酒店用品物流配送協議范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規1.4協議的有效性和修改第二章雙方權益與義務2.1供應商的權益與義務2.2物流公司的權益與義務2.3酒店的權益與義務第三章物流服務內容3.1物流范圍3.2配送時間3.3配送方式3.4特殊物品處理第四章物流費用與支付4.1費用計算4.2支付方式和時間4.3費用退還與賠償第五章貨物質量與數量5.1貨物質量保證5.2貨物數量確認5.3貨物損壞與丟失處理第六章售后服務6.1退換貨政策6.2售后服務響應時間6.3投訴與糾紛解決第七章信息與溝通7.1信息共享7.2溝通渠道7.3變更與通知第八章違約責任8.1供應商的違約責任8.2物流公司的違約責任8.3酒店的違約責任第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十章合同的解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3終止后的處理第十一章保密條款11.1保密內容11.2泄露后果11.3保密期限第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三章合同的生效、變更與解除13.1生效條件13.2變更條件13.3解除條件第十四章其他條款14.1合同的完整性與獨立性14.2第三方受益人14.3附則合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指_________（供應商名稱）與_________（物流公司名稱）就_________（酒店名稱）所需的酒店用品的物流配送服務所達成的協議。1.1.2本合同中的術語和定義如無另行說明，均按照本合同的條款進行解釋。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于_________（供應商名稱）向_________（物流公司名稱）委托的，由_________（物流公司名稱）為_________（酒店名稱）提供的酒店用品物流配送服務。1.3法律法規1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。1.4協議的有效性和修改1.4.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，除非一方提前終止本合同。1.4.2本合同的任何修改或補充均需雙方書面同意，方為有效。第二章雙方權益與義務2.1供應商的權益與義務2.1.1供應商應按照本合同約定，向物流公司提供符合質量標準的酒店用品。2.1.2供應商應負責酒店用品的生產、質量控制，并承擔因產品質量問題造成的一切責任。2.2物流公司的權益與義務2.2.1物流公司應按照本合同約定，及時、準確地將酒店用品配送至酒店。2.2.2物流公司應對酒店用品在運輸過程中的損失、損壞承擔賠償責任。2.3酒店的權益與義務2.3.1酒店應按照本合同約定，及時接收并簽收物流公司配送的酒店用品。2.3.2酒店應對因自身原因導致的酒店用品損失、損壞承擔責任。第三章物流服務內容3.1物流范圍3.1.1物流公司應按照供應商提供的物流清單，將酒店用品配送至酒店指定的地點。3.2配送時間3.2.1物流公司應在本合同約定的時間內完成酒店用品的配送。3.3配送方式3.3.1物流公司應根據酒店用品的性質、數量、距離等因素，選擇適當的配送方式。3.4特殊物品處理3.4.1如酒店用品中包含特殊物品，物流公司應按照相關法律法規和行業標準進行特殊處理。第四章物流費用與支付4.1費用計算4.1.1物流公司應根據實際發生的物流成本，計算并向供應商收取物流費用。4.2支付方式和時間4.2.1供應商應按照本合同約定的時間和方式，向物流公司支付物流費用。4.3費用退還與賠償4.3.1如物流公司未能按照本合同約定完成配送服務，應向供應商退還相應的物流費用，并承擔賠償責任。第五章貨物質量與數量5.1貨物質量保證5.1.1供應商應對提供的酒店用品的質量承擔保證責任。5.2貨物數量確認5.2.1物流公司應按照供應商提供的物流清單，進行貨物數量的確認。5.3貨物損壞與丟失處理5.3.1如在運輸過程中發生貨物損壞或丟失，物流公司應承擔相應的賠償責任。第六章售后服務6.1退換貨政策6.1.1供應商應根據酒店的需求，提供相應的退換貨政策。6.2售后服務響應時間6.2.1供應商應在收到酒店的售后服務請求后，及時響應并處理。6.3投訴與糾紛解決6.3.1雙方應建立有效的投訴和糾紛解決機制，以解決在履行本合同過程中發生的爭議。第七章信息與溝通7.1信息共享7.1.1供應商、物流公司和酒店應相互提供與本合同履行相關的必要信息。7.2溝通渠道7.2.1雙方應通過電話、電子郵件等方式，保持日常溝通和信息交流。7.3變更與通知7.3.1如任何一方需要變更本合同的任何內容，應提前書面通知其他雙方。第八章違約責任8.1供應商的違約責任8.1.1如供應商未能按照本合同約定提供貨物，應向物流公司和酒店支付違約金，并承擔賠償責任。8.2物流公司的違約責任8.2.1如物流公司未能按照本合同約定完成配送服務，應向供應商和酒店支付違約金，并承擔賠償責任。8.3酒店的違約責任8.3.1如酒店未能按照本合同約定接收貨物，應向供應商和物流公司支付違約金，并承擔賠償責任。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商解決在履行本合同過程中發生的任何爭議。9.2調解解決9.2.1如協商不成，雙方可向相關行業協會申請調解。9.3法律途徑9.3.1如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合同的解除與終止10.1解除條件10.1.1任何一方提前解除本合同，應提前_________個月書面通知對方。10.2終止條件10.2.1本合同期滿后，如雙方無續簽意愿，本合同自行終止。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事宜。第十一章保密條款11.1保密內容11.1.1雙方應對在履行本合同過程中獲得的對方的商業秘密和機密信息予以保密。11.2泄露后果11.2.1如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。11.3保密期限11.3.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或解除之日止。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的后果12.2.1因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.3不可抗力的通知與證明12.3.1雙方應盡快提供不可抗力的通知和證明，以便對方評估影響，并采取相應措施。第十三章合同的生效、變更與解除13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2變更條件13.2.1本合同的變更應由雙方協商一致，并書面簽署。13.3解除條件13.3.1本合同的解除應由雙方協商一致，并書面簽署。第十四章其他條款14.1合同的完整性與獨立性14.1.1本合同構成雙方之間就酒店用品物流配送服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。14.2第三方受益人14.2.1本合同的任何條款均不對任何第三方產生任何法律義務或責任。14.3附則14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（供應商）：_________乙方（物流公司）：_________丙方（酒店）：_________簽訂日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在配送過程中，必須確保酒店用品的安全和完整，對于易碎、貴重物品，乙方需采取額外的保護措施。1.2甲方監督權甲方有權對乙方配送過程進行監督，包括但不限于通過視頻監控、現場檢查等方式，以確保乙方按照約定履行合同義務。1.3甲方調整權甲方根據酒店需求變化，可以隨時調整配送計劃，乙方應盡快做出相應調整，確保滿足甲方的需求。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方質量保障乙方應對所提供的物流服務質量承擔責任，如因乙方原因導致貨物損壞或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方送達時間保障乙方應保證在約定的時間內完成配送服務，如因乙方原因導致延遲送達，乙方應支付給甲方相應的違約金。2.3乙方保密義務乙方應對在履行本合同過程中獲得的甲方的商業秘密和機密信息予以保密，如泄露相關信息，乙方應承擔相應的法律責任。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介責任如合同涉及第三方中介，中介方應對其介紹的合同雙方承擔責任，確保雙方的權益得到保障。3.2第三方中介費用中介方根據合同履行情況，可以向雙方收取合理的中介費用，具體費用標準和支付方式應在合同中明確。3.3第三方中介協助中介方應協助甲方、乙方和丙方解決合同履行過程中出現的問題，確保合同的順利實施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.酒店用品清單2.物流配送路線圖3.易碎、貴重物品保護措施說明4.配送監控設備安裝協議5.保密協議6.中介服務協議7.違約金計算公式8.保險條款9.應急預案10.技術參數標準二、違約行為及認定：1.供應商未能按約定時間提供貨物，或提供的貨物不符合質量標準。2.物流公司未能按約定時間完成配送，或導致貨物損壞、丟失。3.酒店未能按約定時間接收貨物，或未支付相應費用。4.第三方中介未能履行介紹義務，或泄露甲方、乙方商業秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金：一方違反合同約定，應向另一方支付的違約賠償。3.保密義務：雙方對合同履行過程中獲得的對方商業秘密和機密信息予以保密的義務。4.第三方中介：協助甲方、乙方和丙方簽訂合同并履行合同義務的中間人。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物配送過程中出現損壞或丟失，及時與乙方溝通，進行賠償或補貨。2.供應商未能按約定時間提供貨物，可與供應商協商延期或索賠