?縣教育科技和體育系統信訪維穩矛盾排查化解工作實施方案一、背景及意義近年來，隨著社會經濟的快速發展，教育科技和體育領域的矛盾問題日益凸顯。信訪維穩工作在保障社會和諧穩定、促進教育科技和體育事業發展方面具有重要意義。為全面排查化解教育科技和體育系統內的信訪維穩矛盾，確保社會大局穩定，特制定本方案。二、總體目標1.深入排查教育科技和體育系統內的信訪維穩矛盾，確保矛盾問題得到及時發現、及時處理。2.提高系統內各部門的信訪維穩意識，加強信訪工作制度建設，提高信訪工作水平。3.有效化解信訪矛盾，維護社會穩定，為教育科技和體育事業發展創造良好環境。三、主要任務1.全面排查（1）對教育科技和體育系統內的信訪維穩矛盾進行全面排查，重點排查涉及學校、科研機構、體育場館等方面的信訪問題。（2）對排查出的矛盾問題進行分類梳理，明確責任單位、責任人。2.分析原因（1）深入分析信訪維穩矛盾產生的原因，找出問題的根源。（2）針對原因，制定相應的整改措施。3.化解矛盾（1）對排查出的信訪矛盾，按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，落實化解責任。（2）充分發揮各部門的職能作用，積極協調解決信訪問題。4.建立長效機制（1）建立健全信訪維穩工作制度，完善信訪工作體系。（2）加強信訪工作人員培訓，提高信訪工作水平。四、具體措施1.加強組織領導（1）成立縣教育科技和體育系統信訪維穩工作領導小組，負責組織、協調、指導信訪維穩工作。（2）各相關部門要明確一名負責人擔任信訪維穩工作聯絡員，負責本部門的信訪維穩工作。2.明確工作責任（1）各相關部門要按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，明確工作責任。（2）對因工作不力導致信訪問題得不到及時解決的，要嚴肅追究責任。3.確保工作落實（1）各相關部門要對照工作任務，細化工作措施，確保工作落實。（2）領導小組要定期對信訪維穩工作進行督查，確保工作取得實效。4.加強宣傳教育（1）充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳信訪維穩工作的重要意義。（2）加強對系統內員工的法制教育，提高員工的法制觀念。五、時間安排1.2023年5月1日至5月10日，進行信訪維穩矛盾排查。2.2023年5月11日至5月20日，分析信訪矛盾原因，制定整改措施。3.2023年5月21日至5月31日，落實化解責任，開展信訪問題化解工作。1.各相關部門在化解信訪矛盾過程中，要定期向上級領導匯報工作進展情況。3.領導小組要對信訪維穩工作進行評估，對工作成果進行通報。本方案旨在全面排查化解教育科技和體育系統內的信訪維穩矛盾，確保社會和諧穩定。各部門要嚴格按照方案要求，切實履行職責，共同為教育科技和體育事業的發展貢獻力量。注意事項：1.注意排查的全面性，不能有遺漏。每個角落都要細細查看，特別是那些平時不太引人注意的地方，可能就是矛盾的潛伏點。2.注意及時上報信息。一旦發現信訪苗頭，要立刻上報，不能延誤。時間就是關鍵，早發現、早報告、早處理。3.注意保護信訪人的合法權益。在化解矛盾的過程中，要嚴格遵守法律法規，不能因為急于解決問題而忽視了信訪人的合法權益。4.注意保密工作。信訪信息涉及個人隱私，要嚴格保密，不能隨意泄露。解決辦法：1.對于排查不全面的問題，可以通過增加排查頻次、擴大排查范圍來解決。同時，可以組織專門的培訓，提高工作人員的排查能力。2.對于信息上報不及時的問題，可以建立快速反應機制，確保信息能夠迅速上報到相關部門。還可以通過技術手段，比如使用手機APP、在線填報系統等，來提高信息上報的效率。3.對于保護信訪人權益的問題，要加強法律法規的學習，確保在處理信訪問題時，能夠做到依法行政。同時，要設立專門的監督機制，對處理過程進行監督。4.對于保密工作，要加強工作人員的保密意識教育，明確保密規定和紀律。對于違反保密規定的行為，要嚴肅處理，形成震懾。還可以通過技術手段，比如使用加密軟件，來保護信息的安全性。1.要注重實際效果的評估，不能只顧過程不顧結果。處理完信訪問題后，要回頭看看，問題是否真正得到了解決，信訪人是否滿意，這樣才算是成功的化解。2.要強化責任到人，每項工作都要明確具體負責人，不能有模糊地帶。這樣一旦出現問題，能夠迅速找到責任人，避免互相推諉。3.要定期開展回頭看活動，對已經解決的問題進行復查，確保問題不會反彈。有時候，問題看似解決了，但可能只是暫時被壓制，需要定期檢查，防止死灰復燃。4.要加強部門間的溝通協作，信訪問題往往涉及多個部門，需要大家齊心協力，共同解決。不能各自為政，要形成合力。5.要注重資料的收集和整理，所有信訪問題的處理都要有完整的檔案記錄，以便于今后的查詢和跟蹤。資料要詳盡，包括信訪人的基本信息、信訪內容、處理結果等。6.要建立預警機制，對可能出現信訪問題的苗頭，要有