化工產品售后服務外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方需要對化工產品進行售后服務，并且乙方具備提供此類服務的資質和能力，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，就甲方化工產品售后服務外包事項達成如下協議：一、服務內容1.1乙方同意為甲方提供化工產品的售后服務，包括產品安裝、維修、保養、技術支持等服務。1.2乙方應按照甲方的要求和相關標準，提供專業、及時、高效的售后服務。1.3乙方應定期對甲方提供的化工產品進行巡檢，確保產品正常運行，避免因故障導致的生產延誤。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2若雙方同意續約，應提前一個月書面通知對方。三、服務費用3.1乙方提供售后服務的費用為____元/月。3.2具體服務費用根據實際服務項目和服務時間進行計算，雙方可協商確定。3.3乙方應按照雙方約定的時間和方式向甲方開具服務費用發票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時，應對對方的商業秘密和機密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間、質量完成服務項目的，甲方有權要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.化工產品售后服務外包服務合同2.服務項目明細表3.服務費用明細表4.保密協議5.違約金計算公式6.售后服務滿意度調查表7.服務記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成服務項目，視為違約。2.乙方未按照約定提供服務，導致甲方損失，視為違約。3.乙方泄露甲方商業秘密或機密信息，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、設備等，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.化工產品：指在工業生產中使用的化學品、化學設備及其相關產品。2.售后服務：指產品銷售后，提供的維修、保養、技術支持等服務。3.違約金：指一方違約時，根據合同約定向對方支付的違約賠償金。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.機密信息：指含有國家安全、公共利益、企業商業秘密等，需要予以保密的信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務過程中出現技術難題，解決辦法：乙方應積極尋求技術支持，與甲方溝通，共同解決技術問題。2.服務過程中出現人員不足，解決辦法：乙方應增加人員配置，確保服務的順利進行。3.甲方未按約定支付服務費用，解決辦法：甲方應及時支付服務費用，否則乙方有權暫停提供服務。4.乙方泄露甲方商業秘密或機密信息，解決辦法：乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失，并簽訂保密協議。5.不可抗力導致無法履行合同，解決辦法：雙方應根據實際情況協商延長合同履行期限或終止合同。五、所有應用場景：1.化工產品生產商向客戶提供售后服務。2.化工產品銷售商向客戶提供售后服