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文檔簡介
旅游行業變革個性化體驗與服務合同編號:__________合同各方信息:甲方:(旅游服務提供商)地址:聯系人:聯系電話:乙方:(旅游體驗者)地址:聯系人:聯系電話:鑒于甲方為專業的旅游服務提供商,乙方為有意愿接受旅游服務的體驗者,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方為乙方提供旅游服務事宜,達成如下協議:一、服務內容1.1甲方應根據乙方的需求,為乙方提供個性化的旅游體驗與服務。1.2甲方提供的服務包括但不限于:旅游路線規劃、景點門票預訂、住宿安排、導游服務、交通安排等。1.3甲方應確保乙方的旅游體驗過程中,遵守相關法律法規,保障乙方的合法權益。二、服務時間2.1乙方的旅游時間為:____年____月____日至____年____月____日。2.2甲方應按照約定的時間,為乙方提供旅游服務。三、服務費用3.1乙方向甲方支付的旅游服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2乙方支付服務費用后,甲方應及時提供旅游服務。3.3雙方另有約定的,從其約定。四、服務質量4.1甲方應按照約定提供服務質量,確保乙方的旅游體驗愉快。4.2甲方在提供服務過程中,如有服務質量問題,乙方有權要求甲方及時解決。4.3甲方應尊重乙方的意愿,不得強迫乙方參加任何活動。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中,獲悉的對方商業秘密、個人隱私等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定時間提供服務的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用的____%。6.3乙方未按照約定時間支付服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中,如發生糾紛,應協商解決。7.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1雙方應遵守國家的法律法規,不得從事違法亂紀的活動。8.2雙方在合同履行過程中,如需變更或解除合同,應書面協商一致。8.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游服務詳細方案2.乙方個人身份證明文件3.旅游行程單4.酒店預訂確認單5.交通安排明細6.導游服務安排7.景點門票預訂確認單8.保險單據9.旅游服務費用支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供服務的,屬于違約行為。2.甲方提供的服務未達到約定質量標準的,屬于違約行為。3.乙方未按照約定時間支付服務費用的,屬于違約行為。4.乙方在合同履行過程中,擅自變更或解除合同的,屬于違約行為。5.甲方、乙方違反保密條款的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務提供商:指專業從事旅游服務的企業或個人。2.旅游體驗者:指接受旅游服務的個人。3.個性化旅游體驗與服務:根據旅游體驗者的需求,為其量身定制的旅游服務。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方,應向另一方支付的逾期違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定時間提供服務:解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方盡快提供服務,如甲方仍不履行,可按合同約定要求支付違約金。2.甲方提供的服務未達到約定質量標準:解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方整改,如甲方仍不改正,可按合同約定要求支付違約金。3.乙方未按照約定時間支付服務費用:解決辦法:及時提醒乙方支付,如乙方仍不支付,可按合同約定收取滯納金,或依法向法院提起訴訟。4.乙方擅自變更或解除合同:解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方按照原合同履行,如乙方仍不履行,可依法向法院提起訴訟。5.甲方、乙方違反保密條款:解決辦法:及時與違約方溝通,要求其停止違約行為,如違約方仍不改正,可依法向法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為旅游服務提供商,乙方為旅游體驗者時。2.甲方為旅行社,乙方為旅游團隊時。3.甲方為旅游咨詢服務,乙方為旅游規劃需求者時。
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