碧桂園員工管理方案范文第一篇碧桂園員工管理方案范文第一篇碧園管理處員工文明宿舍評比制度

為了進一步加強員工宿舍的管理,保持宿舍長期良好的衛(wèi)生和秩序,創(chuàng)造文明宿舍,良好的作息生活環(huán)境,維護管理處良好的整體形象,特制定以下評比制度:

1、評比規(guī)定

①宿舍必須有舍長,并實行舍長責任制,由舍長對整個宿舍進行全面的綜合管理,每天對宿舍的內務、衛(wèi)生實行監(jiān)督、檢查,舍長對宿舍全面負責,舍員必須服從舍長的宿舍管理,凡不服舍長管理,不遵守舍規(guī)的舍員,管理處將對其進行處罰。

②每個宿舍必須有本宿舍的舍規(guī),宿舍衛(wèi)生值日表,每天必須安排人員值班,每天一小掃,每周一大掃。

③個人內務由本人負責,被子、蚊帳及其它日常生活用品的收拾,擺設按準軍事化宿舍管理及本舍舍規(guī)標準實施。

④宿舍內禁止亂貼、亂掛、亂堆、亂擺等有礙舍容舍貌的行為。

⑤宿舍內嚴禁留宿外來人員,一經發(fā)現,嚴肅處理。

⑥各員工在宿舍活動時,應注意文明生活,不得大聲喧嘩,影響他人

休息;不得做有損住戶利益和不道德的事情;不得在宿舍里面打麻將、聚賭等其它違紀行為。提倡各員工多加強文化素質的學習,不斷提高自己的業(yè)務知識水平,充實自己。

⑦管理處已設有食堂,嚴禁任何員工在集體宿舍里使用煤氣爐、電爐、電飯煲等炊具,以免造成隱患。

⑧各舍友之間應該團結友愛、和睦相處,共創(chuàng)文明宿舍。不搞小幫小派、小團體主義,不搞地方主義。

⑨管理處設一面'文明宿舍'流動紅旗。評比第一名宿舍將授于流動紅旗稱號。

2、評分標準:詳見'**碧園管理處員工宿舍評分表'

3、評比檢查辦法

①評比檢查依據:評分標準;

②評比組織:服務總臺

③評比檢查頻度:每月定期檢查一次,平時不定期抽查;

④評比檢查獎罰標準:評比檢查第一獲'文明宿舍'流動紅旗,并獎勵100元,得分最低者,罰款100元(由該成員攤分,舍長應占30%)

⑤平時進行不定期抽查,凡發(fā)現有違反規(guī)定的,沒能持之以恒,只是應付檢查者,將被取消評比'文明宿舍'資格,發(fā)現偷水電、使用電爐等危險電器的,每人次罰款50元。

碧桂園員工管理方案范文第二篇碧園管理處維修部人員考核標準及獎懲辦法

1、以不成立理由對維修申報項目不及時處理的,責任人扣10元;

2、無按期清理化糞池、檢查排水系統(tǒng)的,責任人扣20元;

3、維修及時率未達到標準的每次扣10元;

4、維修不合格的,每次扣10元;

5、維修結束后,不及時返回辦公室而在外逗留的,通報批評,并每次扣10元;

6、同住戶爭吵,原因如是管理處員工過失,視情節(jié)扣20-50元;

7、維修后需返工的,一次扣10元;

8、維修不按收費標準收費的,多退少補,一次扣10元;

9、維修沒責任心的:如維修一半到下班時間后就不給住戶維修的,一次扣10元;

10、緊急情況住戶來報修不予受理的(下班時間),一次扣30元;

11、派工板上未如實反映維修工去向的,扣10元;

12、當日申報維修項目當日未有簽復的,該班班長扣10元;

13、虛報領用材料的,除退還領用材料外,視情節(jié)罰款50-100元,嚴重的作辭退處理;

14、隨意浪費管理處材料的,通報批評并視情節(jié)扣10-50元;

15、不正確使用維修工具導致損壞的,須負責將其修好,不能修好的,須賠償購買同類機械所需資金;

16、向住戶索要小費或其他物品的,除退還給住戶外,通報批評,并視情節(jié)扣50-200元;

17、維修后收費不開收據的,除將款項退還外,通報批評并扣50-100元;

18、維修后未將收據送給住戶的,扣10元。

碧桂園員工管理方案范文第三篇碧園管理處員工獎罰條例

一、處罰項目:

1、考勤

⑴代簽到者,視曠工處理罰款30元;被代簽到者,視曠工處理;

⑵提前60分鐘以上簽到者,罰款20元;

⑶不按時簽到而后以不成立理由補簽者,視曠工處理;

⑷上班遲到早退,每人罰款10元,遲到早退超30分鐘以上者視為曠工;無故曠工每天扣30元,二天以上加倍處罰;

⑸未提前通知休息而未簽到者,視為曠工處理;

2、管理處員工的職業(yè)道德

⑴踩草地、亂扔垃圾者,罰款20元;

⑵未做到禮貌待客、文明服務、優(yōu)質服務者,通報批評;

⑶不遵守紀律、未維護管理處集體榮譽者,通報批評;

3、辦公室管理

⑴值日人員不負責,辦公室的衛(wèi)生狀況差,責任人扣20元;

⑵辦公臺面擺放凌亂者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑶在辦公室大聲喧嘩、吃零食者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑷在辦公室坐姿不雅,一次通報批評,二次罰款20元;

⑸隨意亂彈煙灰、亂扔煙頭者,一次通報批評,二次罰款10元;

⑹因個人問題長時間占用辦公電話,一次通報批評,二次罰款10元;拔打聲訊臺者,罰款50元;

⑺上班時間不及時或不接聽電話者,罰款20元;

⑻接電話時不注意文明用語者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑼自行車未按指定地點停放,亂停放在辦公室外走廊、道路上者,一次通報批評,二次罰款10元;

4、早操

⑴聽到集合哨后,集合動作緩慢者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑵不專心做早操,談天說地者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑶不認真對待,動作軟弱無力者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑷點名時嘻嘻哈哈、應到聲音不響亮者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑸故意拍打摩托車,制造噪音者,罰款20元;

5、儀表

⑴不帶工作牌上班者,一次警告,二次罰款10元;

⑵工作牌佩帶位置不對者,一次警告,二次通報批評;

⑶須穿工作服時,不穿工作服上班者,一次通報批評,二次罰款30元;

⑷工作服不整潔,形象很差者,一次通報批評,二次罰款30元;

6、就餐

⑴不服從食堂管理人員管理的,通報批評;

⑵餐廳高聲喧嘩者,一次警告,二次通報批評;

⑶打飯菜不排隊者,一次通報批評,二次罰款20元;

⑷提前吃飯者,上班時間吃飯者,記曠工一次,罰款30元;

⑸隨意拿走食堂公用設施者,除歸還公物外,罰款50元;

⑹倒飯菜在桌面、地面者不自覺清理的,一次通報批評,二次罰款30元;

⑺擅自出入廚房工作間的,一次通報批評,二次罰款20元;強行加菜者,罰款30元;

7、員工集體宿舍管理

⑴墻上無宿舍管理規(guī)定的,通報批評;

⑵無實行舍長責任制的,通報批評;

⑶宿舍內務衛(wèi)生差的,通報批評;

⑷個人內務差的,罰款30元;

⑸有'四亂'現象的,通報批評;追究當事人責任;

⑹有打麻將、聚賭、留宿外來人員、大聲喧嘩、講粗話、臟話等不道德行為,損壞管理處的形象,通報批評,并視情節(jié)罰款30-200元;

⑺有偷水、電行為的,除補繳應交水電費外,罰款100-500元;

8、辦公用品的使用、領用

⑴有浪費行為,一次通報批評,二次罰款50元;

⑵有挪為他用行為的,一次通報批評,二次罰款50元;

⑶有多拿多占行為的,一次通報批評,二次罰款50元;

9、綜合其他項目

⑴不服從領導的工作安排的,視情節(jié),罰款100-300元,嚴重的作辭退處理

⑵不協(xié)調其他部門做好工作的,通報批評,罰款30-100元;

⑶不服從行政督察部監(jiān)督的通報批評,并視情節(jié)罰款50-200元;

⑷不參加集體組織的義務活動的,通報批評,并罰款50-100元;

⑸本人崗位職責不明確的,一次警告,二次通報批評;

⑹住戶對管理處員工服務態(tài)度有效投訴一次,通報批評視情節(jié)扣30-100元;

⑺因工作不負責引起新聞媒體批評的,責任人受通報批評,視情節(jié)輕重扣100-300元;

⑻因工作臺不負責,引起住戶有效投訴的,責任人一次扣30元;

⑼不懂物業(yè)管理法規(guī),一次警告,二次通報批評;

⑽不參加單位組織的專業(yè)培訓的,罰款30元;

⑾參加管理處會議無故遲到早退的,扣10元,缺席的扣30元;

10、獎勵項目

⑴獎勵項目

⑵受到住戶寫信表揚的,視情節(jié)獎勵30-100元;

⑶受到新聞媒介報道表揚的,視情節(jié)獎勵200-500元;

⑷在管理過程中,集中住戶意見提出完善管理建議的,視情況獎勵100-300元;

⑸提出新穎實效管理措施的,視情況獎勵100-300元;

⑹為管理處創(chuàng)造明顯經濟效益,視情況獎勵300-800元;

⑺維護管理處的形象、榮譽表現突出的,視情況獎勵50-100元;

⑻及時有效地處理突發(fā)事件,消除消極影響表現突出的,視情況獎勵50-100元;

⑼舉報偷盜公物、避免管理處損失的,視情況獎勵50-100元;

⑽禮貌待客,文明服務表現突出的,獎勵30-100元;

㈠、綠化隊

1、草地有石塊等雜物的,每處扣10元;

2、被踐踏破壞草地不及時補植的,每處扣10元;

3、不適量施肥,造成浪費和草木壞死,通報批評;

4、因主觀原因造成花草樹木長勢不良的,通報批評,嚴重的視情節(jié)處以20-100元罰款;

5、未適時培土、松土,對花木進行防蟲處理的,通報批評,并扣30-50元;

6、草的高度超過標準,視面積的大小,處以30-50元罰款;

7、違章操作造成機械損壞的,須負責將機械維修好,不能修好,須賠償

購買同類機械所需的大部分資金;

8、消極貽工者,視情節(jié)輕重情況,扣30-100元;

9、不及時的完成主管交辦的任務的,扣50-100元;

10、不及時消除處理有損綠化地隱患的,扣30-50元;

㈡保安隊

1、無故打、罵人,虐待疑犯,罰款100元,并承擔受害人一切費用。情節(jié)嚴重者送司法部門。

2、以查證為由、敲詐錢物的,一次罰款100元,情節(jié)嚴重的開除并送有關部門處理。

3、擅離職守,不負責任,干與工作無關的事,一次30元,二次80元,三次開除。

4、執(zhí)勤中看書、報、坐、臥、躺、閑談、會客、抽煙,一次罰款10元,二次20元,三次30元,屢教不改勸其離隊。

5、上崗遲到早退,每次10元,無故曠工每天50元,二天加倍處罰,三天以上自動除名。

6、違反保安隊'內務衛(wèi)生暫行制度'條款或按月內務衛(wèi)生評比最差者月扣30元;

7、違反保安隊'隊容儀表招待規(guī)定'條例的,每次扣10元;

8、在逮捕違法犯罪分子時,退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾,保安員其他人員,或讓犯罪分子逃脫的,通報批評,并視情節(jié)罰100-300元,嚴重者作辭退處理;

9、違反保安隊宿舍管理規(guī)定的,一次扣20元,二次扣40元;

10、隱瞞實情不及時匯報者,一次扣50元;

11、在執(zhí)勤交接班過程中,未按規(guī)定執(zhí)行的,一次扣20元;

12、責任區(qū)有違章停車現象而未制止的,扣30元;

13、有踏草地現象、踢球、亂晾衣物、違章行為而未及時制止的,一次扣20元;

14、收費不給票的,通報批評,并罰款100-300元;

15、在無特殊情況下(如塞車),有車無卡出小區(qū)或私自不收費的,一次扣30元。

㈢、維修部

1、以不成立理由對維修申報項目不及時處理的,責任人扣20元;

2、無按期清理化糞池、檢查排水系統(tǒng)的,責任人扣50元;

3、維修及時率未達到標準化的每次扣20元;

4、維修不合格的,每次扣20元;

5、維修結束后,不及時返回辦公室而在外逗留的,通報批評,并每次扣30元;

6、同住戶爭吵,原因如是管理處員工過失,視情節(jié)扣30-100元;

7、維修后需返工的,一次扣20元;

8、維修不按收費標準收費的,多退少補,一次扣10元;

9、維修沒責任心的:如維修一半到下班時間后就不給住戶維修的,一次扣30元;

10、緊急情況住戶來報修不予受理的(下班時間),一次扣50元;

11、派工板上未如實反映維修工去向的,扣10元;

12、當日申報維修項目當日未有答復的,扣10元;

13、虛報領用材料的,除退還領用材料外,視情節(jié)罰款100-300元,嚴重的作辭退處理;

14、隨意浪費管理處材料的,通報批評并視情節(jié)扣20-100元;

15、不正確使用維修工具導致損壞的,須負責將其修好,不能修好的,須賠償購買同類機械所需大部分資金;

16、向住戶索要小費或其他物品的,除退還給住戶外,通報批評,并視情節(jié)扣50-200元;

17、維修后收費不開收據的,除將款項退還外,通報批評并扣100-300元;

18、維修后未將收據送給住戶的,扣20元。

㈣、總臺值班

1、住戶報修超過36小時不答復的,扣20元;

2、違章裝修未及時發(fā)現的,扣30元;

3、有住戶違章裝修不整改的,扣30元;

4、責任區(qū)內有亂拉、亂搭、亂挖之現象而未及時糾正的,扣20元;

5、公共設施破損超過二天未報修的,每處扣10元;

6、轄區(qū)內發(fā)現有影響住戶正常生活的行為而未制止的,扣20元;

7、無特殊原因下班前不到辦公室報到的,一次扣30元;

8、因安全隱患未及時糾正導致轄區(qū)內發(fā)生治安案件的,扣50元;

9、轄區(qū)內車輛亂停放的,每處扣10元;特別有車輛停放在人行道或綠化地上的,每處扣20元;

10、社區(qū)秩序混亂、閑雜人員聚集的,扣30元;

11、上班時間,借巡查之機而做與工作無關事情的,扣30元;

12、住戶對轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、治安等有效投訴的,一次扣20元;

13、轄區(qū)內清潔率低于99%的,扣20元;

14、轄區(qū)內公用設施損壞或責任助理沒有及時報修而造成傷人事故的,扣30元;

15、轄區(qū)內綠化不達標,有死樹、綠地壞死的,每處扣10元;

16、遇到轄區(qū)內有踩草地行為而未及時制止的,一次扣10元;

17、住戶對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、治安有效投訴的,一次扣10元;

18、同住戶爭吵,原因如是管理處員工過失,視情節(jié)扣30-100元;

19、對住戶報修投訴處理之后,在兩天內未進行回訪給住戶回音的,每次扣20元;

20、巡視、檢查每天沒按要求達到2次/每天的,扣30元;

21、殉私舞弊,利用工作之便謀取私利的,視情節(jié)輕重罰款100-300元,嚴重者作辭退處理;

22、管理費收繳不及時,每降低1%扣20元;

23、各類通知未及時、徹底傳達到住戶手中,以致引起住戶怨言的,扣20元;

24、轄區(qū)內有亂拋、亂扔的現象不加制止的,扣20元;

25、有不尊重住戶的行為,如:嘴上叼著煙敲住戶的門的,通報批評,并扣20元;

26、對住戶進行承諾,未履行而又未給住戶解釋的,每次扣20元;

27、轄區(qū)內各類管理處工作人員的工作有懶惰現象而未及時指正的,扣30元;

28、轄區(qū)內有垃圾、雜物亂堆放的,每次扣20元;

29、墻面有明顯手印、腳印、劃痕等污跡而未及時清除的,每處扣10元;

30、墻面有各種有礙觀瞻的墻洞而未及時報修的,每處扣10元;

31、奶箱的位置不統(tǒng)一的,每個扣10元;

32、轄區(qū)內有封閉陽臺的現象而未及時清除者,每戶扣30元;

33、空調洞的修復不及時的,扣20元;

34、空調架有不符合規(guī)則而未及

時處理的,扣20元;

35、墻面有蜂窩、燕窩、蟲巢等未及時處理的,扣20元;

36、有私搭、接水管的現象未及時處理的,扣30元;

37、小品、告示牌、宣傳欄、殘破不符要求;

38、公共門、窗有丟失現象而未及時發(fā)現的,通報批評并扣30元;

㈤、社區(qū)文化

文化干事

1、活動的各項準備工作沒有落實好的,視情節(jié)扣30-50元;

2、活動進行過各程中擅離工作崗位的,扣50-150元;

3、對居民文化活動建議、意見無動于衷,置之不理的,扣30-50元;

4、沒有及時、按質、按量完成管理處一般對外宣傳資料的撰寫、采編工作的,扣50元;

5、以不適籍口來推遲各種稿件的撰寫工作的,扣30-50元;

6、宣傳欄需稿件的撰寫、征集工作不及時的,扣50元;

碧桂園員工管理方案范文第四篇碧園管理處社區(qū)文化部人員考核標準及獎懲辦法

文化干事:

1、活動的各項準備工作沒有落實好的,視情節(jié)扣30-50元;

2、活動進行過程中擅離工作崗位的,扣50-100元;

3、沒有組織好老人活動中心工作,