質量年限承諾保證合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方購買乙方產品事宜，達成如下協議：一、產品及質量1.1乙方提供的產品為：__________（產品名稱、型號、規格等）。1.2乙方向甲方保證，所提供的產品符合國家及行業的相關標準和規定，具備合格的品質和性能。1.3乙方應保證其提供的產品在正常使用條件下，能夠達到約定的使用壽命。二、質量保證期限2.1乙方向甲方承諾，產品的質量保證期限為：__________年。2.2質量保證期限自產品交付之日起計算。三、產品質量問題的處理3.1在質量保證期限內，如產品出現質量問題，乙方應負責免費維修、更換或退款。3.2乙方在接到甲方通知后，應在__________小時內作出響應，并在__________日內解決問題。四、售后服務4.1乙方應提供全面的售后服務，包括產品安裝、使用培訓、維修等。4.2乙方應設立客服，方便甲方在產品質量保證期限內咨詢和解決問題。五、違約責任5.1如乙方未能按照約定提供合格的產品，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。5.2如乙方未能在質量保證期限內解決產品質量問題，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。六、爭議解決6.1對于因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品質量保證書2.產品說明書3.產品合格證書4.售后服務政策5.合同履行證明文件6.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供合格的產品，視為違約。2.乙方未能在質量保證期限內解決產品質量問題，視為違約。3.乙方未按照約定提供售后服務，視為違約。4.甲方未按照約定支付合同款項，視為違約。5.甲方未按照約定使用產品，導致產品質量問題，視為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調整合同雙方權利義務關系的法律法規。2.質量保證期限：是指乙方對產品質量承擔保證責任的期限。3.違約金：是指違約方因違約行為應支付給守約方的經濟賠償。4.售后服務：是指乙方在產品銷售后提供的服務，包括產品安裝、使用培訓、維修等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：乙方應及時更換或維修不合格產品，確保產品符合約定質量。2.售后服務問題：乙方應加強客服團隊建設，提高服務質量和效率。3.違約金計算：嚴格按照合同約定的違約金計算公式進行計算。4.爭議解決：通過友好協商解決或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方向甲方銷售產品，甲方接受產品并支付合同款項。2.甲方在使用過程中發現產品質量問題，向乙方提出維修、更換或退款要求。3.乙方在質量保證期限內未能解決產