新華網(wǎng)數(shù)智新消費工作組報告目的和范圍研究方法和數(shù)據(jù)來源數(shù)智新消費市場概覽用戶規(guī)模與消費趨勢達人與渠道表現(xiàn)電商發(fā)展責任與防范2025年趨勢和預測數(shù)智新消費市場概覽一、宏觀經(jīng)濟與政策環(huán)境近年來，我國鼓勵直播經(jīng)濟新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品創(chuàng)新，中國直播電商交易規(guī)模快速增長，2023年中國直播電商交易規(guī)模達到4.9萬億元，同比增長40.48%。中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預測，2024年中國直播電商交0技術進步、供給與需求端以及政策法規(guī)，共同推進直播電商可持續(xù)性健康發(fā)展；技術進步為直播電商的興起和發(fā)展做鋪墊，供給端和需求端，為直播電商持續(xù)擴張?zhí)峁┰瓌恿?，政策的加持保障了行業(yè)的健康與可持?互聯(lián)網(wǎng)基礎資源建設逐漸完善?5G高速網(wǎng)絡實現(xiàn)低延時直播?云技術的升級自適應碼率推流?品牌方尋求能夠實現(xiàn)高效轉化、直觀轉化的營銷路徑?產(chǎn)業(yè)鏈在資本的助推下日漸完善和龐大……?消費者高效互動和社交的需求?消費者更好的購物消費體驗?消費者高效選品途徑的需求政策端?2023年2月，《質量強國建設綱要》，提出要規(guī)范發(fā)展網(wǎng)上銷售、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式......?2024年3月，《關于推動農(nóng)村電商高質量發(fā)展的實施意見，提出打造1000個左右縣城直播電商基地......?2024年8月，《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》，提出加快生活服務數(shù)字化賦能，智慧商圈......數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、數(shù)字化與智能化發(fā)展隨著人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)技術的不斷進步，智能化直播平臺的開發(fā)成為了行業(yè)的新趨勢。這些技術不僅可以優(yōu)化用戶體驗，還能提高平臺的運營效率和精準營銷能力。已經(jīng)成為直播電商品牌和商家實現(xiàn)差異化賦能通過大數(shù)據(jù)分析用戶的瀏覽、購買和互動行為，AI可以為每個用戶生成個性化的產(chǎn)品推薦列表。精準推薦提高用戶的購買轉化率和平臺的銷售額。AI驅動智能客服可以實時解答用戶的問題，提供7x24小時的支持。同時，AI還可以用于分析用戶在直播中的互動行為，如彈幕內容、提問頻率等，從而優(yōu)化互動策略。大數(shù)據(jù)技術可以幫助平臺實時追蹤和分析用戶的行為數(shù)據(jù)，如點擊率、停留時間、購買路徑等。這些數(shù)據(jù)不僅有助于理解用戶需求，還可以用于調整平臺的運營策略。通過AI對銷售數(shù)據(jù)的預測和分析，平臺可以實現(xiàn)智能庫存管理，減少庫存積壓和斷貨的風險。同時，AI還能優(yōu)化供應鏈流程，提高物流效率。數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、社媒平臺電商發(fā)展情況各個電商平臺格局在過去5年間發(fā)生了天翻地覆的轉變，行業(yè)市占率經(jīng)歷了較大規(guī)模的洗牌，整體的格局從一超一強，多點分散，轉變?yōu)槎嗑揞^割據(jù)格局。2024年，抖音的預估市占率上升至18%，快手的預估市占從2019年到2024年期間，抖音和快手的電商交易規(guī)模均呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢。抖音的增長尤為強勁，2019年約1,000億元，2024年預計超過30,000億元。隨著時間的推移，兩者的差距逐漸增大，抖音的增長速度0數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化用戶規(guī)模與消費趨勢一、用戶活躍度與流量2019至2024年，社交媒體電商日均活躍用戶顯著增長；抖音日均用戶活躍規(guī)模增幅達140%，快手日均用戶活躍規(guī)模增幅達141%；社媒電商生態(tài)維持平穩(wěn)向上的態(tài)勢，種草視頻數(shù)量增長83%，種草圖文數(shù)量增長121%，直播場次數(shù)量增長7%，越來越多創(chuàng)作者加入扎實平臺內容創(chuàng)作基本盤。306663301月2月3月4月5月6月7月8月數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、消費者體驗度與滿意度2023至2024年期間的用戶網(wǎng)購體驗和售后滿意度整體呈現(xiàn)上升趨勢，電商平臺持續(xù)提升用戶體驗、優(yōu)化客戶服務、加強商品質量和物流服務。從用戶售后滿意度分布來看，功效、安全性、效果等服務依舊是用戶最數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、消費者偏好與消費趨勢從消費者商品偏好度分布來看，放松解壓、身心療愈、美感等因素是消費者挑選商品的重要考慮因素，悅己消費與情緒療愈等消費主張崛起，推動消費者更注重品牌商品提供的情緒價值服務；同時消費在選購時對63.3%55.7%55.7%53.1%51.4%51.2%48.1%47.4%45.6%43.7%42.3%33.7%31.9%30.4%28.6%22.5%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化各賽道品類增長趨勢一、社媒電商大盤市場規(guī)模格局從社媒電商銷售熱度來看，2024年銷售規(guī)模同比漲幅達25%，1月份銷售家居用品的市場份額位居前三，生意規(guī)模持續(xù)擴容中。醫(yī)療健康與奢侈2023年2024年同比增速1月2月3月4月5月6月7月8月150%100%50%0%mm2024年o—a同比增速服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像玩具樂器農(nóng)資綠植寵物虛擬充值本地生活禮品文創(chuàng)醫(yī)療健康奢侈品汽車整車1000%100%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、社媒電商大盤市場熱度格局從社媒電商市場熱度來看，2024年作品聲量同比漲幅達24%，市場熱度曲線從2月起逐步攀升，各月度作品聲量較與去年同期增長明顯。從品類來看，家居用品的作品聲量規(guī)模最高，其次是食品飲料、服飾內衣行業(yè)；醫(yī)療健康與汽車行業(yè)作品聲量漲幅亮眼2023年2024年同比增速1月2月3月4月5月6月7月8月100%50%0%2024年o—a同比增速服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像玩具樂器服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像玩具樂器農(nóng)資綠植寵物虛擬充值本地生活禮品文創(chuàng)醫(yī)療健康奢侈品汽車整車400%300%200%100%0%-100%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、社媒電商大盤市場競爭格局2024年總體品牌規(guī)模數(shù)量同比漲幅僅為1.2%，4月-8月期間品牌總數(shù)持續(xù)低于去年同期規(guī)模。從品類來看，成熟存量品類如服飾、食品飲料、家居用品的品牌數(shù)量較與去年小幅下滑，而高奢品類如珠寶文玩、禮品2023年2024年同比增速1月2月3月4月5月6月7月8月40%30%20%10%0%-10%2024年o—a同比增速服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像服飾內衣食品飲料家居用品美妝珠寶文玩3C數(shù)碼家電運動戶外鞋靴箱包母嬰個護家清生鮮二手閑置鐘表配飾圖書音像玩具樂器農(nóng)資綠植寵物虛擬充值本地生活禮品文創(chuàng)醫(yī)療健康奢侈品汽車整車100%50%0%-50%-100%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二.快消品賽道市場趨勢與機會服飾內衣與食品飲料品類的品牌數(shù)與商品量較高，市場競爭更為激烈。而保健食品、白酒、面部彩妝等小眾市場的品牌數(shù)與商品數(shù)遠低于其他成熟品類市場，市場競爭壓力更小；從細分市場來看，女性羽絨服、保健食品、攝影/攝像等小眾市場漲幅明顯，個性化X軸：商品數(shù)，Y軸：品牌數(shù)，氣泡大小：-.ei女衛(wèi)衣/絨衫女襯衫.ei女衛(wèi)衣/絨衫女襯衫.o套裝/制服百萬百萬時尚系列戶外系列商務系列品牌自播占比82%粉絲數(shù)：342.7w帶貨口碑：4.8搭建品牌矩陣賬號，聯(lián)合以腰尾部達人合作實現(xiàn)分銷頭部達人銷售額占比：13.39%尾部達人銷售額占比：36.61%A**無人機高清智能全向避障專業(yè)航拍器￥6988-11000數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、快消品賽道市場趨勢與機會從熱門品類的作品量與互動量表現(xiàn)看，面部護膚、手機、方便速食/冷藏食品在社媒電商營銷聲量表現(xiàn)更為亮眼；其他女性相關品類如女褲、連衣裙、T恤等商品也擁有較高的營銷聲量熱度；女性用戶是社媒電商主力消費者，更樂于參與美妝、女裝等相關話作品量（萬）互動量（億）#了不起的中國成分3#夏天好chill#早秋穿搭思路#**三折疊手機數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、垂直賽道市場趨勢與機會家居行業(yè)的社媒聲量熱度最高，汽車行業(yè)的社媒聲量熱度增長顯著，同比高達257%，房產(chǎn)行業(yè)受樓市經(jīng)濟影響，聲量同比有所下降；不同品類的賬號內容題材分布各有側重，房產(chǎn)內容更注重樓市資訊、汽車內容則作品量（百萬）互動量（億）「房產(chǎn)」「汽車」「家居」買房知識租房海外房產(chǎn)樓市資訊樓盤評測豪宅洋房買房知識租房海外房產(chǎn)汽車知識汽車資訊其他汽車評測汽車試駕汽車娛樂汽車知識汽車資訊其他45%21%45%21%達人推薦使用體驗其他產(chǎn)品評測知識科普促銷活動達人推薦使用體驗其他數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、垂直賽道市場趨勢與機會從視頻播放量破億的新建熱點話題來看，家居行業(yè)話題數(shù)量最多、汽車行業(yè)熱點話題的參與互動人數(shù)最高、房產(chǎn)行業(yè)話題的視頻播放量最高；從熱門話題表現(xiàn)來看，房產(chǎn)與家居的話題關聯(lián)更為密切，熱度明顯更為總參與人數(shù)總話題數(shù)量總參與人數(shù)總參與人數(shù)播放量億級以上總參與人數(shù)總參與人數(shù)播放量億級以上總參與人數(shù)總播發(fā)量總播發(fā)量總播發(fā)量#氛圍感小房間#和**一起聊車#定制#生活舊要這樣煥數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化四、生活服務賽道市場趨勢與機會餐飲美食與游玩住宿相關服務的社媒聲量熱度最高，其次是購物、休閑娛樂等內容作品；餐飲美食作品內容更注重探店打卡形式介紹區(qū)域美食特色與文化；河南、四川、河北、重慶等區(qū)域文旅官方賬號，將內容圍mm作品量（萬）o—a互動量（億）本地餐飲服務互動量表現(xiàn)地方文旅官方號互動量表現(xiàn)數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化四、生活服務賽道市場趨勢與機會從熱門話題表現(xiàn)來看，餐飲美食與旅游外出的話題內容緊密關聯(lián)，區(qū)域旅游攻略與美食探店等內容同步出現(xiàn)在熱門話題與作品中，用戶對旅游?「餐飲美食+」新建話題（參與視頻播放量＞1億+）總播發(fā)量總參與人數(shù)總話題數(shù)量總播發(fā)量總參與人數(shù)?「地方文旅+」新建話題（參與視頻播放量＞1億+）總播發(fā)量總參與人數(shù)總播發(fā)量總參與人數(shù)#美食家的朋友圈#美食旅行體驗官#春日里的探店地圖#美食版city不city#五一吃貨探店日記#美食家的朋友圈#好客山東美美與共#為中國小城上分#我的山海旅行日記#好客山東美美與共數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化達人與渠道表現(xiàn)一、創(chuàng)作者生態(tài)表現(xiàn)2024年新注冊達人的行業(yè)以“生活”類為主，占總新增達人的19%，其次是“穿搭”類，占比達18%；該類內容創(chuàng)作準入門檻低，是新注冊達“教育”行業(yè)雖然沒有進入TOP20，但也出現(xiàn)5%0%達人行業(yè)粉絲量主要漲粉視頻清**維教育387.4w大家還能想到其他解法嗎？#數(shù)學思維#小學數(shù)學#思維訓練#數(shù)學#趣味數(shù)學范**山生活263.4w夫妻睡前都聊啥？不會只有我每天聽的是這些吧？#夫妻日常#內容過于真實#歷史#戰(zhàn)爭奇**界寵物161.5w卡皮巴拉，我這一生如履薄冰#動物世界#搞笑#反轉生活143.2w#種植小技巧#花卉綠植教你#扦插，學會了你也能養(yǎng)很多花滿**劇劇情124.9w#山海劇場#因為一個片段看了整部劇#新劇來襲E**利生活123.5w520和最愛的你們清**閣教育122.9w逢考必過，高分奪魁！#2024高考#為高考考生加油李**房109.2w多吃堿信食物瘦的快的十五道經(jīng)典素菜最后一道十億人都吃過#素菜#素菜花樣做法#好吃的素菜這么做#簡單家常素菜做法#抖音美食推薦官數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、創(chuàng)作者生態(tài)表現(xiàn)平臺持續(xù)鼓勵多元、精彩的優(yōu)秀創(chuàng)作內容加入。2024年，大量低粉達人通過算法分發(fā)機制，以優(yōu)質內容獲得高曝光。在點贊量＞100萬的爆款作品中，低粉達人的占比高達39.74%，且相較去年上漲了9.81%?！半S贊評比：9.5%平均點贊：贊評比：9.5%互動率：8.3%平均點贊：148w互動率：平均點贊：148w互動率：9.3%平均點贊：157w互動率：平均點贊：157w互動率：8.0%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、創(chuàng)作者生態(tài)表現(xiàn)從熱門視頻類型分布來看，中長視頻發(fā)布數(shù)量增長較快。30-60min的視頻同比發(fā)布數(shù)量增幅高達13422%60min的超長視頻總體互動率較高（近半數(shù)中長視頻由影視解說內容帶來在視頻內容標簽中，時尚、<10s-17.63%1.62%10s-15s-1.81%1.91%15s-1min47.02%1.43%1min-3min16.22%1.89%3min-10min-28.04%2.00%10min-15min545.83%1.68%15min-30min1764.06%1.54%30min-60min13422.80%1.19%60min+84.47%3.24%時尚美食汽車居家隨拍科技親子游戲人文二次元體育萌寵健身舞蹈三農(nóng)教育健康明星資訊休閑時尚美食汽車居家隨拍科技親子游戲人文二次元體育萌寵健身舞蹈三農(nóng)教育健康明星資訊休閑120%80%40%0%-40%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、創(chuàng)作者生態(tài)表現(xiàn)從熱門視頻作品的內容關鍵詞來看，隨著經(jīng)濟環(huán)境變化，未來充滿不確定性，人們在消費層面變得愈發(fā)理性，價格隨之成為影響消費決策的重要因素，“平替、性價比、平價好物”成為內容創(chuàng)作重要方向；消費者樂于選擇低價但優(yōu)質的方案，對于該類內容互提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲點贊收藏點贊提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲點贊收藏點贊收藏提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲別買貴了!800+的花灑點贊收藏提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲別買貴了!800+的花灑點贊收藏點贊收藏提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲點贊收藏皮膚科平價身體好物！暗點贊提及關鍵詞的筆記數(shù)同比上漲點贊收藏皮膚科平價身體好物！暗點贊收藏數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、創(chuàng)作者生態(tài)表現(xiàn)各類視頻組件的利用，極大提高了商家的內容轉化成效。從發(fā)布的視頻作者推薦、曬單類組件數(shù)量同比增速較高，其中“應用”更是高達82.49%；“汽車、房產(chǎn)”則是通過話題分享2024年1-8月社媒電商視頻作品關聯(lián)組件表現(xiàn)1000000100001100%0%-100%2024年1-8月社媒電商視頻作品組件應用案例用戶購后曬單產(chǎn)品，引導車企以內容引發(fā)討論，引房產(chǎn)播主分享相關資訊，數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、電商渠道交易生態(tài)從社媒電商銷售渠道流轉可以看到，2024年達人直播渠道銷售占比明顯下降，較與去年下降10.35%；而商品卡渠道成為品牌增量新渠道，較與去年上漲10.32%；從一級品類銷售渠道結構來看，高客單品類如珠寶/數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、電商渠道交易生態(tài)2024年品牌自播渠道銷售規(guī)模呈現(xiàn)大幅增長趨勢，銷售規(guī)模同比增幅高達33.62%；銷售曲線常態(tài)化穩(wěn)定，月度規(guī)模增速較低；從熱銷品類分布銷售規(guī)模銷量規(guī)?？蛦蝺r銷售規(guī)模銷量規(guī)?？蛦蝺r 面部護膚連衣裙女羽絨服手機戶外服裝女士內衣女褲面部彩妝女低幫鞋黃金首飾電子教育洗發(fā)護發(fā)女板鞋/休…女士包袋跑步鞋女T恤男羽絨服普通膳食…套裝/制服方便速食/…面部護膚連衣裙女羽絨服手機戶外服裝女士內衣女褲面部彩妝女低幫鞋黃金首飾電子教育洗發(fā)護發(fā)女板鞋/休…女士包袋跑步鞋女T恤男羽絨服普通膳食…套裝/制服方便速食/…100%50%0%-50%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、電商渠道交易生態(tài)2024年達人渠道銷售規(guī)模呈現(xiàn)小幅增長趨勢，銷售規(guī)模同比增幅僅為6.01%；銷售曲線相對穩(wěn)定，波動性較小，銷售峰值集中在1月（年貨節(jié)推動從熱銷品類分布可看到，面部護膚、女褲、連衣裙等商品銷售銷售規(guī)模銷量規(guī)模客單價 面部護膚女褲連衣裙T恤短外套套裝/學生…翡翠襯衫和田玉毛針織衫女士包袋低幫鞋羽絨服手機唐裝/民族…國產(chǎn)白酒半身裙海鮮水產(chǎn)水果毛呢外套面部護膚女褲連衣裙T恤短外套套裝/學生…翡翠襯衫和田玉毛針織衫女士包袋低幫鞋羽絨服手機唐裝/民族…國產(chǎn)白酒半身裙海鮮水產(chǎn)水果毛呢外套550%350%150%-50%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、電商渠道交易生態(tài)2024年視頻作品渠道銷售規(guī)模呈現(xiàn)略微下滑趨勢，銷售規(guī)模同比下降5.39%，銷售曲線在2-3月處于低于，從5月后逐步爬升；從熱銷品類分銷售規(guī)模銷量規(guī)模客單價 女褲連衣裙套裝/校服…面部護膚紙品/濕巾方便速食/…T恤普通膳食…飲料調味品/果…肉干肉脯/…T恤考試/教材…海外膳食…面部彩妝糕點/點心睡衣休閑褲家務/地板…衣物清潔…女褲連衣裙套裝/校服…面部護膚紙品/濕巾方便速食/…T恤普通膳食…飲料調味品/果…肉干肉脯/…T恤考試/教材…海外膳食…面部彩妝糕點/點心睡衣休閑褲家務/地板…衣物清潔…150%100%50%0%-50%-100%數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、電商渠道交易生態(tài)2024年商品卡渠道銷售規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢，銷售規(guī)模同比增幅達134.98%；尤其是在5-6月電商大促節(jié)點，商品卡銷售規(guī)模較與其他月份環(huán)比增漲突出；從熱銷品類分布可看到，連衣裙、女褲、面部護膚等商銷售規(guī)模銷量規(guī)模客單價600%400%200%0%600%400%200%0%銷售規(guī)模o—a同比增速連衣裙女褲子面部護膚女T恤女套裝/制服手機女士包袋女襯衫女低幫鞋女T恤女毛針織衫半身裙女短外套腕表面部彩妝黃金首飾戶外服裝紙品/濕巾女羽絨服女休閑褲連衣裙女褲子面部護膚女T恤女套裝/制服手機女士包袋女襯衫女低幫鞋女T恤女毛針織衫半身裙女短外套腕表面部彩妝黃金首飾戶外服裝紙品/濕巾女羽絨服女休閑褲數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、商品與店鋪100-300元是當前最為熱銷商品價格區(qū)間，銷售額規(guī)模占比達27.26%，商品數(shù)規(guī)模占比達18.61%；雖然＞1000元以上價格帶商品數(shù)量占比僅為6.89%，但銷售額規(guī)模占比高達17.62%；熱銷商品中手機、洗地機、護膚品等高客單商品銷量突出，社媒電商高端商A**15手機A**15手機【旗艦】H**Pro科**掃地機器人S**多方位女士護膚品套德國姜黃膽堿水飛薊營養(yǎng)提取物數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化三、商品與店鋪從2024年社媒電商新增店鋪構來看，品牌旗艦店新增店鋪僅為0.2萬，新品牌入駐增量有限；而新增C店鋪數(shù)高達123.19萬，電商平臺通過降低服務費、區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶政策、降低開店門檻等手段，大力扶持中小商家入駐經(jīng)驗；服飾、生鮮、食品飲料等品類新增店新增店鋪總數(shù)新增店鋪總數(shù)新增品牌旗艦店新增C店鋪數(shù)排名445566778899店鋪小**店珀**店歐**店云**店我**店藍**店韓**店T**店A**店華**店代表商品【至高優(yōu)惠300元24期免息】**14新品手機**澎湃OS**手機【母親節(jié)禮物】**精華3.0紅寶石水乳霜組合抗皺緊致淡紋**復顏抗皺水乳兩件套裝緊致保濕護膚品送禮媽媽款KV30872-和田玉手鐲-多樣性發(fā)-發(fā)其一9×9mm牛角扣70支14.5um綿羊毛英倫風連帽腔調穿搭雙面呢大衣**至尊生物科技洗衣液套裝深層潔凈速溶快洗**升級2.0緊致抗皺抗糖抗氧【滔搏聯(lián)動】**中性YEEZYBOOST350V2休閑鞋**【12期免息】**手機【旗艦】**衛(wèi)星通話智能手機數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化數(shù)智電商挑戰(zhàn)與風險一、數(shù)智電商面對的挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)表明，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，用戶增長逐漸放緩，參與網(wǎng)絡購084,05784,52988,41091,49690,46082.3%80.0%79.2%82.0%83.8%82.3%80.0%79.2%-1.13%4.59% 3.49%-1.13%4.59% 3.49%一-0.18% 0.56%-0.18%2022年6月2022年12月2023年6月從視頻平臺用戶規(guī)模增長情況來看，用戶同比增長率趨于平穩(wěn)，使用率0106,671106,79699,488103,057106,671106,79699,488 94.6%96 94.6%96.5%96.8%97.7%97.1%2.14%-0.18%3.59%1.34%2.14%2022年6月2022年12月2023年6月2023年12月2024數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、數(shù)智電商面對的挑戰(zhàn)據(jù)調查統(tǒng)計，用戶人均每天觀看視頻時長下降，發(fā)布頻率有所降低，在大量空閑時間段，短視頻成為唯一娛樂形式的占比下降，用戶更傾向于用碎片化時間收看短視頻，而非長時間沉浸停留，視頻平臺將長期面臨85分鐘35.9%!在“周末有大量空閑時間”中，選擇短視頻為“唯一娛樂形式”的網(wǎng)民占比85分鐘35.9%!在“周末有大量空閑時間”中，選擇短視頻為“唯一娛樂形式”的網(wǎng)民占比43.2%近年來的消費者對于自身的消費需求進行了更加嚴格的審視，網(wǎng)購行為變得更加理性和客觀，“買買買”的沖動消費占比正在下降，會更加考數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化一、數(shù)智電商面對的挑戰(zhàn)2023年，全國市場監(jiān)管部門共受理投訴1740.3萬件，同比增長32.8%。其中網(wǎng)購投訴舉報1261.1萬件，占投訴舉報總量的56.1%,直播帶貨投訴56.1%56.1%1740.301310.4911693472.2507336.5452362.1336.545252.5%85.352.5%直播帶貨消費維權輿情主要反映出虛假宣傳、產(chǎn)品質量、價格誤導等八數(shù)據(jù)來源：果集飛瓜()注：以上數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，或存紕漏，敬請諒解指正；數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏及指數(shù)化二、數(shù)智電商面對的風險但由于此中利益較大，導致部分投機商家和不法分子對直播電商監(jiān)管抱有僥幸心理，其中不乏熱門的頭部主播，不惜通過損害消費者權益的方以三只羊公司為首的MCN矩陣對該“高端2022年，江蘇的王先生在東方甄選直播間購買了主播董宇輝推銷的“100%野生海捕”厄瓜多爾白蝦。發(fā)現(xiàn)這些蝦實際上是養(yǎng)殖的，且包裝上沒有進口標簽。反