物業(yè)服務合同包干制與行業(yè)監(jiān)管合同編號：__________甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：乙方（業(yè)主/業(yè)主大會）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務內容（1）物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理；（2）物業(yè)共用設施設備的安全運行、維護和管理；（3）物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修基金管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護、清潔、秩序維護等服務；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務內容。1.2甲方應保證物業(yè)服務項目的質量，按照約定的服務標準和服務內容提供服務，確保乙方的正常生活秩序和居住環(huán)境。二、物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費用采取包干制，由乙方按照約定的標準向甲方支付。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、物業(yè)共用部位及設施設備的維護維修費用、物業(yè)公司管理費用、法定稅費等。2.2乙方應按照甲方提供的收費標準和繳費通知，按時足額向甲方支付物業(yè)服務費用。乙方逾期支付物業(yè)服務費用的，應按照甲方規(guī)定的滯納金標準支付滯納金。2.3物業(yè)服務費用具體標準、收費方式等事項，詳見附件《物業(yè)服務費用明細》。三、物業(yè)服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前一個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、物業(yè)服務質量和違約責任4.1甲方應按照約定的服務標準和服務內容提供物業(yè)服務，確保物業(yè)服務項目的質量。如甲方未達到約定的服務標準，乙方有權要求甲方在合理期限內予以整改。4.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務，或服務質量不符合約定的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。違約金計算方式為：違約金=違約部分的服務費用×違約天數(shù)×違約金比例。4.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，甲方有權催告乙方支付，并自逾期之日起按照甲方規(guī)定的滯納金標準計算滯納金。乙方逾期支付物業(yè)服務費用超過三個月的，甲方有權解除本合同。五、合同的變更、解除和終止5.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格按照約定履行。如雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。5.2有下列情形之一的，甲方有權提前解除本合同：（1）乙方嚴重違反本合同約定的；（2）乙方逾期支付物業(yè)服務費用超過三個月的；（3）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)使用性質或進行重大裝修的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。5.3本合同終止后，甲方應按照法律法規(guī)和雙方約定，辦理物業(yè)移交手續(xù)，結清物業(yè)服務費用。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)服務費用明細2.物業(yè)服務標準3.物業(yè)管理區(qū)域示意圖4.物業(yè)維修基金管理協(xié)議5.物業(yè)服務人員名單6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務，或服務質量不符合約定：認定：未達到約定的服務標準，或服務質量不符合附件《物業(yè)服務標準》的規(guī)定。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用：認定：逾期支付物業(yè)服務費用，或未支付物業(yè)服務費用。3.乙方擅自改變物業(yè)使用性質或進行重大裝修：認定：未經(jīng)甲方同意，乙方改變物業(yè)使用性質或進行重大裝修。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為：認定：違反相關法律法規(guī)的行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務企業(yè)：指取得物業(yè)服務資質，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權或使用權的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理等活動。4.物業(yè)服務費用：指物業(yè)服務企業(yè)為提供物業(yè)服務，向業(yè)主收取的費用。5.物業(yè)共用部位：指物業(yè)建筑物、設施設備及其附屬設施中，供多個業(yè)主共同使用的部分。6.物業(yè)共用設施設備：指物業(yè)建筑物、設施設備及其附屬設施中，供多個業(yè)主共同使用的設施設備。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務：解決辦法：乙方有權要求甲方在合理期限內予以整改，并按照約定支付違約金。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用：解決辦法：甲方有權催告乙方支付，并自逾期之日起按照甲方規(guī)定的滯納金標準計算滯納金。乙方逾期支付物業(yè)服務費用超過三個月的，甲方有權解除本合同。3.乙方擅自改變物業(yè)使用性質或進行重大裝修：解決辦法：甲方有權要求乙方恢復物業(yè)原狀，并按照約定支付違約金。乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變物業(yè)使用性質或進行重大裝修的，甲方有權解除本合同。4.物業(yè)服務過程中發(fā)生糾紛：解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決。