語音識別技術應用及服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________________地址：______________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（服務接受方）：____________________地址：______________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義及術語1.1術語定義1.1.1語音識別技術：指甲方提供的將人類語音轉化為文本信息的技術。1.1.2服務：指甲方根據本合同約定向乙方提供的技術應用及服務。1.1.3合同文檔：指本合同正文、附件及任何補充協議。第二章合同目的及范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在語音識別技術及應用服務領域的合作事宜，明確雙方的權利和義務，確保雙方合法權益。2.1.2甲方為乙方提供語音識別技術支持，乙方為甲方提供實際應用場景。2.2合同范圍2.2.1甲方根據乙方需求提供語音識別技術的開發、部署、維護及升級服務。2.2.2乙方負責提供實際應用場景，協助甲方完成語音識別技術的實施與推廣。第三章義務與責任3.1甲方義務3.1.1甲方應確保提供的語音識別技術符合國家法律法規、行業標準及乙方實際需求。3.1.2甲方應保證語音識別技術的安全性、可靠性、穩定性，確保乙方在使用過程中不受損失。3.1.3甲方應按照乙方要求，及時提供技術支持、維護和升級服務。3.2乙方義務3.2.1乙方應按照合同約定，提供實際應用場景，協助甲方完成語音識別技術的實施與推廣。3.2.2乙方應確保提供的數據和信息真實、準確、完整，不得侵犯他人知識產權。3.2.3乙方應按照合同約定支付服務費用。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用，具體金額雙方協商確定。4.1.2乙方支付服務費用后，甲方應提供正規發票。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：銀行轉賬、、支付等。4.2.2乙方支付服務費用后，甲方應在合同約定的時間內提供相應的服務。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。5.2保密期限5.2.1本合同保密條款自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。5.2.2雙方在合同終止或履行完畢后，仍應繼續履行保密義務，直至保密信息公開或不再具有保密性。第六章技術支持與服務標準6.1技術支持6.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，確保乙方在任何時間都能得到及時的技術援助。6.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，2小時內響應，并提供解決問題的方案。6.2服務標準6.2.1甲方提供的語音識別技術準確率應不低于95%，否則應提供相應的改進措施。6.2.2甲方應確保系統的正常運行時間不低于99.9%，對于因系統故障導致的服務中斷，甲方應及時修復。第七章數據處理與隱私保護7.1數據處理7.1.1甲方應對乙方提供的數據進行加密存儲，保證數據傳輸的安全性。7.1.2甲方應對乙方數據進行定期備份，防止數據丟失或損壞。7.2隱私保護7.2.1甲方應遵守相關法律法規，對乙方用戶隱私信息進行嚴格保護，不得泄露、篡改或非法使用。7.2.2甲方在處理涉及個人隱私的數據時，應獲得用戶的明確授權。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1甲方擁有語音識別技術的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產生的數據及成果，其知識產權歸乙方所有。8.2知識產權保護8.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得未經授權使用、披露或轉讓對方的知識產權。8.2.2乙方應確保其提供的數據和信息不侵犯第三方的知識產權。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定提供技術支持或服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.1.2若甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的20%。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付全部費用。9.2.2若乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿，雙方未達成續約協議，合同自然終止。10.1.2雙方經協商一致，可以提前終止合同。10.2合同解除10.2.1如甲方違反本合同的重大義務，乙方有權單方面解除合同。10.2.2如乙方違反本合同的重大義務，甲方有權單方面解除合同。10.3終止或解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應歸還對方的資料、文件和財產。10.3.2合同終止或解除后，保密條款繼續有效。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中出現的任何爭議。11.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費用11.2.1因爭議解決而產生的訴訟費用，應由敗訴方承擔。第十二章合同變更與補充12.1合同變更12.1.1雙方同意對本合同的任何條款進行修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字確認。12.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。12.2補充協議12.2.1雙方可根據實際情況，簽訂補充協議對本合同進行補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓13.1.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2轉讓方應保證受讓方具備履行本合同的能力和條件。13.2合同繼承13.2.1合同一方發生合并、分立或變更時，本合同的權益和責任應由其繼承者或繼任者承擔。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2通知與送達14.2.1雙方之間的任何通知或文件，應以書面形式送達對方的指定地址，視為有效送達。14.3完整協議14.3.1本合同構成雙方關于語音識別技術應用及服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。第十五章簽字頁15.1甲方（服務提供方）簽字（甲方授權代表簽字）：______________（甲方蓋