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文檔簡介

商場督導日常工作匯報一、工作概述本周主要任務是對商場各個區域的陳列情況進行檢查、評估,與商戶進行溝通交流,并針對問題提出解決方案。同時,我們還組織了一次銷售培訓會議,提高了員工的銷售技巧和服務意識。二、進展情況檢查陳列情況:本周共檢查了商場內12個主要區域的陳列情況,確認了部分區域存在著陳列不規范、產品擺放混亂等問題。已與相關商戶進行了溝通,并提出了具體的整改要求和時間節點。與商戶溝通交流:我們與20個商戶進行了詳細的交流,了解了他們的經營情況、面臨的問題和需求,同時也向他們傳達了商場的相關政策和要求。通過有效的溝通,改善了商場與商戶之間的合作氛圍。解決問題并提升服務:根據商戶提出的問題和需求,我們積極協助商戶解決了部分問題,如設備維修、人員調整等,確保商場正常運營。同時,在銷售培訓會議上,我們重點培訓了員工的服務技能和產品知識,提升了他們的專業素養。三、存在問題部分商戶整改措施落實不到位,仍存在陳列不規范的情況。我們將繼續跟進并加大監督力度,確保整改工作得到順利完成。商場內客流量較上周略有下滑,需要進一步加大宣傳力度,吸引更多顧客到場購物。部分員工還存在銷售技巧不熟練、服務態度不夠熱情等問題,我們將進一步加強培訓工作,提升員工的整體素質。四、下周計劃繼續監督商場各區域的陳列情況,確保整改工作有效進行。加大市場宣傳力度,提高商場的知名度和吸引力。組織一次員工培訓會議,針對銷售技巧和服務態度進行進一步強化。加強與商戶的合作與溝通,共同推動商場的發展和改進。商場督導周報:陳列合規檢查一、工作概述本周主要任務是對商場陳列情況進行全面檢查,督促商戶按要求合規陳列商品,并及時與商戶溝通解決問題。二、進展情況檢查范圍:本周對商場的主要區域、熱銷商品和新品陳列進行了檢查,共計覆蓋了15個商戶。發現情況:其中有5個商戶存在陳列不合規的情況,主要問題包括陳列過于擁擠、道路堵塞、陳列面積占用不合理等。我們及時與商戶進行了溝通,傳達了相關要求和整改時間。整改情況:截至目前,已經有3個商戶完成了整改,并通過圖片與陳列指導圖進行了比對驗收;另外2個商戶已表示將在本周末完成整改。我們將繼續進行跟進,確保整改工作得到順利完成。三、存在問題部分商戶對陳列要求理解不透徹,需要加強培訓與指導。某些場區仍存在陳列面積占用不合理或道路堵塞的情況,我們將進一步加大檢查力度和對商戶的教育引導。四、下周計劃繼續監督商場陳列情況,整改不合規的陳列。加強與商戶的溝通,提高商戶對陳列要求的理解和配合度。組織一次陳列培訓,幫助商戶更好地理解陳列規范并提升陳列技巧。安排人員對商場陳列進行定期巡檢,并及時與商戶溝通解決問題。商場督導工作總結報告一、工作概述本周工作重點是與商戶建立良好的合作關系,解決存在的問題,提高商場整體運營效果。二、進展情況商戶合作:我們與商戶進行了近期業務規劃的溝通,了解了他們的經營思路和市場需求。針對不同類型的商戶,我們提供了一些增加銷售額和培育客戶的建議,并邀請商戶參與商場的促銷活動。問題解決:在本周的工作中,我們重點解決了商場內部一些潛在的問題,如員工處置服務糾紛不當、商戶對政策不了解等。通過與相關人員的溝通和培訓,問題得到了較好的解決。效果評估:通過對商場之前采取的一些措施的評估,我們發現了其中存在的問題和不足之處,同時也了解到了一些做得比較好的方面。據此,我們將進一步完善商場工作流程,以提高整體運營效果。三、存在問題和優化建議部分商戶對商場政策的落實不到位,需要加強對他們的教育和培訓,提高他們的合規意識和執行力度。商場內部相關部門之間的協調仍存在一定問題,需要加強內部溝通和配合,共同推動商場的發展。需要進一步通過市場調研和用戶反饋,優化商場的產品和服務,提升顧客滿意度和忠誠度。四、下周計劃繼續加強與商戶的合作,深化雙方的合作共贏模式。加強對商場政策的宣傳與培訓,確保商戶能夠充分理解和落實相關要求。組織并參與

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