標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

最新版2024年家居用品保修合同樣本本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2家居用品1.3保修期1.4保修服務2.保修范圍2.1保修項目2.2不保修項目2.3保修條件3.保修期限3.1基本保修期3.2延長保修期3.3保修期限計算4.保修流程4.1保修申請4.2保修受理4.3保修服務流程4.4保修服務完成5.保修服務內容5.1維修服務5.2更換零配件5.3上門服務5.4技術支持6.保修服務費用6.1免費保修服務6.2付費保修服務6.3材料費用6.4交通費用7.保修服務承諾7.1服務時效承諾7.2服務質量承諾7.3隱私保護承諾8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.違約責任9.1合同雙方的違約責任9.2保修服務商的違約責任9.3用戶違約行為10.爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.保密條款12.1保密義務12.2保密期限12.3保密泄露后果13.其他條款13.1合同的生效13.2合同的份數13.3合同的修改14.附件14.1家居用品保修明細表14.2保修服務流程圖14.3用戶聯系方式變更通知第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同雙方1.2家居用品家居用品指甲方購買的乙方生產或銷售的產品，具體產品名稱、型號、數量等詳見附件一。1.3保修期保修期指從甲方購買家居用品之日起至保修期限屆滿之日止的時間段。1.4保修服務保修服務指乙方按照本合同約定，對甲方購買的家居用品提供的維修、更換零配件、上門服務等技術支持。第二條保修范圍2.1保修項目（1）產品硬件故障的檢測和維修；（2）產品軟件故障的檢測和修復；（3）產品零配件的更換；（4）產品上門服務；（5）產品技術支持。2.2不保修項目（1）甲方非正常使用、操作導致的損壞；（2）甲方自行拆卸、改裝導致的損壞；（3）甲方故意或者過失導致的損壞；（4）產品保修期屆滿后發生的故障；（5）產品說明書或者保修卡明確聲明不保修的項目。2.3保修條件（1）甲方提供的家居用品必須為正品，且在保修期內；（2）甲方提供的家居用品必須不影響他人正常使用；（3）甲方按照產品說明書的要求正確使用家居用品；（4）甲方在保修期內按照本合同約定申請保修服務。第三條保修期限3.1基本保修期家居用品的基本保修期為（保修期具體時間），自甲方購買之日起計算。3.2延長保修期3.3保修期限計算（1）保修期從甲方購買家居用品之日起計算；（2）如果甲方在保修期內申請延長保修期，延長保修期自基本保修期屆滿之日起計算；（3）如果甲方在保修期內申請維修服務，維修服務時間不計入保修期限。第四條保修流程4.1保修申請（1）甲方姓名、聯系方式；（2）家居用品型號、購買日期、購買渠道；（3）家居用品故障描述及故障現象；（4）保修服務類型（如維修、更換零配件、上門服務等）。4.2保修受理乙方在收到甲方的保修申請后，應在（受理時間）內予以受理，并向甲方確認保修服務類型、預計維修時間等事項。4.3保修服務流程乙方按照本合同約定，為甲方提供保修服務，具體服務流程如下：（1）乙方對甲方提供的家居用品進行故障檢測；（2）乙方根據故障情況提供維修、更換零配件、上門服務等；（3）乙方在維修過程中，如需更換零配件，應向甲方說明零配件的品牌、型號、價格等信息；4.4保修服務完成乙方在保修服務完成后，應向甲方出具保修服務記錄單，并告知甲方保修服務已完成。第五條保修服務內容5.1維修服務乙方對甲方購買的家居用品提供的維修服務包括：（1）硬件故障的檢測和維修；（2）軟件故障的檢測和修復；（3）更換零配件。5.2更換零配件乙方在保修期內為甲方提供家居用品零配件的更換服務，具體更換的零配件品牌、型號、價格等詳見附件二。5.3上門服務乙方在保修期內為甲方提供家居用品上門服務，服務內容包括第八條合同的變更與終止8.1合同變更雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經雙方確認。變更內容自確認之日起生效。8.2合同終止（1）保修期限屆滿；（2）雙方書面同意終止本合同；（3）家居用品因非保修原因導致無法使用，甲方書面申請解除本合同；（4）法律、法規規定的其他終止情形。8.3合同解除（1）雙方書面同意解除本合同；（2）家居用品因非保修原因導致無法使用，甲方書面申請解除本合同；（3）法律、法規規定的其他解除情形。第九條違約責任9.1合同雙方的違約責任雙方同意，違反本合同約定的一方，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2保修服務商的違約責任乙方違反本合同約定，未按照約定提供保修服務的，甲方有權要求乙方履行保修服務，并有權要求乙方支付違約金。9.3用戶違約行為甲方違反本合同約定，導致乙方無法按照約定提供保修服務的，甲方應承擔相應的違約責任。第十條爭議解決10.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的爭議。10.2調解解決如果協商不成，雙方同意向（調解機構）申請調解。10.3仲裁解決如果調解不成，任何一方均可向（仲裁機構）申請仲裁。10.4法律途徑如果仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條保密條款12.1保密義務雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。12.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起（保密期限）內有效。12.3保密泄露后果如果一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條其他條款13.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。13.3合同的修改本合同的修改和補充需書面簽署，經雙方確認后生效。第十四條附件14.1家居用品保修明細表14.2保修服務流程圖14.3用戶聯系方式變更通知第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家居用品保修明細表附件二：保修服務流程圖附件三：用戶聯系方式變更通知附件四：保修服務記錄單附件五：家居用品購買憑證附件六：延長保修期申請表格附件七：維修服務費用明細表附件八：零配件更換費用明細表附件九：上門服務費用明細表附件十：技術支持服務費用明細表附件十一：違約金計算公式附件十二：調解協議書附件十三：仲裁裁決書附件十四：法院判決書說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定正確使用家居用品，導致家居用品損壞。2.甲方未在保修期內提出保修申請，導致保修服務無法正常進行。3.乙方未按照合同約定提供保修服務，如延遲維修、拒絕維修等。4.乙方未按照合同約定時間完成保修服務，導致甲方權益受損。5.甲方未按照合同約定支付保修服務費用，導致保修服務無法正常進行。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定正確使用家居用品，導致家居用品損壞的，乙方不承擔保修責任。示例說明：甲方未按照產品說明書的要求操作家居用品，導致冰箱壓縮機損壞，乙方不承擔維修責任。2.甲方未在保修期內提出保修申請，導致保修服務無法正常進行的，乙方不承擔責任。示例說明：甲方在保修期屆滿后才發現家居用品存在故障，乙方不承擔維修責任。3.乙方未按照合同約定提供保修服務，如延遲維修、拒絕維修等，甲方有權要求乙方履行保修服務，并有權要求乙方支付違約金。示例說明：乙方收到甲方的保修申請后，延遲維修時間，甲方有權要求乙方立即提供保修服務，并有權要求乙方支付延遲維修的違約金。4.乙方未按照合同約定時間完成保修服務，導致甲方權益受損的，甲方有權要求乙方承擔損失。示例說明：乙方在保修服務完成后，未向甲方出具保修服務記錄單，導致甲方無法享受延長保修期服務，甲方有權要求乙方承擔因此導致的損失。5.甲方未按照合同約定支付保修服務費用，導致保修服務無法正常進行的，甲方應承擔違約責任。示例說明：甲方在乙方提供保修服務前，未支付維修費用，導致保修服務無法進行，甲方應承擔未支付維修費用的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指購買家居用品并享有保修服務的一方。2.乙方：指提供家居用品生產、銷售及保修服務的一方。3.保修期：指甲方購買家居用品之日起至保修期限屆滿之日止的時間段。4.保修服務：指乙方按照本合同約定，對甲方購買的家居用品提供的維修、更換