充分溝通，確保各方對調整或變更內容達成一致。3.3甲方應在調整或變更家政服務內容前，與乙方、丙方協商，并簽訂書面補充協議。當乙方為主導時，增加的附加條款如下：附加條款四：家政服務人員的權益保障4.1乙方應確保家政服務人員的人身安全和合法權益，包括但不限于提供勞動保護、意外傷害保險等。4.2乙方應對家政服務人員的工作時間和休息時間進行合理安排，確保其符合國家勞動法律法規的規定。4.3乙方不得克扣或拖欠家政服務人員的工資，應按時足額支付其勞動報酬。附加條款五：家政服務人員的培訓與發展5.1乙方應提供定期的家政服務人員培訓，提升其服務技能和服務質量。5.2乙方應關注家政服務人員的發展需求，為其提供晉升和加薪的機會。5.3乙方應對家政服務人員進行職業規劃，助力其實現職業生涯的發展。附加條款六：服務質量的保障與監督6.1乙方應建立完善的家政服務質量監控體系，確保服務符合甲方要求。6.2乙方應對家政服務人員進行服務質量評估，并根據評估結果進行改進。6.3乙方應設立客戶服務，及時處理甲方的投訴和反饋，提高客戶滿意度。當有第三方中介時，增加的附加條款如下：附加條款七：中介費用的支付與退還7.1甲方應按照約定向丙方支付中介費用，包括但不限于信息服務費、介紹費等。7.2丙方應在提供家政服務人員后，向甲方開具合法合規的發票。7.3若家政服務人員未能履行合同義務，丙方應按照約定退還部分或全部中介費用。附加條款八：中介的責任與義務8.1丙方應對家政服務人員的資質進行審核，確保其具備相應的服務能力。8.2丙方應協助甲方和乙方處理家政服務過程中的問題，維護各方合法權益。8.3丙方應對家政服務市場進行調查和分析，為甲方和乙方提供有價值的信息和建議。附加條款九：中介服務的終止與解除9.1在家政服務合同終止或解除后，丙方應停止提供相關服務。9.2丙方應在合同終止或解除后，向甲方和乙方提供家政服務人員的離職證明。9.3丙方應協助甲方和乙方處理家政服務人員離職后的相關事宜，包括但不限于工資結算、社保轉移等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家政服務人員名單2.服務質量標準細則3.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用未提供準確的家政服務人員信息未履行配合義務導致服務無法正常進行2.乙方違約行為未提供符合約定質量標準的服務未按約定時間提供服務服務人員未具備約定的職業資格3.丙方違約行為未按約定提供家政服務人員未確保家政服務人員的資質和能力未履行居間協調和解決問題的義務三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指在家中為家庭成員提供日常生活照料、清潔、烹飪等服務的行為。2.居間服務：指中介方在甲方和乙方之間溝通、協調，促使雙方達成合同關系的行為。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.職業資格證書：指國家規定的從事特定職業所需的專業技能證明。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合約定：立即與丙方溝通，要求更換符合條件的服務人員。2.服務質量不達標：要求乙方及時整改，必要時可暫停支付服務費用直至問題解決。3.服務時間沖突：提前與乙方協商，調整服務時間，確保家