企業(yè)級(jí)智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案”指乙方為甲方提供的包含但不限于智能貨架、智能搬運(yùn)、智能管理系統(tǒng)的整體倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。1.1.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案及相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)。1.1.3“項(xiàng)目”指本合同項(xiàng)下智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的提供及實(shí)施。第二章項(xiàng)目范圍及要求2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，包括以下內(nèi)容：2.1.1設(shè)計(jì)并實(shí)施智能貨架系統(tǒng)。2.1.2提供智能搬運(yùn)設(shè)備，包括但不限于搬運(yùn)、輸送帶等。2.1.3提供智能管理系統(tǒng)，包括但不限于庫(kù)存管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能。2.1.4提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)及培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)保證智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案符合以下要求：2.2.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性高，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.3系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)展。第三章項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的時(shí)間表和進(jìn)度安排，完成智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和驗(yàn)收。3.2乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施：3.2.1雙方簽訂本合同后，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施方案，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。3.2.3項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決項(xiàng)目中的問(wèn)題。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收：3.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果等。3.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收證書(shū)。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方提供智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___萬(wàn)元整（大寫(xiě)：____萬(wàn)元整），其中包括設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2甲方支付費(fèi)用方式如下：4.2.1甲方在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成項(xiàng)目實(shí)施并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總額的50%。4.2.3乙方提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)及培訓(xùn)合格后，甲方支付合同總額的20%。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方保證其提供的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.4乙方對(duì)其提供的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但甲方有權(quán)在本合同范圍內(nèi)使用該解決方案。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.1.1提供智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的軟件升級(jí)和硬件維護(hù)服務(wù)。6.1.2提供不低于7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題。6.1.3提供定期的系統(tǒng)健康檢查和功能優(yōu)化建議。6.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：6.2.1在智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案交付使用后，乙方應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)包括但不限于故障排除、系統(tǒng)維修、備品備件供應(yīng)等。6.2.3乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第七章培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：7.2.1系統(tǒng)操作流程及注意事項(xiàng)。7.2.2故障排查和基本維護(hù)。7.2.3系統(tǒng)管理及優(yōu)化。7.3培訓(xùn)方式應(yīng)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、操作手冊(cè)等。7.4培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，雙方簽字確認(rèn)培訓(xùn)效果。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案的質(zhì)量符合本合同約定。8.2乙方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施：8.2.1乙方提供的設(shè)備、軟件等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方提供的解決方案應(yīng)經(jīng)過(guò)充分測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。8.2.3乙方應(yīng)提供質(zhì)量保證期，期內(nèi)若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1未能按期完成項(xiàng)目實(shí)施，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)1%的違約金。9.1.2提供的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此造成的損失。9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)100%的違約金，并賠償因此造成的損失。9.2若甲方未能按照本合同約定履行支付義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.2.1逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額1%的滯納金。9.2.2甲方無(wú)正當(dāng)理由終止合同，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)50%的違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。10.4本合同的解釋和適用，以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章合同變更和解除11.1除非雙方達(dá)成書(shū)面一致，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方解除本合同：11.2.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施，且經(jīng)甲方催告后仍未履行。11.2.2乙方提供的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方提出后仍未能在合理期限內(nèi)改正。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方解除本合同：11.3.1甲方未按約定支付費(fèi)用，且經(jīng)乙方催告后仍未履行。11.3.2甲方違反本合同的保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。11.4合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已提供的服務(wù)和已支付的費(fèi)用，并按照法律規(guī)定處理善后事宜。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1除非得到對(duì)方的書(shū)面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)分包給其他方，除非得到甲方的書(shū)面同意。12.3若乙方分包本合同項(xiàng)下的服務(wù)，乙方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并保證分包方的服務(wù)質(zhì)量。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。13.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，但應(yīng)盡力減少對(duì)對(duì)方的影響。13.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字。14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的條款如有沖突，應(yīng)以最新簽訂的書(shū)面文件為準(zhǔn)。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第十五章簽字部分15.1甲方（需求方）：________________授權(quán)代表：______