第2頁共2頁銷售主管日常工作計劃范本不知不覺，進入公司已經有____年了。也成為了公司的部門經理之一。現在____年將結束，我想在歲末的時候寫下了____年工作計劃。轉眼間又要進入新的一年____年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下達的銷售任務____萬元，銷售目標____萬元，每個季度____萬元二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售計劃》;2、每月初擬定《月銷售計劃表》;三、客戶分類：根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。四、實施措施：3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。4、在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作以上，是我對____年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望____年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接____年新的挑戰。銷售主管日常工作計劃范本（二）我是從事公司銷售工作的，在新的一年我有信心創新高，特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。一、實際招商開發操作方面1、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。2、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。3、學習招商資料，對3+2+____組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。3、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。4、做好公司____年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。銷售主管日常工作計劃范本（三）為嚴格實施年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監管，深入開展專項整治，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保產品質量安全，特制定年保健品食品化妝品監督管理工作計劃：一、摸清監管底數，建立工作檔案力爭在____月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀。著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案，適時上報各級部門。二、積極推進專項整治，重點開展監督檢查為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作，規范保健食品化妝品生產經營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至____月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監督檢查三、做好法規宣貫準備，提高監管法制水平待《保健食品監督管理條例》出臺后，將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。四、抓好業務培訓，提升安全意識積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓，為依法、科學、規范、有效履行監管職責，為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓，提高食品化妝品安全意識。五、加大宣傳力度，突出正面宣傳銷售主管日常工作計劃范本（四）一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆；2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯；3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率；4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識；5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。二、加強自我學習，提高自身素養公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。新的一年開始了，我應努力做到加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉，共同進步!一、宗旨本計劃是，完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。二、目標1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如；2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息____個；3、鎖定有意向客戶____家；4、力爭完成銷售指標。三、工作開展計劃眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流；2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，挑起其購買欲望；3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類；4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談；5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌；6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗；7、在總結和摸索中前進。我希望在新的一年里，能夠圓滿完成自已訂立的目標，我也將朝著這個目標去奮斗!銷售主管日常工作計劃范本（五）作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，為此制定____年的工作計劃。一.籌備期（開業前六個月）工作目標：做好各項建店準備工作，保障按期順利開業工作重點：制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證店面建設及廠家驗收工作（硬件/軟件）;開業慶典籌備工作工作思路：1.總經理主要工作：學習掌握集團管理規定、企業文化，盡快進入總經理角色;針對廠家商務政策學習、理解和溝通;學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;分析所在區域市場該級別車輛顧客消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據;組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;組織協調集團內外資源，制定店面內部驗收、廠家驗收、開業慶典活動倒計時工作計劃;二.導入期（開業后三個月）工作目標：快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系工作重點：認真研究充分利用好廠家商務政策，做好訂貨-進銷存管理;密切跟進廠家市場推廣、考核返利執行通過實施品牌營銷方案，快速打開市場;通過營銷管理系列培訓計劃，提升團隊業務技能;健全公司各項管理制度，規范公司運營平臺;工作思路：展廳現場5S管理做到：展廳布置溫馨化-以顧客為中心，營造溫馨舒適銷售環境;銷售工具表格化-表卡管理（三表一卡）應該統一印制和標準化使用;銷售看板實時化-動態實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;展廳人員標準化管理做到：儀容儀表職業化-倡導微笑服務;著裝規范;服務接待標準化-電話接待流程;展廳（前臺）接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程;檢查工作常態化-對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查，每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習慣;銷售人員營銷管理做到：業務辦理規范化-報價簽約流程;訂單變更流程;價格優惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。銷售部業務管理重點：數據分析科學化：展廳每日來店（電）量;試車率;展廳成交率;展廳顧客銷售成交比例;大顧客（團購）比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;營銷模式差異化：要時刻從顧客感受出發，創新服務模式，做到人無我有，人有我優;銷售任務指標化：從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標，銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注，準確掌握;銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態化;銷售培訓系統化：從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓，從崗位資格培訓到能力提升培訓67，銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執行;活動組織嚴謹化：嚴謹細致制定店頭（戶外）活動計劃，充分溝通落實各部門協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約來店數量達標、A卡建卡數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、現場有效、危機事件得到妥善處理;廠家返利最大化：認真研究廠家商務政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查，配合市場、資源、財務等部門精細測算，確定銷售數據報送計劃，確保廠家返利最大化。市場部業務管理重點：2.短期/長期市場推廣策略制定-《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;3.活動組織與媒體公關-形成《活動組織方案》：車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織、現場;媒體邀約;媒體關系維護;定期軟文撰寫發布;4.廣告執行與效果監控-廣告來店（電）增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》5.促銷工具開發與管理：根據銷售和顧客需求反饋，適時制作宣傳品，開發汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;差異化媒體（線上）傳播計劃：認真分析品牌受眾，消費目標顧客群，搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導入期媒體及公關策略，《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向，在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播;資源部門管理重點：月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數（安全庫存當量）;庫存結構分析（超期庫存預警）;在途在線車輛信息;內部報批訂貨數量;廠家訂貨系統執行;廠家返利執行跟蹤（配合銷售部、財務部）;售后維修業務管理重點：每日入廠臺次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大顧客投訴處理滿意率;車輛保有量數據及顧客資料管理;三.運營期（正式運營三個月之后）工作目標：培養打造充滿朝氣的4S經營管理團隊工作重點：總結前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力以市場為中心，不斷探索營銷創新與服務差異化;時刻關注企業總體運營KPI指標并持續改進;完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系建設高素質、高度專業化4S運營團隊工作思路：1.關注主要營運指標KPI，降低運營成本：公司試營業三個月后，進入營運期。作為4S店總經理，應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調整，同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數測算、投資回報率測算;通過調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本;2.精細化進銷存管理：根據月度（三個月）平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結合在庫車型數量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內部環境（區域市場近期特點）外部環境（廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發布和促銷政策）-分析總庫存結構，預測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉率;3.廠家關系維護：與廠家保持長期良好合作關系-確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨;吃透商務政策，確保返利最大化-廠家活動努力爭取協辦，爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網絡區域經理建立良好私人關系，提前打探各種商務政策-想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。4.做好成本：5.營銷創新+渠道創新：組織銷售與市場部門積極開拓大顧客洽談、政府采購、團購、二級網點開發;積極與銷售品牌目標顧客一致的商業品牌推廣活動洽談，策劃實施聯盟營銷活動;充分利用互聯網時代網絡營銷新技術、新手段，整合傳播網絡營銷活動;積極配合參與廠家統一組織的在全國或區域性市場推廣活動，挖掘本地市場階段性推廣主題，配合線下活動，展開體驗式營銷，迅速擴大銷量;精心策劃，通過媒體和顧客活動制造新聞點帶動展廳客流量;通過制造公關事件營銷和口碑營銷來加強顧客對品牌的認同和美譽度（名人效應、活動贊助等）;總結：多管齊下，不斷創新拓展營銷推廣渠道-持續提升銷量與業績;6.業務創新：研究廠家政策，適時開展二手車置換業務;開展銀企合作消費貸款業務;開發汽車精品、汽車后市場銷售業務;7.做好顧客資源管理，不斷提升顧客滿意度：定期舉辦顧客維系活動：車主講座;車主俱樂部活動;VIP車主季節性特別服務;特殊活動日顧客邀約到店率;顧客服務跟蹤到位執行率，生日提醒，保養提醒堅持不懈;顧客回訪制度執行檢查;研究分析：顧客投訴處理滿意率;CS調查表;顧客轉介紹率;老顧客成交比例8.各部門業務技能和服務能力持續提升計劃：推行快捷準時服務計劃;推行微笑服務計劃;開展銷售和售后服務技能競賽（銷售技能考核，產品知識考核，一次修復率）;開展崗位技能持續提升培訓計劃：提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能;不斷設置提升要求，通過培訓-考核-績效掛鉤-末位淘汰，形成員工內部不進則退、熱愛本職、鉆研業務、自我驅動學習的良好氛圍;設立總經理技能創新、服務創新獎勵計劃;9.不斷優化改進業務流程，創造管理效益：在實踐中不斷改進流程，制定清晰嚴謹的規章制度與業務流程10.完善獎勵機制和績效考核體系：績效考核方案原則：公平公正公開;方案目標：獎勤罰懶，表彰先進，鞭策后進;鼓勵創新，提倡團隊協作價值;避免短期目標取向考核范圍：全員績效考核;11.長期團隊建設：發現人才，對員工職業生涯引導規劃;設置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰;關心員工生活，注重員工思想交流12.企業文化建設：倡導樂觀向上，不斷進取;鼓勵創新、相互尊重，團隊配合，顧客至上的企業核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經營品牌一致的企業文化。銷售主管日常工作計劃范本（六）作為醫藥銷售代表，我的工作計劃如下：每日必做：1.細化一次當天的工作5.整理一次所需的資料禮品等9.同坐醫生溝通交流了解一次用藥的請況，對不了解我們產品的醫生，在閑暇時耐心專業的介紹產品成份，用途，功效，以及用量比較好的醫生對此產品好的評價。遇到同類的產品介紹其不同點，更好體現出本產品優勢14.請一個醫生吃飯或喝茶聊天16.了解一個醫生的社會關系19.夜訪一次值班醫生以增進感情20.熟記一個醫生或____的名字21.認真填寫一次工作日志23.遇到節假日或天氣變化以短信形式或電話問候。拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次8.匯報一次工作并提出需要解決的問題。27.休息前，找出當天工作中的不足，計劃一下明天的工作，以利于改進。每周必做：1.參加一次科室學習推廣會。2.做一次重點醫生的家訪。3.請一個目標醫生戶外活動一次。4.交一個醫生或____做朋友。5.收集一次療效顯著的病例。6.根據可客戶的愛好、學習一門知識。7.與一名優秀同事做一次請教溝通。8.與經理或主管談心一次。9.與一名新同事溝通交流一次。10.瀏覽一次公司的網頁，了解公司的最新動態。11.總結一次本周工作中的不足。12.協助主管開一次科會。13.參加一次找差距式的周例會。14.查找一次本周不足，制定糾錯措施。15.參加一次‘案例’輪講輪訓課。16.核銷一次本周的費用。17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。18.給醫生或____發一次祝福‘周末愉快’的短信。19.積極主動清理一次集體和個人衛生。每月必做：1.統計一次當月的銷量。2.兌一次費（不帶金銷售的不在次列）3.排一次當月醫生的用量，并重點維護。____把同類品種做一次比較，找出差距。5.系統分析一次客戶資料及竟爭對手。6.制定一次針對性對策。7.開發一位目標醫生。8.交一位醫生做朋友。9.參加一次市場部每月例會。10.根據業務排名找一次不足。11.請教一次排名上升業務員的工作經驗。12.參加或講一次業務培訓課，并做好記錄。13.申請一次下月的維護費。14.細化一次經理下達考核目標任務。15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。16.交一位醫藥銷售方面人士做朋友。17.認真做一次下月的工作計劃。每季度必做：1.總結一次本季度的工作，找出不足。2.匯總一次醫院的季度銷量。3.評述一次本季度中的每月銷量。4.收集一次專家的學術論文并上報公司。5.和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。6.參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。8.匯總一次的檔案，上報省區。9.認真做一次下季度工作計劃。10.細化一次下季度工作、銷售目標。11.確立一次目標醫生的銷售排行，并重點維護。12.調整心態，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：1.匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。2.參加一次半年工作總結會。3.參加一次批評與自我批評活動。4.參加一次下級評價上級的活動。5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。6.參加一次業務技能比賽。7.參加一次半年工作考核。8.修正一次客戶檔案及資料并上報。9.參加一次市場部集體旅游活動。11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。12.回家探親一次。每年必做：1.做一次全年自我工作總結并上報。2.制定下一年度工作計劃。3.收集醫生有價值的臨床資料并上報。4.請教其他市場部同事的工作經驗，取長補短。5.找出自己工作中的不足，并改進。6.慰問一次vip。7.參加一次業務培訓。8.參加一次全國銷售會議。10.參加一次公司舉行的文藝活動。11.參加一次內部的評比活動。12.回家探親，并給予親朋好友新年的問候。銷售主管日常工作計劃范本（七）俗話說的好：＂火車跑的快，快靠車頭帶，一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對____月份的工作做出了新的計劃。工作方向：1.對經銷商的管理定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商