成員：楊江汪松山鄧永斌陳和云滕小霞向冰彬潘影萬桂梅企業管理咨詢一、頭腦風暴法二、五力競爭模型海爾智能手機、液晶彩電業務的戰略咨詢液晶彩電潛在進入者：1、產業需要很大的經濟規模，2、產品的差異或品牌的忠誠高，3、進入的資本很高，4現有競爭者報復強烈，5、政府的法規，6,、產品在市場上所占的份額，7、產品在市場的盈利情況供應商：1、供方行業為一些具有比較穩固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業所控制，2、供應商產品的買主很多，3、供應商企業的產品各具有一定特色4、很難找到可與供方企業產品相競爭的替代品。5、供方能夠方便地實行前向聯合或一體化頭腦風暴法頭腦風暴法液晶彩電購買者：1、購買者的總數，2、購買者能力，3、購買者所需產品的質量，4、購買者所需的服務質量5、對品牌熟知度6、購買者心理替代品：1、替代品價格，2、替代品質量，3、用戶轉換成本，4、替代品生產者的競爭壓力，5、替代品廠家生產能力，6替代品銷售能力同業競爭者：1、價格，2、廣告，3、產品介紹，4、售后服務，5、市場份額，6、行業增長速度、7、行業進入障礙，8、產品需求頭腦風暴法智能手機潛在進入者：1、新生產力、2、新科技、3、新資源、4、銷售渠道（可能依靠科技開辟新渠道）規模經濟5、資金需求6、銷轉換成本7、與規模經濟無關的固有成本優勢供應商：1、供應商所在行業的集中度2、本行業對于供應商的重要性3、供應商的產品對于本行業的重要性4、前向一體化的可能性5、第三物流6、原材料購買者：1、顧客的集中程度2、顧客選擇后向一體化的可能性3、顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本4、顧客信息的掌握程度5、購買者心理6、購買者消費水平7、對品牌的熟知度頭腦風暴法智能手機替代品：1、替代品的價格2、替代品的功能差異3、用戶轉向替代品的轉換成本4、替代品的盈利能力、5、替代品生產企業的經營策略6、買方的轉換欲望同業競爭者：1、同業企業的數量和力量對比2、產品的差異化程度與用戶的轉換成3、固定成本和庫存成4、退出障礙5、行業的發展速度返回液晶彩電潛在的競爭者產業需求規模產品差異和品牌忠誠度進入資本高現有競爭者報復強烈政府的法規產品在市場上所占的份額產品在市場的盈利情況計分產品差異和品牌忠誠度1011104進入資本高1010114現有競爭者報復強烈1010013政府的法規0001001產品在市場上所占的份額0101013產品在市場的盈利情況0010012產業需求規模1110014液晶彩電供應商供應商穩定市場

供應商的買主多少

供應商特色產品供方的一體化聯合供應商的難以替代計分供應商的買主多少10113供應商特色產品10102供方的一體化聯合11103供應商的難以替代11013供應商穩定市場11013液晶彩電購買者購買者的總數購買者能力購買者所需產品的質量購買者所需的服務質量對品牌熟知度購買者心理計分購買者能力101114購買者所需產品的質量111014購買者所需的服務質量101103對品牌熟知度010102購買者心理010103購買者的總數111003液晶彩電替代品替代品價格替代品質量用戶轉換成本替代品生產者的競爭壓力替代品廠家生產能力替代品銷售能力計分替代品質量110114用戶轉換成本101114替代品生產者的競爭壓力101103替代品廠家生產能力010102替代品銷售能力110103替代品價格101103液晶彩電同業競爭者價格廣告產品介紹售后服務市場份額行業增長速度行業進入障礙計分廣告1011104產品介紹1010114售后服務1010013市場份額0101013行業增長速度0010012行業進入障礙1110014價格1101003智能手機潛在的競爭者新生產力新科技新資源銷售渠道資金需求銷轉換成本與規模經濟無關的固有成本優勢計分新科技1011104新資源1110115銷售渠道1010114資金需求0001001銷轉換成本0101013與規模經濟無關的固有成本優勢1010114新生產力1010013智能手機供應商供應商所在行業的集中度本行業對于供應商的重要性供應商的產品對于本行業的重要性前向一體化的可能性第三物流原材料計分本行業對于供應商的重要性101114供應商的產品對于本行業的重要性101013前向一體化的可能性101103第三物流010102原材料010102供應商所在行業的集中度001001智能手機購買者顧客的集中程度顧客選擇后向一體化的可能性顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本顧客信息的掌握程度購買者心理購買者消費水平計分顧客選擇后向一體化的可能性101114顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本101013顧客信息的掌握程度101103購買者心理010102購買者消費水平010102顧客的集中程度001102智能手機替代品替代品的價格替代品的功能差異顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本替代品的盈利能力替代品生產企業的經營策略買方的轉換欲望計分替代品的功能差異101114顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本101013替代品的盈利能力101103替代品生產企業的經營策略010102買方的轉換欲望110103替代品的價格101103智能手機同業競爭者同業企業的數量和力量對比產品的差異化程度與用戶的轉換成固定成本和庫存成退出障礙行業的發展速度計分產品的差異化程度與用戶的轉換成10113固定成本和庫存成10103退出障礙10113行業的發展速度01012同業企業的數量和力量對比10012返回五力談判力強度相對分數

液晶彩電力量類別12345678潛在進入者威脅53453233.57供應商455334.00購買者4355344.00替代品3445343.83同行行業競爭者345333453.75五力談判力強度相對分數

智能手機力量類別12345678潛在進入者威脅4.5343.53233.29供應商454333.80購買者4355344.00替代品3445343.83同行行業競爭者33.52.5333322.86供應商的討價還價能力（）智能的供應商可以理解為包括手機的代工商、設計公司和操作系統廠商、芯片和處理器供應商、手機行業外殼、按鍵電聲產品供應商等等供應商所在行業的集中度：智能手機的各個部件在市場上有著眾多的供應商，而且供應商規模都比較大，難以聯手操控市場，集中程度低于購買者。本行業對于供應商的重要性：智能手機行業對于零部件供應商的重要性很強，但是對代工商的重要性一般。前向一體化的可能性：成熟的代工商前向一體化的可能性一般（如：富士康），但是存在一定的技術壁壘，總體而言較弱。供應商的產品對于本行業的重要性：智能手機的關鍵零部件如芯片等對于智能手機行業至關重要。總結：供應商的討價還價能力一般。購買者的討價還價能力()顧客的集中程度：智能手機行業的一級購買者是手機經銷商，分布在全世界的有眾多經銷商，大部分的單體經銷商對于智能手機行業而言其進貨量很小。顧客選擇后向一體化的可能性：就智能手機行業而言，經銷商向后一體化的可能性很低，從來沒有成功例子。顧客從供方購買的產品的標準化程度和轉換成本：智能手機的標準化程度很低，產品差異性明顯。顧客信息的掌握程度：顧客對智能手機的市場價格、需求了解較多，但對于生產成本了解不夠。總結：購買者的討價還價能力較弱新進入者的威脅()規模經濟：智能手機行業的各規模很大。產品差異優勢：大多數品牌在產品差異化方面很成功，在質量、功能等等方面更有側重，購買者具有相當的品牌支持度。資金需求：新進入者的技術研發費用、宣傳費用很大銷售渠道：各手機巨頭都擁有眾多的足夠密集的經銷商（專賣店）。轉換成本：原來的經銷商（專賣店）都是經過授權。與規模經濟無關的固有成本優勢：智能手機作為技術含量較高的數碼產品，新進入者必須有一定的相關的數碼產品生產經驗和科學技術，國家信息監管部門對于手機也有一套審批程序。總結：新進者的威脅較弱。替代品的威脅()替代品是指那些與本行業的產品具有相同或相似功能的其他產品。在目前的科技發展前景可預見的前提下，智能手機的替代品是普通手機和平板電腦。替代品的價格：普通手機和平板電腦的價格都普遍低于智能手機。替代品的功能差異：普通手機無法提供上網、音樂播放等更先進、更能滿足購買者需要的功能；平板電腦比較智能手機擁有更加豐富的應用，但是其不側重通訊或者關于通訊的功能較弱。用戶轉向替代品的轉換成本：普通手機不能滿足購買者隨時隨地上網聽音樂等的生活方式，而平板電腦的便攜性較差。總結：4. 替代品的威脅較弱

行業內現有競爭者的競爭()同業企業的數量和力量對比：在智能手機行業擁有眾多廠商：諾基亞、三星、索愛、黑莓、蘋果等等，數量多而且力量比較均衡，所以競爭激烈。行業的發展速度：智能手機市場發展迅猛，到2012年，智能手機的發貨量將突破50億臺大關。（資料來源：中研網《未來我國智能手機行業發展現狀及市場趨勢分析》產品的差異化程度與用戶的轉換成本：大多數品牌在產品差異化方面很成功，在質量、功能等等方面更有側重，購買者具有相當的品牌支持度。而且智能手機一般價格偏高，用戶轉換成本高。固定成本和庫存成本：數碼產品的特殊性，更新換代的速度快。生產商的生產能力很快轉入下一批次產品，生產能力不會被閑置。但是又因為更新速度快，產品降價快，因此庫存成本高。退出障礙：大部分的生產商的專業化程度很高，清算和轉換成本高，高額的勞動關系解除賠償。總結：行業內現有競爭者的競爭較強。

海爾家電行業吸引力海爾最大的競爭對手是美的從品牌的搜索重合度看，海爾的最大競爭對手是美的，有4.75%的海爾網民搜索過美的。近年來美的多元化戰略的“威力”開始顯現，美的在空調、冰箱等市場均取得傲人的成績，對海爾在白色家電領域的優勢地位構成威脅。此外，格力、三星、海信等也是海爾的競爭對手，海爾與格力的競爭主要表現在空調領域，海爾與三星的競爭主要是在電視機、冰箱領域。1.2、中國六大電視品牌商品牌價值\億中國電視品牌150億223.68億259.87億458.08億786.75億855億數據來源：中怡康年榜2.1、平板電視的趨勢單位：/萬臺數據來源：奧維公司彩電市場年度預測2.2、海爾電視以淘寶商城為例月銷量排行海爾L32132寸電視￥1899.00海爾42E2300U42寸全高清電視￥3999.00統帥19819寸液晶電視￥899.00海爾32E2300U32寸電視￥2499.00銷售2883件銷售530件銷售470件銷售418件統帥391/寸全高清￥2855.00海爾42A7042寸電視￥3999.00統帥39139寸智慧電視￥3099.00統帥32332寸液晶電視￥2199.00銷售156件銷售292件銷售36件銷售130件2.3、大尺寸平板電視品牌型號尺寸價格電視類型特點海信55K560X3D55寸￥8,788.003D電視3D、4.0海信55770G3D55寸1.01萬全高清電視支持、智能安卓海信65K560X3D65寸1.7萬3D電視安卓4.0多屏互動3D創維55E8355寸￥7,999.00全高清電視互聯網、3D、智能創維551055寸1.07萬網絡電視互聯網、3G酷影創維60L0960寸1.52萬全高清電視大屏、高清、酷K3G酷影L55F3300-3D55寸￥6,999.00全高清電視3D、華數點播、L55V63003D55寸￥8,999.00全高清電視