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文檔簡介
編號:__________2024保潔服務協議甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024保潔服務協議合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規1.4雙方的權利與義務1.5合同效力1.6爭議解決方式第二章:服務內容2.1保潔服務項目2.1.1日常保潔2.1.2深度保潔2.1.3專項保潔2.2服務時間2.3服務標準2.4服務地點第三章:服務費用3.1服務費用的計算3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調整3.4優惠政策的適用第四章:服務人員4.1服務人員的資質要求4.2服務人員的培訓與管理4.3服務人員的更換與調配4.4服務人員的勞動保障第五章:客戶義務5.1配合與協助5.2提供必要設施與條件5.3按時支付服務費用5.4愛護服務人員第六章:合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更與解除的法律后果第七章:違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式7.3違約金的計算與支付第八章:爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4訴訟解決第九章:合同的終止9.1合同終止的情形9.2合同終止后的處理事項9.3合同終止后的權利與義務第十章:保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責任的承擔10.3保密信息的例外情況第十一章:合同的生效、修改與失效11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的失效第十二章:其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史第十三章:附則13.1合同的解釋權13.2合同的適用語言13.3合同的簽訂地點與日期第十四章:附件14.1服務項目明細表14.2服務費用計算公式14.3服務人員名單14.4客戶提供的設施與條件清單14.5其他相關文件合同編號_________第一章:總則1.1定義與解釋本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務提供商)就保潔服務事項達成的一致協議。1.2適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的包括但不限于日常保潔、深度保潔、專項保潔等服務。1.3法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。1.4雙方的權利與義務雙方應按照合同約定履行各自的權利與義務,互惠互利,共同維護合同的履行。1.5合同效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.6爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章:服務內容2.1保潔服務項目2.1.1日常保潔乙方負責甲方指定的日常保潔工作,包括但不限于掃地、拖地、擦窗戶等。2.1.2深度保潔乙方負責甲方指定的深度保潔工作,包括但不限于清洗油煙機、清洗冰箱等。2.1.3專項保潔乙方負責甲方指定的專項保潔工作,包括但不限于搬家保潔、節日保潔等。2.2服務時間服務時間按照雙方協商確定的時間執行,如需調整,應提前通知對方。2.3服務標準服務標準按照雙方協商確定的標準執行,如需調整,應提前通知對方。2.4服務地點服務地點為甲方指定的地點,如甲方有特殊情況需調整,應提前通知乙方。第三章:服務費用3.1服務費用的計算服務費用根據服務項目、服務時間、服務標準等因素計算。具體費用雙方協商確定。3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調整服務費用如需調整,應由雙方協商確定。3.4優惠政策的適用乙方針對甲方可能推出的優惠政策,甲方有權根據實際情況選擇適用。第四章:服務人員4.1服務人員的資質要求乙方應確保服務人員具備相應的資質,包括但不限于健康證、工作證等。4.2服務人員的培訓與管理乙方應對服務人員進行培訓和管理,確保服務人員提供優質服務。4.3服務人員的更換與調配乙方如遇特殊情況需要更換或調配服務人員,應提前通知甲方。4.4服務人員的勞動保障乙方應依法為服務人員繳納社會保險,保障服務人員的合法權益。第五章:客戶義務5.1配合與協助甲方應在服務過程中提供必要的配合與協助,確保服務順利進行。5.2提供必要設施與條件甲方應提供服務人員工作時所需的基本設施與條件,包括但不限于清潔工具、清潔劑等。5.3按時支付服務費用甲方應按照約定的時間、方式支付服務費用,逾期支付的,應支付違約金。5.4愛護服務人員甲方應尊重服務人員的人格與權益,不得惡意損害服務人員。第六章:合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序合同變更應由雙方協商一致,并書面簽署變更協議。6.2合同解除的條件與程序合同解除應由雙方協商一致,并書面簽署解除協議。6.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后,雙方應按照約定處理相關事項,互不追究。第八章:爭議解決8.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。8.2調解解決如協商不成,任一方可向合同簽訂地人民法院申請調解。8.3仲裁解決如調解不成,爭議應提交__________仲裁委員會仲裁。8.4訴訟解決如仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章:合同的終止9.1合同終止的情形合同終止的情形包括:合同到期、雙方協商一致、法定解除等。9.2合同終止后的處理事項合同終止后,雙方應按照約定處理相關事項,包括但不限于結算費用、歸還物品等。9.3合同終止后的權利與義務合同終止后,雙方互不追究。第十章:保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業價值的信息。10.2保密責任的承擔雙方應對保密信息予以保密,不得泄露給第三方。10.3保密信息的例外情況法律、法規、政府要求公開等情況不受本保密條款的限制。第十一章:合同的生效、修改與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同的修改合同的修改應由雙方協商一致,并書面簽署修改協議。11.3合同的失效合同失效的情形包括:合同到期、雙方協商一致解除、法定解除等。第十二章:其他約定12.1雙方的其他權利與義務雙方在其他方面應遵守法律法規,互相尊重,公平交易。12.2合同的附件本合同附件包括:服務項目明細表、服務費用計算公式等。12.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應予以記錄,以備查閱。第十三章:附則13.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。13.2合同的適用語言本合同的適用語言為中文。13.3合同的簽訂地點與日期本合同簽訂地點為__________,簽訂日期為__________。第十四章:附件14.1服務項目明細表(此處附上服務項目明細表)14.2服務費用計算公式(此處附上服務費用計算公式)14.3服務人員名單(此處附上服務人員名單)14.4客戶提供的設施與條件清單(此處附上客戶提供的設施與條件清單)14.5其他相關文件(此處附上其他相關文件)合同編號:__________甲方(客戶):__________乙方(服務提供商):__________簽訂日期:__________簽字(或蓋章):__________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務人員甲方有權根據自身需求,指定乙方派遣的服務人員。如甲方對乙方派遣的服務人員不滿意,甲方有權要求乙方更換。1.2服務時間調整如甲方因特殊情況需要調整服務時間,應提前至少一天通知乙方。乙方應在接到通知后盡快回復甲方,并根據甲方需求進行調整。1.3服務范圍變更甲方如需變更服務范圍,應提前至少三天通知乙方。乙方應在接到通知后盡快回復甲方,并根據變更后的服務范圍調整服務內容和費用。1.4甲方財產保護乙方應確保服務人員在提供服務過程中,嚴格保護甲方的財產安全和人身安全。如服務人員在提供服務過程中因操作不當導致甲方財產損失或人身傷害,乙方應承擔相應的賠償責任。1.5甲方隱私保護乙方應確保服務人員尊重甲方的隱私權,不得泄露甲方的個人信息和隱私信息。如服務人員泄露甲方的個人信息和隱私信息,乙方應承擔相應的法律責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1服務人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓,確保服務人員提供專業、高效、優質的服務。2.2服務人員管理乙方應對服務人員進行有效管理,確保服務人員遵守法律法規和合同約定,不得違規操作。2.3服務人員更換與調配乙方如遇特殊情況需要更換或調配服務人員,應提前至少一天通知甲方。甲方應在接到通知后盡快回復乙方,并根據甲方需求進行確認。2.4服務人員勞動保障乙方應依法為服務人員繳納社會保險,保障服務人員的合法權益。如因乙方未依法為服務人員繳納社會保險導致服務人員權益受損,乙方應承擔相應法律責任。2.5乙方商業秘密保護乙方應對甲方的商業秘密予以保密,不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方的商業秘密,乙方應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介角色第三方中介僅為甲乙雙方提供合同簽訂和履行的輔助服務,不參與合同的實際履行。3.2第三方中介的義務第三方中介應確保甲乙雙方的信息安全和資金安全,如因第三方中介的原因導致甲乙雙方遭受損失,第三方中介應承擔相應法律責任。3.3第三方中介的服務費用第三方中介的服務費用由甲乙雙方協商確定,并在合同中明確。3.4第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行輔助服務職責,導致甲乙雙方遭受損失,第三方中介應承擔相應法律責任。3.5第三方中介的退出甲乙雙方均有權在合同履行過程中要求第三方中介退出,如第三方中介未能按照約定提供服務,甲乙雙方有權解除與第三方中介的合同。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務項目明細表2.服務費用計算公式3.服務人員名單4.客戶提供的設施與條件清單5.其他相關文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用提供不實信息或隱瞞重要信息未提供服務人員所需的工作條件非法損害服務人員權益2.乙方違約行為未按約定提供服務服務人員不符合約定的資質要求未按時支付服務人員的勞動報酬泄露甲方商業秘密或個人隱私3.第三方中介違約行為未能提供約定的輔助服務泄露甲乙雙方信息或資金安全未按約定時間或方式退還服務費用未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋:1.保潔服務協議甲方:指需要保潔服務的個人或單位乙方:指提供保潔服務的個人或單位第三方中介:指協助甲方和乙方簽訂合同和履行合同的第三方機構2.違約行為指合同一方未履行合同約定的義務認定:根據合同條款和相關法律法規,判斷一方是否未履行義務3.賠償責任指因違約行為導致的損失由違約方承擔的責任認定:根據損失的性質、金額、因果關系等因素確定賠償責任四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不到位解決辦法:提前與乙方溝通,必要時更換服務人員2.服務質量不達標解決
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