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DB34/T2613.2—2016第2部分:民宿客棧RequirementsforRuralTourismServiceHYPERLINK安徽省質量技術監督局發布IDB34/T2613.2—20DB34/T2613.2《鄉村旅游服務質量要求與評定》分為以下七個部分:——第1部分:通則;——第2部分:民宿客棧;——第3部分:休閑農莊;——第4部分:民族村寨;——第5部分:山水養生;——第6部分:古村古鎮;——第7部分:采摘籬園。本標準按照GB/T1.1-2009給出的規則起草。本標準由安徽省旅游局提出并歸口。本標準起草單位:合肥市金葡萄文化旅游開發有限公司、安徽省旅游局、北京中科景元城鄉規劃設計研究院、國家信息中心旅游規劃研究中心、成都信息工程大學管理學院、安徽省標準化協會、黟縣徽黃西遞旅游開發有限公司、黃山京黟旅游開發有限公司、潁上縣八里河景區、黃山市徽州呈坎八卦村旅游有限公司、銅陵永泉農莊有限責任公司、蕭縣飲馬泉山莊、南陵縣大浦鄉村世界。本標準主要起草人:臧習兵、陸軍華、李孝東、程鳳霞、石培華、黃萍、趙云、王云波、楊龍、范星宏、于天厚、文革、楊麗娟、郭曦、李汶桐、金穎若、席岳婷、賀冉冉、傅良成、汪國平、彭彥彬、唐慧敏、汪慶。HYPERLINK1鄉村旅游服務質量要求與評定第2部分:民宿客棧件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。環境空氣質量標準聲環境質量標準地表水環境質量標準生活飲用水衛生標準污水綜合排放標準DB34/T755農家樂旅游服務質量等級劃分與評定DB34/T2613.1鄉村旅游服務質量要求第1部分:通則3術語和定義DB34/T2613.1界定的術語和定義、以及下列術語和定義適用于本文件。4特色服務要求4.1景觀環境24.1.2皖南鄉村應凸顯馬頭墻、小青瓦、粉壁等徽派建筑特色,皖北鄉村應凸顯“前場后院”、“前店中坊后宅”、“上宅下店”等傳統商貿服務建筑特色。4.1.3庭院景觀應獨特,大門、院墻、院落景致與周圍環境風格協調。4.1.4環境安靜,聲環境質量應達到GB3096的Ⅱ類標準。4.1.5地表水清澈,水質標準應達到GB3838的Ⅲ類標準。4.1.6生活飲用水質量應符合GB5749規定。4.1.7污水排放應達到GB8978的Ⅱ級標準。4.1.8空氣清新,空氣中負氧離子含量不應低于1000個/cm3。4.2住宿接待4.2.1鄉村民宿4.2.1.1提供接待經營的客房數量不能超過10間。4.2.1.2經營者應是持有該房屋的鄉村居民4.2.1.3經營者應事先向所在縣市旅游主管部門申請審核備案。4.2.1.4客房建筑外觀具有地域特色,室內裝修裝飾宜采用當地民間工藝品、農具、生活用品等,展示傳統與現代的鄉土生活氣息。4.2.1.5客房應具有隔音設施,聲環境質量達到GB3096的I類標準。4.2.1.6客房住宿衛生應符合DB34/T755規定。4.2.2鄉村客棧4.2.2.1本地鄉村居民利用自有房屋提供接待經營的客房數量超過10間,外來經營者不限客房數量。4.2.2.2經營者應事先辦理工商營業執照,取得合法經營資格,憑照營業。4.2.2.3客棧建筑外觀、內部裝飾具有地域特色,與環境協調,宜提升鄉村風貌。4.2.2.4客房家具用品布局應合理,具有地域特色和鄉土氣息。4.2.2.5客房應具有隔音設施,聲環境質量達到GB3096的I類標準。4.2.2.6客房住宿衛生應符合DB34/T755規定。特色餐飲應提供具有地方特色的菜肴不少于5道。應提供具有地方特色的小吃不少于3種。休閑體驗應提供種植或采摘等農事體驗服務項目。應提供品茗或運動健身、手工藝、傳統民俗等休閑娛樂服務。其他服務應提供鄉村歷史文化的介紹及向導服務。應提供免費Wifi服務。宜提供網上預訂服務。宜提供當地旅游商品銷售服務。5特色服務質量評定34DB34/T2613(規范性附錄)A.1分值分配特色服務質量的評分共計總分200分,各大項分值為:a)景觀環境40分;b)住宿接待80分;c)特色餐飲30分;d)休閑體驗30分;e)其他服務20分。A.2評分表評定項目大項二級分項分項1建筑景觀與環境風貌協調,鄉土特色鮮明5統商貿服務建筑特色65環境安靜,聲環境質量達到GB/3096的Ⅱ類標準4地表水清澈,水質標準達到、GBL3838的H類標準途55空氣清新,空氣中負氧離子含量不低于1000個/cm36鄉村民宿客房數量不超過10間已在主管機構申請備案客房具有隔音設施。聲環境質量達到GB5評定項目大項二級分項客房住宿衛生符合DB34/T755的規定5道—7道3種—5種提供種植、采摘等農事體驗活動2種—5種2種—5種74為游客提供游覽線路指導3實現wifi全覆蓋實現公共區域wifi覆蓋63評定項目大項二級分項分項1建筑景觀與環境風貌協調,鄉土特色鮮明5皖南地區凸顯馬頭墻、小青瓦、粉壁等徽派建筑特色,皖北地區凸顯“前場后院”、“前店中坊后宅”6庭院景觀獨特,大門、院墻、院落景致與周圍環境風格協調546表A.2(續)評定項目大項二級分項分項455空氣清新,空氣中負氧離子含量不低于1000個/cm36不限已辦理工商營業執照,取得合法經營資格客棧建筑外觀、內部

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