電信行業(yè)信息化升級承諾合同編號：__________電信行業(yè)信息化升級承諾甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為電信行業(yè)企業(yè)，需對信息化系統(tǒng)進行升級，以提高企業(yè)運營效率，降低運營成本，乙方具有提供信息化升級服務的資質(zhì)和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就信息化升級服務事宜達成如下協(xié)議：一、升級內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供全面的信息化升級方案，包括硬件設備升級、軟件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡架構調(diào)整等。1.2乙方負責對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行評估，找出存在的問題和不足，并提出針對性的改進措施。1.3乙方根據(jù)評估結(jié)果，為甲方設計符合實際需求的信息化升級方案，并提交甲方審批。1.4乙方負責信息化升級項目的實施，確保項目按期完成，并達到預期效果。二、升級費用2.1乙方向甲方提供的信息化升級服務，按照雙方約定的費用標準進行結(jié)算。2.2乙方應向甲方提供詳細的費用明細，包括項目實施過程中產(chǎn)生的所有費用。2.3甲方應按照雙方約定的付款進度，及時向乙方支付服務費用。三、升級時間3.1乙方應按照雙方約定的時間表，完成信息化升級項目的實施。3.2乙方應確保在升級過程中，甲方的業(yè)務運營不受嚴重影響。四、技術支持與售后服務4.1乙方在信息化升級項目實施過程中，應提供專業(yè)技術支持，確保項目順利進行。4.2乙方在項目驗收合格后，應提供一年的免費售后服務，確保甲方在升級后的信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.3乙方應在免費售后服務期滿后，根據(jù)甲方需求，提供有償?shù)氖酆蠓铡Ｎ濉⒈Ｃ軛l款5.1雙方在合同履行過程中，應對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。6.2違約金的計算方式為：違約方應支付的違約金=違約行為所造成的損失×違約方在合同中的違約程度。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.信息化升級方案2.費用明細表3.時間表4.技術支持與售后服務記錄5.保密協(xié)議6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.未能按照約定的時間表完成信息化升級項目的實施。2.信息化升級項目實施過程中，業(yè)務運營受到嚴重影響。3.未能提供專業(yè)技術支持，導致項目順利進行。4.免費售后服務期內(nèi)，信息系統(tǒng)穩(wěn)定性未達到約定標準。5.保密信息泄露。6.未按約定支付服務費用。三、法律名詞及解釋：1.信息化升級：指通過改進信息化系統(tǒng)，提高企業(yè)運營效率，降低運營成本的過程。2.保密信息：指合同履行過程中，涉及雙方商業(yè)秘密、運營策略、客戶信息等需要保密的信息。3.違約金：指違約方應支付給對方的一種經(jīng)濟賠償，用以彌補因違約行為所造成的損失。4.售后服務：指在信息化升級項目驗收合格后，為保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供的技術支持和服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目進度延誤：提前溝通，調(diào)整時間表，確保項目按時完成。2.業(yè)務運營受影響：優(yōu)化升級方案，減少對業(yè)務運營的影響。3.技術支持不足：增加乙方技術支持團隊，確保項目順利進行。4.免費售后服務期內(nèi)問題：乙方應在第一時間響應，及時解決甲方問題。5.保密信息泄露：加強乙方工作人員的保密意識，簽訂保密協(xié)議。6.未按約定支付服務費用：雙方及時溝通，確保付款進度與合同約定一致。五、所有應用場景：1.電信行業(yè)企業(yè)需對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行升級。2.企業(yè)希望提高運營效率，降低運營成本。3.