酒店用品零售配送協議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與修改第二章雙方主體2.1甲方基本情況2.2乙方基本情況第三章產品及配送3.1產品范圍3.2配送范圍與方式3.3產品質量與標準3.4產品更新與替換第四章訂貨與訂單處理4.1訂單提交4.2訂單確認與處理4.3訂單變更與取消第五章價格與支付5.1產品價格5.2支付方式與時間5.3發票開具與索取第六章交貨與驗收6.1交貨時間與地點6.2驗收程序與標準6.3異常處理第七章售后服務7.1服務承諾7.2退換貨政策7.3故障與維修第八章違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3不可抗力第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解與仲裁9.3法律訴訟第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一章合同的終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除程序11.3終止或解除后的權利與義務第十二章附則12.1合同的轉讓12.2附件12.3合同的生效日期第十三章其他約定13.1商業秘密保護13.2知識產權保護13.3關聯交易第十四章簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（酒店）與乙方（用品零售配送商）就乙方為甲方提供酒店用品零售配送服務所達成的明確雙方權利義務的書面協議。1.1.4“用品”指用于酒店日常經營、服務、管理所需的消耗性物品及設施。1.1.5“配送服務”指乙方根據甲方需求，將用品從乙方倉庫運輸至甲方指定地點并提供卸貨服務的行為。1.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與修改1.3.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同的修改或補充必須經甲乙雙方協商一致并書面確認。第二章雙方主體2.1甲方基本情況2.1.1名稱：_________2.1.2地址：_________2.1.3聯系人：_________2.1.4聯系電話：_________2.2乙方基本情況2.2.1名稱：_________2.2.2地址：_________2.2.3聯系人：_________2.2.4聯系電話：_________第三章產品及配送3.1產品范圍3.1.1乙方提供的用品包括但不限于：_________（具體用品列表）。3.1.2乙方應保證所供用品符合國家相關質量標準及行業標準。3.2配送范圍與方式3.2.1乙方負責將用品配送至甲方指定的地點。3.2.2配送方式為陸路運輸，乙方應保證在最短時間內完成配送。3.3產品質量與標準3.3.1乙方應確保提供的用品在質量和安全性方面符合國家及行業標準。3.3.2乙方提供的用品如存在質量問題，應負責更換或維修。3.4產品更新與替換3.4.1乙方應根據市場動態及甲方需求，不定期更新用品種類和樣式。3.4.2甲方如有特殊需求，應及時通知乙方，乙方應在甲方要求的時間內完成替換。第四章訂貨與訂單處理4.1訂單提交4.1.1甲方根據實際需求，提前向乙方提交訂單。4.1.2訂單應包括用品名稱、數量、規格、要求等信息。4.2訂單確認與處理4.2.1乙方收到訂單后，應及時進行確認并按訂單要求處理。4.2.2乙方如無法滿足訂單要求，應及時與甲方溝通，尋求解決方案。4.3訂單變更與取消4.3.1甲方如需變更或取消訂單，應提前通知乙方。4.3.2乙方在接到變更或取消通知后，應及時調整訂單處理。第五章價格與支付5.1產品價格5.1.1乙方根據市場行情提供用品價格，價格列表詳見附件。5.1.2乙方應保證所提供價格具有競爭力。5.2支付方式與時間5.2.1甲方采用_________（支付方式，如：銀行轉賬、現金等）支付貨款。5.2.2甲方應在收到乙方開具的發票后____個工作日內支付貨款。5.3發票開具與索取5.3.1乙方應向甲方開具國家認可的發票。5.3.2甲方有權在支付貨款后向乙方索取發票。第六章交貨與驗收6.1交貨時間與地點6.1.1乙方應按照甲方要求的時間和地點進行交貨。6.1.2交貨地點為甲方指定的地點。6.2驗收程序與標準6.2.1甲方應在收到貨物后及時進行驗收。6.2.2驗收標準包括但不限于：數量、質量、安全性等。6.3異常處理6.3.1如驗收過程中發現貨物數量不足或質量問題，甲方有權要求乙方補貨或更換。6.3.2乙方應在接到甲方通知后____第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定時間支付貨款的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的____%。8.1.2甲方未按約定數量接收貨物的，應按實際交付數量支付貨款。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間、數量交付貨物的，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延交付金額的____%。8.2.2乙方提供的貨物存在質量問題的，應負責更換或修復，并承擔由此產生的費用。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。8.3.2遭受不可抗力一方免除承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解與仲裁9.2.1雙方同意將爭議提交_________（仲裁機構名稱）進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律訴訟9.3.1如雙方同意通過法律訴訟解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2法律訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決。第十章保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.1.2保密信息包括但不僅限于客戶列表、價格策略、新品信息等。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年。10.2.2如雙方另有約定，從其約定。10.3泄露后果10.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。10.3.2賠償金額為對方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止條件11.1.1在合同履行期限內，一方未履行其主要義務，經催告后在合理期限內仍未履行的，另一方有權終止合同。11.1.2雙方同意終止合同的，應書面通知對方。11.2合同解除程序11.2.1甲方或乙方均有權書面通知對方解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。11.3終止或解除后的權利與義務11.3.1合同終止或解除后，雙方的權利義務即時終止，但雙方仍應履行已發生的合同義務。11.3.2合同終止或解除不影響雙方因合同產生的債權債務關系。第十二章附則12.1合同的轉讓12.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.1.2轉讓合同需經雙方協商一致并書面確認。12.2附件12.2.1本合同附件包括但不僅限于附件一（產品價格表）、附件二（交付時間表）等。12.2.2附件與合同具有同等法律效力。12.3合同的生效日期12.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方代表：_________日期：_________乙方代表：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方訂單優先權在市場需求旺盛或特殊情況下，甲方享有優先采購權。乙方應確保甲方訂單優先processing，滿足甲方需求。1.2甲方定制產品甲方如有特殊定制需求，乙方應根據甲方要求提供定制產品。定制產品的質量標準應由雙方另行約定。1.3甲方銷售渠道保護乙方不得通過任何第三方渠道銷售給甲方同一級別的酒店，以保護甲方的商業利益。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方價格優惠乙方應向甲方提供最有競爭力的價格，以確保甲方在市場競爭中保持優勢。2.2乙方產品質量保證乙方保證提供的產品質量符合國家及行業標準，如產品質量出現問題時，乙方應負責更換或修復。2.3乙方交付時間保障乙方應按照甲方要求的時間和地點進行交貨，如因特殊情況導致延遲交貨，乙方應承擔相應的違約責任。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協調者，負責溝通、協商和監督合同履行，確保合同順利執行。3.2第三方中介的義務第三方中介應公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議，并提供專業的解決方案。3.3第三方中介的費用第三方中介的費用由甲乙雙方根據實際服務內容、工作量等進行協商，并在合同中明確。附加條款四：關于合同變更與解除的特殊規定4.1合同變更合同變更應由甲乙雙方協商一致，并書面確認。變更內容應明確、具體，并符合合同目的。4.2合同解除合同解除應符合合同約定的事由，甲乙雙方應書面通知對方。解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。附加條款五：爭議解決的特殊規定5.1友好協商甲乙雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成時，可按照合同約定的爭議解決方式進行處理。5.2調解與仲裁如雙方同意通過調解或仲裁解決爭議，應選擇具備資質的調解人或仲裁機構。調解或仲裁結果具有法律約束力。5.3法律訴訟如雙方同意通過法律訴訟解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：產品價格表2.附件二：交付時間表3.附件三：定制產品規格書4.附件四：質量標準說明5.附件五：銷售渠道保護協議6.附件六：第三方中介服務協議7.附件七：合同變更與解除協議8.附件八：爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方違約未按約定時間支付貨款未按約定數量接收貨物未履行合同約定的其他義務2.乙方違約未按約定時間、數量交付貨物提供的貨物存在質量問題未履行合同約定的其他義務3.第三方中介違約未能公正、中立地處理爭議未能提供專業的解決方案未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務。3.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。5.合同解除：指合同雙方依法終止合同關系。6.仲裁：指由仲裁機構對合同爭議進行審理并作出具有法律約束力的裁決。7.訴訟：指合同爭議提交法院審理的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物延遲交付解決方案：乙方應立即通知甲方，協商延遲交付的期限，并盡快處理。2.產品質量問題解決方案：乙方應及時更換或修復問題產品，并承擔由此產生的費用。3.支付爭議解決方案：雙方應協商確定正確的貨款金額和支付時間，必要時可尋求第三方中介協助。4.合同變更或解除解決方案：雙方應書面協商一致，并按照附件七中的協議處理。5.爭議處理解決方案：根據附件八中的協議選擇合適的爭