第第頁業管員工作總結5篇業管員工作總結篇1時間過得真快，轉瞬間20xx年已經結束，我很榮幸自身能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新學問，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，實在總結如下：1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作；2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月幫助財務做好盤點工作；3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立刻進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄；4.合理布置物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。接受分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、陳列合理；5.搭配部門主管對庫房的檢審核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩余物品退回工作；6.對庫房物品情形有明確標示。一切憑有效票據適時辦理相關流程手續，不會任意操作；7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態；8.定期向部門主管反饋庫存物品情形，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題；9.依照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢；10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作；11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好；12.搭配好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，適時送到酒店；13.做好各部門之間的協調工作，未能適時發放的物品，適時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導連續有個良好的情緒，理解我們的工作。總之一年來，干了一些工作，也得到部門領導確實定，但成績只能代表過去。工作中依舊存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不絕提升自身潛力連續努力工作。在農歷新年即將到來之際，我祝福金錢豹集團越來越強大，越來越紅火，同時也祝福集團全部領導身體健康，闔家歡快，萬事如意業管員工作總結篇220xx年，在公司和公司（甲方）的正確領導下，我處認真對比年初簽定的目標責任書，結合小區實際，堅固結實工作，勤奮敬業，協調各方，詳細服務，完成了年度各項工作和既定目標，實在情況：一、自身建設質量提高一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。（一）規范行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工定時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達10%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10%。（二）規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域乾凈，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10.建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。（三）規范服務。管理處堅固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處置適時；業主有效投訴處置率10%，業主（住戶）服務需求回訪率達9%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益啟程，處置各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率9以上，不合格服務整改合格率10%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友情。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低本錢。二、房屋管理深入細致一年來，管理處嚴格依照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施常常化、制度化、規范化的管理。（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月末一期5聯排業主的交房工作。我們積極和公司協調，籌劃交房事宜，布置交房現場，詳細服務，耐性解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發覺的房屋質量問題進行妥當整改維護和修理。（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發商信譽和物業管理程序啟程，與開發商共同組建房屋維護和修理整改小組，我們緊要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維護和修理部位、維護和修理過程、維護和修理質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維護和修理檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處置，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時搭配開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的`整改的協調工作。至年底，整改維護和修理外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達9%以上。管理處本著對業主負責的態度，對比已交房《業主房屋驗收表》連續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維護和修理整改的問題，適時報給工程部適時解決。（三）管理維護適時到位。管理處布置管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處布置保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自更改房屋用途現象、破壞房屋安全情況適時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維護和修理。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維護和修理的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的看法統一、另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維護和修理時，保安人員自動要求施工人員在維護和修理完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維護和修理現場的管理。（四）日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處置，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發覺部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，適時報告公司有關領導，適時進行了修繕。三、綠化保潔全面徹底我處重視小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生乾凈。全年，綠化面積8畝，維護樹木120棵，消毒除害1次。（一）提高了小區綠化水平。綠化人員堅持常常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將緊要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪乾凈美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，依據季節、氣候的變更適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，布置專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題適時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，適時處置業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草除去在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處置。（二）保持小區衛生乾凈。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發覺的問題適時處置，以保證小區的環境衛生。堅持每天依照保潔操作程序檢查保潔人員工作的實在落實情況，發覺問題適時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼布置一名保潔人員進行保潔，緊要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場合進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。四、安全守衛堅固結實詳細小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對多而雜，我處把小區的安全守衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。（一）履行防衛職責。小區保安中隊2保安隊員，嚴格依照公司訂立的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處依據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場細心選擇業務嫻熟的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發覺突發事件值勤備勤隊員均能適時趕到現場，進行前期處置。訂立保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬離制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。（二）強化保安訓練。我處依照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天黃昏利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論學問的學習和培訓。訂立小區治安突發事件的緊急處置程序和消防應急緊急處置程序的演練方案。依據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。（三）完成任務杰出。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在公司組織的各種活動中都能杰出完成各項治安守衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與派出所、社區警務室的社區民警緊密聯系搭配，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員自動參加維護建筑工地的治安防范工作，確保公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處便利和安全火險等。五、財務收費款實賬明我處嚴格執行公司財務制度，依照有關協議收取服務費，合理掌控消費性開支，節省經營本錢。20xx年收取服務費共計元。（一）賬目管理詳實清楚。我處依據財務的分類規定，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。依照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部連接流暢，沒有顯現漏報、錯報的現象。（二）收費管理適時無誤。我處結合小區的實際，遵奉并服從服務費協議收繳方法，認真搞好區分，依照公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，幫助公司適時收繳施工單位的水電費。（三）合理掌控開支。合理掌控開支是實現盈利的緊要環節，我處堅持從公司的利益啟程，積極為公司當家理財。特別在常常性開支方面，掌控好消費性開支，想方設法管理好食堂，處置好本錢與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張揮霍。六、下步需要改進和解決的問題一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處置。二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到適時解決，裝修的業主有為別墅、公寓樓，均有滲漏情況，工程部已布置施工人員維護和修理，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維護和修理施工工藝不能實現解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。業管員工作總結篇3在大同學活中，我深切感受到了宿管部的緊要性。它與同學們的學習特別是生活息息相關。宿管部不但幫助老師為同學建設良好的學習和生活環境的，同時它又為同學會搞好各項活動的后勤工作做好基礎，為同學們供應了文明和諧的學習環境。在20xx年里，宿管部的工作取得了很多成績，但也存在一些不足之處，在新學期也會有更多的挑戰。為了更好地開展工作，我部在向各學院和校同學會學習的的基礎上，在新學期做出了以下工作計劃，以加強宿舍管理，爭創文明宿舍。實在工作情況如下：一、以往工作閱歷總結：（一）工作存在的問題1、宿舍有垃圾：宿舍內垃圾未倒，宿舍門口堆放垃圾。2、物品擺放不齊：（1）被子疊放不整齊，床面不整。（2）桌面物品擺放不齊，桌面東西較多，較凌亂。（3）宿舍內亂掛衣物或毛巾，椅子亂放，桌椅和床邊亂放衣物，鞋子擺放不齊，暖氣片、窗臺放置物品。3、門窗遮擋：有些宿舍，特別是大三、大四宿舍為躲避宿舍檢查將門窗遮住。4、部分宿舍睡懶覺現象嚴重，特別是有些宿舍逃課回宿舍睡覺。5、換鎖：部分宿舍為躲避檢查私自換鎖。（二）對宿舍問題訂立的解決方法：1、明確宿舍整理標準：宿舍內不允許存放垃圾。2、被子疊放整齊并擺放于同一側，保持桌面干凈，床邊、桌邊、椅背不允許亂掛衣物。3、對于門窗遮擋：記下宿舍號，作為下次檢查重點，如若再犯，予以通報處置。4、對于多次提示的問題嚴重者予以罰款處置并扣除個人量化分，全院通報。二、本學期工作的新計劃：1、改進和完善宿舍違規違紀處置方法，使其涉及更全面。2、明確檢查結果：在新學期宿舍檢查中，我部將對不合格宿舍進行拍照，并制成ppt形式向輔導員及各班負責人呈現，以這種直觀的形式反映出同學們在宿舍整理中的不足，是問題更加實在化，以督促他們適時整改。3、加大檢查力度，本著公正公正的`原則對宿舍進行全面檢查，尤其嚴查10級宿舍衛生，每周即使匯總檢查結果并適時通知輔導員及各班負責人，督促其予以改正。4、更好地與學工部合作，支持宿舍制管會的工作，積極搭配校同學會宿舍檢查。5、宿管部成員要更加嚴格要求自身，在做好工作的同時確定要將學習搞好，做到學習工作兩不誤。6、努力搭配本院其它部門開展的各項活動，尤其是積極為“五月宿舍文化節”做準備學習借鑒各院閱歷，搞好各項活動，再創學校風采。三、加強寢室文化建設：1、為了提高同學們的積極性，提高同學們的思想意識，讓同學們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活，我部將在條件允許的情況下開展活動。例如：張貼呈現學校風采的海報，以宿舍為單位進行才藝比賽，每月進行溫馨宿舍評比。2、為了給廣闊同學們起到模范作用，還將對同學會干部的寢室進行不定期抽查。四、加強內部工作制度建設：1、定期召開例會，適時指出干事在工作中的不足，督促其改正。2、分工合作，把宿舍樓分段，適時把握宿舍內的各種動態變更，多與同學們進行交流，以便各種工作的順當開展。以上是本學期宿管部的工作計劃。在新的學期里，我們將以新的姿勢新的形象服務于同學，更加貼近同學們的生活，營造一個良好的學習生活環境，讓同學們感受到暖和，讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。希望得到老師的批判指正。業管員工作總結篇4時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到諳習，與各位領導和同仁的掛念和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最由衷的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的進展貢獻自身微薄之力。21世紀是飛速進展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才略在客戶心中樹立公司良好的形象。20xx年7月xx日報到至今緊要負責貼片類產品的品質工作，從原料子入料至最后的產品出貨，需了解各原料子供應商品質情形，諳習產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認得，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的進展盡心盡責。在**大家庭中我履歷最淺，我會努力學習讓自身跟上公司的進展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導予以指正：一.進料品質掌控：原料子的好與壞直接影響產品的品質和交期，為了更好的掌控原料子進料情形，適時發覺問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別料子所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄應用且更具數據化。貼片類產品的原料子大多是外購件，iqc的責任很重，要適時發覺來料問題，確保產線投料生產，為了躲避再次發生鐵芯上線后才發覺不良的現象，要求iqc嚴格依照料子規格檢驗，經公司領導決議，11月初將貼片電感原料子檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了料子來回運輸時間，也加強了iqc與產線的搭配，可以適時發覺問題并跟蹤處置，20xx年11月與xx月共檢驗料子194批，不良4批，不良率為2.06.二.制程品質掌控：建立了不良日、周、月報，對每天不良情形做到分類明確，使品管適時發覺問題并依據不良實際情況做有效的防備與改善，每周開品質周會分析問題原因防備再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。現場"5s"整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變更比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到掌控；記得最初來車間時地上隨處可見原料子及半產品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是由于人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不絕學習加強專業學問。20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面打開：1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為緊要，好的習慣要從開始培育，從料子認得，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。2.在器件二部推行"5s"現場管理，并進行評比，使"5s"理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。3.運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2.業管員工作總結篇5時間是過的真快，今年一半的時間就這么過去了，這半年我在工作當中的表現是很好的，雖然說也是犯過錯誤的，可是那些頂多算是一些工作上的小瑕疵，可是也是情有可原的，終歸我才被調職成為倉庫管理員半年時間而已，我也在成長當中，適