標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

專業技術監控系統年度保養服務合同范本本合同目錄一覽1.服務范圍與內容1.1系統維護1.1.1定期檢查1.1.2故障處理1.1.3系統升級1.2技術支持1.2.1遠程支持1.2.2現場支持1.2.3培訓與指導2.服務期限2.1保養服務期2.2技術支持服務期3.服務費用3.1保養服務費用3.2技術支持服務費用3.3額外服務費用4.付款方式與時間4.1付款方式4.2付款時間5.違約責任5.1服務商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協商解決6.2調解解決6.3法律訴訟7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密義務8.2例外情況9.知識產權保護9.1服務商知識產權9.2客戶知識產權10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.適用法律13.爭議解決機構14.其他條款第一部分：合同如下：1.服務范圍與內容1.1系統維護1.1.1服務商應定期對客戶的專業技術監控系統進行全面檢查，包括但不限于硬件設備、軟件應用、數據備份等，以確保系統的正常運行。1.1.2如系統出現故障，服務商應盡快響應并提供技術支持，直至問題得到解決。1.1.3服務商應根據技術發展情況，為客戶提供系統升級服務，以滿足客戶的需求。1.2技術支持1.2.1服務商通過電話、郵件等方式，為客戶提供遠程技術支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。1.2.2當遠程技術支持無法解決問題時，服務商應提供現場支持服務。1.2.3服務商應為客戶員工提供培訓，指導客戶正確使用專業技術監控系統。2.服務期限2.1保養服務期為一年，自合同簽訂之日起計算。2.2技術支持服務期為合同有效期內。3.服務費用3.1保養服務費用為人民幣【】，包含在保養服務期內的所有系統維護工作。3.2技術支持服務費用為人民幣【】，包含在技術支持服務期內的所有遠程和現場支持工作。3.3如客戶有額外服務需求，雙方可協商確定額外服務費用。4.付款方式與時間4.1客戶應通過銀行轉賬的方式支付服務費用。4.2客戶應在每個服務期的開始前支付當期服務費用。5.違約責任5.1如服務商未按約定提供服務，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。5.2如客戶未按約定支付服務費用，應向服務商支付滯納金，滯納金為應付款項的5%。6.爭議解決6.1雙方應通過協商解決合同履行過程中的爭議。6.2如協商不成，雙方同意將爭議提交調解機構進行調解。6.3如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更與解除7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同的變更應經雙方協商一致，并以書面形式確認。7.3在合同履行期間，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。8.保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密義務適用于合同簽訂前、合同履行過程中以及合同終止后。8.3保密義務的解除：8.3.1雙方書面同意解除保密義務；8.3.2相關信息已公開；8.3.3因法律、法規、政策變化，導致保密信息不再屬于保密信息。9.知識產權保護9.1服務商保證其提供的服務不侵犯他人的知識產權。9.2客戶應合法使用服務商提供的服務，不得侵犯服務商的知識產權。10.不可抗力10.1不可抗力事件包括自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的情況。10.2發生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。10.3受不可抗力事件影響的一方可部分或全部免除履行合同的責任，但應協商確定合同的變更或終止事宜。11.通知與送達11.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并發送至對方指定的送達地址。11.2通知應在發送之日起第三個工作日視為送達。12.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.爭議解決機構雙方同意將本合同項下的爭議提交【】仲裁委員會進行仲裁。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《專業技術監控系統年度保養服務詳細清單》詳細列出服務商應提供的各項服務內容，包括定期檢查、故障處理、系統升級等。附件2：《技術支持服務記錄表》記錄服務商提供的遠程和現場支持服務情況，包括服務日期、服務時間、服務內容等。附件3：《服務費用明細表》詳細列出各項服務費用的金額，包括保養服務費用、技術支持服務費用以及額外服務費用。附件4：《付款憑證》作為客戶支付服務費用的憑證，包含付款日期、付款金額等信息。附件5：《保密協議》詳細列出雙方在合同履行過程中的保密義務，包括保密信息的定義、保密期限以及保密義務的解除條件等。附件6：《知識產權保護協議》明確雙方在合同中的知識產權保護義務，包括不侵犯他人知識產權的承諾以及合法使用服務商提供的服務的原則等。附件7：《不可抗力事件證明》當發生不可抗力事件時，提供相關證明文件，包括自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的情況的說明。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商違約行為：未按約定提供服務，如未按時進行定期檢查、未及時處理故障等。未按照服務清單提供全部服務內容。未經客戶同意，將客戶信息泄露給第三方。責任認定：服務商應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。2.客戶違約行為：未按約定支付服務費用。未合理使用服務商提供的服務，導致服務中斷或損壞。違反保密協議，泄露服務商的商業秘密。責任認定：客戶應向服務商支付滯納金，滯納金為應付款項的5%。如客戶嚴重違約，服務商有權解除合同。示例說明：若服務商未能在約定時間內完成系統維護工作，導致系統出現故障，屬于服務商違約行為。根據合同約定，服務商應向客戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.專業技術監控系統：指用于監控和控制特定領域或對象的技術系統，包括硬件設備、軟件應用、數據備份等。2.不可抗力事件：指不可預見、不可避免且無法克服的情況，如自然災害、社會事件等。3.保密信息：指在合同履行