公共體育場田徑跑道及足球場建設項目施工質量承諾及保證措施一、質量目標本工程質量要求：一次性驗收合格。如因承包人原因達不到一次性驗收合格的工程質量要求，按合同相關條款承擔責任。二、質量組織機構我們將成立強有力的工程項目經理部，由項目經理全面負責該項目的運作，其質量管理組織保證體系見圖。三、質量保證管理措施3.1加強質量教育⑴不斷加強對職工進行有關質量法規的教育，增強全員的質量責任意識，使創建優質工程真正成為每個建設者的自覺行動。⑵深入開展“一學、五嚴、一追查”（學法規、嚴守設計標準、嚴守操作規程、嚴用合格產品、嚴格程序辦事、嚴格履行合同；追查責任者）和“質量月”活動，充分發動職工群眾，切實履行法定的質量義務，做到依法經營。3.2加強技術培訓定期或不定期的組織職工開展崗位技能培訓，學習有關規范、標準和操作規程，進行“四新”（新技術、新材料、新工藝、新設備）成果的技術培訓和推廣。3.3建立全面質量管理體系3.4積極開展QC小組活動采取自愿結合或行政組織等多種方式，做好質量管理小組的活動組織、資料管理、成果推廣總結工作。結合本標段施工特點，從現場實際情況出發，成立提高工序質量和工程質量的QC小組，真正解決本標段路基、管道等施工中的關鍵質量問題，提高工程質量，降低物能消耗，提高經濟效益。3.5質量情報信息網絡質量情報信息，主要是指反映工程項目在施工過程中各個環節的工程質量和工作情況，同時還包括新材料、新技術、新工藝、新標準等。為搞好工程項目質量目標管理，保證和有效控制工程質量，工程施工管理人員、技術人員、質量檢查人員經常深入施工現場，及時、準確掌握大量第一手質量情報信息資料。做到及時收集、及時反饋、及時分析、及時應用，以便更好地保證工程質量。質量情報信息的內容主要包括：⑴進入工地的各種原材料、成品、半成品的產品合格證及質量檢查驗收情況。⑵施工組織設計或施工方案、技術交底、圖紙會審、變更、隱蔽工程和有關質量的記錄情況。⑶歷次質量檢查、各種驗收檢查的記錄情況，質量事故調查記錄和處理情況。⑷新材料、新技術、新工藝、新標準等信息的收集整理情況。⑸機械設備、計量測試儀器、人員素質等其它影響工程質量的調查記錄和處理情況。⑹國內外同行有關工程質量的管理辦法和手段，以及發展方向等概況。四、質量管理制度4.1質量評定制度⑴凡經檢驗合格的工程，按規定填寫分項、分部和單位工程檢驗評定表，進行評定，作為考核質量成績和驗工計價的憑證；檢驗不合格的工程，按未完工工程處理。⑵項目經理部不定期組織抽查，對不符合《驗標》的，予以糾正，并追查責任。4.2驗工簽證制度驗工計價是控制工程質量的重要手段，未經質量檢查或檢查不合格的項目，不予計價、拔款，并追究相關責任人的責任。4.3質量獎罰制度發現違反施工程序，不按設計圖紙、規范、規程施工，使用不符合質量要求的原材料、成品和設備時，各級質檢人員有權制止，必要時向主管領導提出暫停施工進行整頓的建議。制定嚴格、細致的質量獎罰制度，完善工程質量約束機制。4.4質量事故申報制度工程質量事故的處理按國家和建設單位現行的有關規定執行。⑴建立工程質量事故逐級報告制度，堅決杜絕隱瞞不報、擅自處理事故。⑵工程重大質量事故發生后，采取有效措施，搶救人員、防止事故擴大，并保護好施工現場。⑶工程重大質量事故發生后，在規定時間內用電話、傳真或電報等方式報告上級安全質量監察部門、建設單位和監理工程師。兩天內提出書面報告，并逐級上報，報告內容包括：①事故發生時間、地點、工程項目；②事故發生的簡要經過，損失情況；③發生事故原因的初步分析；④采取的應急措施及事故控制情況；⑤處理方案及工作計劃；⑥事故報告單位。⑷根據事故情況，組織研究事故處理方案，并報批準執行。五、質量保證控制措施5.1工藝過程控制措施⑴單位工程開工前，認真編制施工組織設計，經監理工程師審批后，嚴格按照施工組織設計施工。⑵主要分部、分項工程編制施工方案，科學地組織施工。⑶在施工過程中，經常檢查施工組織設計及施工方案落實情況，以確保施工生產正常進行。1)嚴格做到“三級交底”，并組織施工生產。2)嚴格執行“三檢”制度：自檢、專檢、交接檢。自檢：一道工序結束后，由班組質量員按質量標準對本班組的質量進行檢查，填寫工序自檢單，如發現問題整改后再進行檢驗。專檢：項目部由具有上崗資質的專職質量員對各道工序按《設計文件》、《施工規范》、《驗收標準》進行驗收，同時對工序質量的好壞予以評價。交接檢：由施工技術人員組織本道工序及下道工序作業班長和質量員參加檢查和驗收。3)嚴格施工過程中的質量管理，用工序質量來保證工程質量，每道工序完成后由班組進行自檢，然后由施工員組織交接檢，合格后由質檢員填寫質量記錄，并報請建立工程師進行隱蔽驗收或分項、分部驗收，驗收合格后方可轉入下工序。4)嚴把材料進貨關，未經檢驗、試驗的材料不得在工程中使用。5)加強施工過程中的質量監控，以工序施工過程為質量控制點，監控每個部位、每道工序、每項工藝，使施工的全過程均在質量監控之下。6)執行項目經理與作業隊負責人質量負責制度，做到誰施工，誰負責工程質量。7)嚴格實行質量一票否決制度，質量合格后轉入下一道工序。5.2工程材料控制措施工程材料和輔助材料（包括構件、成品、半成品），都將構成建筑工程的實體。保證工程材料按質、按量、按時的供應是提高和保證質量的前提。因此，對采購的原材料、構（配）件、半成品等材料，建立健全進場前檢查驗收和取樣送檢制度，杜絕不合格材料進入現場。⑴水泥、鋼材等其它外購材料必須三證（出廠證、合格證、檢驗證）齊全，進場后按規定抽檢，合格后方可使用。⑵地方材料先調查料源，取樣試驗，試驗合格經監理工程師認可后方可進料。⑶現場設專人收料，不合格的材料拒收。施工過程中若發現不合格材料及時清理出現場。5.3施工操作控制措施施工操作者是工程質量的直接責任者。工程質量的好壞，單就工序質量來說，施工操作者是關鍵，是決定因素。⑴施工操作者必須具有相應的操作技能，特別是重點部位工程以及專業性很強的工種，操作者必須具有相應工種崗位的實踐技能，必須做到考核合格、持證上崗。⑵施工操作中，堅持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；所有工序堅持樣板制；牢固樹立“上道工序為下道工序服務”和“下道工序就是用戶”的思想，堅持做到不合格的工序不交工。⑶按已明確的質量責任制檢查落實操作者的落實情況，各工序實行操作者掛牌制，促進操作者提高自我控制施工質量的意識。⑷整個施工過程中，做到施工操作程序化、標準化、規范化，貫徹工前有交底、工中有檢查、工后有驗收的“一條龍”操作管理方法，確保施工質量。5.4處理質量和進度關系措施實施工程項目施工與管理過程中，正確處理質與量的關系。生產指標（任務）進度（任務）完成后，必須檢驗質量是否合格。堅持好中求快，好中求省，嚴格按標準、規范和設計要求組織、指導施工。5.5保證隱蔽工程質量的措施5.5.1把好隱蔽工程檢查驗收關做好隱蔽驗收記錄，對于隱檢中提出的質量問題進行認真處理，經復驗符合要求后，方可辦理簽證手續，進行下道工序施工。⑴隱蔽工程施工完畢后，由工班長在隱蔽驗收記錄中填寫工程的基本情況，由施工隊技術負責人簽字，并邀請項目工程技術負責人、質量檢查員和建設、監理單位現場代表，重要或特殊部位還邀請設計單位和質量監督單位派員參加，共同對隱蔽工程進行檢查驗收。⑵參加檢查人員按隱檢單的內容進行檢查驗收后，提出檢查意見，由質量檢查員在隱檢單上填寫工況，然后交參加檢查人員簽證。若檢查中存在問題需要進行整改時，施工工長在整改后，再次邀請有關各方進行復查，達到要求后，方可辦理簽證手續。⑶隱蔽工程驗收合格后，技術負責人方可安排進行下一道工序的施工。⑷施工隊技術負責人在隱蔽工程驗收后，及時將驗收記錄送項目部內業技術人員審核無誤后歸檔，同時由項目部內業技術人員送建設單位一份。5.5.2把好隱蔽工程檢查簽證關堅持隱蔽工程檢查簽證制度。先由施工質量檢查員檢查合格后，報請監理工程師進行復檢簽證，不經簽證的工程不得進行隱蔽和下道工序作業。5.5.3把好隱蔽工程檢驗關實行工班自檢、工序互檢、質檢人員專檢的三級檢查制度，按質計價，不合格工程，堅決返工重做，并對交接人員進行追查，按照獎優罰劣制度，做到獎罰分明。5.6不合格品控制不合格品控制執行《不合格品控制程序》，確保防止不合格品的非預期使用和交付。項目部具體負責對不合格品要及時進行標識、記錄、隔離，防止不合格品的使用、安裝和交付。對不合格品實行分級評審。輕微不合格品由項目部組織評審；一般不合格品由工程處組織評審；嚴重不合格品由計劃部組織評審。不合格品的處置由項目部根據評審結果組織實施返工處理，以達到規定的要求；不合格品返修或返工后，必須重新檢驗和試驗，并形成相應的檢驗記錄和試驗報告。5.7工程交驗后服務措施我們將嚴格按合同對工程進行保修，具體措施如下：⑴本著項目經理終身負責制的做法，杜絕質量事故。⑵工程竣工驗收的同時，項目經理部向業主發送保修卡。保修卡上注明保修時間、保修說明、保修記錄等。⑶在保修期內，業主發現施工質量有問題，可以用口頭或書面方式通知我方，說明情況，要求派人前往檢查修理。我方盡快派