專業電腦采購與維護協議2024版A版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議類型1.2協議雙方1.3協議期限2.電腦采購2.1采購數量2.2采購型號2.3采購價格2.4采購交付時間3.電腦維護3.1維護內容3.2維護周期3.3維護費用3.4維護響應時間4.技術支持4.1技術支持內容4.2技術支持聯系方式4.3技術支持響應時間5.維修服務5.1維修范圍5.2維修費用5.3維修時間6.軟件更新6.1更新內容6.2更新時間6.3更新費用7.硬件升級7.1升級內容7.2升級費用7.3升級時間8.數據備份與恢復8.1備份內容8.2備份頻率8.3數據恢復服務9.網絡服務9.1網絡接入9.2網絡速度9.3網絡維護10.信息安全10.1信息安全措施10.2信息安全責任10.3信息安全培訓11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同的變更、解除與終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件14.其他條款14.1保密條款14.2法律適用14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.協議概述1.2甲方為電腦采購與維護的需求方，乙方為電腦采購與維護的服務提供方。1.3本協議有效期為____年，自簽字之日起計算。2.電腦采購2.1甲方同意向乙方采購____臺電腦，具體型號為（請附上型號列表），采購單價為____元/臺，總采購金額為____元。2.2乙方應按照甲方的要求，在合同簽訂后____個工作日內交付電腦。2.3電腦的質量和性能應符合國家標準和行業規定，否則乙方應承擔相應的責任。2.4乙方應提供電腦的相關技術資料和操作手冊，以便甲方進行日常使用和維護。3.電腦維護3.1乙方負責甲方電腦的日常維護工作，維護內容包括但不限于系統升級、病毒防護、硬件檢查等。3.2乙方應每季度對甲方電腦進行一次全面維護，保證電腦的正常運行。3.3維護費用為每年____元，甲方應在每年年初支付當年的維護費用。3.4乙方應在接到甲方維護請求后____小時內響應，并在____小時內解決問題。4.技術支持4.1乙方提供____小時/天的遠程技術支持服務，解決甲方在使用電腦過程中遇到的技術問題。4.2技術支持聯系方式為（請附上聯系方式），包括電話、郵箱等。4.3乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內響應，并在____小時內提供解決方案。5.維修服務5.1電腦在使用過程中出現故障，乙方負責提供維修服務。5.2維修費用根據實際情況計算，雙方協商確定。5.3乙方應在接到維修請求后____小時內響應，并在____小時內修復電腦。6.軟件更新6.1乙方負責定期對甲方的電腦系統進行軟件更新，以保證系統的安全性和穩定性。6.2軟件更新時間為每季度一次。6.3軟件更新費用包含在維護費用內。7.硬件升級7.1根據甲方需求，乙方負責對電腦硬件進行升級，包括但不限于內存、硬盤、顯卡等。7.2硬件升級費用由甲方承擔，具體費用雙方協商確定。7.3硬件升級時間根據甲方需求和乙方維修安排協商確定。8.數據備份與恢復8.1乙方應定期對甲方的重要數據進行備份，備份數據應存儲在安全的地方，并確保備份數據的完整性和可恢復性。8.2備份頻率為每周一次。8.3甲方在數據丟失或損壞時，乙方應盡快進行數據恢復，確保甲方業務的正常進行。9.網絡服務9.1乙方負責為甲方提供穩定的網絡接入服務，網絡速度應滿足甲方的業務需求。9.2網絡維護工作由乙方負責，確保網絡的正常運行。9.3乙方應在接到網絡故障報告后____小時內響應，并在____小時內修復故障。10.信息安全10.1乙方應采取必要的措施保護甲方的電腦系統和數據安全，防止未經授權的訪問和泄露。10.2因乙方原因導致甲方數據泄露或損失的，乙方應承擔相應的責任。10.3乙方應定期對甲方員工進行信息安全培訓，提高信息安全意識。11.違約責任11.1乙方未按照約定時間交付電腦或完成維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.2乙方未按照約定質量完成電腦采購或維護服務的，應承擔相應的責任。11.3甲方未按照約定時間支付維護費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應支付金額的____%。12.爭議解決12.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決費用由敗訴方承擔。12.3訴訟時效為爭議發生之日起____年。13.合同的變更、解除與終止13.1任何一方提出變更、解除或終止合同的，應提前____天書面通知對方。13.2甲方解除或終止合同時，已支付的維護費用不予退還。13.3乙方未按照約定履行合同義務的，甲方有權解除合同。14.其他條款14.1本協議的任何修改和補充，均須以書面形式作出，經雙方代表簽字后生效。14.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.3本協議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電腦采購清單：詳細列出采購的電腦型號、數量、價格等信息。2.維護服務內容清單：詳細列出乙方應提供的維護服務內容，如系統升級、病毒防護、硬件檢查等。3.技術支持服務內容清單：詳細列出乙方應提供的技術支持服務內容，如遠程技術支持、現場技術支持等。4.維修服務內容清單：詳細列出乙方應提供的維修服務內容，如硬件維修、軟件修復等。5.數據備份與恢復方案：詳細列出乙方應執行的數據備份與恢復方案，包括備份頻率、存儲方式等。6.網絡服務方案：詳細列出乙方應提供的網絡服務內容，如網絡接入、網絡速度等。7.信息安全措施方案：詳細列出乙方應采取的信息安全措施，如數據保護、防火墻設置等。8.維修服務費用清單：詳細列出維修服務的費用計算方式和相關標準。9.軟件更新費用清單：詳細列出軟件更新所需的費用計算方式和相關標準。10.硬件升級費用清單：詳細列出硬件升級所需的費用計算方式和相關標準。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間交付電腦或完成維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：如果合同總金額為10萬元，乙方未按時交付電腦或完成維護服務，則需支付違約金5000元。2.乙方未按照約定質量完成電腦采購或維護服務的，應承擔相應的責任。示例：如果乙方提供的電腦存在質量問題，導致甲方業務受到影響，乙方需負責修復或更換故障設備。3.甲方未按照約定時間支付維護費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應支付金額的2%。示例：如果甲方未按時支付維護費用，則需支付滯納金1000元。4.乙方未按照約定履行合同義務的，甲方有權解除合同。示例：如果乙方長期未響應甲方維護請求，導致甲方業務受到嚴重影響，甲方有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就電腦采購與維護事項達成的協議，具有法律約束力。2.甲方：指需求方，負責采購電腦及享受乙方提供的維護服務。3.乙方：指服務提供方，負責提供電腦及相關的維護、技術支持等服務。4.維護服務：指乙方對甲方電腦系統進行定期檢查、故障修復、軟件更新等工作。5.技術支持：指乙方為甲方提供電腦技術問題的解答、指導等服務。6.維修服務：指乙方對甲方電腦硬件進行維修、更換等操作。7.數據備份與恢復：指乙方對甲方重要數據進行定期備份，并在數據丟失或損壞時進行恢復。8.網絡服務：指乙方