充值卡使用指南合同編號：__________甲方（充值卡發行方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系方式：【電話號碼】/【電子郵箱】乙方（充值卡使用方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯系方式：【電話號碼】/【電子郵箱】鑒于甲方為乙方提供充值卡服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條充值卡的定義與發行1.2甲方負責卡的發行、銷售及充值業務，并保證卡的合法性、安全性和有效性。第二條充值卡的使用2.1乙方持卡可以按照甲方的承諾，在甲方或甲方指定的服務提供者處購買商品或服務。2.2乙方在使用卡時，應遵守甲方的相關規定，包括但不限于充值、使用、退卡、掛失等。2.3乙方在使用卡時，應保證卡內金額充足，不足部分應按照甲方的規定進行充值。第三條充值卡的充值與退款3.1乙方可以通過甲方指定的方式對卡進行充值，充值金額應準確無誤。3.2乙方在卡內金額不足以購買商品或服務時，應按照甲方的規定進行充值。3.3乙方向卡內充值后，除法律規定的退款情形外，不得要求退款。3.4乙方在符合退款條件時，甲方應按照甲方的規定及時辦理退款。第四條充值卡的使用期限4.1除非甲方提前終止卡的使用，否則卡的有效期為自充值之日起至甲方規定的截止日期止。4.2甲方應在卡到期前通知乙方，乙方在有效期內未使用的卡內金額，可在有效期內辦理退款。第五條甲方權利義務5.1甲方應保證卡的合法性、安全性和有效性，確保乙方的合法權益不受侵害。5.2甲方應按照本合同的約定提供商品或服務，并保證商品或服務的質量。5.3甲方應建立健全的卡管理制度，保障乙方的個人信息安全。第六條乙方權利義務6.1乙方應按照甲方的規定使用卡，并遵守甲方的管理制度。6.2乙方應妥善保管卡及密碼，因保管不善導致的損失，由乙方自行承擔。6.3乙方在卡內金額不足時，應按照甲方的規定進行充值。第七條違約責任7.1甲方未按照本合同的約定提供商品或服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方未按照甲方的規定使用卡，導致損失的，由乙方自行承擔。7.3甲方違反本合同的約定，侵犯乙方合法權益的，應承擔侵權責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2本合同履行過程中，如發生法律、法規變化，影響本合同的履行，雙方應根據變化情況協商修改本合同。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至【有效期截止日期】。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.充值卡樣品4.充值卡使用手冊5.甲方服務條款6.乙方購買商品或服務的相關協議7.退款流程說明8.法律法規規定的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供商品或服務，視為違約。2.甲方未按照本合同約定保證卡的安全性和有效性，導致乙方損失，視為違約。3.甲方未按照本合同約定退款，視為違約。4.乙方未按照甲方的規定使用卡，導致損失，視為違約。5.乙方未妥善保管卡及密碼，導致損失，視為違約。6.雙方在履行本合同過程中，發生其他違反合同約定的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.充值卡：指甲方發行的，乙方持卡可以按照約定向甲方或甲方指定的服務提供者獲取商品或服務的電子支付憑證。2.卡內金額：指充值卡中儲存的，可用于購買商品或服務的金額。3.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。4.損失：指因違約行為導致的直接經濟損失。5.侵權行為：指違反法律規定，侵犯他人合法權益的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.卡內金額不足：乙方應及時充值，確保卡內金額充足。2.卡丟失或損壞：乙方應及時掛失并補辦新卡，避免損失。3.商品或服務不符合約定：乙方有權要求退款或換貨，甲方應予以配合。4.甲方未按照約定提供商品或服務：乙方有權要求違約金賠償，并可以向相關部門投訴。5.個人信息泄露：乙方應及時通知甲方，并要求甲方采取措施保障信息安全。五、所有應用場景：1.