2021年關于消費者個人信息法律保護對策范文近年來，隨著線上交易模式的進展創新，我國網絡消費者群體不斷壯大，囫圇互聯網都充斥著消費者個人信息。與此同時，對消費者個人信息非法收集、盜用事情屢見不鮮，這給有關部門和廣闊消費者敲響了警鐘。我國開頭關注網絡消費者的個人信息平安，嘗試通過多種方式賦予消費者個人信息保障。然而因為我國網絡消費者個人信息庇護相關工作起步較慢，對于消費者的個人信息庇護仍然存在著許多問題，如消費者信息庇護意識不夠、相關法律規矩不完美、行業自律較差、缺乏有效的監督管理等。有關部門要針對相關問題舉行解決，樂觀探究符合當下互聯網格局的消費者個人信息庇護道路。一、網絡消費者個人信息法律庇護存在的問題（一）相關法律規矩不完美目前我國并沒有為網絡消費者特地設立一個完美的個人信息庇護法律體系，關于網絡個人信息庇護的法律條款大多被簇擁在《消費者權益庇護法》和《民法典》中，這嚴峻影響了消費者維權的效率。并且關于網絡消費者個人信息庇護的法律條款內容都較為抽象，無法給一些侵犯消費者個人信息的行為正確定性，導致部分侵權行為沒有得到應有的處罰。此外，我國相關法律也沒有具體地標注消費者對自身個人信息享有的權利和經營者庇護消費個人信息的義務，導致消費者自身維權意識稀薄，經營人員也不重視消費者個人信息的庇護[x]。（二）行業自律機制不健全我國采取的互聯網行業自律公約是非強制遵守的，僅僅依賴經營者自覺遵守，且懲罰力度較低，很難對經營主體產生足夠的約束力。部分商家表面上答應遵守行業自律規定，背后卻拿消費者的個人信息作為盈利工具，造成消費者個人信息外泄。（三）缺乏有效的監管互聯網時代下，網絡消費者的人數與日俱增，消費者個人信息充斥著囫圇網絡，面向這些海量的個人信息數據，監管部門很難調集足夠的人力物力對其舉行全面監管。并且消費者個人信息侵犯行為大多為高技術犯罪，而監管部門長久從事現實生活的個人信息監管，沒有準時更新監管理念，缺乏相應的網絡監管技術，導致監管部門對網絡消費者個人信息平安監管效率較低。（四）消費者自我庇護實力差我國多數網絡消費者缺乏對個人信息的自我庇護意識，在舉行網絡購物時對個人信息泄露不敏感，常常任意填寫真切個人信息，造成個人信息被經營者輕易收集。并且絕大多數消費者在面向個人信息被侵犯的狀況時，缺乏維權意識，不肯意大張旗鼓地去打官司，縱容侵權行為發生，導致侵權方得不到應有的處罰，從而使得侵權行為泛濫。二、互聯網時代消費者個人信息法律庇護對策（一）完美消費者個人信息庇護法律規矩法律是庇護消費者個人信息最有力的武器，有關部門要完美網絡消費者個人信息庇護相關法律規矩，構建一套全面的消費者個人信息庇護法律體系，使得消費者的個人信息庇護工作有法可依，營造良好的互聯網法治環境。詳細操作如下：其一，有關部門要認真調查消費者個人信息遭遇侵犯的詳細狀況，了解消費者個人信息被侵犯因素，設立特地的網絡個人信息庇護法，絕對消費者個人信息的重要價值，明確規定侵犯方的處罰方式以及消費者個人信息遭遇侵犯后的補償方式，為消費者的個人信息維權提供明確的法律依據，真正使法律成為人民堅實的后盾。其二，隨著信息技術的進展，消費者個人信息被侵犯的方式也變得多種多樣，法律的條例并不能做到面面俱到地庇護消費者的個人信息。因此有關部門可以設立庇護消費者個人信息的基本原則，為消費者的個人信息庇護畫一個框，將個人信息的庇護粗化。比如收集主體在收集消費者個人信息時必需保證用戶個人信息來源合法，且必需在用戶同意的前提下獵取與用戶商定范圍內的個人信息。當消費者的個人信息受到侵犯卻找不到相關法律規矩時可以引用這些基本原則勝利維權[x]。其三，網絡個人信息庇護要明確設定消費者的個人信息享有的權利，如知情權、保密權、打算權、修改權等，使得消費者充分了解自身所享受的權利，在個人信息受到侵犯時明了自己所被侵犯的權利，增加消費者的個人信息庇護意識。同時相關法律規矩還要明確經營主體的義務如保障信息平安義務、照實告訴義務、賠償義務，標明經營者對消費者個人信息的操作權限，并具體規定侵犯消費者個人信息應擔當的法律責任，讓經營主體充分熟悉到消費者個人信息的重要性，從源頭解決消費者個人信息受到侵犯的問題。（二）加強行業內部自律消費者個人信息的庇護不光要依賴法律的武器，還需要建立一套完美的行業自律機制，充分發揮自律組織的職能，多方參加消費者個人信息管理和庇護工作，催促各行業組織注意庇護消費者個人信息。一方面，有關部門要給予個人信息庇護協會和自律組織合法的地位和權力，明確他們的職責和義務，促進消費者個人信息庇護協會和自律組織的產生，通過組織協會的輔助，在促進網絡消費者個人信息庇護工作開展的同時，減輕有關部門的工作壓力。行業自律組織要具有統一的消費者個人信息規范標準，充分發揮自身行業自律優勢，嚴格監管各行業成員收集、使用消費者個人信息的詳細狀況，催促各行業經營者自覺遵守消費者個人信息庇護相關法律規矩。另一方面，我國還可以建立消費者個人信息庇護認證制度，對嚴格遵守行業自律公約的經營商戶賦予消費者個人信息庇護認證。當有關部門發覺經營方違背了個人信息庇護的相關條例后，要取消該商戶個人信息庇護認證資歷，并對其舉行相應的處罰。消費者可以挑選擁有相信認證的商家舉行交易，提高了個人信息的平安性[x]。（三）建立完美的監管制度我國要成立特地的消費者個人信息庇護監管機構，明確監管機構職能，合理配置監管機構成員，構建完美的監督體系，實現對網絡消費者個人信息的全面監管。監管機構可以與互聯網中央和工信部舉行合作。互聯網中央和工信部可以協助監管機構處理海量的數據信息，為監管機構篩選出實用的信息，提高監管機構的監管效率。同時監管人員要與時俱進，更新監管理念，主動學習互聯網相關學問和監管技術，提高自身的綜合實力，準時發覺并解決網絡消費者個人信息侵權問題，提高工作效率。（四）提高消費者自我庇護實力消費者是個人信息的擁有者，是侵權行為的受害者，同樣也是維權者。因此我國要培養消費者個人信息庇護意識，提高消費者個人信息自我庇護實力。其一，我國要加大普法宣揚力度，通過多媒體和網絡宣揚個人信息庇護相關內容，使消費者了解個人信息庇護相關法律規矩和自身享有的個人信息權利。其二，有關部門可以設立個人信息庇護服務窗口，為消費者提供維權服務，教授消費者學會在個人信息被侵犯時如何運用法律的武器庇護自己，提高了消費者維權的效率。其三，有關部門可以定期綻開消費者個人信息庇護公益講座和活動，招聘專業的律師為群眾講解個人信息庇護中晦澀難懂的學問，協助消費者理解法律術語，提高消費者對法律的認識度。其四，消費者在舉行網絡購物時一定要重視個人信息庇護，規避個人信息風險，挑選平安牢靠的交易平臺舉行消費，在注冊個人信息時要削減填寫一些無關緊要的個人真切信息，留意購物后的個人信息狀況，養成良好的網絡購物習慣，提升自身的風險防范實力。同時在面向侵權事情時，消費者要不怕棘手，英勇站出來拿起法律的武器維護真身的個人信息平安，賦予侵權者應有的懲處。綜上所述，互聯網時代下消費者個人信息庇護工作任重道遠，需要全