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文檔簡介
互聯網零售服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________乙方(服務接收方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________第一章定義與術語1.1本合同中,以下術語具有以下含義:1.1.1“互聯網”指利用互聯網技術和互聯網平臺,實現線上線下的深度融合,提高零售服務的效率和質量。1.1.2“零售服務”指甲方為乙方提供的商品銷售、售后服務、物流配送等相關服務。第二章合同主體2.1甲方作為互聯網零售服務的提供方,應具備以下條件:2.1.1具備合法有效的營業執照、組織機構代碼證等相關證照。2.1.2具備完善的互聯網零售服務系統和技術支持。2.2乙方作為互聯網零售服務的接收方,應具備以下條件:2.2.1具備合法有效的營業執照、組織機構代碼證等相關證照。2.2.2具備與甲方開展互聯網零售服務的相應資質和能力。第三章服務內容與標準3.1甲方應按照以下內容向乙方提供互聯網零售服務:3.1.1商品展示:甲方應在互聯網平臺上展示乙方提供的商品,并保證商品信息的真實、準確、完整。3.1.2訂單處理:甲方應及時處理乙方的訂單,保證訂單的準確性和及時性。3.1.3物流配送:甲方應按照乙方的要求,提供物流配送服務,保證商品安全、快速地送達乙方指定地點。3.2甲方提供的服務應達到以下標準:3.2.1服務響應時間:甲方應在接到乙方訂單后1小時內進行響應。3.2.2服務滿意度:甲方應保證乙方的服務滿意度不低于90%。第四章服務期限與終止4.1本合同自雙方簽字生效之日起算,服務期限為____年。4.2在服務期限內,如雙方協商一致,可以提前終止本合同。4.3在服務期限內,如一方違反本合同規定,另一方有權提前終止本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。第五章價格與支付5.1乙方應按照以下價格向甲方支付互聯網零售服務費用:5.1.1商品銷售提成:乙方按照商品銷售額的____%向甲方支付提成。5.1.2物流配送費用:乙方按照商品銷售額的____%向甲方支付物流配送費用。5.2乙方支付服務費用的方式如下:5.2.1乙方應在每月____日前,將當月應支付的服務費用支付給甲方。5.2.2乙方支付服務費用時,可以選擇以下支付方式:銀行轉賬、支付等。第六章服務質量保證6.1甲方應保證提供的服務質量符合以下要求:6.1.1系統穩定性:甲方保證其提供的互聯網零售服務平臺系統穩定可靠,保證99.9%的正常運行時間。6.1.2數據安全:甲方應采取必要的數據加密和保護措施,保證乙方的用戶數據及交易數據的安全。6.2甲方應定期對服務進行評估和改進,保證服務質量的持續提升。6.3乙方有權對甲方提供的服務質量進行監督和評估,并將評估結果反饋給甲方。第七章保密條款7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以嚴格保密。7.2保密期限自本合同終止之日起計算,持續____年。7.3如一方違反保密義務,應向另一方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第八章違約責任8.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違反合同規定,應承擔以下違約責任:8.1.1違約方應向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.1.2違約方應承擔因違約而產生的所有直接和間接損失。8.2如因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應繼續履行合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充,均應以書面形式作出,經雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。10.3本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。10.4本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.5雙方應遵守國家關于互聯網零售服務的相關法律法規,不得從事任何違法經營活動。第十一章信息共享與數據反饋11.1甲方應向乙方提供必要的服務運營數據,包括但不限于用戶訪問量、訂單量、銷售額等。11.2乙方應向甲方提供商品銷售數據、用戶反饋等信息,以便甲方更好地優化服務。11.3雙方應保證共享信息的真實、準確、及時,并采取保密措施保護對方的商業秘密。第十二章合作發展與創新12.1雙方應積極摸索互聯網零售服務的新模式、新技術,不斷提升服務水平。12.2雙方應定期召開會議,討論合作進展、市場動態、技術創新等事項。12.3雙方應共同推廣品牌,擴大市場影響力,實現互利共贏。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導致本合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。13.2不可抗力包括自然災害、行為、法律法規變動等不可預見、不可避免且不可克服的情況。13.3發生不可抗力的一方應立即通知對方,并提供相關證明。第十四章合同的變更、解除和終止14.1雙方同意,本合同可根據雙方協商一致進行變更、解除或終止。14.2在合同期限內,如一方發生重大違約行為,對方有權單方面解除合同。14.3合同解除或終止后,雙方應辦理相關手續,并結清各自的權利義務。第十五章法律適用與爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。15.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。15.3如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方(服務提供方)簽字:_________
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