第7頁共7頁2024年項目年度工作總結經典版群體內未發生任何質量或安全事故，同時，該活動對提升工程部管理人員的技術水平產生了積極的影響，既鍛煉了內部團隊，也增強了公司的外部形象。三、跨部門協作情況：為積極響應公司關于14工業園投資預算工作的需求，工程部多次派遣專業人員入駐工業園區，親自進行實地測量，并依據實際情況繪制圖紙。歷經兩月有余，我們成功完成了18座倉庫及多棟住宿、辦公樓的建筑施工、結構施工及水電圖紙的繪制工作。此外，工程部始終將搜集結算資料、協助經營部完成工程結算視為己任。年內，我們順利完成了14新世界一期13#、14#樓，二期23#樓及人防車庫的結算資料整理，以及14街住宅小區結算資料的整理。同時，我們還積極配合分包單位，完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓及發電機房工程的結算工作。在公司遷移過程中，工程部亦發揮了重要作用。我們派遣人員協助打包辦公用品，負責裝車押運，并主動承擔貴重、沉重物品的搬運工作，為公司順利、按期完成搬遷任務，以及職工食堂的順利建設貢獻了力量。四、經驗與收獲：1.唯有明確自身定位，深入鉆研本職工作，方能有所建樹。2.積極融入團隊，妥善處理各方關系，是工作順暢的關鍵。3.始終以公司利益為重，不計較個人得失，方能收獲更多。4.保持謙遜學習態度，持續追求進步，方能緊跟公司發展步伐。五、存在的問題與不足：1.質量控制手段亟待優化。公司發展的基石在于質量，但當前質量控制仍存在諸多不足，如管理思路不清晰、重點不突出、手段單一等，尚未形成全過程把控體系。在實際操作中，往往過于追求進度而忽視施工程序的層次化，導致施工方案頻繁變動，進而加劇了進度與質量之間的矛盾。2.安全文明生產多流于形式。安全文明施工是企業形象的重要體現。盡管過去一年我們在安全文明管理方面取得了一定進步，但仍缺乏明確的目標和有效的約束力，尤其是對分包單位的管理力度不足。3.合同管理重視程度不夠。過去一年中，我們在合同管理方面存在明顯不足，如合同交底不清、項目管理人員對合同內容掌握不全面等。這導致在出現問題時無法及時、有效地按照合同約定進行處理。六、未來工作規劃：面對新的一年和更加艱巨的任務，我們將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度投入到工作中去。具體規劃如下：1.繼續加強分支機構管理。堅持每周巡視制度，將工作重心由安全文明管理轉向工程掃尾階段的質量和進度管理。同時，加強竣工資料的整理工作，確保工程備案的順利進行。此外，我們還將逐樓排查、摸底，記錄在檔，確保一次合格交工率達到預定目標，并積極協助催要工程款。2.始終將公司項目放在首位。公司利益與工程部每個管理人員的切身利益息息相關。因此，我們將以主人翁的姿態全身心投入到工作中去，真抓實干、協同作戰，努力使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵和尖刀班。3.加強工程部管理人員職能建設。新的一年里，我們將組織三次專業知識培訓、兩次到優秀企業參觀學習活動，以提升員工的專業素養和工作能力。同時，我們還將定期對各項目進行檢查并組織評審活動，對優秀管理人員進行獎勵、對存在問題的管理人員進行懲罰。通過周檢和月評相結合的方式營造比學趕幫、爭先創優的良好氛圍。展望未來一年將是工程部發展的關鍵時期。面對項目多、工期緊、任務重的挑戰我們將竭盡全力、迅速執行、增強思想意識、提高工作效率以確保年度目標的圓滿實現為公司走向集團化而努力奮斗！2024年項目年度工作總結經典版（二）對各類手續進行嚴格的年度審查，確保提前并順利地完成相關部門所規定的手續年檢工作。5.小區綠化美化工作的強化為了進一步提升小區環境質量，我們在集團公司的鼎力支持下，積極行動，成功栽種刺柏數百株，裝飾假山周邊鮮花數千盆，并種植鮮花共計一萬六千余棵。同時，我們對已種植的花草樹木進行了細致的除草與修剪工作，經過精心裝扮，小區面貌煥然一新，環境更加宜人。6.加大宣傳力度，協同城管、社區推進“創城”工作物業服務不僅是技術性的服務行為，更蘊含著深刻的人文關懷與思想引導。在整治小區環境的同時，我們充分利用宣傳廣告欄，向業主普及“創城”理念、消防知識及業主行為規約等內容，共展出宣傳牌匾15塊，張貼天驕街道全民參與“創城”宣傳廣告數百張，并發放文明城市市民調查問卷及宣傳冊數千份。這一系列舉措顯著提升了業主的文明素養與“創城”意識。此外，我們高度重視企業文化的建設，積極組織員工學習企業文化，瀏覽集團公司網站，深入了解集團發展歷程，激發員工對企業的熱愛之情。同時，我們鼓勵員工為公司網站投稿，半年來共選送稿件數十篇，其中多篇被網站采用發表。我們還向物業監察大隊提交多篇關于小區物業管理的稿件，其中一篇成功在物業專刊上發表。7.全力配合集團公司完成C區奠基開工典禮相關工作在C區奠基開工典禮期間（具體日期略），我們除安排必要值班人員外，其余員工均全力投入到典禮籌備工作中。我們負責清掃售樓部衛生、布置會場（包括插彩旗、擺放鮮花等）、維護會場及車場秩序與安全衛生等工作，并妥善處理了典禮后的善后事宜。此次活動不僅鍛煉了我們的團隊服務技能，也充分展示了團隊的良好素質。8.D區前期介入工作的全面開展（1）構建完善的組織架構（2）實施高效的人員招聘工作我們通過人才市場招聘及內部員工推薦等多種渠道，嚴格篩選應聘者，擇優錄取，為公司成功招聘到大部分所需員工。目前招聘工作仍在持續進行中。（3）系統的新員工培訓我們對新入職員工進行了全面的培訓，內容涵蓋企業理念、崗位職責、行為規范、考核制度、員工手冊及安全操作常識等。通過培訓，新員工迅速掌握了上崗基本技能，為團隊服務能力的提升提供了有力保障。（4）交房資料的精心準備我們已整理好交房時所需的各種相關材料，并正緊鑼密鼓地推進D區配套設施設備的建設及業主檔案的建立工作。9.員工著裝的統一化本月起，我們已為員工統一配備了工作服裝。這一舉措不僅提升了員工的外部形象，也為公司整體形象增添了光彩。二、工作體會與存在的不足在過去一年的工作中，我們深刻體會到：一個優秀的團隊離不開上級部門的支持與指導。我們的諸多工作成果得益于集團公司的鼎力支持與無私幫助。我們將繼續緊密圍繞在集團公司周圍，致力于為____房地產后期服務提供有力保障，共同打造房產名優品牌。同時，我們也認識到只有真心實意、腳踏實地地為小區業主服務，才能贏得業主的良好口碑。未來，我們將繼續努力提升服務質量，將物業打造成具有品牌影響力的優秀企業，為集團公司增光添彩。然而，我們也清醒地認識到在工作中存在的不足之處：如員工服務技能尚需精進、安全防范意識有待加強、企業內部管理還需更加科學規范、員工整體素質有待進一步提升等。針對這些問題，我們將采取有效措施加以改進和完善。三、未來工作規劃1.全力以赴完成D區項目的接管工作。2.加大市場培育力度，強化廣告宣傳效果，樹立品牌意識。我們將深入分析市場形勢，總結工作經驗教訓，做好業主回訪工作并加大宣傳力度以提升企業知名度。3.持續優化回訪工作流程特別是業主報修服務流程。我們將堅持及時、真誠、貼心的服務理念作為工作主線不斷提升服務質量。4.加強A、B、D各項目及各部門的內部管理工作并強化員工培訓學習。我們將不斷學習專業知識提升業務水平與自身素質同時完善和規范各項管理制度為公司各項工作的順利開展奠定堅實基礎。5.全力配合集團公司完成C區前期介入工作并確保各項工作順利推進。6.高度重視安全管理工作并將其視為企業永恒的主題。我們將堅持預防為主防治結合的原則加強安全教育與群防群治工作不斷提升小區業主與員工的安全意識與自我防護能力為小