11466現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論2024年4月真題

1、【單選題】人力資源管理的核心概念就是管理的

A:效率

B:效果

C:效能

D:成本收益

答案：D

2、【單選題】若某地的某人做了壞事，在眾多因素影響下，可能會(huì)導(dǎo)致大眾對(duì)該地整體人群

的歧視，這是

A:首因效應(yīng)

B:暈輪效應(yīng)

C:投射效應(yīng)

D:偏見效應(yīng)

答案：B

3、【單選題】在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要竟?fàn)?/p>

對(duì)手的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是

A:快速發(fā)展戰(zhàn)略

B:差異化戰(zhàn)略

C:低成本戰(zhàn)略

D:專一化戰(zhàn)略

答案：C

4、【單選題】人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃確定的規(guī)劃期限一般是

A:6個(gè)月至1年

B:1年至3年

C:3年至5年

D:5年以上

答案：D

5、【單選題】通過減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，以促進(jìn)信息的

傳遞與溝通的組織發(fā)展趨勢(shì)是

A:扁平化

B:彈性化

C:虛擬化

D:小型化

答案：A

6、【單選題】通過擴(kuò)大工作范圍、增加責(zé)任，改變員工對(duì)工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而

達(dá)到激勵(lì)目的的職位設(shè)計(jì)形式是

A:工作擴(kuò)大化

B:工作豐富化

C:工作再設(shè)計(jì)

D:職位輪換

答案：A

7、【單選題】招聘企業(yè)的高級(jí)管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時(shí)，一般的招聘地點(diǎn)選擇為

A:招聘單位所在地

B:跨地區(qū)

C:全國或世界范圍

D:高校

答案：C

8、【單選題】對(duì)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)負(fù)主要責(zé)任的是

A:員工本身

B:同事

C:主管人員

D:企業(yè)

答案：A

9、【單選題】個(gè)人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展或晉升的階段是

A:職業(yè)探索階段

B:立業(yè)與發(fā)展階段

C:職業(yè)維持階段

D:職業(yè)衰退階段

答案：B

10、【單選題】從投入產(chǎn)出的角度考慮問題，員工培訓(xùn)既是企業(yè)的一種教育活動(dòng)，又是企業(yè)

的一種

A:管理行為

B:成本支出行為

C:開發(fā)行為

D:投資行為

答案：D

11、【單選題】培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)活動(dòng)中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維，能最大限度地發(fā)揮

每個(gè)參加者的創(chuàng)造能力，提供解決問題的更多更佳方案的培訓(xùn)方法是

A:角色扮演法

B:案例研究法

C:頭腦風(fēng)暴法

D:個(gè)別指導(dǎo)法

答案：C

12、【單選題】需要層次理論的創(chuàng)立者是

A:弗魯姆

B:馬斯洛

C:奧德弗

D:赫茲柏格

答案：B

13、【單選題】下列人員中，晉升激勵(lì)對(duì)其最具吸引力的是

A:專業(yè)技術(shù)人員

B:銷售人員

C:一線生產(chǎn)人員

D:管理人員

答案：D

14、【單選題】目標(biāo)管理過程中最重要的階段是

A:有效目標(biāo)的設(shè)置

B:目標(biāo)的執(zhí)行

C:過程檢查

D:自我調(diào)節(jié)

答案：A

15、【單選題】下列屬于行為考評(píng)法的是

A:層次分析法

B:全視角考評(píng)法

C:對(duì)偶比較法

D:平衡記分卡法

答案：C

16、【單選題】下列屬于固定薪酬的是

A:股票期權(quán)

B:受限股票

C:績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D:在職消費(fèi)

答案：D

17、【單選題】下列屬于強(qiáng)制性福利的是

A:生育保險(xiǎn)

B:帶薪休假

C:教育福利

D:企業(yè)年金

答案：A

18、【單選題】我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，試用期最長(zhǎng)_不得超過_

A:三個(gè)月

B:六個(gè)月

C:九個(gè)月

D:一年

答案：B

19、【單選題】下列屬于遣散成本的是

A:管理成本

B:招聘廣告費(fèi)用

C:業(yè)績(jī)成本

D:心理風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

20、【單選題】下列屬于美國人力資源管理模式特點(diǎn)的是

A:合作性勞資關(guān)系

B:終身雇傭制

C:硬性的管理方式

D:注重在職培訓(xùn)

答案：C

21、【多選題】人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其構(gòu)成包括

A:勞動(dòng)力的供給者

B:勞動(dòng)力的使用者

C:勞動(dòng)力的擁有者

D:勞動(dòng)力的調(diào)節(jié)者

E:勞動(dòng)力的配置者

答案：ABD

22、【多選題】根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展過程可以分為

A:初創(chuàng)期

B:成長(zhǎng)期

C:成熟期

D:穩(wěn)定期

E:衰退期

答案：ABCE

23、【多選題】到目前為止，組織發(fā)展演進(jìn)經(jīng)歷了

A:事業(yè)部組織階段

B:傳統(tǒng)官僚機(jī)構(gòu)階段

C:復(fù)雜性組織階段

D:適應(yīng)性組織階段

E:虛擬組織階段

答案：BCD

24、【多選題】“玻璃天花板”效應(yīng)常常表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展的停滯狀態(tài)，按照造成停滯狀態(tài)的原

因來劃分，主要有

A:結(jié)構(gòu)型停滯

B:滿足型停滯

C:技能型停滯

D:家庭型停滯

E:生活型停滯

答案：ABE

25、【多選題】按培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分，培訓(xùn)方式可分為

A:崗前培訓(xùn)

B:在職培訓(xùn)

C:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

D:脫產(chǎn)培訓(xùn)

E:能力培訓(xùn)

答案：ABD

26、【多選題】企業(yè)文化的功能主要表現(xiàn)為

A:改善企業(yè)的工作環(huán)境

B:增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力

C:降低企業(yè)的成本

D:加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工的激勵(lì)

E:提高企業(yè)的品牌知名度

答案：BCD

27、【多選題】績(jī)效計(jì)劃的特點(diǎn)包括

A:計(jì)劃具有明確的目標(biāo)性

B:計(jì)劃具有首要地位

C:計(jì)劃具有普遍性

D:計(jì)劃具有全面性

E:計(jì)劃具有效益性

答案：ABCE

28、【多選題】全面薪酬體系包括

A:實(shí)物性薪酬體系

B:非實(shí)物性薪酬體系

C:貨幣性薪酬體系

D:非貨幣性薪酬體系

E:股票期權(quán)體系

答案：CD

29、【多選題】企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素包括

A:形式

B:主體

C:客體

D:特征

E:內(nèi)容

答案：BCE

30、【多選題】對(duì)人力資源管理職能的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，常用的方法包括

A:經(jīng)驗(yàn)法

B:會(huì)計(jì)法

C:審計(jì)法

D:分析法

E:訪談法

答案：CD

31、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一個(gè)組織的人力資源供需可能出現(xiàn)的情況。

答案：（1）供需平衡；（2）供大于需，出現(xiàn)人力資源冗余；（3）供小于需，出現(xiàn)人

力資源短缺；（4）結(jié)構(gòu)性失調(diào)，即某些類別的人力資源不足，而某些類別人力資源過剩

并存。

32、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)。

答案：（1）強(qiáng)調(diào)組織計(jì)劃的系統(tǒng)性。（2）強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制定過程本身的激勵(lì)性。（3）目

標(biāo)管理重視人的因素。（4）目標(biāo)管理重視成果。

33、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述為何員工培訓(xùn)是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。

答案：（1）員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱。（2）培訓(xùn)逐漸成為員工對(duì)企業(yè)的要求。

（3）培訓(xùn)為企業(yè)樹立良好的形象。

34、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織的內(nèi)涵。

答案：（1）組織是一個(gè)社會(huì)實(shí)體。（2）組織具有確定的目標(biāo)。（3）組織具有精心設(shè)

計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)作用。（4）組織與外部環(huán)境緊密聯(lián)系。

35、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理勞動(dòng)關(guān)系的基本原則。

答案：（1）要兼顧各方利益。（2）要以協(xié)商為主解決爭(zhēng)議。（3）及時(shí)處理的原則。

（4）以法律為準(zhǔn)繩。（5）勞動(dòng)爭(zhēng)議以預(yù)防為主。（6）明確管理責(zé)任。

36、【論述題】試述影響員工激勵(lì)效果的因素。

答案：（1）企業(yè)外部環(huán)境①經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；②傳統(tǒng)文化；③社會(huì)環(huán)境。（2）企業(yè)內(nèi)

部環(huán)境①管理方式；②領(lǐng)導(dǎo)方法。（3）個(gè)體因素①收入水平；②受教育程度；③年

齡與工齡；④性格特征；⑤個(gè)人價(jià)值觀。

37、【論述題】試述非貨幣性薪酬能夠得到廣泛使用的原因。

答案：（1）能為貨幣性薪酬計(jì)劃提供補(bǔ)充。即公司在擁有合理的貨幣性薪酬計(jì)劃的同

時(shí)，使用非貨幣性薪酬獎(jiǎng)勵(lì)以加強(qiáng)對(duì)某些特定目標(biāo)的重視程度。（2）能使公司激勵(lì)計(jì)劃

的過渡更加平穩(wěn)。當(dāng)公司準(zhǔn)備采用新的激勵(lì)計(jì)劃而又對(duì)新計(jì)劃沒有充分把握時(shí)，這時(shí)可以

考慮使用非貨幣性薪酬獎(jiǎng)勵(lì)作為一種過渡性的策略，然后在實(shí)施過程中不斷摸索尋找新策

略的弊端，直至完成過渡。這是因?yàn)榉秦泿判孕匠曛胁簧婕暗健柏泿拧边@一敏感的內(nèi)容，所

以引入、退出或更改一個(gè)非貨幣性薪酬方案很容易，一般不會(huì)引起公司員工的不良反應(yīng)。

（3）加強(qiáng)公司的經(jīng)營目標(biāo)。在已有的貨幣性薪酬激勵(lì)下，同樣可采用非貨幣性薪酬計(jì)劃

加強(qiáng)公司目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。（4）認(rèn)可突出的績(jī)效。非貨幣性薪酬包含很強(qiáng)的“認(rèn)可”意味。因

為一些紀(jì)念品的獎(jiǎng)勵(lì)能給予員工十足的自豪感和滿足感，以至于獎(jiǎng)品所帶來的真正價(jià)值將

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其實(shí)際價(jià)值。（5）適用于大多數(shù)員工。無論是私人部門還是公共部門，非貨幣

性薪酬獎(jiǎng)勵(lì)都可以被廣泛使用。

38、【案例分析題】寶潔公司的招聘有一個(gè)著名的特點(diǎn)——直接從重點(diǎn)大學(xué)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢

業(yè)生。公司認(rèn)為“應(yīng)屆畢業(yè)生像一張潔白的紙，更容易涂上美麗的色彩。”公司十分看重大學(xué)

生的綜合素質(zhì)和潛力，管理層認(rèn)為，沒有經(jīng)驗(yàn)不怕，經(jīng)驗(yàn)可以從實(shí)踐中摸索出來。請(qǐng)結(jié)合案

例，分析校園招聘的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

答案：優(yōu)點(diǎn)：（1）大學(xué)校園是高素質(zhì)人員相對(duì)比較集中的地方，是專業(yè)人員和技術(shù)人員

的重要來源。（2）企業(yè)能夠在校園招聘中找到大量具有較高素質(zhì)的合格申請(qǐng)者，招聘錄

用的手續(xù)也相對(duì)簡(jiǎn)便。（3）年輕的畢業(yè)生充滿活力，富有工作熱情，可塑性強(qiáng)，對(duì)自己

的第一份工作具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。缺點(diǎn)：（1）許多畢業(yè)生，尤其是優(yōu)秀畢業(yè)生在校

園招聘中常常有多手準(zhǔn)備；（2）剛