第5頁共5頁房產助理年終工作總結范文____年即將過去，新的一年也即將到來。在這一年的工作過程中，本人在業務部負責房產業務的具體操作，包括房產的信息搜集、核定、實地看房、市場調研、辦理房產過戶手續、房產銷售以及尋找項目信息等相關事宜。在這一年的時間里，工作中有進步，更有失誤，借此機會總結一年來工作中的得與失。一、工作中的進步1、業務流程更加熟練經過又一年的業務操作，對本職工作各個流程更加熟練。從房產信息的搜集、信息核實、市場調研、后期銷售流程方面均有所提高。對業務的具體操作流程更加規范化，對業務環節也由最初的僅僅是知曉上升到了理解階段。2、與同行、客戶建立了良好的合作關系通過長期的業務辦理，與北京同行及客戶建立了一定的合作關系，讓他們也了解了公司的資金實力及經營方向，利于公司在業務的操作中占得先機。3、信息來源渠道更廣泛在房產信息的搜集上渠道來源更加廣泛，隨著業務的拓展，關系面的拓寬，信息已由原來以報紙、網絡為主，擴大到投資公司、資產公司以及個人的介紹，相比較信息來源更加直接，中間環節有所減少，信息的可靠性也有所提高。4、勇于承擔公司交與的各類工作并努力完成敢于承擔公司交與的各項工作，努力執行以達成領導要求。并在不同類型的工作中探索新的業績增長點，為公司的發展提供嶄新的經營思路。5、與同事關系融洽在平時工作中，與同事關系融洽，對同事提出的工作上的協助要求會盡力給予行動上的幫助或提出自己的合理建議，并有效解決了實際工作中的問題。二、工作中的不足1、缺乏有效溝通，導致工作屢屢失誤。即時與領導和同事溝通工作進展及完成情況，是保證業務順利開展的必要條件。但我在這方面做得很不夠。因為沒有及時溝通或溝通不到位，導致業務出現問題而影響到公司的整體收益的情況多次出現。另外，在與客戶過程中，沒有對應該詳細了解的信息進行徹底溝通，也導致了一些手續辦理上的延遲，而給公司造成不必要的麻煩，這些都是應該在后期工作中堅決改進的地方。改進方式：多與公司領導及同事進行有效溝通，了解公司真實期望，順利完成領導安排的工作。2、對細節不夠關注，失誤較多。在日常工作過程中，對細節關注不夠，經常出現如單據填寫錯誤、資料遺失等情況；在與相關客戶交流業務過程中，對溝通的細節也不夠重視，無形中影響了業績的提高，這些都是本人在新的一年中需要不斷提高的方面。改進方式：對向同事學習，對同事的指正做出及時改進。三、市場萎縮現狀下的業務開展思路當前，國家對房價繼續采取打壓政策，市場房價仍有變數。根據以前經驗，____年的房產市場將在明年的____月份走向明朗。因此業務部可以從以下幾個方面開展業務，以應對市場的變化。1、持有房產以租代售目前業務部已開始采取此方法，在房價明顯下滑的情況下，租賃價格變化不大。雖然出租會影響銷售，但在大勢低彌的情況下，也不失為一個退而求其次的方法，想盡一切辦法實現利潤。2、關注商業地產項目在以往的業務操作中，業務部基本是以住宅項目為主，其他類型的項目關注較少。而此次政策的調控，國家主要是針對住宅市場，商業地產受到影響有限。因此，可以考慮將業務重點轉向商業類項目上。3、開展房產經紀業務依托公司資源優勢，積極開展大宗房產經紀業務。四、____年工作預期在____年的工作中，我將更加努力，以四個“積極”做好本職工作。1、積極處理遺留問題積極處理未完成項目的后期問題，及時與同事溝通，研究新的解決思路，努力實現此項目的回款。2、積極努力完成本職工作在本職工作中積極完成公司安排的各項工作，改變以前靠等為主的工作方式，在完成部門既定任務基礎，爭取超額完成任務指標。3、積極尋找新的業務拓展思路積極尋找業績新的增長點，拓寬業務發展思路，并努力嘗試，以增強公司的整體的競爭力及應變能力。4、積極提出公司發展的合理化建議根據市場變化及公司發展戰略，積極提出自己的合理化建議，幫助公司實現利潤的飛速增長。____年，我自己雖然曾出現過這樣或那樣的問題，但我仍將繼續努力，發揮自身優勢，克服自己的不足，為公司的不斷發展和進步貢獻自己的力量！房產助理年終工作總結范文（二）一、工作完成情況（一）物業管理工作一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，制定了《關于加強居民小區物業管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業管理規定》（討論稿）、《前期物業管理招投標辦法》等規范性文件規章，并組織各相關單位和部門人員進行討論。二是對我市普通住宅區的管理現狀、經營狀況和維修服務等進行了調研。調研后起草了《關于普通住宅區物業管理現狀的調查報告》，根據普通住宅區的實行情況，制定《住宅小區實行分級分類管理辦法》。三是會同小區辦全力做好開展整頓和規范物業管理市場活動。目前已經全面完成了對____個物業管理企業的排查工作和____個住宅小區的拉網式檢查，并對發現的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。（二）直管公房管理工作1、租金征收工作。截止____月底，共完成租金征收____萬元，其中：直管住宅實收____萬元;機關團體用房租金實收____萬元;主輔分離房產租金實收____萬元;自行接收房產租金實收____萬元。2、公房出售工作。截止____月底，共出售公有住宅____萬平方米，歸集售房款____萬元。其中：出售直管房產____萬平方米，歸集購房款____萬元;出售主輔分離房產____萬平方米，歸集售房款____萬元;出售自行接收房產____萬平方米，歸集售房款____萬元。3、房屋修繕工作。一是____年____月份組織召開房屋修繕工作會議，明確____年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《____年房產系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。4、房產經營委托管理工作。年初，我處會同法規處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經營體制，并在今年的房產管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。（三）房屋安全管理工作一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋____棟，建筑面積53，____平方米，____戶;二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發各區;三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。（四）樓道整治工作一是本著先試點，后推廣的原則，在平區進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點工作意見。試點工程已于____月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于____月____日上午在和平區召開了樓道整治工作現場會。二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術質量標準實施意見》下發各區。同時加強工作調度，市一級辦公室抽調____名干部，分____組與各區進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區樓道整治指導手冊》____余冊，下發各相關單位。三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近____%。已竣工____棟、建筑面積____萬平方米，竣工量達____%。四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發了《關于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區樓道整治工作領導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區委員會優勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現“人改變環境，環境改變人”的良性互動，為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎。（五）景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作一是組織專業人員，依據近年來我市粉飾工程的調查結果，對粉飾工程建筑面積造價進行了測算;二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的17條景觀街路進行逐段、逐棟排查;三是由規劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規劃條件，在此基礎上我局組織有關設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。二、下半年工作思路（一）物業管理方面工作1、出臺《沈陽市物業管理規定》____月底《沈陽市住宅物業管理規定》（討論稿）可報市人大，力爭在____月份以規章的形式出臺，為解決我市物業管理中的具體問題提供操作性強的法律依據。2、進一步規范物業管理活動，提高物業服務水平一是加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制，創造公平、公正的競爭環境，促進物業管理的專業化、市場化和社會化。二是建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業管理行為的監督。對不按《合同》進行管理服務的物業管理企業，在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布，接受社會監督。三是規范業主大會和業主委員會，積極引導業主正確行使權力和履行義務。爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》，使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。四是繼續抓好物業管理從業人員培訓工作。與建設部聯合開展物業管理從業人員培訓工作，全面提高從業人員素質，將專業性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業管理企業中.3、建立新型物業管理體制將普通住宅區物業管理納入到社區建設中來，物業管理由街道辦事處、社區委員會、物業管理企業和業主“共治”。形成“業主自制管理、物業管理”三位一體的新型服務平臺。對于暫時不具備物業管理條件的普通住宅區，按照屬地劃分給社區進行管理，充分發揮基層組織的作用。待具備物業管理條件后，再通過招投標的方式選聘物業管理企業。（二）直管公房經營管理工作一是做好房產投資建設服務中心成立后，調整涉及直管房產管理的各部門的工作職能具體實施;二是按照“以證管業”的要求，從產業管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一，指導各單位做好直管公房修繕工作，抄來抄去抄自;第二繼續實行大宗修飾那材料招標工作;第三，加強修繕項目審批管理工作和修繕方案指導監督工作;第四，加強對房屋維修計劃的資金落實情況的監督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。房產助理年終工作總結范文（三）白駒過隙，轉眼我在公司已經工作快半年了，自____月____日到崗，至今____月有余，在這____個多月里，我感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。團隊自成立到現今已經三年多時間了，我很榮幸能在這么優秀的團隊里，跟大家一起慢慢成長。自____以來隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范。一、年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：1、銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表；2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等；3、維護銷售臺賬和日期銷控表；4、做好案場日常行政事務，如物料、考勤等；5、所屬項目與開發商對接的各種單據、合同、發票、支票等資料管理工作；6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行；7、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行；8、所屬項目基礎數據的錄入，客戶資料、調整等專業數據管理工作；9、日常的招聘工作的跟進；10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作；11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項銷售流程；12、銷售現場銷售的控制，做到準確無誤；13、置業顧問各種單據填寫完畢后的檢查工作；14、合同網簽，保證網上簽約數據的準確性；15、項目所有銷售用數據統計、匯總（如價格表等）上報及存檔；16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡，并按經理指示落實；17、銷售經理工作日程安排，銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實；18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；19、協助做好銷售現場的日常管理工作；20、項目各種款項的收取，當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。二、未達目標的工作分析上述工作事項，在日常工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。保證按時、保質的完成領導交代的工作。三、____工作改進措施針對____度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。1、銷售政助理的工作要求細心、有條理，在____里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺；2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人；3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。四、工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續的工作無法進行；2、結果導向，在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的；3、細節決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。房產助理年終工作總結范文（四）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到____地產發展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。我是____地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發是本領。____下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創業的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人____一起來做這件事情，我們剛開始的時候，就跟自己公司____和____合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做的兩個月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創業史，和創業中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，盡量不會辜負領導的期望。____這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，____地產，也會成為____的開發公司。房產助理年終工作總結范文（五）____即將結束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經工作了一段時間，為了以更好的狀態開展今后的工作，我有必要總結過去一年的工作經歷，總結工作經驗，以便更好的把握將來，為此我將我在____一年的工作做出如下年終總結：剛從安管部調到客服部負責監督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀，使小區更加規范、更具品味；有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。一、主要經驗和收獲在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來