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網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)支持合作協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、定義及術(shù)語1.1“網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)”指由甲方提供,乙方使用的通過網(wǎng)絡(luò)進行的會議服務(wù),包括但不限于視頻會議、語音會議、在線協(xié)作等。1.2“服務(wù)支持”指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、問題解決等服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本協(xié)議約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)支持。2.2甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的正常運行,保障乙方在使用過程中不受到非法干擾。2.3甲方應(yīng)提供以下服務(wù)支持:2.3.1技術(shù)支持:包括但不限于軟件升級、故障排除、系統(tǒng)維護等。2.3.2客戶服務(wù):包括但不限于解答乙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)使用中的疑問、提供操作指導(dǎo)等。2.3.3問題解決:對于乙方在使用過程中遇到的問題,甲方應(yīng)及時予以解決。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起,有效期為____年。3.2除非雙方另有書面協(xié)議,本協(xié)議期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。四、服務(wù)費用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)支持費用。4.2費用支付方式:______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。4.3費用支付時間:每______個月支付一次,每次支付時間為______。五、服務(wù)質(zhì)量的保證5.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性,確保乙方在使用過程中不受損失。5.2甲方應(yīng)提供7×24小時的服務(wù)支持,確保乙方在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。5.3甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)進行升級和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量。5.4甲方應(yīng)確保乙方在使用網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)過程中,遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)進行非法活動。六、保密條款6.1保密內(nèi)容:本協(xié)議涉及的技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等,雙方均應(yīng)予以保密。6.2保密期限:自本協(xié)議簽訂之日起,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密措施:雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息泄露、損毀或被非法獲取。6.4保密義務(wù):雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。6.5保密例外:法律法規(guī)要求披露的,或雙方已公開的信息,不視為違反保密義務(wù)。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2使用許可:甲方授予乙方在協(xié)議期限內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的權(quán)利。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護:雙方應(yīng)共同維護網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為。7.4知識產(chǎn)權(quán)爭議:如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1違約定義:任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),均視為違約。8.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。8.3違約金:違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的10%。8.4免責(zé)條款:因不可抗力、法律法規(guī)變動等原因?qū)е聼o法履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決9.1爭議解決方式:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟管轄:如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3仲裁條款:雙方也可選擇向______仲裁委員會申請仲裁。9.4爭議期間:爭議期間,本協(xié)議繼續(xù)履行。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補充,需雙方書面同意并簽字蓋章。10.5本協(xié)議的簽訂地為______。10.6本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。十一、服務(wù)升級與更新11.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)進行升級和更新,以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。11.2甲方在升級和更新服務(wù)時,應(yīng)提前通知乙方,確保乙方有足夠的時間進行準(zhǔn)備。11.3甲方承諾,升級和更新服務(wù)時,盡量減少對乙方正常使用的影響。11.4乙方應(yīng)積極配合甲方進行服務(wù)升級和更新。十二、數(shù)據(jù)安全與隱私保護12.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段,確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護乙方的隱私權(quán)。12.3甲方不得泄露乙方的數(shù)據(jù)信息,除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。12.4乙方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù),不得違法或違反公序良俗的數(shù)據(jù)。十三、終止與解除協(xié)議13.1協(xié)議終止:協(xié)議期滿后,雙方未續(xù)簽的,協(xié)議自動終止。13.2協(xié)議解除:雙方協(xié)商一致,可提前解除協(xié)議。13.3違約解除:一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議。13.4解除后果:解除協(xié)議后,雙方應(yīng)進行清算,甲方應(yīng)退還乙方未使用服務(wù)對應(yīng)的費用。十四、附則14.1本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的簽訂地為______。14.3本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。14.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十五

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