銀行總結報告心得體會6篇銀行總結報告心得體會篇1

員工參加工作軍訓可以提高員工的組織紀律性，去掉松懈、散漫的不良風氣，對企業的長遠發展有十分重大的意義。好范文大全特意為大家整理了關于企業員工軍訓心得體會范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

指縫太寬,時間太窄。

時光無聲流淌,

任你拼命地追趕挽留,

逝去的光陰也將一去不返,

記憶的畫面終會模糊,

而不變的是那時烙在心中感動的印記,

回憶讓我一如往昔。

記憶的畫面依然定格在離開十六中隊時,教官列隊相送,朝著我們的大巴敬禮,我們則在車中站起朝他們敬禮揮手,車漸漸遠去,我們的手卻都不舍放下。此刻回想起來,心中酸楚的感覺依然那么真切。大廳另一邊幾位同事在討論著專業問題,坐在電腦前敲著鍵盤,大腦拼湊記憶的圖畫,思緒漂浮。

依然記得那天我在來時的車上,透過車窗,看著不遠處一座座山脈緩緩向后從視線拉出,路邊的荔枝林繁茂,藍天白云,和煦微風。我知道那時的我很期待,期待著向往已久的軍營生活。在我的腦海中一貫認為現實社會是一個圓形,而部隊就是一個棱角分明的方形。滿懷著激情與不羈的我們,在部隊這塊棱角分明的磨刀石上會擦出何種火花?我很期待。

教官

后來我才知道你的名字,才知道在我們坐車離開的當天晚上你會因想念我們而留下眼淚,才知道我們是多么想念你這個只有20歲的可愛教官。

你對我們的關心總不會讓我們那么輕易覺察。第一次會操我們班成績不好,大家回來在宿舍低頭不語,你拿來一大瓶鮮橙多,說:班長請你們喝水,然后轉身離開,后來我才知道你一個月的補助只有280元。25日中午,你紅著臉(中午我們喝了點酒)來到我們宿舍,我能看出你的不舍,也許是一些原因讓我們不能走的那么近,但我能清楚地感受你當時的不舍。簡單的幾句話,只記得你說:“下午的會操成績好壞并不重要,只要大家在一塊開心就好”。鐘樞過去摟著你的肩膀半天沒有一句話,我坐在床上,走的時候鐘樞把你送到老遠,我看著你離去的背影,心里酸酸的,突然有種想喊住你的沖動。

站軍姿

我后來感覺站軍姿是一種自我挑戰。

下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的熱浪。雙腳并攏,雙腿挺直,收腹挺胸,身體前傾,重心落于前腳掌,中指貼緊褲縫,拇指貼食指第二節,雙眼平視前方。一分鐘,兩分鐘,五分鐘,腳掌感覺被火燒很痛很不爽,汗水順著身體各個部位滑落,想換個姿勢,動一動腿腳,哪怕是一秒鐘的彎曲。不行,正是考驗自己的時候,動一下就是失敗是放棄,之前的努力堅持也會毫無意義。腳開始麻木,腿開始僵直,努力睜大眼睛,盯著遠處的墻壁,旁邊有人開始休息,聽不見也看不見,吸一口氣挺胸前傾,時間已不知道過去了多久,自己儼然成為一座雕塑。

體能訓練

當我看著面前一灘汗水,我并未有成就感。當我在第40個俯臥撐趴倒在地上的時候,我并未有失敗感。因為我盡了全力,我并未想過放棄。

早晨的長跑倒是讓我驚喜,因為我們這群穿著軍裝排著4列長隊的家伙,在清晨6:30沿著似乎并未睡醒的馬路奔跑,盡情折騰,響亮的“一二三四”吵醒還在沉睡的清晨,沿著山坡向上,重力做功被克服的感覺我也很喜歡。

說真的第三天下午聽心得體會的時候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有點害怕晚上的體能訓練,真的覺得自己很沒用。透過玻璃窗仰望蒼藍色的天空,閉上眼睛深呼吸,告訴自己什么也不想,其實我很清楚我該調節心態。還好這種害怕的感覺只持續了一會,后來那天晚飯吃了很多,有點撐。

心得體會

每天下午4點我們總會坐在一間教室,分享各自的訓練心得,在我看來更多的則是了解與被他人了解的一個平臺。漸漸地發現對于同樣的訓練每個人都有自己不同的見解與體會,有些話語現在在我的腦海依然清晰嘹亮,那些話語背后張顯的正是個性的魅力。不必飄渺的豪言壯語,只需一個真字就可觸動心扉。因為你們,我想成為更好的人。

十六中隊

這兒是個單純的地方,在這兒心會很變得純凈安寧,晚上10點吹完熄燈號,平躺在床上,我常常久久無法入眠,透過頭頂上的窗戶仰望夜空一角,云卷云舒,視野所及有一顆星,始終明亮。

銀行總結報告心得體會篇2

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的持續動力。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。

這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

招商銀行沈陽分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

銀行總結報告心得體會篇3

我們輸了嗎?不!我們沒有輸，我們只不過沒有贏!

五天的軍訓生活就這樣過去了，匆匆，就在我們干每一件小事時，時間匆匆的離去了。積少成多，五天里我們學會了要尊重他人，要熱愛勞動，要團結互助，要吃苦耐勞，要有“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的精神。總而言之，這五天學習的東西會讓我們永遠受益。

在最后的會操比賽，也就是最重要的一次比賽，我們沒有拿到名次。但是，我們輸了嗎?不!我們沒有輸，我們只不過沒有贏!我們還會有機會的，重要的是，我們學會了比比賽更重要的東西。

見面問好尊重他人是我國的傳統美德。我們不能以貌取人，即使他是個清潔工，修車工人，我們都會為他的敬業精神，一絲不茍，助人為樂，默默奉獻，舍己為人……而感動，或許我們的一句問候，一個真誠的微笑，都會使那些被尊重的人改變自己。

勞動能使人變的聰明，讓我們掌握一種方法，獲得一種技巧，不管在哪里我們都要熱愛勞動，熱愛勞動，熱愛大自然，不是我們每個人都應該做到的嗎?

團結在拔河比賽中如果不是我們共同努力，我們會獲得名次嗎?在打掃衛生時沒有我們的共同努力我們會拿到名次嗎?本

互助在別人有困難時我們應該幫助他，只有互相幫助我們的班級才能更加的和諧，才能更加美麗。同學們，為自己的班級獻出一份力量吧!

感受最深的還是要吃苦耐勞。早上六點，我們準時起床了，6：20正式的訓練開始了，太陽越來越紅了，中午更是艷陽高照。稍息，立正，轉身，向右看齊，齊步走，正步走，我們都就造出一種勢不可擋的力量!腳疼，腿疼，胳膊疼，手疼……但是，我們忍者，忍住疼痛，勇往直前，吃這點苦算什么!我們不怕!

在拔河，合唱和內務的評比中都拿到了成績，但這一次，我們輸了，不!正確的說，我們是沒有贏!我們還會有機會的!我們還會再怒力!還會加油!

軍訓中，我們變的自強，自信，我們學會了面對生活。

信念是人生征途中的一顆明珠，既能在陽光下發亮，也能在黑夜里發光。坎坷人生，我們不能企求盡善盡美，而自信，自強與人生的成敗息息相關。把夢想交給自己，去努力開創屬于自己的生活!

這，就是我們人生的目標!

銀行總結報告心得體會篇4

我所在的第三區隊由職業經理人和市柜員定向員工組成，每一個人都把團隊榮譽視為至上光榮。鮮艷的流動紅旗是對我們整潔內務的肯定，挺拔的軍姿是我們堅定內心意志的外在表現，規整的隊列動作表演是我們對“服從命令是軍人天職”的最美詮釋。“勇武精神，鋼鐵意志，普惠金融，和諧共富”，這句口號，鏗鏘有力，擲地有聲，喊出了我們學習軍魂，敢于亮劍的氣魄，也叫響了我們愿為哈行奉獻青春，共創哈行美好愿景的堅定信念。第四區隊由微貸定向員工組成，他們的工作繁瑣而辛勞，他們是銀行的生力軍，操練場上，第四區隊的口號聲最為嘹亮“微貸，微貸，哈行風采，致力中小，共創未來”我們感受到了第四區隊的頑強意志和勇猛精神，我們也看到了銀行的美好未來，我們必將實現成為國內一流、國際知名的小額信貸銀行的宏偉目標，將“普惠金融，和諧共富”的理念唱響全球!

在軍訓中，很多先進的個人也為我們樹立了楷模，感染了整個團體。我所在的第三區隊的區隊長，用他堅毅的眼神，雄壯有力的軍體拳，體現了他對軍人最高的尊重與崇敬，也喚醒了我們內心的斗志，激發了我們最大的團隊合作熱情。女生克服了身體素質較差的弱勢，帶病堅持，揮汗如雨，將集體榮譽牢記心間，用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。

軍訓期間，總行領導親自督訓，與我們共同融入軍隊生活，他們鼓勵的言語，親切的慰問，鼓舞了我們昂揚的斗志，也堅定了我們敬崗愛業，為哈行奉獻青春的信念!

此次軍隊生活切身體驗，使每位新晉員工在集體生活中深刻認識到了自身存在的不足，明確了今后改正及發展方向，使個人意志和能力得到了充分鍛煉，營造出充分信任和團隊合作的氛圍，塑造出“加強合作、共創輝煌”的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己，感受哈行文化。這次軍訓，喚醒了我們全體新晉員工的團隊意識和工作熱情，為哈行充滿活力和朝氣的隊伍帶來了新的生機，我們有堅定的信心繼往開來，共同打造銀行更加輝煌的明天!

銀行總結報告心得體會篇5

曾經，做一名軍人是我的夢想。他神氣的軍裝，挺直的腰板，以及颯爽的英姿都是那么令我向往。然而短短兩天的軍訓卻讓我看到了軍人在威武外表下的另一面。

上個星期四早上，我們學校全體五年級同學帶著簡單的行李，懷著激動而又好奇的心情來到了江蘇省邊防總隊，進行為期兩天的軍訓活動。到了那里，只見部隊門口解放軍叔叔們整齊地列隊歡迎我們，好像在歡迎遠方的客人。看著他們穿著制服精神抖擻的樣子，我是即羨慕又興奮。在我們放下行李之后，教官開始領著我們出操、練習正步、齊步、隊列等一些基本動作，給我們講述這些動作的要領，講解這些動作在作戰中的作用。開始我們很感興趣，可是隨著氣溫不斷的上升，太陽也毫不客氣的照在我們的身上，大家頓時萎靡了起來，“哎!這天怎么越來越熱了，太陽都要把我曬化了，要在平時我早就找個樹蔭躲起來了，熱呀!熱!什么時候才能結束呀?這不是魔鬼訓練嘛?早知道我就不來了。”我心里暗暗后悔著，剛來時的激動、興奮早就拋到九霄云外去了。不經意間，我看見了教官額頭上也有亮晶晶的汗珠，然而他卻像沒事一樣，剛毅的臉上沒皺一絲眉頭，堅定的眼神仿佛一切都無法阻止他練習，這時，我被他的精神深深感動了，堅持，我一定要堅持下去，咬咬牙，任憑火辣辣的太陽照在我的身上，汗珠順著臉頰往下滴，我不怕，因為我是一名小軍人。

短短的兩天時間里，我好像真的長大了，不會再因想家而偷偷哭泣，因為我學會了堅強;也不會為了一點小傷小痛而臨陣退縮，因為我學會了堅持。相信通過這次軍訓我會更加勇敢的面對人生中的每一場風風雨雨。

銀行總結報告心得體會篇6

彈指一揮間，動人心弦的兩周軍訓過去了，帶去的是那颯爽的英姿、朗朗的笑聲，留下的卻是永遠的懷念、心與心通融的溫存和永不褪色的友誼。

軍訓是很苦很累的，卻又是很充實的。自踏入軍營的第一天，我就被部隊鐵的紀律和雷厲風行的作風所深深振憾。軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。

心目中的軍訓充滿教官的訓斥;心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現在我的腦海，閃現在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。

在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?一遍又一遍枯燥乏味的動作，一句又一句不得違抗的命令，一套又一套令人生畏的紀律……一天的軍訓終于把同學們原本種.種美