第3頁共3頁2024年值班經理職責模版值班經理的職責涵蓋了一天中對店內運營的全面監管，確保所有區域的整潔與設備的正常運行。具體如下：1.值班經理應從指定樓層開始，逐層進行衛生和設備的檢查。例如，從____樓開始，檢查前臺的整潔度，地面的清潔度，以及器械的清潔和功能狀態。前往-____樓，確保地面干凈，洗手間衛生無異味。再轉至-____樓，檢查游泳池和淋浴區的整潔度以及物品的完備性。接下來，前往____樓，核實鍋爐面板的正常運行。最后，檢查____樓的地面清潔度和設備的整齊排列。2.在值班期間，應時刻關注重要客戶和員工所在的區域，隨時準備提供必要的協助。3.巡視所有會所區域，包括對客服務區和員工休息區，并詳細記錄各區域的狀況。4.在緊急情況下，需及時通知總經理和相關部門負責人。5.值班經理有責任協助處理各部門的突發情況，并確保交接班時將工作記錄交予接班經理確認。6.負責監督店內清潔衛生，處理突發事件，協調各部門工作，并向上級匯報。7.清潔衛生標準如下：一、二樓清潔時間為10:00-12:00，包括大廳、操廳、廁所、浴室和地面的清潔，以及拖鞋的整理和消毒。12:30-2:____，關注樓梯間、中庭、單車房、瑜伽房、吧臺和廁所的清潔。19:30-20:30，確保一樓操廳、單車房和相關設施的清潔。22:00進行垃圾桶清理。三四樓清潔時間為10:00-11:00，包括器械區、辦公室、四樓地面、窗臺、旋轉樓梯、浴室和地面的清潔，以及拖鞋的消毒。21:00進行器械跑臺、墊子的清潔和消毒。21:30進行拖鞋的消毒。22:00進行垃圾桶清理。課程結束后，操廳清潔時間為6:30、7:30和8:30。每周一13:30-17:00進行大掃除，具體分工如下：第一周：大廳門口玻璃、大廳墻面、地面磨地（每月一次）第二周：樓梯間、一樓淋浴區（每周一次）第三周：三樓玻璃窗、平臺地面、平臺瓷磚玻璃、外圍瓷磚玻璃（每兩周一次）第四周：四樓、淋浴間、所有區域沙發消毒、所有廁所（每周一次）每月第二個周一進行全面消毒，包括大廳沙發、桌椅、電腦、電話、更衣柜等。以上標準旨在確保會所的清潔衛生和設施的完好，為客戶提供優質的服務體驗。2024年值班經理職責模版（二）值班經理的職責涵蓋了一天中對店內運營的全面監管，確保所有區域的整潔與設備的正常運行。具體如下：1.值班經理應從指定樓層開始，逐層進行衛生和設備的檢查。例如，從____樓開始，檢查前臺的整潔度，地面的清潔度，以及器械的清潔和功能狀態。前往-____樓，確保地面干凈，洗手間衛生無異味。再轉至-____樓，檢查游泳池和淋浴區的整潔度以及物品的完備性。接下來，前往____樓，核實鍋爐面板的正常運行。最后，檢查____樓的地面清潔度和設備的整齊排列。2.在值班期間，應時刻關注重要客戶和員工所在的區域，隨時準備提供必要的協助。3.巡視所有公共區域和員工休息區，詳細記錄各區域的狀況。4.在緊急情況下，需及時通知總經理和相關部門負責人。5.值班經理有責任協助處理各部門的突發情況，并在交接班時將工作記錄交予接班經理確認。6.負責監督店內清潔衛生，處理突發事件，協調部門間的工作問題，并向上級匯報。7.清潔衛生標準如下：一、二樓的清潔時間為10:00-12:00，包括大廳、操廳、廁所、浴室和地面的清潔，以及拖鞋的整理和消毒。12:30-2:____，關注樓梯間、中庭、單車房、瑜伽房、吧臺和廁所的清潔。19:30-20:30，確保一樓操廳、單車房的地面清潔和消毒。22:00進行垃圾桶的清理。三四樓的清潔時間為10:00-11:00，包括器械區、辦公室、四樓地面、窗臺、旋轉樓梯、浴室地面的清潔，以及器械和窗臺的消毒。21:00進行器械跑臺、墊子的清潔和消毒，21:30進行拖鞋的消毒，22:00進行垃圾桶的清理。課程結束后，操廳的清潔時間為6:30、7:30和8:30。每周一13:30-17:00進行大掃除，按照特定的周期清潔不同區域，并在每月第二個周一進行全面消毒。以上內容需嚴格遵守，以確保會所的高效運作和優質環境。2024年值班經理職責模版（三）1.值班經理的主要任務是協助店長管理賓客服務、質量控制、培訓考核、日常運營及內部管理。同時，需涵蓋前臺服務的全部文檔管理。2.該崗位需監管前臺、客房用品、餐廳餐具及所有大堂設施設備。每月盤點前臺和餐廳消耗品，編制預算報告供店長審核。3.值班經理需協助店長執行管理任務，包括對賓客服務、質量控制、培訓考核、日常經營和內部管理的監督。4.值班經理需確保員工服務態度熱情周到，儀容儀表符合酒店標準，并在店長和店長助理缺席時負責酒店運營。5.在客房主管或領班不在時，值班經理需履行客房主管的職責。同時，需有效控制房態以優化收益，并處理特殊預訂需求。6.值班經理應掌握安全監控信息，處理安全事故時保護現場，組織初步救援，并立即向店長報告。7.該崗位需確保餐廳環境整潔，做好營業準備，并隨時調整酒店人員配置，保證服務質量。8.值班經理需在營業中調整餐廳人力，確保服務質量和食品安全，及時處理客戶投訴。9.值班經理需強化財產和客用品管理，減少損耗。同時，檢查VIP和特殊客人房間，及時反饋信息并采取改善措施。10.值班經理需進行酒店日常巡查，管理燈光設施，確保質量標準。并及時補充前臺消耗品，報修損壞設施。11.每月，值班經理需盤點和編制前臺及餐廳消耗品預算報表，供店長審核。12.值班經理需根據業務需求和人員配置，匯總審核排班和考勤記錄，提交給店長。13.值班經理需在規定時間內整理歸檔中賓登記、預訂單、團隊名單等客史資料，以及轉帳單、保