DB34/T2613.2—2016第2部分：民宿客棧RequirementsforRuralTourismServiceHYPERLINK安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB34/T2613.2—20DB34/T2613.2《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量要求與評(píng)定》分為以下七個(gè)部分：——第1部分：通則；——第2部分：民宿客棧；——第3部分：休閑農(nóng)莊；——第4部分：民族村寨；——第5部分：山水養(yǎng)生；——第6部分：古村古鎮(zhèn)；——第7部分：采摘籬園。本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由安徽省旅游局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：合肥市金葡萄文化旅游開發(fā)有限公司、安徽省旅游局、北京中科景元城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、國(guó)家信息中心旅游規(guī)劃研究中心、成都信息工程大學(xué)管理學(xué)院、安徽省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、黟縣徽黃西遞旅游開發(fā)有限公司、黃山京黟旅游開發(fā)有限公司、潁上縣八里河景區(qū)、黃山市徽州呈坎八卦村旅游有限公司、銅陵永泉農(nóng)莊有限責(zé)任公司、蕭縣飲馬泉山莊、南陵縣大浦鄉(xiāng)村世界。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：臧習(xí)兵、陸軍華、李孝東、程鳳霞、石培華、黃萍、趙云、王云波、楊龍、范星宏、于天厚、文革、楊麗娟、郭曦、李汶桐、金穎若、席岳婷、賀冉冉、傅良成、汪國(guó)平、彭彥彬、唐慧敏、汪慶。HYPERLINK1鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量要求與評(píng)定第2部分：民宿客棧件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)DB34/T755農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定DB34/T2613.1鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量要求第1部分：通則3術(shù)語(yǔ)和定義DB34/T2613.1界定的術(shù)語(yǔ)和定義、以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4特色服務(wù)要求4.1景觀環(huán)境24.1.2皖南鄉(xiāng)村應(yīng)凸顯馬頭墻、小青瓦、粉壁等徽派建筑特色，皖北鄉(xiāng)村應(yīng)凸顯“前場(chǎng)后院”、“前店中坊后宅”、“上宅下店”等傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)建筑特色。4.1.3庭院景觀應(yīng)獨(dú)特，大門、院墻、院落景致與周圍環(huán)境風(fēng)格協(xié)調(diào)。4.1.4環(huán)境安靜，聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3096的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)。4.1.5地表水清澈，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到GB3838的Ⅲ類標(biāo)準(zhǔn)。4.1.6生活飲用水質(zhì)量應(yīng)符合GB5749規(guī)定。4.1.7污水排放應(yīng)達(dá)到GB8978的Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.8空氣清新，空氣中負(fù)氧離子含量不應(yīng)低于1000個(gè)/cm3。4.2住宿接待4.2.1鄉(xiāng)村民宿4.2.1.1提供接待經(jīng)營(yíng)的客房數(shù)量不能超過(guò)10間。4.2.1.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)是持有該房屋的鄉(xiāng)村居民4.2.1.3經(jīng)營(yíng)者應(yīng)事先向所在縣市旅游主管部門申請(qǐng)審核備案。4.2.1.4客房建筑外觀具有地域特色，室內(nèi)裝修裝飾宜采用當(dāng)?shù)孛耖g工藝品、農(nóng)具、生活用品等，展示傳統(tǒng)與現(xiàn)代的鄉(xiāng)土生活氣息。4.2.1.5客房應(yīng)具有隔音設(shè)施，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的I類標(biāo)準(zhǔn)。4.2.1.6客房住宿衛(wèi)生應(yīng)符合DB34/T755規(guī)定。4.2.2鄉(xiāng)村客棧4.2.2.1本地鄉(xiāng)村居民利用自有房屋提供接待經(jīng)營(yíng)的客房數(shù)量超過(guò)10間，外來(lái)經(jīng)營(yíng)者不限客房數(shù)量。4.2.2.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)事先辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取得合法經(jīng)營(yíng)資格，憑照營(yíng)業(yè)。4.2.2.3客棧建筑外觀、內(nèi)部裝飾具有地域特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)，宜提升鄉(xiāng)村風(fēng)貌。4.2.2.4客房家具用品布局應(yīng)合理，具有地域特色和鄉(xiāng)土氣息。4.2.2.5客房應(yīng)具有隔音設(shè)施，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的I類標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2.6客房住宿衛(wèi)生應(yīng)符合DB34/T755規(guī)定。特色餐飲應(yīng)提供具有地方特色的菜肴不少于5道。應(yīng)提供具有地方特色的小吃不少于3種。休閑體驗(yàn)應(yīng)提供種植或采摘等農(nóng)事體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目。應(yīng)提供品茗或運(yùn)動(dòng)健身、手工藝、傳統(tǒng)民俗等休閑娛樂(lè)服務(wù)。其他服務(wù)應(yīng)提供鄉(xiāng)村歷史文化的介紹及向?qū)Х?wù)。應(yīng)提供免費(fèi)Wifi服務(wù)。宜提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)。宜提供當(dāng)?shù)芈糜紊唐蜂N售服務(wù)。5特色服務(wù)質(zhì)量評(píng)定34DB34/T2613(規(guī)范性附錄)A.1分值分配特色服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分共計(jì)總分200分，各大項(xiàng)分值為：a)景觀環(huán)境40分；b)住宿接待80分；c)特色餐飲30分；d)休閑體驗(yàn)30分；e)其他服務(wù)20分。A.2評(píng)分表評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二級(jí)分項(xiàng)分項(xiàng)1建筑景觀與環(huán)境風(fēng)貌協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)土特色鮮明5統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)建筑特色65環(huán)境安靜，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB/3096的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)4地表水清澈，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到、GBL3838的H類標(biāo)準(zhǔn)途55空氣清新，空氣中負(fù)氧離子含量不低于1000個(gè)/cm36鄉(xiāng)村民宿客房數(shù)量不超過(guò)10間已在主管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)備案客房具有隔音設(shè)施。聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB5評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二級(jí)分項(xiàng)客房住宿衛(wèi)生符合DB34/T755的規(guī)定5道—7道3種—5種提供種植、采摘等農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)2種—5種2種—5種74為游客提供游覽線路指導(dǎo)3實(shí)現(xiàn)wifi全覆蓋實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域wifi覆蓋63評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二級(jí)分項(xiàng)分項(xiàng)1建筑景觀與環(huán)境風(fēng)貌協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)土特色鮮明5皖南地區(qū)凸顯馬頭墻、小青瓦、粉壁等徽派建筑特色，皖北地區(qū)凸顯“前場(chǎng)后院”、“前店中坊后宅”6庭院景觀獨(dú)特，大門、院墻、院落景致與周圍環(huán)境風(fēng)格協(xié)調(diào)546表A.2(續(xù))評(píng)定項(xiàng)目大項(xiàng)二級(jí)分項(xiàng)分項(xiàng)455空氣清新，空氣中負(fù)氧離子含量不低于1000個(gè)/cm36不限已辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取得合法經(jīng)營(yíng)資格客棧建筑外觀、內(nèi)部