文明禮儀知識競賽：公關禮儀知識學習1、單選

在巴西、希臘等國家向別人做“OK”的手勢表示：（）A、尊重、贊美B、了不起、順利C、答應給他一筆錢D、咒罵、侮辱正確答案：D2、單選

一位圓臉型女士最不適合（江南博哥）戴（）形耳環。A.長方形B.葉形C.“之”字形D.紐扣形正確答案：D3、填空題

服飾搭配的三方法：同種色搭配、（）、對比色搭配。正確答案：相似色搭配4、多選

日本的國花是（）A.櫻花B.綠雉C.荷花D.蘭花E.郁金香正確答案：A,B5、多選

洽談的禮儀規范有（）A.重視信譽，塑造組織形象B.要以禮相待，堅持平等原則C.要講究文明，注重談話禮節D.要實事求是，注重提問方式E.要將心比心，多替對方著想正確答案：A,B,C,D,E6、單選

伸出食指，在法國、緬甸等國家表示（）。A.一個B.同意C.請求D.反對正確答案：C7、多選

泰國平民姓名的冠稱有（）A.成年男子為“乃”，已婚婦女為“娘”B.成年男子為“坤”，已婚婦女為“乃”C.已婚婦女為“乃”，未婚婦女為“娘少”D.男孩為“德猜”，女孩為“德英”E.已婚婦女為“娘”，未婚婦女為“乃”正確答案：A,D8、多選

日本最普通的傳統便飯有（）A．和食B．料理C．洋食D．弁當E．壽司正確答案：D,E9、填空題

服飾包含飾品佩戴，（），服裝裝著。正確答案：美容化妝10、單選

在子女與父母之間的禮儀，不合適的是：（）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母權益的事C、不讓父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式正確答案：C11、填空題

公關禮儀主體是（），客體是（）。它的傳播手段為人際傳播，大眾傳播，組織傳播，群體傳播。正確答案：社會組織、內外公眾12、名詞解釋

公關禮儀正確答案：是社會組織的公共關系工作人員在公共關系活動中為樹立和維護組織形象，構建組織與內外公眾之間和諧合意的理想型關系所應當遵循的的尊重公眾講究禮貌禮節注重儀表儀容儀態儀式等的規范和程序。13、單選

在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（）A、用手或其他東西擋住嘴巴B、發出聲響C、打呵欠的同時伸懶腰D、忍住不打正確答案：A14、單選

正式場合常需要穿西裝，以下不符合西裝禮儀的是（）A.硬領襯衣必須扎進西褲腰內，軟領襯衣可不扎。B.一件與西裝上衣搭配的襯衣，領口應比西裝領子高出1厘米左右，袖子應比西裝長出2厘米左右。C.穿雙排扣西裝時，無須系領帶。D.穿單排扣西裝時，紐扣無須全扣。正確答案：D15、單選

演講時，食指直伸其余手指內屈，表示（）。A.涉及某個話題、對象和物件時，提醒聽眾注意B.歡欣、請求、許諾或謙遜C.痛苦、慎思或自責D.激憤、悲戚或怨恨正確答案：A16、多選

電話求職時應遵守的禮儀有（）。A.通話時間一般在上午9點到11點半之間比較合適B.要用“您好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語C.通話時態度謙和、陳述簡潔、口齒清晰D.通話時間一般以3~5分鐘為好E.選擇安靜的通話場所正確答案：B,C,D,E17、單選

經過調查研究后預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫（）A.報告B.總結C.請示D.計劃正確答案：D18、多選

“大藏經”主要包括（）A.經B.典C.律D.令E.論正確答案：A,C,E19、單選

屬三因制宜治則的是（）A.標本兼治B.塞因塞用C.寒者熱之D.因人制宜E.寒因寒用正確答案：D20、多選

交際禮儀的特點有（）A．靈活性B．規范性C．廣泛性D．沿習性E．差異性正確答案：B,C,D,E21、多選

早期出現“禮儀”一詞的文獻有（）A．《詩經》B．《禮記》C．《尚書》D．《十三經》E．《儀禮》正確答案：A,B22、單選

企業文化可以分為四個層次，其核心與靈魂是（）A．物質文化B．制度文化C．精神文化D．行為文化正確答案：C23、單選

西餐時，刀叉呈“八”字形分別放在盤子上，是（）。A.為了美觀B.無固定意義C.表示用餐完畢D.表示用餐未結束中途離開正確答案：D24、單選

荷蘭的國名別稱是（）A.櫻花之國B.寶石之國C.風車之國D.千湖之國正確答案：C25、單選

常規距離也稱交際距離，是指（）的距離。A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米正確答案：B26、單選

正式場合下女士不宜著以下裝束：（）A、連衣裙或中式上衣配長裙B、皮裙C、半高跟皮鞋D、深色長襪正確答案：B27、多選

青年女士化妝時應（）。A.選用濃烈香水B.突出自然美C.化淡妝D.選擇暗色的粉底E.揚長避短正確答案：B,C,E28、單選

下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（）A、如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加B、男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調為主C、跳舞時不可以吸煙D、如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加正確答案：A29、單選

晚間最為正式的西式女禮服是（）。A.小禮服B.大禮服C.一般西服即可D.職業套裙正確答案：B30、單選

把一個組織的公眾劃分為內部公眾與外部公眾，其劃分依據是（）A.公眾對組織的態度B.公眾與組織的相對空間位置C.公眾的重要程度D.公眾所處的地域正確答案：B31、多選

寫信時，可用于平輩、朋友間的祝頌語有（）。A.順祝安好B.此致敬禮C.即問D.恭頌E.即此頌好正確答案：A,B,E32、多選

基督教的基本經典有（）A.大藏經B.道德經C.舊約全書D.新約全書E.古蘭經正確答案：C,D33、單選

忌諱以百合花作為禮物送人的是（）A.美國人B.德國人C.法國人D.英國人正確答案：D34、單選

鞠躬禮源于（）A.中國B.印度C.德國D.韓國正確答案：A35、單選

任何組織舉行記者招待會的目的都是為解釋其（）A.方針政策B.重大新聞C.組織形象D.人事變更正確答案：B36、問答題

怎樣送他人禮物？有何禁忌？正確答案：禮品紀念性、獨特性用心包裝，不能用白紙、黑紙、藍紙包禮物禮輕情義重把握送禮的時機與方式態度友善，言辭勿失顧及習俗禮俗37、單選

禮儀要求對重要信函的回復時間應為（）A.兩周內B.一周內C.48小時D.24小時正確答案：C38、單項選擇題

關于握手順序，以下說法正確的是（）。A.主人為男性，客人為女性，客人先伸手B.賓主雙方均為男性，主人先伸手C.上下級握手，下級先伸手D.長幼握手，年輕者先伸手正確答案：B39、單選

書寫海外信函，忌諱用（）A.藍色筆B.黑色筆C.藍黑色筆D.紅色筆正確答案：D40、單選

簽字儀式是組織與對方組織經過會談、協商，形成并簽署某項（）A.協議B.議案C.文書D.文本正確答案：A41、單選

在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱：（）A、夫人B、太太C、小姐D、女士正確答案：D42、多選

以下幾種握手方式中，不標準的有（）。A.平等式B.手扣手式C.木棍式D.抓指尖式E.伸手式正確答案：C,D,E43、單選

面對新聞界的“介入”，“亮相”的實質是展現（）A．氣質B．形象C．素質D．性格正確答案：C44、單選

加拿大人視為災難象征的是（）A．星期一B．星期二C．星期四D．星期五正確答案：D45、單選

男女挽臂的通常原則是（）。A.女士在左男士在右B.男士在左女士在右C.女士應遷就男士的步伐D.男士先伸手挽住女士的胳膊正確答案：B46、多選

西餐選擇佐餐酒講究“白酒配白肉，紅酒配紅肉”。這里的“紅肉”包括（）。A.魚肉B.雞肉C.牛肉D.羊肉E.豬肉正確答案：C,D,E47、單選

文書禮儀的支撐是（）A．交際性B．交往性C．禮節性D．禮貌性正確答案：C48、多選

不適合杏形臉女性的發型有（）。A.平直長發B.超短發C.后掠式D.大波浪卷發E.無縫式正確答案：A,B,C,D,E49、單選

參加喪禮儀式時，上香和鞠躬等向逝者致敬的行為稱作（）。A.拜B.悼C.吊D.唁正確答案：C50、單選

五月的第二個星期日是（）A.美國母親節B.印度潑水節C.巴西狂歡節D.日本敬老節正確答案：A51、多選

以下西餐食用方法中，不正確的是（）。A.吃魚時，將魚刺直接吐在食盤中B.吃面條時，用叉將面條卷起送入口中C.吃面包時，拿起整塊面包去咬D.吃雞腿時，用手拿著整塊雞腿啃食E.吃肉時，先一次將肉都切成塊，然后一塊一塊吃正確答案：A,C,D,E52、單選

西餐時，一般以三套刀叉居多，用餐時（）。A.由外向內依次取用B.由內向外依次取用C.由左向右依次取用D.由右向左依次取用正確答案：A53、多選

展銷會禮儀要求制定計劃時應（）A.確定客戶人數B.構思展覽結構C.撰寫展覽計劃書D.確定時間、地點E.明確主題思想正確答案：B,C,D,E54、單選

俄羅斯人的主要節日是（）A．元旦B．圣誕節C．開齋節D．春節正確答案：B55、單選

在中國古代的禮儀中，婚禮屬于（）A.吉禮B.兇禮C.賓禮D.嘉禮正確答案：D56、單選

迎賓禮儀小姐的主要任務是（）A.迎賓引導B.禮儀接待C.迎來送往D.公關傳播正確答案：A57、單選

按國際禮儀，請柬寄送給賓客應提前（）A.一周左右時間B.兩周左右時間C.四周左右時間D.六周左右時間正確答案：B58、填空題

禮儀修養主要依靠社會輿論、（）、內心理念來維護。正確答案：傳統習俗59、名詞解釋

體態語正確答案：又稱人體語言，是指用表情動作或體姿來交流感情，傳遞信息，協調關系的輔助性工具，是一種伴隨性語言。60、單選

組織贊助中最常見的形式是（）A.贊助學術理論活動B.贊助宣傳用品的制作C.贊助體育運動D.贊助建立某一職業獎勵基金正確答案：C61、單選

法國人大多數信仰（）A．天主教B．猶太教C．伊斯蘭教D．基督教正確答案：A62、單選

一般認為，網絡交往的特點是（）A.遵紀守法B.公平互動C.友好寬容D.自由自律正確答案：D63、單選

下列哪些節日不屬于我國傳統節日？（）A．端午節B．重陽節C．兒童節D．中秋節正確答案：C64、單選

孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要：（）A、與老人交流溝通B、多給老人金錢C、不斷給老人提出要求D、指責老人做事的方法正確答案：A65、單選

東正教主要流行于（）A.日本B.中國C.俄羅斯D.法國正確答案：C66、單選

在西方將戒指戴在（）上表示奉行獨身主義。A.拇指B.食指C.中指D.小指正確答案：D67、填空題

接受禮儀教育的途徑分：家庭教育、（）、職業教育。正確答案：學校教育68、多選

如果你是一位老總秘書，接到找老總的電話，在轉給老總之前，應當（）。A.問清對方姓名B.問清對方單位C.問明對方來電意圖D.告知對方老總行蹤E.告知對方老總專線電話正確答案：A,B,C69、單選

在泰國，人們見面時一般行（）A.握手禮B.注目禮C.合十禮D.擁抱禮正確答案：C70、填空題

最易搭配的顏色是黑色，（）是國際最佳搭配，最難搭配的顏色是（）。正確答案：紅與黑、紫色71、單選

享用自助餐時，應遵守的基本原則是，還要注意不要圍在餐臺邊進食：（）A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”正確答案：A72、單選

在晚間舉行的各種正式活動的場合里，如官方舉行的正式酒會，女性應選擇的服飾是（）。A.小禮服B.大禮服C.職業套裙D.高級休閑服正確答案：B73、單選

下列屬于年度贊助計劃的是（）A．贊助人員職責B．贊助的地點C．贊助的時間D．贊助對象的范圍正確答案：D74、單選

中國特有的股東大會的表現形式是（）A.股東常會B.股東臨時會C.特別股東會D.股東代表大會正確答案：D75、單選

膚色偏黑的女士在日常打扮時，如果佩戴耳環，應該選擇的顏色是（）。A.綠色B.銅色C.紅色D.銀色正確答案：D76、單選

探望病人應送什么樣的鮮花表示康寧？（）A、白百合B、紅色康乃馨C、劍蘭D、牡丹正確答案：C77、單選

股東對股東大會議案表示同意或反對的權利是（）A．提案權B．提問權C．表決權D．出席權正確答案：C78、問答題

邀請舞伴的注意事項？正確答案：1.男士接到請柬必須為自己挑一個舞伴2.在舞場上，男女可以互相邀請3.舞會上，第一支舞和最后一支舞都必須和自己的舞伴跳4.男男不可以一起跳，當女女一起跳時，男士應當有紳士風度，邀請女生一起跳舞79、單選

把會議發言、討論的情況綜合到一起概括地敘述出來的會議紀要寫法是（）A.綜合概述式B.歸納分項式C.發言記錄式D.編者摘要式正確答案：A80、單選

日本民族最隆重的節日是（）A.端午節B.中秋節C.春節D.元宵節正確答案：C81、多選

演講中禮儀的表現途徑是（）A.書面語言B.個人表現C.團體表現D.即席演講E.個人語言禮儀正確答案：A,B82、單選

電話求職時，如不清楚對方姓名、身份、職務，可先稱呼對方為（）。A.老板B.經理C.領導D.老師正確答案：D83、單選

關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？（）A、主持人不可以坐在前排正中B、發言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方C、主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則D、大型會議只需考慮主席臺正確答案：B84、單選

與最熟悉的客人或年事高的長者交際多采用（）A.親密空間B.公共空間C.社交空間D.個人空間正確答案：D85、多選

以下符合儀態儀容禮儀的是（）。A.站姿的要點是挺拔直立B.坐姿的要點是輕入座、雅落座、慢離座C.在正式場合或有地位較高的人在座時，不能坐滿座位，一般只占座位的1/3D.當東西掉地上時，雙腿直立，彎腰翹臀撿拾E.男女挽臂通常原則是男士在左女士在右正確答案：A,B,E86、單選

西餐餐匙的用法哪項是錯誤的？（）A、可以飲湯吃甜品，舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料C、用餐匙取食時要一次將其用完，一匙食物不可反復品嘗好幾次D、已經開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中正確答案：A87、單選

在各種洽談中，記錄洽談雙方談論的要點、討論的問題、達成的協議的書面材料是（）A.合同B.備忘錄C.協議書D.會議記錄正確答案：B88、填空題

審美對象為自然美、（）和藝術美。正確答案：社會美89、填空題

（）是歐美上層社會異性之間最高層次的禮節。正確答案：吻手禮90、多選

以下符合舞會禮儀的是（）。A.男士主動邀請女士共舞B.穿無袖或無肩帶女士跳舞時，不摘掉長手套C.邀請丈夫在場的女士跳舞時，應先向丈夫致意問候，得到同意后方可邀請女士跳舞D.如果女性邀請男性跳舞，男性一般不能拒絕E.女士一旦拒絕某位男士的邀請，這曲舞就不要再接受另外一位男士的邀請正確答案：A,C,D,E91、填空題

公關禮儀的功能：溝通與協調功能、（）、展示和傳播功能、規范功能。正確答案：激勵與教育功能92、單選

為表示尊重女士，兩男一女同行