維修中心員工績(jī)效考核管理細(xì)則（試行）

第一章總則

第一條根據(jù)《運(yùn)營(yíng)分公司員工績(jī)效考核管理辦法（試行）》要

求，同時(shí)為適應(yīng)公司發(fā)展需要，規(guī)范員工績(jī)效管理，最大限度地激發(fā)

員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)和設(shè)備管理

水平，達(dá)成中心各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合中心實(shí)際生產(chǎn)情況，特制

定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用于維修中心全體員工。

第三條考核原則。堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向、定性與定量結(jié)合、公平公正

公開、分層授權(quán)分級(jí)管理、目標(biāo)聯(lián)掛、關(guān)注績(jī)效溝通原則。

第二章考核的組織管理

第四條為有效開展績(jī)效考核工作，特成立維修中心績(jī)效考核工

作組，組長(zhǎng)由維修中心經(jīng)理擔(dān)任，副經(jīng)理/經(jīng)理助理任副組長(zhǎng)，成員

由各車間（室）負(fù)責(zé)人成員組成，工作組的主要職責(zé)為：

1、擬定、修訂員工績(jī)效考核管理細(xì)則；

2、為各車間（室）開展員工績(jī)效考核工作提供指導(dǎo)和服務(wù)；

3、監(jiān)督績(jī)效考核工作開展，處理績(jī)效考核工作中的重要或突發(fā)

問題；

4、審定、批準(zhǔn)員工考核結(jié)果；

5、落實(shí)公司交辦的其它績(jī)效考核工作。

第三章考核分類

第五條員工績(jī)效考核分為季度考核、年度考核。

第六條員工季度、年度考核均采用百分制，滿分100分（不含

加分項(xiàng)），得分保留兩位小數(shù)。

1

第七條對(duì)各級(jí)管理人員，實(shí)施年度考核，具體按照《組織績(jī)效

考核管理辦法》和《干部年度考核辦法》執(zhí)行。

第四章維修中心員工的考核內(nèi)容與核算

第八條維修中心員工季度考核

（-）職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類崗位及班組負(fù)責(zé)人

1、考核內(nèi)容

分值

員工季度考核

職能、生產(chǎn)技術(shù)類及班說明

內(nèi)容

輔助類組負(fù)責(zé)人

1、根據(jù)崗位職責(zé)，當(dāng)期專項(xiàng)工作、日常工作的完成質(zhì)量、效

率由直接上級(jí)評(píng)價(jià)打分。（當(dāng)季度專項(xiàng)工作、日常工作應(yīng)全

面體現(xiàn)當(dāng)季度的計(jì)劃工作及臨時(shí)增加工作。原則上專項(xiàng)工作

為3-5項(xiàng)，日常工作為5-7項(xiàng)；專項(xiàng)工作不得少于3項(xiàng)，日

常工作不得少于5項(xiàng)，每少1項(xiàng)扣10分）

2、每項(xiàng)工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C、D、E,其中：

65分50分

工作業(yè)績(jī)A（9T0分）：超出計(jì)劃目標(biāo)完成工作，效果很好、成績(jī)突出；

B（7-8分）：達(dá)到目標(biāo)，基本無差錯(cuò)，需少量指導(dǎo)；

C（5-6分）：能完成任務(wù)，存在部分差錯(cuò)，需要大量指導(dǎo)；

D（3-4分）：基本完成目標(biāo)，起到輔助性作用；

E（0~2分）：未完成目標(biāo)。

3、工作業(yè)績(jī)得分二工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目總分X（實(shí)際得分/計(jì)劃數(shù)目

/10）

包括作業(yè)安全、設(shè)備安全、人身安全、消防安全、意識(shí)形態(tài)安全

等五方面，按照《安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理辦法》、《維修中心安

安全生產(chǎn)15分30分

全生產(chǎn)管理細(xì)則》、或其他文件中考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各崗位工作特

點(diǎn)，對(duì)員工安全生產(chǎn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

工作態(tài)度與作

20分由各車間（室）管理人員評(píng)價(jià)打分，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附件1

風(fēng)

職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類崗位及班組負(fù)責(zé)人的■分?jǐn)?shù)由車

間（室）負(fù)責(zé)人及分管副主任同時(shí)打分。其中車間（室）負(fù)責(zé)人分值

占40%、分管副主任分值占60%；如車間（室）負(fù)責(zé)人與分管副主任

為同一人的，評(píng)分占比為100%。

其中工作業(yè)績(jī)由專項(xiàng)工作、日常工作組成，應(yīng)整體體現(xiàn)當(dāng)季度的

計(jì)劃工作及臨時(shí)增加工作。原則上專項(xiàng)工作為3-5項(xiàng)，日常工作為

2

5-7項(xiàng)；專項(xiàng)工作不得少于3項(xiàng)，日常工作不得少于5項(xiàng)，每少1項(xiàng)

扣10分。具體情形和標(biāo)準(zhǔn)如下：

1）專項(xiàng)工作：適用于工作中的重點(diǎn)性工作、創(chuàng)新性工作、關(guān)鍵

性作業(yè)，包含但不限于以下內(nèi)容：

a.涉及公司/中心戰(zhàn)略發(fā)展工作；

b.影響公司/中心/車間（室）整體目標(biāo)工作；

c.年度八大戰(zhàn)役、組織績(jī)效等列明的工作；

d.公司/中心/車間（室）會(huì)議要求或臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)；

e.創(chuàng)新工作等帶來提升變化的工作（主動(dòng)采取新舉措）；

f.對(duì)人才培養(yǎng)以及技術(shù)傳承提供運(yùn)作支持；

g.經(jīng)中心或車間（室）決議的其他情形。

2）日常工作：基于崗位職責(zé)和制度/流程履行的日常例行工作，

包含由于工作需要，上級(jí)臨時(shí)布置的偶發(fā)的、暫時(shí)的工作。

2、雙重考核

1）對(duì)崗位在中心安全技術(shù)室，須接受對(duì)口部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和

監(jiān)督的崗位（如黨群紀(jì)檢崗、行政文秘崗、人力資源崗、教育培訓(xùn)崗、

成本合約崗、物資管理崗、質(zhì)量安全崗、各專業(yè)技術(shù)崗等，具體以公

司或人力資源部發(fā)布文件為準(zhǔn)），考核期初的工作計(jì)劃須提交對(duì)口業(yè)

務(wù)管理中心審核，期末先由維修中心考核打分，再提交給對(duì)口業(yè)務(wù)管

理部門予以調(diào)整，調(diào)整權(quán)限為±10分（在加減分欄中體現(xiàn)）且總分

不超100分。

2）對(duì)崗位在車間層級(jí)，須接受安全技術(shù)室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督

的崗位（綜合事務(wù)管理員、質(zhì)量安全崗、各專業(yè)技術(shù)崗等），考核期

初的工作計(jì)劃須提交安全技術(shù)室審核，期末先由車間考核打分，再提

3

交給安全技術(shù)室予以調(diào)整，調(diào)整權(quán)限為±5分（在加減分欄中體現(xiàn)）

且總分不超100分。

（二）檢修類、維修調(diào)度一般員工考核內(nèi)容

1、考核內(nèi)容和方式

員工季度考分值

說明

核內(nèi)容檢修類、維調(diào)

1、生產(chǎn)工作量（30分）：根據(jù)同車間同崗位的整體完成情況，分為A、B、

C、D四檔。其中：

A（26-30分）：超額完成生產(chǎn)工作，且檢修深度、檢修強(qiáng)度、檢修結(jié)果、

工作匹配度較好。

B（21-25分）：生產(chǎn)工作量與平均水平相符，能較好完成生產(chǎn)任務(wù)。

C（16-20分）：生產(chǎn)工作量較低于平均水平，檢修深度、檢修強(qiáng)度、檢修

結(jié)果、工作匹配度較差。

D（0T5分）：生產(chǎn)工作量遠(yuǎn)低于平均水平，檢修深度、檢修強(qiáng)度、檢修

結(jié)果、工作匹配度很差。

工作業(yè)績(jī)50分2、檢修質(zhì)量（15分）：在員工平時(shí)工作質(zhì)量均滿足要求的情況下按12分

計(jì)，根據(jù)檢修質(zhì)量評(píng)分■進(jìn)行加減分，加分3分封頂。加減分標(biāo)準(zhǔn)詳見

附表2

3、專項(xiàng)工作（5分）。原則上專項(xiàng)工作為1-3項(xiàng)，無專項(xiàng)工作則-5分。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C、D、E,其中：

A（5分）：超出計(jì)劃目標(biāo)完成工作，效果很好、成績(jī)突出；

B（4分）：達(dá)到目標(biāo)，基本無差錯(cuò)，需要少量指導(dǎo)；

C（3分）：能完成任務(wù)，存在部分差錯(cuò)，需要大量指導(dǎo)；

D（2分）：基本完成目標(biāo)，起到輔助性作業(yè)；

E（0T分）：未完成目標(biāo)。

包括作業(yè)安全、設(shè)備安全、人身安全、消防安全、意識(shí)形態(tài)安全等五方面，

安全生產(chǎn)30分按照《安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理辦法》、《維修中心安全生產(chǎn)管理細(xì)則》或其

他文件中的考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各崗位工作特點(diǎn)，對(duì)員工安全生產(chǎn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

工作態(tài)度與

20分由班組負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)打分，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附件1

作風(fēng)

專項(xiàng)工作：適用于工作中的重點(diǎn)性工作、創(chuàng)新性工作、關(guān)鍵性作

業(yè)。應(yīng)整體體現(xiàn)當(dāng)季度的計(jì)劃工作及臨時(shí)增加工作。原則上專項(xiàng)工作

為1-3項(xiàng)；專項(xiàng)工作不得少于1項(xiàng)，無專項(xiàng)工作-5分。包含但不限

于以下內(nèi)容：

4

a.涉及公司/中心戰(zhàn)略發(fā)展工作；

b.影響公司/中心/車間（室）/班組整體目標(biāo)工作；

c.年度八大戰(zhàn)役、組織績(jī)效等列明的工作；

d.公司/中心/車間（室）/班組會(huì)議要求或臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)任

務(wù)；

e.創(chuàng)新工作等帶來提升變化的工作（主動(dòng)采取新舉措）；

f.對(duì)人才培養(yǎng)以及技術(shù)傳承提供運(yùn)作支持；

g.經(jīng)中心或車間（室）/班組決議的其他情形。

（三）加（減）分項(xiàng)

有以下情形的，可在季度考核得分基礎(chǔ)上予以加（減）分，加分

最高不超過5分（同一事項(xiàng)取最高不累加）。

1、加分包括且不限于以下情形：

a.在重大項(xiàng)目任務(wù)、重點(diǎn)/難點(diǎn)業(yè)務(wù)、專業(yè)技術(shù)攻關(guān)等重要/

創(chuàng)新/貢獻(xiàn)性工作中取得顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的；

b.受到集團(tuán)、公司、中心通報(bào)表揚(yáng)及以上獎(jiǎng)勵(lì)的（根據(jù)相關(guān)

事實(shí)依據(jù)及文件，在對(duì)應(yīng)績(jī)效考評(píng)周期內(nèi)進(jìn)行加分）；

c.在與工作技能相關(guān)的競(jìng)賽中獲得良好名次的；

d.提出合理化建議，經(jīng)公司、中心采用后取得顯著經(jīng)濟(jì)效益/

效率提升的。

e.經(jīng)公司/中心/車間（室）決議同意加分的相關(guān)事項(xiàng)。

2、減分包括且不限于以下情形（視情節(jié)予以不同扣分）：

a.在工作中引發(fā)一般性生產(chǎn)安全事故、工程質(zhì)量事故、財(cái)務(wù)

5

經(jīng)濟(jì)損失、法律糾紛等重大事故或損失的；

b.受到集團(tuán)/公司/中心/車間（室）通報(bào)批評(píng)及以上處罰的（根

據(jù)相關(guān)事實(shí)依據(jù)和文件，在相應(yīng)績(jī)效考評(píng)周期內(nèi)進(jìn)行減分）；

C.遭其他部門、中心書面投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)本單位工作造

成較大負(fù)面影響的；

d.公司/中心/車間（室）規(guī)定的各類資料未按時(shí)交，存在延

報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)的；

e.涉及組織績(jī)效相關(guān)工作未能按時(shí)保質(zhì)保量完成的；

f.季度專項(xiàng)工作、日常工作數(shù)量未達(dá)到限定要求的。

g.經(jīng)公司/中心/車間（室）決議同意扣分的相關(guān)事項(xiàng)。

（四）考核程序

1、考核準(zhǔn)備。每季度結(jié)束后3日內(nèi)，員工對(duì)上季度工作進(jìn)行自

評(píng)總結(jié)，并在《員工季度考核表》（職能類、技術(shù)類崗位及班負(fù)責(zé)人

填寫附件3、員工填寫附件4）中填寫上季度

工作完成情況（此時(shí)須加入臨時(shí)下達(dá)的計(jì)劃外任務(wù)）和本季度工作計(jì)

劃。由績(jī)效評(píng)分人與被評(píng)分人共同確定上季度工作項(xiàng)目和本季度工作

計(jì)劃。

2、考核評(píng)分。直接上級(jí)根據(jù)考核對(duì)象的季度總結(jié)，分項(xiàng)給出評(píng)

價(jià)得分；同時(shí)，對(duì)崗位安全生產(chǎn)履職扣分落實(shí)到具體承辦人。

3、考核等次確定。每季度結(jié)束后7日內(nèi)，各車間（室）負(fù)責(zé)人

根據(jù)員工上季度考核分?jǐn)?shù)，提出季度考核等次建議，報(bào)維修中心績(jī)效

考核工作組評(píng)審，A等次員工經(jīng)維修中心審核后報(bào)公司考核組審定。

6

4、考核結(jié)果公開。季度考核完成后，考核等次在中心內(nèi)公開。

第九條維修中心員工年度考核

（一）年度績(jī)效目標(biāo)制定

每年初，中心組織員工按要求填寫《部門員工年度工作業(yè)績(jī)與能

力提升目標(biāo)計(jì)劃表》（附件5）,由績(jī)效評(píng)分人與被評(píng)分人共同確定

工作及提升計(jì)劃，雙方簽字確認(rèn)。

1、工作業(yè)績(jī)部分（必填）。中心、車間、班組負(fù)責(zé)人逐級(jí)負(fù)責(zé)

本單位員工績(jī)效考核組織工作，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重點(diǎn)工作，具體

將工作任務(wù)逐一分配至每位員工。其中工作目標(biāo)填寫以具體化、數(shù)字

化為原則。

2、能力提升部分（選填）。員工可執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、溝通

能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力等方面選取兩

項(xiàng)，根據(jù)自身實(shí)際需要填寫。本部分將作為年度考核的依據(jù)之一

（二）考核內(nèi)容與指標(biāo)

員工年度考核內(nèi)容計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)備注

職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類崗位及班組

各季度考核平均分負(fù)責(zé)人：

工作業(yè)績(jī)得分=（個(gè)人季度考核總分/4X

工作業(yè)績(jī)70%+組織績(jī)效得分義30%）X70%

檢修類、維修調(diào)度一般員工：

組織績(jī)效年度員工

工作業(yè)績(jī)得分=（個(gè)人季度考核總分/4X考核指標(biāo)

70%+組織績(jī)效得分X30%）X95%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類崗位及班組詳見附件6

政治表現(xiàn)

負(fù)責(zé)人（25分）：

工作態(tài)度

采用“上下參與、集體評(píng)價(jià)”方式打分后

與作風(fēng)職業(yè)素養(yǎng)

排序，按評(píng)分規(guī)則計(jì)算，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定

個(gè)人作風(fēng)

檢修類、維修調(diào)度一般員工不對(duì)工作態(tài)度

7

年度考評(píng)。

廉潔從業(yè)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)貢獻(xiàn)度

考核評(píng)估

公司問責(zé)情況基礎(chǔ)分3分，最高分5分，最低分0分

（5分）

考勤

年初制定能力提升目標(biāo)，報(bào)車

間室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)考核組

能力提升完成情況不納入考核總分，但作為年度

備案；年末由車間室負(fù)責(zé)人對(duì)

（參考指標(biāo)）考核結(jié)果等次評(píng)定的參考依據(jù)

完成度進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)定，報(bào)考核

組復(fù)核。

（三）考核程序

1.考核準(zhǔn)備。由中心組織員工填寫《員工年度考核登記表》（附

件7）,年度考核與第四季度考核同步進(jìn)行。

2.考核評(píng)分。按規(guī)定程序核算出員工年度工作業(yè)績(jī)得分、工作態(tài)

度與作風(fēng)得分和考核評(píng)估得分，加總求和得出員工年度考核得分。

3.考核等次確定。次年年初，各車間（室）負(fù)責(zé)人根據(jù)員工上年

度考核分?jǐn)?shù)和能力提升完成情況，提出年度考核等次初步建議，經(jīng)中

心負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交考核組匯總、復(fù)核后報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)

組審定。

4.考核結(jié)果公開。年度考核完成后，考核等次由中心在中心內(nèi)

部公開。

第五章考核等次評(píng)定

第十條根據(jù)季度、年度考核情況，考核評(píng)定分為A、B、C、D

四個(gè)等次。

第十一條考核等次評(píng)定

（一）比例分布

季度、年度考核中A等次比例原則上在中心內(nèi)考核對(duì)象總數(shù)的

10%-15%內(nèi)確定，中心可根據(jù)考核情況對(duì)各車間室A等次進(jìn)行二次分

8

配。其中，組織績(jī)效考核被評(píng)為A等次車間（室），適當(dāng)增加A等

次人數(shù)。

以上比例人數(shù)均按“四舍五入”取整，超出比例的順延至下一等

次。

（二）分?jǐn)?shù)區(qū)間

考核等次分?jǐn)?shù)區(qū)間

A90分及以上，比例參照上一條款，且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定

B80分及以上

C[70-80）分

DL0-70）分

注：新入職處于試用期員工不計(jì)入本中心/層級(jí)考核等次比例范圍。

第十二條考核分?jǐn)?shù)在90分及以上，且具有下列情形之一的,

優(yōu)先推薦為年度A等次人選：

（-）季度考核中有兩次被評(píng)為A等次的；

（二）個(gè)人榮獲市級(jí)級(jí)及以上榮譽(yù)的；

（三）全年工作全勤的（《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》中規(guī)定

假期除外）；

（四）提升年度能力提升目標(biāo)，且完成度較好的。

第十三條具有下列情形之一的，季度及年度考核結(jié)果不得評(píng)定

為A等次：

（一）全年遲到或早退次數(shù)累計(jì)超過10次者；

（二）受到集團(tuán)、公司、中心通報(bào)批評(píng)的；

（三）發(fā)生曠工行為的；

（四）累計(jì)請(qǐng)病事假兩個(gè)月及以上不在崗的；

（五）經(jīng)公司認(rèn)定其行為不得列為A等次的。

9

第十四條具有下列情形之一的，季度及年度考核結(jié)果評(píng)定為C

及以下等次：

（一）受到黨紀(jì)政務(wù)處分的；

（二）弄虛作假騙取榮譽(yù)待遇、謊報(bào)虛報(bào)成績(jī)、瞞報(bào)事故和重大

事項(xiàng)造成不良影響的；

（三）工作落實(shí)不到位對(duì)單位、公司造成負(fù)面影響或被媒體通報(bào)

的；

（四）其他情節(jié)嚴(yán)重的行為。

第十五條具有下列情形之一的，按“一票否決”處理，季度及

年度考核等次直接評(píng)為D,績(jī)效分?jǐn)?shù)為0：

（一）因本人原因?qū)е鹿颈簧霞?jí)單位考核“一票否決”的直接

責(zé)任人；

（二）有違法或嚴(yán)重違紀(jì)行為；

（三）對(duì)重大安全責(zé)任事故負(fù)有主要責(zé)任，造成重大不良影響的；

（四）季度內(nèi)曠工1天及以上，年度內(nèi)累計(jì)曠工3天及以上。

（五）其他經(jīng)中心或公司認(rèn)定應(yīng)列為不稱職行為的。

第十六條有下列情形之一的，列入“安全紅線”進(jìn)行考核：

（-）被考核者根據(jù)違章違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重程度，當(dāng)季度考核為“C”

或“D”（詳見附件8）,取消個(gè)人本年度晉級(jí)、晉升、年度評(píng)優(yōu)評(píng)

先資格。

（二）各級(jí)檢查人員發(fā)現(xiàn)員工違反安全紅線的情況一律上報(bào)中

心由中心績(jī)效考核小組開會(huì)討論后實(shí)施。

10

第六章考核結(jié)果的運(yùn)用

第十七條運(yùn)用于績(jī)效輔導(dǎo)

員工季度和年度考核結(jié)果由考核工作組向各車間（室）反饋，各

車間（室）須在內(nèi)部公開，各車間（室）負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)須將考核

結(jié)果向員工本人反饋，并進(jìn)行績(jī)效面談，包括：

（一）肯定成績(jī)、指出不足，為員工工作業(yè)績(jī)和職業(yè)能力的提高

指明方向；

（二）與員工溝通產(chǎn)生不足的原因，明確員工應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，形

成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，如有必要，可將其列入下一期考核指

標(biāo)；

（三）年度考核結(jié)果為C等次及以下的，應(yīng)在面談中對(duì)員工進(jìn)行

提醒，并保留面談?dòng)涗洠?jīng)雙方簽字后交維修中心考核工作組備案。

第十八條運(yùn)用于工作績(jī)效工資核算

（一）核算方法

季度實(shí)得工作績(jī)效工資=季度工作績(jī)效工資基數(shù)X個(gè)人季度績(jī)效

發(fā)放比例。

年度實(shí)得工作績(jī)效工資=年度工作績(jī)效工資基數(shù)X個(gè)人年度績(jī)效

發(fā)放比例。

（二）發(fā)放比例

維修中心員工季度、年度績(jī)效發(fā)放比例如下表所示:

考核等次績(jī)效工資發(fā)放比例

A按120%發(fā)放

B按100%發(fā)放

C按80%發(fā)放

11

D不發(fā)放

第十九條季度考核結(jié)果的限制性運(yùn)用

（一）當(dāng)員工個(gè)人季度考核結(jié)果在年內(nèi)出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，所

在車間（室）應(yīng)及時(shí)予以處置：

1.一次C等次的，由所在車間（室）主任對(duì)其進(jìn)行提醒談話，限

期改正，并將提醒談話表（一式兩份）原件交至考核組；

2.一次D或兩次C等次的，由中心負(fù)責(zé)人與其進(jìn)行警告談話，限

期改正，并將警告談話表（一式兩份）原件交至人力資源部；

3.經(jīng)連續(xù)談話無效，季度考核結(jié)果仍出現(xiàn)D等次的，應(yīng)及時(shí)報(bào)人

力資源部備案，人力資源部可提請(qǐng)公司會(huì)議研究，對(duì)其進(jìn)行停職培訓(xùn)

或崗位調(diào)整，若經(jīng)停職培訓(xùn)或崗位調(diào)整后仍不稱職的將解除勞動(dòng)合

同。

（二）員工在當(dāng)年度季度績(jī)效出現(xiàn)一次D或兩次及以上C等次的,

應(yīng)取消其當(dāng)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

第二十條年度考核結(jié)果的運(yùn)用

（-）年度考核結(jié)果的激勵(lì)性應(yīng)用

1.評(píng)先與崗位聘任。”先進(jìn)工作者”原則上從年度考核結(jié)果為A

等次的員工中推薦。崗位聘任中，現(xiàn)崗位層級(jí)年度考核結(jié)果連續(xù)兩年

為A等次的員工，可優(yōu)先聘任上一級(jí)崗位。

2.掛職鍛煉。年度優(yōu)秀中心可結(jié)合實(shí)際向公司推薦1名年度考核

結(jié)果為A等次的員工到集團(tuán)或公司內(nèi)相關(guān)單位進(jìn)行6個(gè)月掛職鍛煉，

由人力資源部提出統(tǒng)籌安排報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.培訓(xùn)傾斜。給予員工履行工作職責(zé)能力培訓(xùn)平臺(tái)，由中心負(fù)責(zé)

12

人根據(jù)考核結(jié)果提出，給予年度考核結(jié)果為A等次的員工編制單獨(dú)的

能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排。

4.送外培訓(xùn)。參照集團(tuán)做法，每年由人力資源部為對(duì)集團(tuán)、公司

作出重大貢獻(xiàn)的員工、獲得市級(jí)及以上“勞動(dòng)模范”“領(lǐng)軍人才”一

等榮譽(yù)稱號(hào)的員工及公司“先進(jìn)工作者”中的優(yōu)秀代表統(tǒng)籌安排外出

學(xué)習(xí)、參觀考察的機(jī)會(huì)。

5.選拔任用。根據(jù)公司中層干部選拔任用管理辦法，年度考核結(jié)

果作為公司選拔任用干部的重要依據(jù)之一。

（二）年度考核結(jié)果的限制性應(yīng)用

1.年度考核結(jié)果為C等次的員工，待崗1個(gè)月。期間公司可安排

至一線急難險(xiǎn)重崗位磨煉。待崗結(jié)束后由待崗車間出具鑒定意見，中

心審核。經(jīng)鑒定合格的，可返回原崗位工作，否則將視情況調(diào)整崗位。

2.年度考核結(jié)果連續(xù)兩年為C或一年為D等次的，適用前一條款,

待崗期延長(zhǎng)至3個(gè)月。

3.年度考核結(jié)果連續(xù)兩年為D等次的，視為不稱職，作為解除勞

動(dòng)合同的主要依據(jù)之一。

第七章績(jī)效申訴與監(jiān)督管理

第二十一條績(jī)效申訴

（一）員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，應(yīng)在公布考核結(jié)果3個(gè)工作日

內(nèi)，以書面形式向中心提出申訴，不接受口頭申訴；

（二）員工所在中心應(yīng)在接到申訴材料3個(gè)工作日內(nèi)，完成該申

訴事宜的調(diào)查，并將裁決結(jié)果告知申訴人。

13

（三）如申訴人對(duì)維修中心的裁決結(jié)果有異議，可以書面形式向

公司考核組進(jìn)行申訴，申訴按公司規(guī)定程序執(zhí)行。

第二十二條有以下情形之一的，應(yīng)予以問責(zé)追責(zé)：

（一）未按《運(yùn)營(yíng)分公司員工績(jī)效考核管理辦法》及本細(xì)則規(guī)定

開展員工績(jī)效考核工作的；

（二）未經(jīng)■考核組審核同意，擅自更改《維修中心員工績(jī)效

考核管理細(xì)則》；

（三）考評(píng)者不遵循考核工作原則，存在私自利用手中的考核權(quán)

對(duì)考核對(duì)象實(shí)行打擊報(bào)復(fù)、惡意扣分的；

（四）在績(jī)效考核過程中，弄虛作假或擅自更改考核分?jǐn)?shù)及考核

等次的；

（五）未按規(guī)定建立中心考核臺(tái)賬，管理混亂，原始考核記錄資

料丟失或保存不完整的；

（六）其他公司認(rèn)為應(yīng)予以問責(zé)追責(zé)的事項(xiàng)。

存在上述行為經(jīng)核查屬實(shí)的，公司將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)當(dāng)事人處以批

評(píng)教育、限期整改、扣除當(dāng)期績(jī)效工資、取消當(dāng)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，

處罰方式既可單一使用，也可合并使用。

第八章附則

第二十三條特殊情形的考核

（-）員工在■內(nèi)部發(fā)生崗位調(diào)整時(shí)，以考核期內(nèi)最新的工作

進(jìn)行考核評(píng)定，其調(diào)整前的有關(guān)情況由原■提供。

（二）員工在■內(nèi)部發(fā)生借調(diào)時(shí)，季度內(nèi)借調(diào)不滿-個(gè)月或年

14

度內(nèi)借調(diào)不滿6個(gè)月的，由原車間征求借調(diào)意見對(duì)其進(jìn)行

季度、年度考核評(píng)定，否則由借調(diào)H■對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)定。

（三）經(jīng)公司批準(zhǔn)借調(diào)至外單位協(xié)助工作的員工，列入借出.

進(jìn)行考核，評(píng)分須結(jié)合借調(diào)單位提供的工作鑒定。

第二十四條員工因個(gè)人原因季度在崗時(shí)間不足2個(gè)月的，或考

核期內(nèi)仍在試用期的，季度考核分按80分計(jì)算。

員工因個(gè)人原因年度在崗時(shí)間不足6個(gè)月的，年度考核分按80

分計(jì)算。同時(shí)，須在《年度考核登記表》中注明事由，該年份不計(jì)算

為崗位聘任任職年限。

第二十五條員工年度考核結(jié)果將存入個(gè)人人事檔案。

第二十六條本細(xì)則相關(guān)條款與公司其他管理、考核辦法有沖突

的原則上按公司辦法執(zhí)行，中心其他制度中績(jī)效考核規(guī)定與本細(xì)則有

沖突的原則上以本細(xì)則為準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)差異按照就高原則執(zhí)行。

第二十七條本細(xì)則由維修中心負(fù)責(zé)解釋、宣貫。

第二十八條本細(xì)則自發(fā)布之日起正式實(shí)施，試行一年，如無調(diào)

整，繼續(xù)執(zhí)行，原《維修中心月度績(jī)效考核管理規(guī)定》同時(shí)廢除。

附件：1、工作態(tài)度和作風(fēng)評(píng)價(jià)表

2、檢修類、維修調(diào)度員工檢修質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

3、維修中心員工季度考核表（職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類

崗位及班組負(fù)責(zé)人）

4、維修中心員工季度考核表（檢修類及維修調(diào)度）

15

5、維修中心員工年度工作業(yè)績(jī)與能力提升目標(biāo)計(jì)劃表

6、維修中心員工年度考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

7、維修中心員工年度考核登記表

8、安全紅線條款

16

附件1、工作態(tài)度和作風(fēng)評(píng)價(jià)表

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)/等級(jí)描述

考評(píng)指標(biāo)

差（0-2分）中（3-5分）良（6-8分）優(yōu)（9T0分）

自覺主動(dòng)開展工作，一貫積極

工作態(tài)度不端正，經(jīng)常不能積極配合上級(jí)工作，

能按照上級(jí)指示開展工服從上級(jí)指令并堅(jiān)決執(zhí)行，勇

服從上級(jí)工作安排，對(duì)工服從工作安排，不找理

作，基本可以接受額外工于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，為完成目

作拈輕怕重，斤斤計(jì)較，由不打折扣。

作安排，但偶有怨言。標(biāo)竭盡全力。

工作態(tài)度（10稍有額外工作就表現(xiàn)出明積極做好本職工作，對(duì)

按部就班開展工作，工作對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)

分）顯抵觸情緒。消極被動(dòng)，本職工作內(nèi)容不抱怨，

表現(xiàn)一般，但對(duì)該承擔(dān)的任；在不影響本職工作完成的

經(jīng)常敷衍推諉，不愿意承不找借口，不推諉他

責(zé)任不推諉。前提下，盡力配合其他同事開

擔(dān)責(zé)任。人，工作責(zé)任心較強(qiáng)。

展有關(guān)工作。

在思想上自覺追求先進(jìn)，加強(qiáng)

思想上不追求上進(jìn)，不思

思想覺悟一般，對(duì)自我要思想覺悟較高，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)；品德端

進(jìn)取；自我要求松懈，不

求不高，基本能正確處理提高自身素質(zhì)和綜合正，是非原則分明，嚴(yán)以律己，

能正確處理個(gè)人利益與集

個(gè)人利益與集體利益的關(guān)能力，愿意為集體利益一貫以集體利益為重

體利益的關(guān)系，經(jīng)常有負(fù)

系，偶有負(fù)面言論或行為。而犧牲部分個(gè)人利益。團(tuán)隊(duì)精神非常好，經(jīng)常主動(dòng)幫

個(gè)人作風(fēng)（10面言論或行為。

與他人合作或配合未產(chǎn)生合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神助他人，與同事關(guān)系和睦融

分）個(gè)人主義嚴(yán)重，很難與他

摩擦和沖突，但缺乏主動(dòng)較強(qiáng)，和睦協(xié)同工作，洽，并能對(duì)他人施以好的影

人合作或配合，與同事關(guān)

溝通。同事關(guān)系融洽。響。

系緊張。

基本能遵守公司規(guī)章制度能自覺遵守各項(xiàng)工作自覺遵守各項(xiàng)工作規(guī)章制度

經(jīng)常違反制度和工作紀(jì)

和紀(jì)律。規(guī)章制度和紀(jì)律。和紀(jì)律，并督促他人遵守，足

律。

為楷模。

注：請(qǐng)根據(jù)被考核者的日常行為表現(xiàn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，評(píng)分可取小數(shù)點(diǎn)后一

位。

17

附件2檢修類、維修調(diào)度員工檢修質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

檢修質(zhì)量評(píng)分細(xì)則

序號(hào)項(xiàng)目評(píng)價(jià)分值

1檢修（配合）作業(yè)完成質(zhì)量差或存在明顯缺陷，每次-3

2隱瞞故障或隱瞞故障原因，每次-3

3搶修到位時(shí)間過長(zhǎng)或不能及時(shí)處理故障造成故障延時(shí)，每次-3

4當(dāng)日巡檢不到位，造成次日運(yùn)營(yíng)故障或產(chǎn)生不良影響，直接責(zé)任人-3

工作失誤或故障處理不當(dāng)，造成設(shè)備、設(shè)施損壞，或者造成故障擴(kuò)大化，視

5-3

情節(jié)輕重，每次

6沒有按照檢修的要求對(duì)設(shè)備檢修，或者項(xiàng)目漏檢、遲檢（每項(xiàng)）-2

7檢修記錄表（含系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符或填寫不全，每次-1.5

上交中心及以上單位的材料存在數(shù)據(jù)或描述錯(cuò)誤，造成誤解或不良后果的，

8-1.5

每次

對(duì)檢修工作不負(fù)責(zé)，沒有徹底排除故障或?qū)υO(shè)備存在的隱患不采取積極防范

9-1.5

措施，導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)或返工的，每項(xiàng)

10未按委外維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，每次-1

11故障登記不完善-0.5

12生產(chǎn)過程中丟棄有用物品，浪費(fèi)材料的，每次-0.5

13發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，每項(xiàng)0.3

14發(fā)現(xiàn)影響較大的設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)并處理，每項(xiàng)1

15搶修及時(shí)到位，故障處理及時(shí)有效，每次1.5

16及時(shí)發(fā)現(xiàn)委外人員作業(yè)質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，每次1

17組織實(shí)施人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)或技術(shù)水平的，每次0.3

18發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備或安全問題，每項(xiàng)0.5

19發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備或安全問題并完成督促整改，每項(xiàng)1

20主動(dòng)承擔(dān)重點(diǎn)難點(diǎn)工作，每項(xiàng)1

21提出合理化建議，被上級(jí)采納0.5

22積極參加公司各級(jí)活動(dòng)、投稿等，每次0.2

23積極參加公司各級(jí)活動(dòng)、投稿等，獲獎(jiǎng)或稿件被采納，每次0.5

18

附件3

維修中心員工季度考核表

（職能類、生產(chǎn)輔助類、技術(shù)類崗位及班組負(fù)責(zé)人）

姓名：車間（室）：崗位：年度:

第一部分：第季度考核情況

工作目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)直接上級(jí)評(píng)價(jià)

類別考核指標(biāo)完成時(shí)限完成情況

（階段性成果或數(shù)量）（每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分10分）打分

重點(diǎn)任務(wù)

工作1

每項(xiàng)工作：

重點(diǎn)任務(wù)

專A（9-10分）：比目標(biāo)完成

工作2

項(xiàng)的即多又好，成績(jī)突出；

重點(diǎn)工作

工B（7-8分）：達(dá)到目標(biāo)，基

任務(wù)3

作本無差錯(cuò)，需要少量指導(dǎo)；

工作新增重點(diǎn)

C（5-6分）：能完成任務(wù)，

業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)n

存在部分差錯(cuò)，需要大量指

???..

導(dǎo)；

日常工作

BD（3_4分）：基本完成目標(biāo)，

任務(wù)1

常起到輔助性作業(yè)；

日常工作

工E（0~2分）：未完成目標(biāo)。

任務(wù)2

作

工作業(yè)績(jī)得分=工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目總分X（實(shí)際得分+計(jì)劃數(shù)目+10）

包括作業(yè)安全、設(shè)備安全、人身安全、消防安全、意識(shí)形態(tài)安全等五方面。按照《安全生

安全生產(chǎn)產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理辦法》、《維修中心安全生產(chǎn)管理細(xì)則》或其他文件中考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各

崗位工作特點(diǎn)，對(duì)員工安全生產(chǎn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

工作態(tài)度與工作態(tài)度（10分）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見工作態(tài)度和

作風(fēng)個(gè)人作風(fēng)（10分）作風(fēng)評(píng)價(jià)表（附件1）

1.

加分項(xiàng)2.

1.

減分項(xiàng)2.

季度績(jī)效考核得分

季度考核得分計(jì)算方法：考核得分=工作業(yè)績(jī)+安全生產(chǎn)+工作態(tài)度與作風(fēng)+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)

直接上級(jí)評(píng)價(jià)：

簽名：

第二部分：第季度工作計(jì)劃

19

工作目標(biāo)具體工作事項(xiàng)完成時(shí)間

類別考核指標(biāo)備注

（階段性成果或數(shù)量）（具體分解）（分解至月）

重點(diǎn)任務(wù)

工作1

重點(diǎn)任務(wù)

專項(xiàng)工作工作2

重點(diǎn)工作

任務(wù)1

???..

日常工作

任務(wù)1

日常工作日常工作

任務(wù)2

本人確認(rèn)（簽名）：

綜合評(píng)價(jià)意見（工作亮點(diǎn)、改善方面、改進(jìn)意見等）：

車間（室）負(fù)責(zé)人審核（簽名）：

備注：原則上專項(xiàng)工作為3-5項(xiàng)，日常工作為5-7項(xiàng)，應(yīng)與季度初制定的專項(xiàng)工作計(jì)劃保持一致,

且須包含由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的、偶發(fā)的、暫時(shí)的工作。專項(xiàng)工作不得少于3項(xiàng)，日常

工作不得少于5項(xiàng)，每少1項(xiàng)扣10分。

20

附件4、

維修中心員工季度考核表（檢修類及維修調(diào)度一般員工）

姓名：車間（室）：崗位：年度:

維修中心員工季度考核表（生產(chǎn)序列）

第一部分：第季度考核情況

直接上級(jí)

類別完成情況（自評(píng)）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)打分

根據(jù)同車間同崗位的整體完成情況，取平均水平作為

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際工作量對(duì)比平均值。

A（26-30分）：超額完成生產(chǎn)工作，且檢修深度、檢

修強(qiáng)度、檢修結(jié)果、工作匹配度較好。

生產(chǎn)工作量B（21-25分）：生產(chǎn)工作量與平均水平相符，能較好

（30分）完成生產(chǎn)任務(wù)。

C（16-20分）：生產(chǎn)工作量較低于平均水平，檢修深

度、檢修強(qiáng)度、檢修結(jié)果、工作匹配度較差。

D（0-15分）：生產(chǎn)工作量遠(yuǎn)低于