《軟件測試管理與實踐》課程標準課程名稱：軟件測試管理與實踐課程代碼：******開課部門：信息工程學院適用對象（專業）：軟件技術專業學時：54學分：3參與制（修）企業：*******課程類型：理實一體化制（修）訂人：趙聚雪******日期：2024.8.10審定人：****日期：2024.8.10一、課程定位1.課程性質本課程是計算機軟件技術專業軟件測試方向開設的專業核心課程；屬于軟件測試方向的必修課。2.課程作用該課程以學習和掌握軟件測試管理技術為教學目標。課程主要解決正確認識軟件測試管理的機理、功能，并能夠正確運用，將軟件測試管理理論和工程實踐有機結合并加以應用，達到對軟件測試管理技術的全面掌握。通過開展實際軟件項目包的測試過程中應用合理的測試管理技術。該課程的學習以軟件測試基礎知識為理論基礎，其目標是讓學生掌握測試管理技術，包括測試計劃的制訂、測試用例管理、測試執行、缺陷管理、測試總結分析等幾個方面。課程主要解決正確認識軟件測試管理的機理、功能，并能夠正確運用，將軟件測試管理理論和工程實踐有機結合并加以應用，在實踐中訓練職業素養，為學生從事軟件測試專業相關工作做好準備。3.課程銜接在課程設置上，前導課程有《軟件測試基礎》，后續課程有軟件項目包測試(系統級功能測試)、軟件自動化測試技術、軟件項目包測試(系統級性能測試)。二、教學設計思想測試管理課程設計的主要思路是以工作為載體，通過實際工作或模擬工作獲取知識和經驗，在整個課程中選擇企業項目，形成工作小組，執行企業測試管理的整個過程和關鍵活動，項目組以項目為載體，項目成員以項目任務為載體，設計學習情境，反映出工作對象、工具、工作方法、組織方式和工作要求等具體內容。依據教學對象對軟件測試管理技術理論知識“必須”的原則，把握課程內容的系統完整性和運用特性，對軟件測試管理涉及到的理論知識與技術運用作較深入地分析，保持專門性知識的相對完整和深度，為從事和完成軟件測試管理所獲得必要理論和實踐的基礎。該課程為軟件技術的專業課程，教學設計為實施理論實踐一體化的方法。實踐不僅作為對理論教學內容的實證，同時也是對理論知識具體運用，以達到對軟件測試管理所涉及的原理、技術手段運用得到實際體驗與深化理解。實踐教學主要從軟件測試管理工具應用于管理全過程為入手點，強調實際工具應用與理論理解相結合。針對以上分析，課程的主線有三條：理論+工具+項目=實踐。圖1軟件測試管理課程的三條主線該課程標準以軟件測試人才培養方案為依據而設計制定，在教學設計、考核設計方面的約束如下：教學設計為對網絡型課程教學與資源管理系統的依賴和運用，并對實踐教學環境與條件的要求提出約束。該課程軟件測試管理工具或平臺可選用ALM、Jira、禪道等，但是工具的選擇要與目前市場主流工具吻合。教學效果考核設計為多元結構，評價從作業、綜合筆試、項目實踐情況幾個方面考核，并設置權重比例。課程標準的內容關聯軟件評測師（國家人事部軟件專業技術任職資格中級）的考試的內容和部分要求，并基本涵蓋考試的理論知識面和深度。三、教學目標本課程通過完成以項目為載體的工作任務，使學生掌握測試計劃的制訂、測試用例管理、測試執行、測試總結分析等測試管理相關技術和工具。在項目實戰中培養學生的設計能力、計劃能力和執行能力，團隊合作與溝通能力、自主學習與創新能力，為今后應用測試管理技術從事軟件測試工作奠定堅實的基礎。本課程教學過程以學生為主體，具體目標如下：1. 知識目標了解軟件質量的概念和軟件質量模型。理解軟件測試管理過程及相關的基本概念。理解測試用例的核心字段的意義。理解缺陷報告核心字段的意義以及缺陷處理流程。了解軟件質量保證過程、評審過程、測試團隊管理的內容。掌握軟件評測師專業資格考試測試管理相關的知識。2. 能力目標能夠獨立開展軟件測試項目(執行完整流程)。能夠開展測試需求分析并制訂測試計劃。能夠根據需求編寫測試用例。能夠提交有效的缺編報告并對缺陷報告進行分析。能夠根據測試過程和數據撰寫測試總結報告能夠使用測試管理工具管理測試項目。3. 素質目標(含思政)學會用PDCA質量環不斷進行提升的工作方法(屬于科學方法)。建立質量意識，"質量強則國家強”明白質量的重要意義(屬于家國情懷)。強化遵守制度和規范、按時保質完成任務的敬業精神(屬于個人品格)。注重運用科學的方法論分析問題，提高處理復雜問題的本領(屬于科學觀)。四、課程內容和教學安排表1教學內容和教學安排表序號模塊名稱（工作任務、教學單元或模塊）教學內容教學要求（按知識、能力、素養（含課程思政）三方面進行描述）參考理論課時參考實踐課時1認識軟件測試行業和職業知識內容：軟件測試概念軟件質量與軟件測試軟件行業與職業知識要求：了解軟件測試基本概念；理解軟件質量的含義以及軟件測試與軟件質量的關系；了解軟件項目管理與軟件測試管理的關系。素養：培養質量意識以及質量強國的理念312軟件測試流程知識內容：軟件研發與軟件測試軟件測試模型軟件測試的基本流程軟件測試流程的建立測試流程中的度量分析國內IT企業測試管理現狀知識要求：理解研發過程和測試過程的交互過程。理解典型的軟件測試模型。理解軟件測試的一般流程。了解建立一個測試流程應該包含的內容。了解測試中涉及的文檔資產以及度量分析。技能要求：能夠安裝部署實踐的環境素養：培養規范和流程意識313軟件測試需求分析知識內容：認識軟件測試需求軟件測試需求分析的步驟掌握用工具開展需求管理的方法知識要求：理解研發過程和測試過程的交互過程。理解典型的軟件測試模型。理解軟件測試的一般流程。了解建立一個測試流程應該包含的內容。了解測試中涉及的文檔資產以及度量分析。技能要求：能夠開展軟件項目的測試需求分析，并描述測試需求能夠利用工具管理測試需求素養：信息收集分析能力264測試計劃管理測試計劃的意義測試計劃的內容組織編寫測試計劃測試計劃典型模板測試計劃的執行和監控知識要求：了解測試計劃的重要性。掌握測試計劃的主要內容。了解組織編寫測試計劃的方法。了解測試計劃的評審、執行和監控。技能要求：能夠根據理論，利用測試計劃模板開展項目測試計劃的制訂。素養：培養任務規劃能力265測試用例設計和管理測試用例設計方法組織編寫測試用例測試用例的管理測試的執行測試用例的執行用excel管理測試用例用工具管理測試用例知識要求：理解測試用例的概念。掌握測試用例的屬性和設計方法。了解測試用例的評審和管理要點。了解測試執行的主要任務。了解測試執行中的監控要點。技能要求：能夠根據理論組織編寫并管理項目的測試用例可以用excel或工具管理項目測試用例。素養：注重細節，嚴謹負責446測試缺陷管理缺陷的概念缺陷處理流程報告缺陷描述缺陷缺陷的分類分析缺陷常用的軟件缺陷管理工具用工具管理軟件缺陷用excel管理軟件缺陷知識要求：了解軟件缺陷概念以及缺陷產生的原因。掌握軟件缺陷的生命周期。掌握提交一個好的缺陷報告的要點。掌握常見的缺陷分析統計方法。技能要求：能夠根據理論開展測試缺陷的報告和統計分析。可以用excel或工具管理項目測試缺陷。素養：增強用哲學思維分析問題能力447測試執行和報告測試報告的目的日常型測試報告總結型測試報告Alpha和Beta測試報告工具生成測試報告知識要求：掌握測試報告的主要內容。技能要求：能夠根據理論開展測試執行并完成測試總結報告。能借助工具輔助生成測試報告部分內容。素養：尊重數據和事實448測試管理的其他方面測試團隊管理質量保證評審知識要求：了解測試團隊的建立步驟。了解測試團隊的組織形式。了解測試組織管理的主要內容了解軟件質量保證的作用以及關鍵活動。了解軟件過程中評審的作用以及關鍵活動。技能要求：嘗試在測試項目中引入相應的管理。素養：培養PDCA觀念及自我提升能力24=SUM(ABOVE)24=SUM(ABOVE)30五、教學重難點1.教學重點及處理方法教學重點為測試需求管理、測試計劃管理、bug管理、測試管理工具使用，這是軟件測試項目的核心典型任務。通過案例分析、實踐、再分析、再實踐來掌握相關的職業技能。2.教學難點及處理方法教學難點為測試需求管理和測試計劃管理，這兩個內容相對于其他操作技能，屬于‘軟’技能，因為缺少實際項目環境通常比較難以理解和掌握。處理方式是盡量采用真實的項目作為實訓對象，另外就是多觀摩真實的項目案例，通過模仿來加深理解并進行實踐。六、教學策略1.教學模式：對有條件的課程，建議采用混合教學模式。采用線上線下混合教學教學模式，線上采用中國大學慕課對應的課程，線下進行實踐點評和指導。2.教學方法（含學習建議）教學上主要采用結合具體實例任務驅動方式，教師分析任務，講解基本原理，學生完成任務作業。由于除了講解基本做法和使用工具，更多的讓學生開動腦筋主動討論、查找資料以解決測試管理中的具體問題。3.教學手段（突出信息化手段應用）采用中國大學慕課線上教學平臺開展授課，可以通過該平臺進行視頻學習、開展討論、完成測驗、作業和考試。4.課程思政實施策略根據單元主題，融入合適的思政主題，比如測試總結報告，需要分析統計數據，就可以融入尊重數據和事實的思政點。七、教學組織與實施主要描述教學策略如何落實，教學活動如何開展，教學過程如何實施等。課程思路：一個過程三條主線。一個過程為軟件測試過程，三條主線為：理論+工具+項目=實踐，即理論學習、工具學習、項目實踐。根據職業教育特點和人才培養目標，課程實施以典型工作任務為模塊，每個典型工作任務都含理論、工具、實踐三個方面。具體實施：（1）采用二次實踐的方式：解決“一學就會，一做就廢”的問題，采用“初次實踐-理論學習-工具學習-再實踐”的過程，通過初次實踐，學生更清楚任務用到的知識和技能，在后面的學習中能根據自己遇到的問題有針對性學習，促進學生開展自主、探究性學習。（2）采用混合式教學模式，圍繞典型任務實踐，線上線下分工明確。線下課堂主要用于解決問題、展示成果、評審成果，理論知識學習和任務實施翻轉到課外。教學以學生為中心，教師主要提供學習資源、指導實踐、引導解決問題、指導并參與評價，同時將質量意識等融入到教學過程；學生通過任務實施實現知識、技能和素養目標的達成。八、教材及課程資源1.教材及教學參考書《軟件測試管理與實踐》趙聚雪人民郵電出版社《軟件測試教程》賀平電子工業出版社《軟件測試過程管理》(美國)布萊克機械工業出版社《軟件測試與質量管理》許育誠電子工業出版社互聯網有關軟件測試管理技術及應用的文章和討論2.教學資源中國大學慕課在線教學平臺：/course/GZPYP-1207047809學銀在線教學平臺：/detail/244720339在線作業管理系統、web系統、桌面系統等企業真實項目案例軟件測試管理工具及平臺（選擇一個即可）ALM、Jira、禪道等行業和企業工作規范3