勞動關系協調師（二級）理論知識試卷及參照答案注意事項1、考試時間：90分鐘2、請在試卷密封線以內填寫準考找、姓名、單位。3、請仔細閱讀題目，把答案填寫在答題紙上。4、判斷闡明題答題需先判斷劃線某些正誤，若認為劃線某些表述有誤，需對該某些進行修改。一、單項選用題（共40小題，每題1分）1.勞動關系協調人員進行勞動爭議調解時把自己意愿強加于當事人，該做法違反了（ ）職業道德守則。A.遵紀遵法，嚴謹求實B.以人為本，客觀公正C.積極積極，熱情服務D.友好至上，合作共贏參照答案：B 基本P22.下列情形中，不能享有當年年休假是（ ）。A.職工依法享有寒暑假，其休假天數多于年休假天數B.職工請事假合計10天以上且單位按照規定不扣工資C.合計工作滿1年不滿10年職工，請病假合計1個月以上D.合計工作滿10年不滿20年職工，請病假合計2個月以上參照答案：A 技能P143.區域性集體協議層級不波及（ ）。A.鄉B.區C.縣級如下D.省參照答案：D 一級技能P844.下列有關職工監事表述，對旳是（ ）。A.由用人單位管理人員兼任B.由用人單位聘任專業人員擔任C.由領導從員工中指定D.由職工選舉產生參照答案：D技能P1575.下列不符合勞動關系協調人員職業道德行為是（）。A.不能把當事人當作服務對象B.客觀公正，不做當事人“代理人”C.設身處地為當事人著想，隨時履行風險告知義務D.具有良好時間觀念，辦事不遲延參照答案：A 基本P46.企業內部勞動規章制度不波及（ ）。A.考核制度B.招標制度C.培訓制度D.薪酬制度參照答案：B技能P1217.經濟性裁員是指，需要淘汰人員在（ ）人以上，或者淘汰局限性（ ）人但占企業職工總數（ ）以上裁員。A.10；10；10%B.15；15；20%C.20；20；10%D.30；30；20%參照答案：C技能P708.國內《勞動法》規定用人單位不得安排（）延長工作時間和從事夜班勞動。A.未成年工B.女職工C.哺乳期女職工D.懷孕初期女職工參照答案：C技能P1979.用人單位安排勞動者（），按照不低于本人工資百分之二百支付加班工資。A.工作日延長勞動時間B.休息日勞動且不能安排同等時間補休C.在五一節當日勞動D.在中秋節當日勞動參照答案：B技能P19610.下列有關申訴表述，錯誤是（）。A.員工申訴一般分為個人申訴和集體申訴B.個人申訴多是由于管理方對員工進行懲罰引起糾紛，一般由工會提出C.集體申訴是為了集體利益提起政策性申訴D.集體申訴一般是工會針對管理方違反協議條款行為提出參照答案：B 技能P16211.勞動行政部門在收到集體協議文本之日起（ ）日內，沒有提出意見。集體協議發生法律效力。A.10B.12C.15D.20參照答案：C技能P20712.下列不屬于網絡招聘長處是（ ）。A.成本較高B.選用范圍廣C.以便快捷D.不受地點和時間限制13.企業在制定勞動規章制度時，沒有按正式程序（ ），該勞動規章制度不具有效力。A.公告B.解釋C.告知D.培訓參照答案：A 技能P11714.下列有關勞動協議解除表述，對旳是（ ）。A.A企業由于經濟效益不佳，決定在既有200名員工中淘汰15人。A企業提前30日以書面形式將企業解除勞動協議決定告知了員工本人，隨即依法辦理了離職手續B.小李已在B企業工作了十年，由于晉升無望，遂產生了跳槽想法，在向部門負責人提出口頭辭職后第二天，小李就離開了企業C.老王今年57歲，在C企業工作了30年，近期企業更新了生產設備，經多次培訓后，老王仍然無法掌握新設備操作措施。企業向老王額外支付了一種月工資和對應經濟賠償后，解除了與老王勞動協議D.孕婦小張運用職務之便挪用企業公款數百萬元，企業依法履行有關程序與其解除勞動協議參照答案：D 技能P204-20515.勞動爭議仲裁委員會對于仲裁申請條件審查不波及（ ）。A.仲裁申請事項與否屬于勞動爭議仲裁受案范圍B.提出仲裁申請當事人與否具有申請人資格C.仲裁申請人工作水平D.與否在仲裁申請時效期間之內參照答案：C 技能P17316.國內企業年金籌劃采用是（ ）模式。A.委托——委托B.委托——受托C.受托——受托D.委托——代理參照答案：B 技能P1717.用人單位證明勞動爭議仲裁委員會對某一裁終局案件裁決時，所根據證據是偽造，用人單位可以自收到仲裁裁決書之日起30日內向（ ）申請撤銷裁決。A.當地人民法院B.當地中級人民法院C.勞動爭議仲裁委員會D.當地勞動行政部門參照答案：B 技能P21718.集體協商中協商代表因不可抗力導致空缺，或在空缺之日起（ ）產生新代表。A.10日內B.15日內C.1個月內D.3個月內參照答案：B 技能P22519.小王參與工作12年，在現單位已工作6年，現非因工負傷，需要停止工作醫療，小王可享有醫療期（ ）個月。A.3B.6C.9D.12參照答案：C 三級技能P51《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》20.廠務公開制度是20世紀90年代中期在（ ）中建立起來職工民主參與制度。A.公有制企業B.私有制企業C.混合所有制企業D.外商投資企業參照答案：A 技能P13621.集體勞動爭議應自構成仲裁庭之日起（ ）之內結束，需要延期延長期限不得超過15日。A.10日B.15日C.30日D.45日參照答案：B 技能P16922.下列情形中，勞動者可及時解除勞動協議。無需事先告知用人單位是（ ）。A.用人單位未按照勞動協議約定提供勞動保護B.用人單位以暴力手段強迫勞動者勞動C.用人單位未及時足額支付勞動酬勞D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費參照答案：B 技能P6623.勞動規章制度制定一般程序為（ ）。A.起草——審核——通過——公告B.起草——討論——通過——公告C.起草——通過——討論——公告D.討論——起草——通過——公告參照答案：B 技能P11624.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（ ）內，認為符合受理條件，應當受理，并告知申請人。A.5日B.10日C.15日D.20日參照答案：A 技能P21525.下列有關集體協議簽訂表述，錯誤是（ ）。A.經雙方協商代表協商一致集體協議草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論B.集體協議期限一般為1至5年，期滿或雙方約定終止條件出現，即行終止C.集體協議期滿前3個月內，任何一方均可向對方提出重新簽訂或續訂規定D.集體協議草案經職工代表大會通過后，應由集體協商雙方首席代表簽字參照答案：B 技能P22626.下列選項中，不屬于勞動協議必備條款是（ ）。A.勞動者有效身份證號碼B.社會保險條款C.勞動保護條款D.競業限制條款參照答案：D 技能P20327.用人單位自（ ）起即與勞動者建立勞動關系。A.簽訂勞動協議之日B.試用期結束之日C.勞動協議約定之日D.用工之日參照答案：D 技能P20228.下列選項中，屬于企業需要公開企業重大決策是（ ）。A.企業領導人員工資B.企業吞并方案C.企業大宗物資采購供應D.集體協議簽訂參照答案：B 技能P13729.因集體協商過程中發生爭議，當事人協商處理不成，可以依法向（ ）申請處理。A.勞動爭議仲裁委員會B.勞動保障行政部門C.人民法院D.勞動爭議調解委員會參照答案：B 技能P16630.下列有關勞動規章制度內涵表述，錯誤是（ ）。A.勞動規章制度是用人單位按照法定程序制定。在用人單位內部對用人單位和勞動者具有約束力B.勞動規章制度完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志體現C.勞動規章制度內容波及勞動酬勞、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理D.勞動規章制度并不完全由用人單位單方制定，而是由用人單位與勞動者雙方平等協商確定參照答案：B 技能P11331.下列有關勞動爭議仲裁回避制度表述，錯誤是（ ）。A.在仲裁庭構成之后，勞動爭議仲裁委員會要對仲裁員進行審查，規定與本案有利害關系仲裁員進行回避B.回避分為仲裁員積極回避和當事人申請回避兩種C.當事人必要以書面方式提出回避申請D.仲裁員與否回避，由仲裁委員會主任或其授權辦事機構負責人決定參照答案：C 技能P17432.在勞務派遣關系中，勞動者和勞務派遣單位簽訂（ ）。A.勞務協議B.勞動協議C.勞務用工協議D.勞務外包協議參照答案：B 技能P4533.人民法院對于當事人起訴通過審查后，認為符合法定條件，應當受理，并在當事人起訴（ ）日內立案。A.1B.5C.7D.10參照答案：C 技能P18134.任期內職工代表大會代表在企業內部調動工作，其代表資格（ ）。A.予以保留B.予以取消C.重新選舉D.自行終止參照答案：A 技能P15235.若勞動爭議訴訟二審判決確有不妥之處，代理人員應當告知委托人依法申請再審或向（ ）提出申訴。A.人民法院B.公安機關C.人民檢察院D.勞動行政部門參照答案：C 技能P18536.中央管轄企業集體協議應當報送人力資源和社會保障部，或人力資源和社會保障部指定（ ）勞動保障行政部門。A.國家級B.省級C.地市級D.區縣級參照答案：B技能P9537.企業職工代表大會代表中，企業中層以上管理人員和領導人員一般不得超過職工代表總人數（ ）。A.5%B.10%C.20%D.30%參照答案：C 技能P15138.勞動者在試用期工資不得低于本單位相似崗位最低級工資或者勞動協議約定工資（ ），并不得低于用人單位所在地最低工資原則。A.80%B.50%C.60%D.90%參照答案：A技能P2339.國內勞動原則體系中，法律效力最高是（）。A.國家級勞動原則B.行業級勞動原則C.地方級勞動原則D.企業級勞動原則參照答案：A技能P340.根據《勞動爭議調解仲裁法》第七條規定，發生勞動爭議勞動者一方在（ ）人以上，并有共同祈求，可以推舉代表參與調解、仲裁或者訴訟活動。A.5B.10C.15D.20參照答案：B 技能P213二、多項選用題（共30小題，每題1分）1.勞動關系協調人員應當隨時向當事人履行風險告知義務波及（ ）。A.對當事人變更祈求，及時告知其也許發生后果B.為了高收費暗示當事人增長申請數額C.對波及當事人承擔處理費活動合理安排，防止揮霍D.積極向當事人進行自我宣傳參照答案：AC 基本P3-72.下列表述中，對旳有（ ）。A.職工一方協商代表由本單位工會選派B.職工一方首席代表由本單位工會主席擔任C.工會主席可以書面委托其她協商代表代理首席代表D.工會主席空缺，首席代表只能空缺參照答案：ABC 技能P853.企業勞動爭議調解委員會由（ ）構成。A.職工代表B.企業代表C.勞動行政部門代表D.地方總工會代表參照答案：AB 技能P2134.工資制度一般要遵照原則波及（ ）。A.同工同酬原則B.平衡原則C.合法保障原則D.按需取酬原則參照答案：ABC 技能P1965.按照信息溝通發送者和接受者之間指向來劃分，可將溝通分為（ ）。A.單向溝通B.雙向溝通C.多向溝通D.平行溝通參照答案：ABC 技能P876.仲裁申請書應當載明事項有（ ）。A.勞動者和用人單位基本狀況B.仲裁祈求和所根據事實、理由C.證據和證據來源、證人姓名和住所D.勞動者薪資水平參照答案：ABC 技能P1737.國內職工民主參與形式有（ ）。A.職工代表制度B.廠務公開制度C.職工董事、監事制度D.集體協商制度參照答案：ABCD8.在集體協商過程中搜集企業內部信息波及（ ）。A.我司生產經營及財務狀況B.近年來我司勞動條件和勞動原則狀況C.我司人工成本狀況D.企業現行規章制度參照答案：ABCD 技能P859.引起勞動爭議原因波及（ ）。A.主體原因B.經濟原因C.社會原因D.制度原因參照答案：ABD 一級技能P16510.下列屬于勞動協議終止事由有（ ）。A.勞資雙方協商一致終止勞動協議B.勞動者開始依法享有基本養老保險待遇C.用人單位發生并購D.用人單位被依法宣布破產參照答案：BD 技能P20611.勞動爭議調解終止詳細方式波及（ ）。A.當事人自行協調B.當事人撤回申請C.當死人拒絕調解D.當事人在法定期限內未能到達調解協議參照答案：ABCD 技能P17112.下列情形中，用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資有（ ）。A.哺乳期內哺乳時間B.男方陪產假C.工傷職工停工留薪期D.事假參照答案：ABC 技能P2413.發生勞動爭議時，當事人可以到（ ）申請調解。A.企業勞動爭議調解委員會B.依法設置基層人民調解組織C.在鄉鎮、街道設置具有勞動爭議調解職能組織D.企業工會參照答案：ABC 技能P17114.集體協商要約書應波及（ ）。A.集體協商時間B.集體協商地點C.集體協商議題D.協商代表資格認定書參照答案：ABCD 技能P8615.人力資源管理部門在員工申訴過程中職責重要有（ ）。A.制定員工申訴制度，規范員工申訴流程B.保證員工申訴渠道暢通C.深入員工，傾聽員工聲音D.必要時，可代表員工進行有關申訴參照答案：ABC 技能P16216.下列不屬于影響勞動基準制定和調整外部原因有（ ）。A.勞動者基本權益保護現實需要B.經濟社會發展水平C.勞動力市場供求關系D.資本市場發展水平參照答案：AD 技能P817.企業技術信息和經營信息波及（ ）。A.制作工藝B.產品配方C.企業吞并方案D.貨源情報參照答案：ABD 技能P13918.下列有關非全日制用工表述，對旳有（ ）。A.非全日制用工雙方當事人可以簽訂口頭協議B.從事非全日制用工勞動者可以與多種用人單位簽訂勞動協議C.非全日制用工中，用人單位單方解除勞動關系需要支付對應經濟賠償D.非全日制用工小時計酬原則不得低于用人單位所在地人民政府規定最低小時工資原則參照答案：ABD 技能P4619.勞動規章制度體系重要波及（ ）。A.招聘制度B.薪酬福利制度C.績效考核制度D.董事會制度參照答案：ABC 技能P12120.勞動規章制度作用波及（ ）。A.有助于統一行業間勞動條件B.有助于明確企業行為規范C.是用工管理中獎懲根據D.是勞資雙方維權重要利器參照答案：CD 技能P11521.職工監事依法行使權利波及（ ）。A.參與監事會會議，行使監事發言權和表決權B.就波及職工切身利益規章制度或者重大事項，提議召開監事會會議C.參與企業行政辦公會議和有關經營工作重要會議，行使表決權D.列席董事會會議，并對董事會決策事項提出質詢或者提議參照答案：ABD 技能P15622.下列有關培訓協議服務期條款表述，不對旳有（ ）。A.用人單位提供了專題培訓但未產生實際培訓費用，也可以約定服務期B.面向新員工進行為期三個月入職培訓，不能約定服務期C.若勞動協議期滿，用人單位與勞動者約定服務期尚未到期，勞動協議終止D.勞動協議法對服務期長度進行了限制，一般不超過兩年參照答案：ACD 技能P3923.企業規章制度公告方式有（ ）。A.通過網站公告B.通過公告欄公告C.通過電子郵件告知D.通過勞動協議附件公告參照答案：ABCD 技能P11824.勞動協議解除，按照勞動協議解除方式不一樣，可分為（ ）。A.協議解除B.預告解除C.單方解除D.即時解除參照答案：AC 技能P6525.職工董事參與董事會會議，具有權利波及（ ）。A.一票否決權B.發言權C.表決權D.質詢權參照答案：BC 技能P15626.下列選項中不能約定試用期勞動協議有（ ）A.以完畢一定工作任務為期限勞動協議B.期限為兩個月勞動協議C.期限為三個月勞動協議D.期限為一年非全日制用工協議參照答案：ABCD 技能P20327.國有企業廠務公開中，應當公開事項波及（ ）。A.經營管理基本狀況B.企業中長期發展規劃C.重要崗位人員選聘任用狀況D.出國出境費用支出等廉潔自律規定執行狀況參照答案：ABCD 技能P13728.勞務派遣只能在（ ）工作崗位上實行。A.臨時性B.季節性C.替代性D.輔助性參照答案：ACD 技能P4529.職工在下列情形中，可視同工傷有（ ）。A.在工作時間和工作崗位，突發疾病在24小時之內經急救無效死亡B.在工作時間和工作場所內，與同事發生爭執，受到傷害C.在搶險救災中受到傷害D.職工已獲得革命傷殘軍人證，到用人單位后就上復發參照答案：ACD 三級技能P21《工傷保險條例》30.根據溝通渠道不一樣，可以將勞資溝通劃分為（ ）。A.正式溝通B.直接溝通C.間接溝通D.非正式溝通參照答案：AD 技能P142三、判斷闡明題（共15小題，每題2分）1.勞動協議法規定用人單位設置分支機構，依法獲得營業執照或者登記證書，可以作為用人單位與勞動者簽訂勞動協議。參照答案：對旳。技能P2182.用人單位根據勞動協議法規定，選用額外支付勞動者一種月工資解除勞動協議，其額外支付工資應當按照該勞動者上一種月工資原則確定。參照答案：對旳。技能P2203.勞務派遣單位不得以非全日制用工形式招用被派遣勞動者。參照答案：對旳。技能P2214.企業勞動爭議調解委員會由職工代表和企業代表構成