互聯網旅游產業服務合同項目編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“互聯網旅游產業服務”是指乙方通過甲方提供的在線平臺獲取旅游產品信息、預訂旅游產品及相關服務。1.1.2“服務”包括但不限于在線預訂、旅游咨詢、旅游產品預訂、支付、出行安排等服務。1.1.3“平臺”是指甲方提供的用于互聯網旅游產業服務的在線預訂系統。1.2合同目的本合同旨在規定甲乙雙方在互聯網旅游產業服務過程中的權利、義務和責任，以保證雙方合法權益的實現。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應向乙方提供真實、準確、完整的旅游產品信息，包括旅游產品價格、行程安排、住宿標準等。2.1.2甲方應保證乙方在平臺上預訂的旅游產品符合合同約定的服務標準。2.2服務標準2.2.1甲方提供的旅游產品應遵循國家相關法律法規，符合旅游行業標準。2.2.2甲方應保證旅游產品的質量，為乙方提供優質的旅游體驗。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照約定支付旅游產品費用。3.1.2甲方應按照約定向乙方提供旅游服務，并保證服務質量。3.1.3甲方應及時處理乙方的投訴和意見，保障乙方的合法權益。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照約定提供旅游服務。3.2.2乙方應按照約定支付旅游產品費用。3.2.3乙方應遵守旅游行業的相關規定，自覺維護旅游秩序。第四章價格與支付4.1價格4.1.1甲方應向乙方提供明確、詳細的旅游產品價格信息，包括產品費用、附加費用等。4.1.2旅游產品價格應根據市場行情和國家相關政策進行調整。4.2支付4.2.1乙方應在預訂旅游產品時，按照甲方提供的支付方式進行支付。4.2.2甲方應在收到乙方支付款項后，及時為乙方提供相應的旅游服務。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未能按照約定提供旅游服務，應承擔違約責任，退還乙方已支付的款項，并賠償乙方因此遭受的損失。5.1.2如甲方提供的旅游產品存在質量問題，應承擔相應責任，為乙方提供補救措施或賠償損失。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按照約定支付旅游產品費用，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。5.2.2如乙方違反旅游行業規定，造成甲方損失，乙方應承擔相應責任。第六章服務的變更與取消6.1服務的變更6.1.1甲方在得到乙方書面同意的情況下，可以對旅游服務的行程安排、住宿標準等內容進行適當變更。6.1.2若變更導致服務內容升級或費用增加，乙方應承擔由此產生的額外費用；若變更導致服務內容降級或費用減少，甲方應退還乙方相應費用。6.2服務的取消6.2.1乙方因故需要取消預訂的旅游服務，應在約定的時間內書面通知甲方。6.2.2若乙方在約定的時間內取消服務，甲方應根據取消時間及實際情況，退還乙方已支付的費用，并扣除相應的手續費。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規。第八章保密條款8.1保密義務8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.1.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。8.2保密例外8.2.1法律、法規要求披露的信息，或雙方事先另有約定的信息，不構成對本合同的違反。第九章其他條款9.1合同的修改和補充9.1.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。9.1.2任何修改和補充均不得違反法律法規的強制性規定。9.2合同的轉讓9.2.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十章附則10.1合同的有效期10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。10.2合同的終止10.2.1雙方同意，在合同有效期內，如一方違反本合同且無法補救，對方有權書面通知終止本合同。10.3合同的存放10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4其他10.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十一章旅游安全與保險11.1安全保障11.1.1甲方應保證旅游服務過程中的安全，提供必要的安全指導和緊急救援措施。11.1.2甲方應向乙方提供旅游目的地的安全信息，包括但不限于天氣、交通、法律法規等。11.2旅游保險11.2.1甲方應提醒乙方購買旅游保險，以保障旅游過程中的人身和財產安全。11.2.2乙方購買的旅游保險應涵蓋旅行期間可能發生的風險，包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。第十二章賠償與補償12.1賠償12.1.1如因甲方原因導致乙方在旅游過程中遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.1.2賠償范圍包括乙方因甲方違約所造成的直接經濟損失。12.2補償12.2.1若甲方因不可抗力無法履行合同義務，應盡力采取補救措施，并給予乙方適當的經濟補償。第十三章旅游者權益保障13.1權益保障13.1.1甲方應尊重乙方的合法權益，保障乙方在旅游過程中的舒適和便利。13.1.2乙方有權對旅游服務過程中的問題提出投訴，甲方應在接到投訴后及時處理。13.2信息保護13.2.1甲方應對乙方的個人信息予以保護，不得泄露給第三方，除非法律要求或乙方同意。第十四章合同的終止與解除14.1合同終止14.1.1合同期滿或雙方達成一致，本合同自行終止。14.1.2終止后，雙方仍應履行合同中規定的未完成義務。14.2合同解除14.2.1雙方在合同履行期間，如一方違反合同規定，另一方有權解除合同。14.2.2解除合同后，無過錯方有權要求過錯方承擔違約責任。第十五章一般規定15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。15.1.2若本合同的任何條款與法律法規相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。15.2通知與送達15.2.1雙方之間的任何通知和送達應以書面形式進行，通過郵件、快遞或掛號信等方式發送。15.2.2通知送達至