物業(yè)秩序維護員專業(yè)理論知識培訓(xùn)題庫及答案

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一、單選題

1.在物業(yè)小區(qū)內(nèi)，車輛應(yīng)()行駛。

A、高速

B、中速

C、快速

D、低速

參考答案：D

2.禮儀最基本的三大要素不包括0

A、語言

B、熱情坦誠

C、行為表情

D、服飾器物

參考答案：B

3.秩序員在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)一名男子表情恐慌，行色匆匆，身上衣服

沾染大量血跡,首先選擇的處理方式是()。

A、立即控制該男子

B、立即報警

C、跟蹤該男子并查出其住處后報警

D、立即報告主管，并詢問該男子

參考答案：C

4.室外消火栓按其結(jié)構(gòu)不同可分為()

A、低壓消火栓和高壓消火栓

B、手提式消火栓和背負式消火栓

C、地上消火栓和地下消火栓

D、手提式消火栓和推車式消火栓

參考答案：C

5.下列不屬于緊急事件的是()。

A、火警

B、噪音侵擾

C、高空墜物

D、投訴

參考答案：D

6.兩名及以上秩序員身著秩序員制服執(zhí)勤走路時應(yīng)該()

A、隨意行走

B、兩人成列，三人成行

C、兩人及以上均成列

D、兩人成行，三人成列

參考答案：D

7.接受安全教育與技能培訓(xùn)是保安員的()。

A、權(quán)利

B、義務(wù)

C＞職責

D、任務(wù)

參考答案：C

8.下列不屬于秩序員在服務(wù)區(qū)域開展秩序維護的意義的是()。

A、能夠發(fā)現(xiàn)各種安全隱患

B、能夠預(yù)防違法犯罪行為

C、維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常生活秩序

D、是打擊各類違法犯罪的主要手段

參考答案：D

9.保護好火災(zāi)現(xiàn)場，能為查清火災(zāi)發(fā)生的真正原因提供許多重要的證

據(jù)，下列做法錯誤的是()

A、劃出警戒區(qū)，指派專人看護，除事主外不準無關(guān)人員進入現(xiàn)場

B、火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物，未燃燒過的物質(zhì)及其陳設(shè)的位置,必須保

持原樣

C、火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物，燃燒過的物質(zhì)及其陳設(shè)的位置,必須保持

原樣

D、撤銷現(xiàn)場保護,清掃火災(zāi)現(xiàn)場，必須得到當?shù)叵缿?yīng)急部門的同意

參考答案：A

10.使用二氧化碳滅火器滅火時，要盡量接近著火點，并注意從()方向

噴出氣體滅火。

A、上風

B、逆時針

C、逆風

D、順時針

參考答案：A

11.某寫字樓的秩序員小李在工作中，()的行為是被允許且合法的。

A、扣押他人證件

B、登記出入物品

C、搜查他人身體

D、按客戶單位的要求參與追索債務(wù)

參考答案：B

12.不屬于定期檢查形式的是()。

A、日檢

B、周檢

C、月檢

D、專項檢查

參考答案：D

13.下列各組均屬于室外人員密集場所的是()。

A、商場、超市、露天廣場

B、公共展覽館、客運車站、碼頭

C、煙火晚會、廟會、露天音樂會

D、體育場館、餐飲場所、候機廳

參考答案：C

14.制定消防安全預(yù)案不包括以下哪項內(nèi)容()

A、重點防火的物業(yè)及部位

B、滅火方案的要求

C、消防安全責任人

D、滅火預(yù)案的制定

參考答案：C

15.使用手輪式二氧化碳滅火器時，應(yīng)()，即噴出二氧化碳氣體。

A、先去掉鉛封，然后逆時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

B、先去掉鉛封，然后順時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

C、直接逆時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

D、直接順時針方向旋轉(zhuǎn)手輪

參考答案：A

16.()是秩序員的禁止性行為。

A、根據(jù)甲方要求查驗出入人員的證件

B、限制他人人身自由

C、在服務(wù)區(qū)內(nèi)巡邏

D、根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)

參考答案：B

17.公共秩序管理中遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應(yīng)立即向()報告,

并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安機關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴大。

A、開發(fā)商

B、居委會

C、公安機關(guān)

D、業(yè)主委員會

參考答案：C

18.某秩序員在夜間巡邏時一，發(fā)現(xiàn)一戶業(yè)主家房門敞開，因懷疑發(fā)生盜

竊，秩序員進去查看。該秩序員的行為屬于()

A、合法搜查

B、正確履行職責

C、非法行為

D、安全檢查

參考答案：C

19.下圖安全標志屬于()。

A、禁止標志

B、警告標志

C、指令標志

D、提示標志

參考答案：B

20.下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是0。

A、通知變壓器、配電室和電梯等采取緊急措施

B、利用現(xiàn)有的設(shè)備工具，排除積水，清理現(xiàn)場

C、對現(xiàn)場拍照

D、檢查排水管道是否暢通，防止淤塞

參考答案：C

21.手提滅火器不應(yīng)該放置在()

A、掛鉤上

B、潮濕地面上

C、托架上

D、滅火器箱內(nèi)

參考答案：B

22.區(qū)域巡邏時，不屬于異常情況的是()

A、異常氣味

B、異常的人

C、異常物品

D、異常天氣

參考答案：D

23.秩序員在制止違法犯罪行為時一,不能采取的措施是()

A、勸說

B、勸解

C^隔離

D、抓捕

參考答案：D

24.某寫字樓配電柜發(fā)生火災(zāi),秩序員應(yīng)該使用()。

A、干砂

B、泡沫滅火器

C、水型滅火器

D、二氧化碳滅火器

參考答案：D

25.王某當上秩序員后,他知道愛崗敬業(yè)是做好工作的重要前提。愛崗

敬業(yè)就是要求王某0

A、不要輕易轉(zhuǎn)行

B、不要計較待遇

C、承擔職業(yè)責任

D、勤儉節(jié)約

參考答案：C

26.由木材、棉、毛、麻、紙張引起的火災(zāi)屬于0。

A、A類火災(zāi)

B、B類火災(zāi)

C、C類火災(zāi)

D、D類火災(zāi)

參考答案：A

27.對于一人有數(shù)種違反治安管理的行為，均需給予治安拘留的，分別

裁決,合并執(zhí)行，但拘留期限最長不得超過()

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

參考答案：C

28.在某大型群眾性活動現(xiàn)場，兩名青年在現(xiàn)場起哄，引起周圍觀眾不

滿,這時現(xiàn)場秩序員首先要采取的措施是0

A、強行將滋事人員帶離現(xiàn)場

B、報告現(xiàn)場指揮部

C、疏散周邊群眾

D、疏散現(xiàn)場群眾

參考答案：B

29.下列不屬于秩序員必須掌握的消防安全技能的是()

A、報火警

B、組織人員疏散

C、撲救初起火災(zāi)

D、組織火災(zāi)事故原因調(diào)查

參考答案：D

30.秩序員在小區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)一個可疑人員，盤查此人時一，秩序員應(yīng)

該注意()

A、盡量貼近對方，以防對方逃走

B、與對方保持一臂的距離，如感覺危險大,可以加大距離

C、與對方保持一米的距離，并兩腿并攏，保持直立

D、與對方保持一臂的距離，并兩腿并攏，保持直立

參考答案：B

31.發(fā)生電梯故障的處理程序有:①仔細觀察電梯情況,通過對講系統(tǒng)

詢問被困者并予以安慰;②立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助；③

督促電梯維保單位全面檢查;④詳細記錄備案;⑤須留意被困人員情

況,必要消防人員協(xié)助。正確的處理程序是()。

A、①②③④⑤

B、②⑤①③④

C、①②⑤③④

D、②①⑤③④

參考答案：C

32.關(guān)于燃氣泄漏處理措施不正確的是0。

A、抵達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)氣體泄漏后立即用手機報警

B、立即打開門窗、關(guān)閉燃氣閥門

C、情況嚴重時，應(yīng)及時疏散人員

D、如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適者，應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位

參考答案：A

33.下列設(shè)備屬于停車場管理系統(tǒng)的出口設(shè)備是0

A、報警控制系統(tǒng)

B、云臺鏡頭控制器

C、攝像設(shè)備

D、錄像設(shè)備

參考答案：C

34.秩序員在對載有物品的車輛進行登記時一，正確的做法是()

A、請駕駛員打開后備箱，清點物品并進行登記

B、秩序員打開后備箱，清點物品

C、請駕駛員自行清點物品

D、秩序員打開后備箱查看,登記主要物品

參考答案：A

35.在流動崗位工作的秩序員應(yīng)()。

A、在崗位區(qū)域巡邏

B、按照規(guī)定巡回路線和頻次進行巡視

C、按照規(guī)定巡回路線巡視一遍

D、按照規(guī)定巡回的頻次進行單向巡視

參考答案：B

36.干粉滅火器是以粉霧的形式滅火,其特點是()

A、滅火效力大,速度快

B、有毒

C、能導(dǎo)電

D、有腐蝕性

參考答案：A

37.救助煤氣中毒患者時,不能()

A、打開門窗通風

B、做好自我防護

C、不在現(xiàn)場開關(guān)電燈和使用明火

D、等待昏迷的患者自己清醒

參考答案：D

38.手提式滅火器應(yīng)當設(shè)置在其頂部離地面高度0米處。

A、0.5

B、1.0

C、2.5

D、1.5

參考答案：D

39.如發(fā)生電梯困人事件,下列不屬于秩序員可以采取的措施是()

A、找專業(yè)人員維修和處理事故

B、專業(yè)人員未到達之前可以自行處理

C、必要時，撥打110或U9

D、向主管報告情況

參考答案：B

40.某物業(yè)服務(wù)公司的秩序員，利用在物業(yè)小區(qū)監(jiān)控室值班的機會,經(jīng)

常在夜間私自將監(jiān)控探頭對準業(yè)主窗口進行偷窺，該秩序員的行為屬

于()的行為。

A、危害小區(qū)安全

B、妨害小區(qū)管理

C、泄露業(yè)主隱私

D、侵犯業(yè)主隱私

參考答案：D

41.秩序員在查驗時要做到細致,其中()是查驗的基礎(chǔ),也是發(fā)現(xiàn)問題

的起點。

A、守護

B、登記

C、觀察

D＞詢問

參考答案：C

42.在執(zhí)行巡邏勤務(wù)中，秩序員交接班時，不正確的做法是()

A、聽取交班人員情況報告

B、檢查交班人員移交的裝備

C、交班人員僅有口頭交代而沒有填寫在交班記錄本上的事項可以不

關(guān)注

D、查看交班人員的巡邏記錄并核對記錄

參考答案：C

43.秩序員小張在小區(qū)內(nèi)巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在出售涉及色情內(nèi)容的書刊

及物品。針對這種情況，小張應(yīng)當立即0。

A、搜繳書刊

B、報告公安部門

C、扣押物品

D、搜身檢查

參考答案：B

44.機動車進入停車場時，駕駛?cè)丝梢噪S身攜帶()。

A、酒精

B、炸藥

C、鞭炮

D、打火機

參考答案：D

45.關(guān)于巡邏中的特殊情況,下列說法不正確的是()

A、處理特殊情況采取的每項措施須請示報告

B、須記錄處理特殊情況的經(jīng)過和結(jié)果

C、如果本班次仍然未能完成處置須在交班記錄上寫明

D、本班次未能處理的特殊情況，無須向下一班次做說明

參考答案：D

46.秩序員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有水從地表滲出，秩序員首先應(yīng)該采取的措

施是0

A、向主管報告

B、挖開地表檢查

C、報告消防應(yīng)急部門

D、記錄情況待巡邏完畢報告主管

參考答案：A

47.行為人實施的擾亂法律所保護的公共生活準則和公共行為規(guī)范的

行為，屬于妨害()的行為。

A、公共秩序

B、社會秩序

C、公共安全

D、社會安全

參考答案：A

48.《保安員證》是由（）依法頒發(fā)的保安服務(wù)從業(yè)資格證書。

A、公安機關(guān)

B、保安行業(yè)協(xié)會

C、保安培訓(xùn)單位

D、人力資源和社會保障部門

參考答案：A

49.下列選項中，對于車輛管理的方法與要求描述不正確的是0。

A、停車場管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放

B、管理人員不需觀察車輛是否有損壞

C、車輛采用出入卡證管理

D、根據(jù)小區(qū)車輛管理實際情況做好人員安排

參考答案：B

50.張某是某廠區(qū)的秩序員，某日凌晨兩點張某巡邏至該廠區(qū)財務(wù)室

附近,發(fā)現(xiàn)財務(wù)室被盜，門口地面上散落一些鈔票,張某的下列做法錯

誤的是（）

A、報告部門領(lǐng)導(dǎo)

B、報告當?shù)毓矙C關(guān)

C、將鈔票帶回辦公室

D、保護鈔票散落現(xiàn)場

參考答案：C

51.高層建筑物中部起火,疏散通道被火切斷,秩序員可以引導(dǎo)人員（）

A、疏散到相對安全區(qū)域

B、清楚障礙物后逃生

C、嘗試從窗口往下跳

D、試圖從火中沖出去

參考答案：A

52.根據(jù)場所容量、通道及活動特點,秩序員可采取()的措施防止人群

擁擠。

A、設(shè)置臨時隔離區(qū)

B、檢查場外人員隨身攜帶的物品

C、實施現(xiàn)場管制

D、對不服從管理的人員進行治安處罰

參考答案：A

53.秩序員在公園巡邏時發(fā)現(xiàn)一老人在路中昏厥，首先選擇的處理方

式是0

A、不予理睬

B、立即將老人抬往路邊

C、立即報警

D、撥打120急救電話

參考答案：D

54.我國常用的最高安全電壓為()，超過此電壓就容易對人體造成電

擊或電傷。

A、220伏

B、110伏

C、36伏

D、18伏

參考答案：C

55.某業(yè)主家因用火不當于某日凌晨引起火災(zāi),此次火災(zāi)造成1人死

亡,5人重傷，這種火災(zāi)屬于()

A、特別重大火災(zāi)

B、重大火災(zāi)

C、較大火災(zāi)

D、一般火災(zāi)

參考答案：D

56.關(guān)于雷電的預(yù)防,下列說法錯誤的是()

A、要遠離鐵欄及其他金屬物體

B、如果正在駕車，應(yīng)留在車內(nèi)

C、盡量回避開闊地上的帳篷

D、盡量靠近避雷設(shè)施

參考答案：D

57.下列關(guān)于秩序員消防巡查的內(nèi)容敘述錯誤的是()

A、消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整

B、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否

完好

C、常閉防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用

D、有消防設(shè)施、器材的部位是否有人員在位

參考答案：D

58.秩序員在查驗車輛證件時,錯誤的檢查方法是()

A、為了防止車輛突然啟動用手扒住車輛的門把手

B、要求駕駛員出示車輛通行證

C、核對車輛證件的號碼是否與車輛相符

D、登記車輛號碼

參考答案：A

60.關(guān)于秩序員履行登記和查驗的職責，錯誤的是()

A、秩序員可以查驗出入人員證件

B、秩序員可以對出入服務(wù)區(qū)的車輛進行登記

C、秩序員不能查驗本單位人員的證件

D、必要時，秩序員可以登記單位內(nèi)部車輛出入情況

參考答案：C

61.秩序員在出入口實施驗證、登記、疏導(dǎo)等服務(wù)活動所針對的對象

是出入的()

A、人員和車輛

B、人員和物資

C、人員、車輛和物資

D、車輛和物資

參考答案：C

62.違反治安管理行為是具有()危害性的行為。

A、社會

B、組織

C、單位

D、人身

參考答案：A

63.小王在某小區(qū)擔任秩序員，小王()的做法是正確的

A、入戶檢查身份證件

B、搜查可疑人員住所

C、對違章行為進行罰款

D、糾正和制止不良行為

參考答案：D

64.關(guān)于消防安全通道或疏散出口的管理和設(shè)置正確的是Oo

A、某酒店在二樓窗戶加上柵欄

B、某小區(qū)地下室出口均上鎖

C、消防電梯必須每層都停靠

D、安全出口必須直通消防電梯

參考答案：C

65.下列設(shè)備屬于樓宇對講系統(tǒng)的設(shè)備是0

A、可視電話

B、直按式對講分機

C、無線電話

D、有線電話

參考答案：B

66.消防安全重點單位實行()防火巡查,并建立巡查記錄。

A、每日

B、每月

C、每周

D、每季度

參考答案：A

67.使用二氧化碳滅火器滅火時一，不能將手觸及到喇叭筒，因為可能造

成()的危險。

A、手被腐蝕

B、手變黑

C、手被燒傷

D、手被凍傷

參考答案：D

68.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，人員只能通過()渠道逃生。

A、疏散樓梯

B、普通電梯

C、跳樓

D、貨運電梯

參考答案：A

69.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的作用是及時探測火災(zāi),發(fā)出聲、光報警信號,

啟動0,引導(dǎo)人員疏散。

A、自動防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈、火災(zāi)應(yīng)急廣播

B、消防電梯

C、自動滅火裝置

D、緊急疏散預(yù)案

參考答案：A

70.干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時,應(yīng)對準()掃射。

A、火焰上部

B、火焰中部

C、火焰中下部

D、火焰根部

參考答案：D

71.對秩序維護員的服務(wù)態(tài)度進行檢查屬于()的內(nèi)容。

A、日檢

B、周檢

C、月檢

D、專項檢查

參考答案：A

72.秩序員應(yīng)當保持儀容整潔。下列關(guān)于秩序員儀容要求錯誤的是()

A、不得紋身

B、不得染指甲

C、可以化濃妝

D、發(fā)辮不過肩

參考答案：C

73.遇突發(fā)事件撥打求救電話時，下列做法中錯誤的是()

A、告知發(fā)生了險情，受傷人數(shù)，目前危重程度，現(xiàn)場采取的措施

B、說明事發(fā)地點，附近的明顯標志

C、告知報告人的姓名、電話

D、講完求救內(nèi)容后自己先掛機

參考答案：D

74.下列選項中，不屬于電子門禁系統(tǒng)的是()。

A、檢測器件

B、控制器件和

C、報警輸出器件

D、攝像頭

參考答案：D

75.對車輛管理注意事項敘述不正確的是0。

A、車輛管理的交通標志及免責告示應(yīng)充足明顯,避免發(fā)生法律糾紛

B、車主首次申請辦理停車場年卡或月卡時應(yīng)提交本人身份證、駕駛

證、車輛行駛證原件和復(fù)印件,并簽訂停車位使用協(xié)議,建立雙方車輛

停放服務(wù)關(guān)系

C、車輛停放必須符合消防管理要求，但沒地方停時也可以暫時停放消

防通道

D、對于電梯直接通往室內(nèi)停車場車庫的小區(qū)，必須做好電梯入口的安

全防范監(jiān)控措施

參考答案：C

76.秩序員在門崗執(zhí)勤時，當遇到拒不接受查驗的車輛強行沖闖大門

時.，秩序員應(yīng)()

A、正面攔截

B、放置障礙物阻止通行

C、扒住車門不放或跟車跑動

D、立即向業(yè)主單位報告

參考答案：D

77.文明服務(wù)要求秩序員在提供服務(wù)過程中必須0

A、團結(jié)互助、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人

B、儀表端莊、愛崗敬業(yè)、舉止得體、勤儉節(jié)約

C、儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人

D、態(tài)度謙卑、語言規(guī)范、舉止得體、誠實守信

參考答案：C

78.人員密集場所的判斷標準是()。

A、人員的數(shù)量

B、場所的面積

C、場所的位置

D、場所單位面積內(nèi)人員的數(shù)量

參考答案：D

79.火災(zāi)撲救的基本原則0

A、先救人、后救火

B、先控制、后救人

C、救人與滅火同步進行

D、搶救人員和物資同步

參考答案：B

80.某小區(qū)正在對部分房屋實施整修,工地現(xiàn)場堆放了一批建筑材料。

某日，工地上來了十多人哄搶財物。值班秩序員發(fā)現(xiàn)后，首先要做的是

Oo

A、報警

B、宣傳法制

C、記住對象特征

D、置之不理

參考答案：A

81.秩序員小張和小李在對目標部位進行巡查時，發(fā)現(xiàn)存儲間窗戶的

玻璃被人砸碎，兩人立即上前看個究竟，發(fā)現(xiàn)庫房的物品有明顯的被

盜痕跡。此時，兩人正確的做法是0

A、立即向客戶單位報告，保護現(xiàn)場防止無關(guān)人員進入

B、向客戶單位報告厚，兩人進入現(xiàn)場清點丟失的物品

C、立即向客戶單位報告，回去組織人員對現(xiàn)場進行保護

D、兩人守在存儲間外圍觀察周圍動靜，尋找可疑人行跡

參考答案：A

82.我國通用的消防報警電話是()。

A、110

B、119

C、911

D、120

參考答案：B

83.任何單位、個人都應(yīng)當無償為報警提供便利,不得()。

A、亂收費

B、阻攔報警

C、見利忘義

D、乘火打劫

參考答案：B

84.秩序員在巡邏時一，突然發(fā)現(xiàn)有人暈倒,這時一，他首先應(yīng)該0

A、趕快為病人做心肺復(fù)蘇

B、立即高聲呼救，尋求幫助

C、可以悄悄走開

D、返回辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)，再做決定

參考答案：B

85.下列關(guān)于滅火器的敘述錯誤的是()。

A、目前只有泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器三種滅火器

B、由筒體、器頭、噴嘴等部件構(gòu)成

C、用于撲滅初起火災(zāi)最常用的滅火器材

D、借助驅(qū)動壓力將所充裝的滅火劑噴此達到滅火目的的器具

參考答案：A

86.對于秩序維護員來說,秩序維護主要是指0。

A、維護各類公共場所的治安秩序

B、維護服務(wù)區(qū)域周邊的工作、生活秩序

C、維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常工作、生活秩序

D、維護服務(wù)區(qū)域及周邊地區(qū)的治安秩序

參考答案：C

87.對突發(fā)性火災(zāi)事故的處理順序,下列正確的一項是()

A、確認火情一及時報警一組織疏散與撲救一啟動應(yīng)急預(yù)案

B、確認火情一將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)同時撥打電話

報警一啟動應(yīng)急預(yù)案一組織疏散與撲救

C、確認火情一及時報警一啟動應(yīng)急預(yù)案一組織疏散與撲救

D、確認火情一組織疏散與撲救一及時報警一啟動滅火設(shè)施

參考答案：B

88.按照我國火災(zāi)劃分的現(xiàn)行國家標準,可將火災(zāi)劃分為0。

A、一類、二類、三類、四類

B、一級、二級、三級、四級

C、A類、B類、C類、D類

D、A級、B級、C級、D級

參考答案：C

89.在風險評估的基礎(chǔ)上,采取措施和對策()的過程,就是風險控制。

A、降低風險

B、轉(zhuǎn)移風險

C、消滅風險

D、滯留風險

參考答案：A

90.消防安全檢查的基本程序不包括()

A、按照部門制定的巡查路線和巡查部位進行檢查

B、注意檢查通常容易忽略的消防隱患

C、對重點設(shè)施設(shè)備和機房進行深層次的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改

D、對檢查情況進行登記存檔、分析總結(jié)，提供檢查安全報告

參考答案：B

91.當發(fā)生火災(zāi)時一，人員可通過0進行緊急疏散直達室外或其他安全

處(如避難層、平臺等)。

A、安全通道

B、電梯

C、窗戶

D、消防管

參考答案：A

92.某小區(qū)發(fā)生一起傷害案件,秩序員趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)作案人員尚未

逃脫,應(yīng)0

A、跟蹤監(jiān)視并實施抓捕

B、立即堵截并報告公安機關(guān)

C、快速回秩序部求援

D、實施勸告，并采取隔離措施

參考答案：B

93.操作人員在消防監(jiān)控室內(nèi)無法實施的行為是()

A、聯(lián)運控制建筑物內(nèi)防排煙系統(tǒng)、防火門、防火卷簾的運行狀態(tài)

B、接收并反饋建筑物內(nèi)防排煙系統(tǒng)、防火門、防火卷簾等相關(guān)設(shè)備

的信號

C、聯(lián)運控制建筑物內(nèi)消火栓、滅火器的運行狀態(tài)并反饋其運行情況

D、通過消防廣播組織引導(dǎo)人員疏散

參考答案：C

94.一般來說,最簡便的巡邏方式是()

A、步巡

B、騎巡

C、車巡

D、舟巡

參考答案：A

95.犯罪嫌疑人或攜帶贓物者強行沖闖門崗時，秩序維護員最恰當?shù)?/p>

做法是()。

A、報告上級和相關(guān)負責人,按指令行事

B、立即采取跟蹤措施，并報告上級

C、堵截犯罪嫌疑人,送交公安機關(guān)或報警

D、不予其出入,令其接受登記

參考答案：B

96.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和

相關(guān)場地使用情況享有()和監(jiān)督權(quán)。

A、決定權(quán)

B、知情權(quán)

C、出租權(quán)

D、共有

參考答案：B

97.消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時()。

A、拆卸

B、自行維修

C、報修

D、停用

參考答案：C

98.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主有權(quán)()物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)

合同

A、組織

B、命令

C、監(jiān)督

D、管理

參考答案：C

99.秩序員李某在某小區(qū)門崗執(zhí)勤時?，經(jīng)常私自拆開業(yè)主的信件，李某

的行為()

A、危害客戶安全

B、妨礙物業(yè)管理

C、侵犯業(yè)主權(quán)益

D、泄露業(yè)主秘密

參考答案：C

100.()是指由指定的督查人員不定期對安防工作進行突擊檢查，確保

安防工作嚴格按標準執(zhí)行,并對違規(guī)人員進行處罰教育。

A、日檢

B、專項檢查

C、周檢

D、月檢

參考答案：B

101.秩序員在消防控制室接到火災(zāi)警報或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)首先()。

A、確認火情，及時啟動消防設(shè)施并報警

B、組織人員救援

C、立刻搶救貴重物資

D、立刻組織人員疏散

參考答案：A

102.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用了近百名秩序員為客戶提供門衛(wèi)、巡邏、秩

序維護等服務(wù),這些秩序員只能被派往()

A、重點單位區(qū)域內(nèi)

B、大型活動場所內(nèi)

C、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)

D、公共娛樂場所內(nèi)

參考答案：C

103.消防控制室值班人員交接班時一，要認真填寫()及系統(tǒng)運行登記表

和控制器日檢登記表。

A、值班記錄

B、檢查記錄

C、故障記錄

D、人員登記表

參考答案：A

104.消防控制室操作設(shè)備的秩序員在確認有火災(zāi)發(fā)生后，錯誤的做法

是()

A、根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備

B、撥打119報警

C、通知有關(guān)人員到現(xiàn)場滅火,報告主管領(lǐng)導(dǎo)

D、將消防設(shè)施自動控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到手動狀態(tài)

參考答案：D

105.秩序員在查驗車輛證件時,安全的檢查方法是()

A、為了保護自身安全可以不查驗車輛證件

B、要求駕駛員停車接受檢查,在檢查時應(yīng)站在駕駛員車門后側(cè)

C、要求駕駛員離開車輛接受查驗

D、在檢查時要求駕駛員熄火把鑰匙交給秩序員

參考答案：B

106.某重點單位規(guī)定，必須對進出單位的人員攜帶物品進行登記。某

天,李先生離開單位時帶了一個很大的包裹,這是,秩序員應(yīng)當()

A、讓李先生自己開包并將物品交秩序員登記

B、強制對物品進行查驗并予以登記

C、檢查包裹并讓李先生自己登記

D、因為李先生是單位領(lǐng)導(dǎo)可以放行

參考答案：A

107.以下情形不屬于異常情況的是()。

A、小區(qū)某樓棟單元門口入戶玻璃頂棚破裂

B、小區(qū)消防通道被占用

C、停在地下停車場私家車位的小車前窗玻璃被砸壞

D、在小區(qū)路中間的丟有一瓶未喝完的礦泉水瓶

參考答案：D

108.下列不屬于緊急事件事先準備工作的是()。

A、成立緊急事件處理小組

B、制定緊急事件備選方案

C、制定緊急事件的溝通計劃

D、負責人迅速趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮

參考答案：C

109.下列存在安全隱患的情況是0

A、每年檢測一次本單位的消防設(shè)施、器材

B、安全出口、疏散通道暢通

C、有明顯疏散指示標志

D、防火卷簾下無堆放雜物

參考答案：A

110.接到報警信號后,消防控制室的值班人員首先要做的是()。

A、立刻撥打119報警

B、啟動自動滅火系統(tǒng)

C、組織撲救及人員疏散

D、確認火災(zāi)

參考答案：D

111.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛,宜采用的管理方式是()

A、出入卡證管理

B、出入許可證管理

C、身份證管理

D、停車許可證管理

參考答案：A

112.服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛管理的重點是防止車輛()

A、亂放，丟失

B、亂放,被破壞

C、丟失,被破壞

D、被破壞

參考答案：B

113.某大廈因照明線路短路發(fā)生火災(zāi),造成21人死亡，1人受傷,直接

財產(chǎn)損失715.5萬元。這起火災(zāi)屬于()。

A、特別重大火災(zāi)

B、重大火災(zāi)

C、較大火災(zāi)

D、一般火災(zāi)

參考答案：B

114.管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時?，應(yīng)

將其勸離管轄區(qū)，或通知其家屬、單位或。將其領(lǐng)走。

A、街道居委會

B、公安派出所

C、業(yè)主委員會

D、法院

參考答案：B

115.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)工作原理是通過安裝在保護現(xiàn)場的火災(zāi)探測

器,感知()

A、火災(zāi)類型

B、火災(zāi)所造成的火焰、熱量和煙霧

C、火災(zāi)等級

D、燃燒物質(zhì)的主要材料

參考答案：B

116.關(guān)于物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風險，以下哪一說法是不正確的Oo

A、會造成物業(yè)共用部位損壞

B、會降低物業(yè)管理的運行、維修和維護成本

C、會使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔一定的物業(yè)裝飾裝修管理責任

D、會帶來安全隱患和鄰里糾紛

參考答案：B

117.出入口守衛(wèi)方案的內(nèi)容不包括()

A、職責和方法

B、所需裝備

C、具體崗位和要求

D、業(yè)主單位提供的裝備

參考答案：D

118.發(fā)生火災(zāi)時，為防止煙霧、毒氣進入疏散通道及消防電梯廳，除安

裝防火門外,還在每一層的疏散樓梯及消防電梯前安裝百葉式()系統(tǒng),

以供應(yīng)充足的新鮮空氣，確保人員疏散和消防電梯的正常運行。

A、送水

B、加壓送水

C、送風

D、加壓送風

參考答案：D

119.有關(guān)消防安全的敘述,下列選項錯誤的是()

A、消防安全是社會公共安全的一個重要組成部分

B、消防安全是盡量確保不發(fā)生火災(zāi)及發(fā)生火災(zāi)后能夠及時撲救,盡量

減少損失

C、消防安全是構(gòu)建和諧社會,確保經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的重要標志

D、消防安全是維護社會穩(wěn)定的主要手段

參考答案：D

120.關(guān)于秩序員服務(wù)內(nèi)容,下列說法正確的事()

A、提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)

B、提供人身、財產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)

C、提供人身、財產(chǎn)、社會治安秩序等安全防范服務(wù)

D、提供人身保護、財產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)

參考答案：A

121.秩序員在廠區(qū)巡邏發(fā)現(xiàn)一電線桿突然傾倒，首先選擇的處理方式

是()

A、立即報警,等候警察處理

B、呼喚秩序隊員將電線桿扶起

C、報告給服務(wù)單位，同時疏散周邊人群

D、立即設(shè)置隔離區(qū)

參考答案：C

122.對建筑消防設(shè)施()全面檢測，確保完好有效,檢測記錄應(yīng)當完整

準確，存檔備查。

A、每半年至少進行一次

B、每年至少進行兩次

C、每年至少進行一次

D、每季度至少進行一次

參考答案：C

123.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

和相關(guān)場地使用情況享有0和監(jiān)督權(quán)。

A、決定權(quán)

B、知情權(quán)

C、出租權(quán)

D、共有權(quán)

參考答案：B

124.秩序員在門崗執(zhí)勤時一，不準()

A、搜查犯罪嫌疑人

B、開展安全檢查

C、實施正當防衛(wèi)

D、根據(jù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)

參考答案：A

125.秩序員小王和小李在服務(wù)區(qū)域流動崗巡查時，發(fā)現(xiàn)無證車輛強行

進入服務(wù)區(qū)域時，正確的做法是()

A、向業(yè)主單位報告后,兩人一起阻攔無證車輛進入

B、小王立即向業(yè)主單位報告，小李記下車牌、車型和顏色

C、兩人一起阻攔無證車輛進入

D、兩人記下車牌、車型和顏色

參考答案：B

126.以下對緊急事件的性質(zhì)說法不正確的是()。

A、緊急事件具有偶然性

B、緊急事件具有隨機性

C、緊急事件具有規(guī)律性

D、緊急事件具有復(fù)雜性

參考答案：C

127.任何單位和()都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

A、個人

B、成年人

C、男性公民

D、成年男性公民

參考答案：B

128.在某小區(qū)內(nèi)，一名中年男子將一女子用匕首刺傷后自殺，巡邏秩

序員首先要做的是0。

A、立即報警

B、報告部門主管

C、保護現(xiàn)場

D、疏散周邊人群

參考答案：A

129.人員密集場所的判斷標準是0

A、人員的數(shù)量

B、場所的面積

C、場所的位置

D、場所單位面積內(nèi)人員的數(shù)量

參考答案：D

130.下圖安全標志屬于()。

A、禁止標志

B、警告標志

C、指令標志

D、提示標志

參考答案：C

131.消防控制室是建筑內(nèi)消防設(shè)施系統(tǒng)的()中心。

A、指揮

B、接收

C、控制

D、報警

參考答案：C

132.不屬于消防控制室需要保存和存檔的是()

A、控制室設(shè)備運行狀況

B、本單位接報警記錄

C、消防安全設(shè)施使用情況

D、控制室設(shè)備檢修檢測報告

參考答案：C

133.物業(yè)小區(qū)停車場，必須實行嚴格的0制度。

A、車輛出入登記

B、車輛安全技術(shù)檢驗

c、機動車號牌管理

D、車輛保養(yǎng)管理

參考答案：A

134.若發(fā)現(xiàn)群體性沖擊門崗的跡象,秩序員應(yīng)立即()

A、關(guān)閉大門，把好側(cè)門，嚴格按門衛(wèi)制度驗證出入

B、將準備沖擊的人員帶離現(xiàn)場,并立刻報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

C、扣押準備沖擊的人員，并立刻報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

D、嚴格檢查準備沖擊的人員隨身所攜帶的所有物品

參考答案：A

135.機動車在設(shè)有禁停標志、禁停標線的路段()。

A、不得停車

B、可以臨時停車

C、可以長時間停車

D、可以隨意停車

參考答案：B

136.公民的()不受侵犯是指公民的人身不受非法逮捕、拘禁、剝奪或

者限制人身自由，以及非法搜查身體。

A、人格尊嚴

B、政治權(quán)利

C、身體自由

D、身體建康

參考答案：C

137.登記是按照服務(wù)單位的要求對()在指定記錄本或登記表上進行

記載的行為。

A、出入的人員與車輛

B、出入的物品與車輛

C、出入的人員、車輛及物品

D、出入的人員和物品

參考答案：C

138.張某在某機關(guān)單位做秩序員，根據(jù)規(guī)定張某不準()。

A、根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)

B、查驗出入人員的證件

C、開展巡邏、守護

D、暫扣他人不明財物

參考答案：D

139.從我國法的體系看，《治安管理處罰法》屬于()。

A、特別法

B、法律

C、行政法規(guī)

D、部門規(guī)章

參考答案：C

140.()不屬于消防控制室秩序員的職責范圍

A、如實向應(yīng)急部門報告情況

B、調(diào)查火災(zāi)原因，統(tǒng)計火災(zāi)損失

C、協(xié)助消防應(yīng)急隊員撲救火災(zāi)

D、保護火災(zāi)現(xiàn)場

參考答案：B

141.道路輔助標志是對()起輔助說明作用的標志。

A、主標志

B、指示標志

C、警告標志

D、禁令標志

參考答案：A

142.當有人觸電時,，不應(yīng)該()

A、立即切斷電源

B、用干燥的木棍或竹竿快速挑開電源

C、撥打120急救電話

D、直接用手拉傷者

參考答案：D

143.秩序員小李和小王在某商場巡邏時一，發(fā)現(xiàn)兩名小青年尋釁滋事,

引來不少群眾圍觀，保安員首先應(yīng)當()。

A、立即制止并報告服務(wù)單位

B、立即報警

C、疏散圍觀群眾

D、制服兩人,進行前期的訊問工作

參考答案：A

144.在查驗證件時,秩序員應(yīng)當()出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證明是否

符合安全管理要求。

A、檢查、識別、確認

B、觀察、檢驗、確認

C、查看、識別、確認

D、查驗、鑒定、確認

參考答案：C

145.下列設(shè)備屬于消防報警系統(tǒng)的消防控制設(shè)備是()。

A、防排煙及空調(diào)通風控制器

B、石臺鏡頭控制器

C、視頻矩陣控制器

D、門禁控制器

參考答案：A

146.秩序員在門崗執(zhí)勤遇有外來人員攜帶可疑危險物品時一，正確的做

法是0

A、嚴格檢查攜帶的可疑物品

B、向客戶單位報告，按要求處理

C、代為保管可疑物品，允許人員進入

D、扣押可疑物品，嚴禁人員進入

參考答案：B

147.義務(wù)消防隊伍建立后應(yīng)定期對消防人員進行消防實操訓(xùn)練及消

防常識的訓(xùn)練,每年還應(yīng)舉行()消防實戰(zhàn)演習(xí)。

A、1-2次

B、2-3次

C、3-4次

D、4-5次

參考答案：A

148.在無通行標識的車輛進入門崗責任區(qū)之前,秩序員首先應(yīng)做到()

A、車前攔截

B、站在車前檢驗證件

C、示意其靠邊停車

D、立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

參考答案：C

149.秩序員小李和小孫在單位巡邏時發(fā)現(xiàn)兩名職工打架，首先選擇的

處理方式是()。

A、詳細記錄

B、立即報警

C、制止無效則立即報告

D、將圍觀人員勸離現(xiàn)場

參考答案：C

二.多選題

1.在巡邏勤務(wù)中，以下屬于異常情況的是0。

A、在午夜巡邏時發(fā)現(xiàn)一人影閃過

B、在某街區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)兩名身著怪異的男子在街邊聊天

C、在某廣場巡邏時發(fā)現(xiàn)大量不明人群聚集

D、在午夜巡邏時發(fā)現(xiàn)一老人呆坐在綠化帶

參考答案：ACD

2.“發(fā)生火災(zāi)時不能使用普通電梯”是國內(nèi)外消防界的共識。主要原

因是0。

A、大部分普通電梯里容易受到煙火威脅

B、火災(zāi)時的高溫煙氣和滅火積水蔓延、流淌到前室和電梯井，導(dǎo)致普

通電梯故障

C、普通電梯沒有備用電源

D、普通電梯容易造成人員被困

參考答案：ABCD

3.驗證的方法一般分為()。

A、檢查單據(jù)

B、逐個驗證

C、重點查驗

D、隨機抽查

參考答案：ABC

4.物業(yè)管理中，重點防火的物業(yè)有()

A、機房、公共娛樂場所

B、生產(chǎn)易燃易爆的工廠

C、卡拉0K廳

D、寫字樓

參考答案：BD

5.在一次大型展銷會上，為防止踩踏事件的發(fā)生，秩序員可以采取下

列哪些措施是()。

A、現(xiàn)場實施分流措施

B、限制人員進入

C、驅(qū)散人群

D、引導(dǎo)擁堵人員快速離開現(xiàn)場

參考答案：ABD

6.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，下列行為屬于擾亂公共秩序的是

Oo

A、甲到某中學(xué)吵鬧致使班級無法正常上課

B、乙因某行政機關(guān)一工作人員欠款不還而到該機關(guān)吵鬧

C、丙在自己家中大吵大鬧影響鄰居休息

D、戊在某市快速公交車上大聲吵鬧致使車輛無法正常行駛

參考答案：ABD

7.為履行保安服務(wù)職責，秩序員可以采取下列措施()

A、查驗出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；

B、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控；

C、刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

D、扣押、沒收他人證件、財物。

參考答案：AB

8.出現(xiàn)以下情形,車輛管理人員應(yīng)該及時勸阻的有Oo

A、有固定車位而任意停放的

B、有貴重物品遺留車內(nèi)的

C、在消防通道停車的

D、車輛損壞停在小區(qū)的

參考答案：AC

9.下列行為屬于違反治安管理行為的是()。

A、把別人打成輕微傷

B、私拆他人的信件

C、偷盜他人的自行車

D、盜用他人的電話

參考答案：ACD

10.對逃逸的肇事車輛應(yīng)注意哪些情況0

A、車輛的牌照號碼以及顏色

B、車輛及車身顏色

C、車輛的行駛方向

D、發(fā)生事故的部位。

參考答案：ABCD

11.火警分為()階段

A、初期

B、發(fā)展期

C、劇烈期

D、撲滅期

參考答案：ABCD

12.對治安防范注意事項敘述不正確的有0。

A、遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應(yīng)上前制止，自己解決事件,無需向

公安機關(guān)報告和向上級領(lǐng)導(dǎo)上報

B、遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪

活動時,應(yīng)立即報警,協(xié)助公安機關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、

排險,盡量減少損失

C、管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時一，應(yīng)立

即轟走

D、管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌

查問

參考答案：AC

13.門崗秩序員值勤發(fā)現(xiàn)不法侵害時,正確的做法是()。

A、立即采取措施予以制止

B、將違法人員送交服務(wù)單位

C、保護現(xiàn)場

D、對違法人員進行審問

參考答案：ABC

14.在發(fā)生火災(zāi)的房屋里,濃煙彌漫、充滿毒氣,這時在現(xiàn)場的秩序員

需要做的是0。

A、先幫助老人、小孩、病人疏散，引導(dǎo)人員將濕毛巾折疊捂住口鼻

B、穩(wěn)定人員情緒，維護現(xiàn)場秩序

C、能夠安全疏散時一，阻止人員跳樓

D、防止脫離險境的人員再入“火口”

參考答案：ABCD

15.對消防管理中的滅火方案的要求敘述正確的是()。

A、滅火預(yù)案具有實操性和可行性

B、滅火方案無需通過審核和備案

C、沒有具體組織實施時間和演練經(jīng)費預(yù)算

D、確定滅火預(yù)案演練的責任人

參考答案：AD

16.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定，下列屬于保安員義務(wù)的是()o

A、遵紀守法

B、履行勞動合同

C、保守客戶單位秘密

D、開展巡邏

參考答案：ABC

17.高樓發(fā)生火災(zāi)時一,逃生自救的一般做法是0。

A、用濕毛巾、口罩捂住口鼻

B、遇有濃煙時，應(yīng)匍匐前進

C、沿不易倒塌的承重墻逃生

D、披上用水浸濕的衣被，從樓上快速沖下

參考答案：ABCD

18.室內(nèi)消火栓的組成結(jié)構(gòu)主要包含以下哪些消防設(shè)施()。

A、火災(zāi)報警系統(tǒng)

B、消防水池

C、消防給水設(shè)施

D、消火栓箱

參考答案：BCD

19.根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定,業(yè)主委員會的職責有()。

A、選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、處罰物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違章行為

C、召集業(yè)主大會會議

D、監(jiān)督管理規(guī)約的實施

參考答案：CD

20.建筑物在高層發(fā)生火災(zāi),在火勢較大、無路可逃的情況下,秩序員

在引導(dǎo)人員疏散時，可以()。

A、向室外扔出小東西，引起救援人員的注意

B、試圖從火中沖出去

C、大聲呼救

D、清除障礙物后跳樓逃生

參考答案：AC

21.緊急事件處理分為()過程。

A、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

B、事先準備

C、事中控制

D、事后處理

參考答案：BCD

22.火災(zāi)發(fā)生時一，要按照應(yīng)急照明指示設(shè)施所指引的方向迅速逃生,下

列屬于逃生出口的有()。

A、太平門

B、出入口

C、非常出口

D、緊急出口

參考答案：ABCD

23.巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位的安防人員應(yīng)具備的工作素質(zhì)有()

A、熟悉物業(yè)及業(yè)主(或物業(yè)使用人)基本情況，如業(yè)主(物業(yè)使用人)

家庭成員、樓宇結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、各類技防設(shè)備、各類機電設(shè)備分布

情況、消防中心、應(yīng)急反應(yīng)等；

B、按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到，未簽到或不及時簽到要記錄原因；

C、觀察細致，反應(yīng)迅速，按照有關(guān)規(guī)定及時發(fā)現(xiàn)、處理各種事故隱患

及突發(fā)事件；

D、相互配合,妥善處理各種問題。對于超出職權(quán)或無法處理的情況,

應(yīng)及時匯報。

參考答案：ABCD

24.下列屬于秩序維護員權(quán)利的是()。

A、享受勞動保護

B、享受休息日

C、檢查出入車輛

D、簽訂勞動合同

參考答案：ABD

25.監(jiān)控中心接到應(yīng)急預(yù)案啟動的指令后，立即將火災(zāi)自動報警系統(tǒng)

調(diào)至自動狀態(tài)并播放疏散廣播，設(shè)備將出現(xiàn)以下哪些情況()。

A、消防電梯將迫降在首層。

B、聲光報警系統(tǒng)將自動啟動。

C、防火卷閘系統(tǒng)將自動啟動;智能門禁系統(tǒng)將自動開啟。

D、消防水泵系統(tǒng)將自動啟動;噴淋滅火系統(tǒng)將自動啟動。

參考答案：ABCD

26.我國刑法對正當防衛(wèi)作了規(guī)定，關(guān)于正當防衛(wèi)，下列說法正確的是

Oo

A、必須有正當?shù)姆佬l(wèi)意圖

B、有不法侵害發(fā)生

C、必須針對第三人或其他物

D、對正在實施暴力搶劫的行為不存在防衛(wèi)過當問題

參考答案：ABD

27.下列屬于秩序維護員職責任務(wù)的是0。

A、登記出入車輛和物品

B、開展服務(wù)區(qū)域的安全檢查

C、設(shè)隔離區(qū)域，隔離犯罪嫌疑人

D、維護服務(wù)區(qū)域交通秩序

參考答案：ABD

28.秩序員在履行登記職責時,錯誤的做法有0。

A、單獨對登記人進行搜身

B、處理可疑人員和物品

C、登記時與對方保持安全距離

D、發(fā)現(xiàn)可疑人及時報告

參考答案：AB

29.以下區(qū)域巡邏方案主要包含哪些內(nèi)容0。

A、服務(wù)單位的性質(zhì)和重要程度

B、服務(wù)單位人員基本情況和主要往來人員情況

C、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)個人資產(chǎn)情況

D、服務(wù)單位的地形地貌等特征

參考答案：ABD

30.秩序員在尋常裝修巡邏時，需關(guān)注以下事項()

A、裝修人員是否已辦理出入證

B、裝修隊是否有營業(yè)證書

C、核對裝修人員是否超出裝修方案進行裝修的范疇

D、現(xiàn)場是否配備足夠滅火器材

參考答案：ACD

31.關(guān)于車輛管理注意事項,說法正確的是()。

A、車輛管理的交通標識及免責告示應(yīng)充足明顯,避免發(fā)生法律糾紛

B、車主首次申辦停車卡時應(yīng)提交本人證件,簽訂停車位使用協(xié)議

C、車輛停放必須符合消防管理要求

D、電梯直接通往室內(nèi)停車場的小區(qū)，必須做好電梯人口的安全防范監(jiān)

控工作

參考答案：ABCD

32.安全管理系統(tǒng)是指對()等子系統(tǒng)進行組合或集成，實現(xiàn)對各子系

統(tǒng)的有效聯(lián)動、管理和監(jiān)控的電子系統(tǒng)。

A、入侵報警

B、中央空調(diào)系統(tǒng)控制

C、出入口控制

D、視頻監(jiān)控.

參考答案：ACD

33.我國刑法對防衛(wèi)過當作了規(guī)定，下列行為屬于防衛(wèi)過當?shù)氖?)。

A、甲用木棍將正在盜竊的乙打昏在地

B、甲用木棍將正在持刀搶劫的乙打昏在地

C、甲用木棍將正在搶奪的乙打昏在地

D、甲用木棍將正在侮辱他人的乙打昏在地

參考答案：ACD

34.秩序員交接班時應(yīng)交接的事項包括0

A、工作區(qū)域內(nèi)安全狀況

B、工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況

C、當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況

D、鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管情況等

參考答案：ABCD

35.業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有()。

A、個人處置權(quán)

B、個人占有權(quán)

C、知情權(quán)

D、監(jiān)督權(quán)

參考答案：CD

36.發(fā)生火災(zāi)時,秩序員撥打完“119”電話報警后,可以采取以下滅火

救援措施的是()。

A、首先搶救貴重物品，盡量將火災(zāi)損失控制到最小

B、快速報告單位負責人,啟動應(yīng)急預(yù)案,立即疏散人員，組織開展火災(zāi)

撲救

C、確認無人被困時一,關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的門、窗,減少空氣流通，延緩火勢

的發(fā)展

D、立即派人到路口迎接、引導(dǎo)消防車進入救援現(xiàn)場

參考答案：BCD

37.一座共兩層的集貿(mào)市場發(fā)生火災(zāi),若樓梯已被燒斷,頂樓人員可以

選擇。作為逃生工具。

A、落水管

B、避雷針

C、帶電電線

D、房屋向外凸出部分

參考答案：ABD

38.對在巡邏中抓獲的違法犯罪嫌疑人,秩序員可以采取的措施Oo

A、對違法犯罪嫌疑人進行審問

B、及時向公安機關(guān)報告

C、扭送違法犯罪嫌疑人至公安機關(guān)

D、扭送違法犯罪嫌疑人至服務(wù)單位

參考答案：BCD

39.在住宅小區(qū)監(jiān)控中心工作的秩序維護員禁止以下幾種行為()。

A、剪輯監(jiān)控影像資料

B、復(fù)制監(jiān)控錄像資料

C、對外提供監(jiān)控影像資料

D、按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料

參考答案：ABC

40.閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)()部分組成。

A、攝像頭

B、控制

C、傳輸

D、顯示

參考答案：ABCD

41.在突發(fā)事件發(fā)生時?，物業(yè)服務(wù)組織應(yīng)把保障人員生命安全作為應(yīng)

急處置的重點，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,

避免次生災(zāi)害發(fā)生,發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急處置的內(nèi)容及要求包括0。

A、人員疏散，設(shè)置警戒線

B、現(xiàn)場交通以及相關(guān)場所的秩序維護

C、應(yīng)急救援隊伍的組織與協(xié)調(diào);應(yīng)急物資設(shè)備的調(diào)集

D、社會救援力量的聯(lián)動;信息和新聞媒介的現(xiàn)場管理

參考答案：ABCD

42.公眾聚集場所有些部位在裝修過程中使用大量的海綿、泡沫塑料

板、纖維等裝飾物，火災(zāi)發(fā)生后會產(chǎn)生大量有毒氣體。因此在公眾聚

集場所火災(zāi)中逃生時應(yīng)()。

A、匍匐爬行

B、用水澆濕毛巾或用衣服捂住口鼻

C、采用低姿行走

D、臨危不亂,站著走

參考答案：ABC

43.()發(fā)生火災(zāi)時,可用二氧化碳滅火器滅火。

A、圖書館

B、檔案館

C、燃氣公司

D、加油站

參考答案：ABCD

44.下列設(shè)備不屬于消防報警系統(tǒng)的消防控制設(shè)備是()。

A、門禁控制器

B、玄臺鏡頭控制器

C、視頻矩陣控制器

D、自動滅火系統(tǒng)控制裝備

參考答案：ABC

45.巡邏中要害部門是指()。

A、控制中心

B、倉庫

C、車場出入口

D、管理處指定地點

參考答案：ABD

46.對于在巡邏中抓獲的違法犯罪嫌疑人，秩序員以下做法錯誤的是

Oo

A、對違法犯罪嫌疑人進行訊問

B、進行調(diào)查取證工作

C、扭送公安機關(guān)

D、搜查違法犯罪嫌疑人

參考答案：ABD

47.秩序員小李在某大學(xué)機動車出入口值勤時，學(xué)生小張步行要進入

校區(qū)，小李上前進行勸阻,正確的做法是()。

A、用禮貌用語勸阻他通行

B、大聲喊：“站住，你不能從這里過！”

C、向小張說明此出入口只能通過機動車

D、強行阻止小張進入

參考答案：ACD

48.高層建筑物發(fā)生火災(zāi),如果樓梯已經(jīng)燒斷，下列哪些可以作為逃生

工具的是0。

A、建筑物的避雷網(wǎng)(線)

B、帶電電線

C、落水管

D、房屋向外突出部分

參考答案：ACD

49.公共安全防范的巡邏方式有0

A、定時巡邏

B、便衣巡邏

C、夜間巡邏

D、不定時巡邏

參考答案：ABCD

50.在消防安全管理中，正確、果斷的接、處警應(yīng)該做到()。

A、確認火情

B、啟動消防設(shè)施

C、及時報警

D、啟動應(yīng)急預(yù)案，組織疏散與撲救

參考答案：ABCD

51.物業(yè)管理法律責任有多種分類,按照引起責任的行為性質(zhì)為標準

劃分為()三類。

A、違約責任

B、民事責任

C、行政責任

D、刑事責任

參考答案：BCD

52.公共安全防范管理的原則()

A、預(yù)防為主、防治結(jié)合

B、堅持物業(yè)治安管理與社會治安管理相結(jié)合的原則

C、堅持“服務(wù)第一、以人為本”的服務(wù)宗旨

D、堅持治安工作硬件與軟件一起抓的原則

參考答案：ABCD

53.火災(zāi)得到確認后，秩序員在消防控制室可以實施的滅火行為有Oo

A、立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)

B、立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入手動狀態(tài)

C、開啟防火門、防火卷簾

D、立刻撥打“119”報警

參考答案：ACD

54.建立微型消防站可以不用配備以下那些器材()。

A、消防服

B、消防斧

C、太陽帽

D、水桶

參考答案：CD

55.公共安全防范管理服務(wù)為維護公共治安、施工安全、物業(yè)正常運

行秩序等采取的一系列防范性管理服務(wù)活動。內(nèi)容包括()

A、出入管理

B、物業(yè)項目公共安全秩序維護

C、災(zāi)害防治

D、配合政府開展社區(qū)管理

參考答案：ABCD

56.關(guān)于巡邏保安的職責,描述正確的是()

A、巡視檢查轄區(qū)內(nèi)是否有不安全的因素,維持物業(yè)管理公共區(qū)域的治

安秩序,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)采取有效措施及時處理并馬上報告。

B、巡查樓層等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好情況，檢查消防設(shè)備、設(shè)

施(煙感器、溫感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應(yīng)急燈、疏

散指示燈開關(guān)等)是否完好，做好記錄。

C、對行跡可疑人員進行必要的盤問查證,勸說、驅(qū)趕推銷人員、小商

販等盡快離開轄區(qū)。

D、勸阻制止在轄區(qū)內(nèi)尤其是大廈或住宅樓的電梯內(nèi)、電梯廳、公共

走廊等地點的大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙等不文明行為。

參考答案：ABCD

57.干粉滅火器使用的注意事項有()。

A、要對有關(guān)人員進行適當?shù)呐嘤?xùn)I,確保火災(zāi)時在場人員能夠正確使用

所配置的滅火器

B、對準火焰根部，用力壓下開啟壓把并緊壓不松開，由近而遠左右掃

射,直至將火焰全部撲滅

C、操作時需要保持直立，以確保滅火劑完全噴出，要避免橫置或倒立,

以防驅(qū)動氣體泄漏

D、滅液體火災(zāi)時一，注意不能直接對著液面噴射，防止燃燒液體飛濺,

造成火勢蔓延擴大，增加撲救難度；滅電氣設(shè)備火災(zāi)時,注意預(yù)防觸電

參考答案：ABCD

58.秩序員在組織火災(zāi)應(yīng)急疏散時一,切忌()。

A、互相擁擠，亂跑亂竄

B、因顧及個人財物再入“火口”

C、在疏散通道里逗留

D、靠近承重墻

參考答案：ABCD

59.以下情形都屬于區(qū)域巡邏中異常情況的是()。

A、一人在公園湖邊落水；

B、發(fā)現(xiàn)小區(qū)的地表有水滲出；

C、一雙目失明的老人在攙扶下走出小區(qū)；

D、商場周圍的電線掉落；

參考答案：ABD

60.對發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的聚眾打架斗毆的處理方式主要有()

A、秩序員應(yīng)即時勸阻打斗，勸散圍觀人群；

B、保持中立態(tài)度，盡量保護自己人身安全；

C、雙方不聽制止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,場面難以控制,應(yīng)迅速報告公安機關(guān),

并保存相關(guān)監(jiān)控資料,如有重傷者送醫(yī)院搶救；

D、協(xié)助公安機關(guān)勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具、辨認為首分

子。

參考答案：ABCD

61.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可辦的車輛出入證卡的方式有()

A、月卡

B、年卡

C、臨時卡

D、永久卡

參考答案：ABC

62.消防安全檢查的要求包括()。

A、深入樓層對重點消防部位進行檢查,必要時應(yīng)作系統(tǒng)調(diào)試和試驗

B、檢查公共通道的物品堆放情況，做好電氣線路及配電設(shè)備的檢查

C、對重點設(shè)施設(shè)備和機房進行深層次的檢查，出現(xiàn)問題立即整改

D、對消防隱患問題，立即處理

參考答案：ABCD

63.以下敘述中屬于秩序員享有的權(quán)利是0。

A、開展執(zhí)法檢查

B、簽訂勞動合同

C、接受教育培訓(xùn)

D、實施緊急避險

參考答案：BCD

64.在區(qū)域巡邏中需要重點檢查安全照明的場所是Oo

A、高層建筑的樓梯間

B、居民樓各單元門口

C、居民樓樓梯間

D、區(qū)域內(nèi)主要交通通道、人行便道

參考答案：ABCD

65.小區(qū)內(nèi)有人斗毆,其中一人右前臂大出血，這時，秩序員正確的做

法是()。

A、置之不理

B、撥打110.120

C、排除險情，確保安全

D、為傷員止血

參考答案：BCD

66.下列是物業(yè)區(qū)域車輛管理規(guī)定，正確的是0。

A、車輛進入物業(yè)管理區(qū)域必須按導(dǎo)向標志和保安員的指引方位行駛,

不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛、停放，不得占用消防通道,

不得鳴按喇叭,行使速度限制在30公里/小時以下。

B、不得在物業(yè)區(qū)域道路上試剎車、練習(xí)駕車、大修車,嚴禁加油或動

用明火,車輛滴漏機油等須由車主或駕者負責清洗。

C、出租車接送本物業(yè)管理區(qū)域人員應(yīng)按規(guī)定進出物業(yè)管理區(qū)域,若允

許進入?yún)^(qū)域落客后必須馬上駛離,不得停留。

D、送貨、提貨車輛進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)，須提前通知保安部，在指定區(qū)域

通行停放。

參考答案：BCD

67.物業(yè)管理法律責任的一般構(gòu)成要素有0

A、行為違法

B、損害結(jié)果

C、因果聯(lián)系

D、行為人過錯

參考答案：ABCD

68.以下是某棟辦公大樓消防安全管理情況，屬于安全隱患的是()。

A、樓內(nèi)消防器材維護記錄不完整

B、一間辦公室內(nèi)電源接觸不良

C、常閉式防火門處于關(guān)閉狀態(tài)

D、一間辦公室內(nèi)有人無證使用電焊

參考答案：ABD

69.秩序員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況時，常用()向服務(wù)單位或有關(guān)單位

報告。

A、移動電話

B、可視電話

C、對講機

D、固定電話

參考答案：ACD

70.安防人員的儀表和禮貌禮儀,描述正確的是()

A、執(zhí)勤時整潔著裝、佩戴工牌號

B、精神飽滿,站立、行走姿態(tài)規(guī)范

C、執(zhí)勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關(guān)事情

D、舉止文明大方，主動熱情，耐心周到

參考答案：ABCD

71.秩序員在巡邏區(qū)域發(fā)現(xiàn)液化石油氣味后，正確的做法是()。

A、及時報告

B、仔細檢查、尋找異常氣味來源

C、破窗入戶尋找氣味來源

D、關(guān)閉漏氣閥門

參考答案：ABD

72.消防安全檢查應(yīng)作為一項()常抓不懈。

A、長期性

B、中期性

C、短期性

D、經(jīng)常性

參考答案：AD

73.被困在起火房間內(nèi)，下列做法正確的是()。

A、敲打金屬器皿發(fā)出聲音

B、盡量靠近街的窗口、陽臺等容易被發(fā)現(xiàn)的位置;用手電筒往下照

C、撥打119電話,與接線員保持聯(lián)絡(luò)

D、向樓下拋擲沙發(fā)墊、枕頭、衣物等輕軟物品

參考答案：ABCD

74.秩序員應(yīng)當認真填寫交接班記錄，以下說法錯誤的是()。

A、接班記錄可以補寫

B、接班人員班組、姓名可以用代號或昵稱

C、領(lǐng)導(dǎo)交代和交班人員交代事項要填寫清楚

D、接班人員對巡邏重要性的認識應(yīng)當寫在備注里

參考答案：ABD

75.身上一旦著火，應(yīng)()。

A、奔跑或用手拍打

B、立即脫掉衣服

C、往身上澆水

D、就地打滾

參考答案：BCD

76.巡邏中要害部門是指()

A、控制中心

B、倉庫

C、車場出入

D、管理處指定地點

參考答案：ABCD

77.高層建筑物火災(zāi)發(fā)生時一，正確的組織疏散逃生方法包括()。

A、按照最短、最安全的逃生路線

B、按照“疏散走道一疏散樓梯一安全出口”這一路線逃生

C、避難層、避難間可作為相對安全的逃生區(qū)域

D、按照“普通電梯一疏散走道一安全出口”這一路線逃生

參考答案：ABC

78.門崗秩序員在對來訪人員登記時?，應(yīng)該登記以下內(nèi)容0。

A、來訪人姓名

B、工作單位

C、來訪人家庭成員

D、出入時間

參考答案：ABD

79.室內(nèi)消火栓的檢查主要包括0。

A、檢查消火栓和消防卷盤供水閘閥是否滲漏水,若滲漏水及時更換密

封圈；

B、對消防水槍、水帶、消防卷盤及其它進行檢查，全部附件應(yīng)齊全完

好,卷盤轉(zhuǎn)動靈活；

C、檢查報警按鈕、指示燈及控制線路,應(yīng)功能正常、無故障；

D、消火栓箱及箱內(nèi)裝配的部件外觀無破損、涂層無脫落，箱門玻璃完

好無缺;對消火栓、供水閥門及消防卷盤等所有轉(zhuǎn)動部位應(yīng)定期加注

潤滑油。

參考答案：ABCD

80.物業(yè)公司有以下情形的()將承