醫護操作規范制度第一章總則第一條

為確保醫院醫護人員的工作質量，提高醫療服務水平，規范醫療行為，保障患者的安全和權益，訂立本規范。第二條

本規范適用于醫院內全部醫護人員的工作，包含醫生、護士、技師等，并適用于醫院內全部的醫療環境和工作項目。第三條

醫護人員應嚴格遵守本規范，做到診療準確、操作規范、服務詳細、責任明確，切實保障患者的安全和隱私。第二章醫療操作規范第四條診斷操作第一款醫生在診斷過程中，應嚴格依照相關的醫療操作流程進行操作，確保診斷準確。第二款醫生在使用醫療設備時，應熟識設備的操作方法，確保設備正確使用，避開操作失誤。第五條手術操作第一款

醫生在進行手術操作時，應依照手術操作規程，確保手術安全和成功。第二款

手術前，醫生應認真了解患者的病史和疾病情況，做好手術計劃，保證手術操作的準確性。第三款

手術中，醫生應保持專注，緊密關注患者的生命體征，及時發現和處理手術中的異常情況。第四款

手術結束后，醫生應撰寫手術記錄，認真記錄手術過程和結果。第六條藥物操作第一款

醫護人員在用藥過程中，應依照藥物使用規范和劑量要求，確保患者用藥安全。第二款

醫護人員在配藥過程中，應依照藥物的規定劑量和使用方式準確配藥，避開顯現藥物配錯的情況。第三款

醫護人員在給藥過程中，應認真核對患者的身份信息和用藥處方，確保用藥的準確性。第七條注射操作第一款

醫護人員在進行注射操作時，應嚴格依照注射操作規范進行操作，確保注射的安全和準確。第二款

醫護人員在進行注射前，應檢查注射器和針頭的完整性和清潔度，避開使用破損或污染的注射器和針頭。第三款

注射前，醫護人員應認真核對患者的身份信息和注射處方，確保注射的準確性。第四款

醫護人員在注射過程中，應注意遵從無菌操作原則，避開交叉感染風險。第八條感染掌控操作第一款

醫護人員在進行感染掌控操作時，應切實履行手衛生和防護措施。第二款

醫護人員應依照醫院相關規定和國家相關標準，進行感染掌控操作，確保工作環境清潔和安全。第三款

醫護人員應定期參加感染掌控培訓和考核，提高對感染掌控操作的認得和技能。第三章服務操作規范第九條服務態度第一款

醫護人員應盡力供應友好、熱誠、細致的服務，關懷患者的感受和需求。第二款

醫護人員應保持良好的職業道德和職業操守，嚴禁辱罵、鄙視患者或其他醫護人員。第十條保護患者隱私第一款

醫護人員應嚴格保護患者的個人隱私信息，不得隨便泄露患者的個人信息。第二款

醫護人員在操作過程中，應注意保護患者的隱私和尊嚴，避開偷窺患者或擅自公開患者隱私。第十一條工作記錄第一款

醫護人員應依照相關規定和要求，及時、準確地記錄患者的情況和護理過程。第二款

醫護人員的工作記錄應規范、完整，內容真實可信，不得隨便竄改或刪除。第四章違規懲罰及責任追究第十二條違規行為第一款

如發現醫護人員違反本規范的操作規定，將視情況進行相應的處理和懲罰。第二款

違反本規范的行為包含但不限于：操作失誤、違反操作規范、泄露患者隱私信息、服務態度惡劣等。第十三條懲罰措施第一款

醫護人員如違反本規范，將依據違規行為的嚴重程度，采取相應的懲罰措施，如口頭警告、書面警告、停止工作、降職、開除等。第十四條責任追究第一款

對于造成嚴重后果的違規行為，將依法追究相關人員的責任，包含醫療事故的處理和法律訴訟等。第二款

對于醫院管理人員不履行管理職責、不嚴格執行本規范的情況，也將追究相關人員的責任。第五章附則第十五條本規范自發布之日起施行。第十六條本規范的解