旅游景區(qū)環(huán)境管理及發(fā)展趨勢景區(qū)服務與管理Environmentalmanagementanddevelopmenttrendoftouristattraction旅游景區(qū)環(huán)境管理指運用法律、經濟、行政、規(guī)劃、科技、教育等手段，對一切可能損害旅游景區(qū)環(huán)境的行為和活動施加影響，協(xié)調景區(qū)發(fā)展同環(huán)境保護之間的關系，處理景區(qū)與相關的各部門、社會集團、企事業(yè)單位及個人涉及環(huán)境問題的相互關系。景區(qū)環(huán)境管理的概念管理的特點旅游景區(qū)環(huán)境不僅涉及自然生態(tài)環(huán)境，如大氣、水體、土壤、生物等本身就是自然旅游資源，而且涉及人文社會環(huán)境。綜合性01人文旅游資源如文物古跡、民俗風情、文化藝術等02旅游社會環(huán)境旅游目的地和旅游依托地是否安全衛(wèi)生、方便舒適等涉及政治、經濟、社會、自然、科技等方面管理的領域管理的范圍涉及旅游、交通、文化、文物、環(huán)保、工商、衛(wèi)生、公安、工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、林業(yè)、水利等部門。管理的特點景區(qū)是依賴于一定的地域空間而存在的，因此，景區(qū)環(huán)境狀況受到旅游依托地的地理位置、氣候條件、人口密度、交通條件、經濟發(fā)展、工業(yè)布局、社會文明程度、旅游資源開發(fā)程度及環(huán)境容量等多方面的影響和制約，對于不同地區(qū)，旅游環(huán)境管理采取的手段和實施的內容也就不同。區(qū)域性管理的特點由于旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，特別是大眾旅游時代的來臨，旅游已逐漸成為國人日常生活中的重要組成部分，并已成為一種生活方式。游客的體驗總要身處一定的旅游環(huán)境中，人們的旅游行為和活動又反作用于旅游環(huán)境，對旅游環(huán)境產生一定的影響。緊迫性環(huán)境質量旅游景區(qū)的環(huán)境質量是旅游景區(qū)管理的重要內容，是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎與保證。旅游景區(qū)環(huán)境管理自然生態(tài)環(huán)境管理經濟運行環(huán)境社會文化生態(tài)管理管理內容選擇景區(qū)環(huán)境的評估方法制定景區(qū)環(huán)境質量標準科學確立環(huán)境容量環(huán)境質量監(jiān)督和控制管理的內容管理的手段01旅游環(huán)境管理規(guī)劃和計劃規(guī)劃或計劃是人們對于未來活動所做的安排。規(guī)劃的時間較長，一般在10年以上，而計劃的時問較短，一般在5年以下。02旅游環(huán)境管理的協(xié)調指把所有與旅游環(huán)境保護有關的單位和個人的力量有機地結合起來，使其形成一種合力，實現旅游環(huán)境管理的預期目標。03旅游環(huán)境管理的監(jiān)督指管理主體監(jiān)察被管理者在旅游及有關活動中的行為和結果是否與管理目標相背離和偏離，同時督促有關單位與個人遵守和執(zhí)行旅游環(huán)境保護的法規(guī)、規(guī)劃、規(guī)定和標準。發(fā)展趨勢景區(qū)管理模式不斷創(chuàng)新在政府和企業(yè)混合型的治理模式下，所有權、管理權、經營權相互分離，使景區(qū)的發(fā)展更能適應市場。1旅游需求韌性仍存根據同程旅游發(fā)布的《2021中秋小長假旅游趨勢報告》，2021年中秋小長假國民出游意愿高漲，在疫情防控常態(tài)化的背景之下，居民出游意愿恢復周期也逐漸縮短。所以，旅游需求韌性不同時期是不一樣的。2發(fā)展趨勢03旅游景區(qū)產品體系漸完善受到疫情影響，各地出清大量服務水平差、創(chuàng)新能力低、經營管理能力弱的景區(qū)，未來隨著國家下調票價政策不斷推進，將刺激景區(qū)運營商不斷提升旅游服務質量和產品品質，加強景區(qū)文化內涵，可以在原有旅游項目的基礎上，設計符合游客需求的復合型產品體系，注重旅游產品的參與性。發(fā)展趨勢景區(qū)管理智慧化后疫情時代，為減少與工作人員接觸及緩解游客擁擠排隊入園等情況，各地響應“限量、預約、錯峰”要求，提高景區(qū)智慧化管理模式，通過科技技術持續(xù)推進預約旅游發(fā)展，將來越來越多的景區(qū)不僅能夠在官網、第三方服務平臺線上預約門票，同時景區(qū)小程序、門票預約APP有望不斷開發(fā)出新。景區(qū)產品特色化為避免同質化，景區(qū)需要挖掘景區(qū)特色，打造專屬IP。例如旅游演藝通過5G、數字化、AR、VR等技術的結合帶來的沉浸感提升游客觀影體驗。0405發(fā)展趨勢06景區(qū)轉型綜合產業(yè)經濟隨著國家持續(xù)出臺下調景區(qū)門票價格政策，