網絡管理中心主任職務說明書崗位名稱網絡管理中心主任崗位編號所在部門網管管理中心崗位定員1直接上級公司主管網絡副總職系直接下級監控室主任、網優室主任、技術室主任、IT室主任、傳輸室主任薪酬等級所轄人員5崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團和省公司網絡工作整體戰略,貫徹和執行全省網絡運營、維護及網絡優化工作，負責中心全面工作職責與工作任務：職責一職責表述：建立和完善網絡管理和維護體系,制定本部門規章制度及網絡管理、維護及優化工作計劃工作時間比例：15%工作任務依據國家法律和管理部門相關制度和規定規定,組織制定本部門的各項規章制度及維護細則根據集團和省公司網絡發展戰略和工作規定,規劃全省優化發展方向，制定總體實行計劃組織制定中心維護、更新、大修、改造及新建計劃組織制定網絡管理系統平臺的建設計劃職責二職責表述：負責全省核心網絡生產和網絡指揮生產調度工作工作時間比例：20%工作任務負責制定和優化網絡管理和生產調度流程，建立和完善網絡生產調度體系調度、協調、監督各級網絡維護單位的運營維護及生產作業組織調度各級維護單位進行重大障礙的解決職責三職責表述：負責組織全省網絡分析和網絡調整方案的編制、審核工作并協調組織實行工作時間比例：10%工作任務建立健全平常及突發話務變化分析機制，組織編制應急調整方案組織、指導網絡運營分析和網絡評估工作,提供對公司決策和運營網絡支持組織編寫,審核和組織實行網絡調整方案職責四職責表述：負責全省網絡優化工作工作時間比例：15%工作任務組織建立全省平常優化體系，指導督促平常優化工作確立全省優化工程目的，制定整體方案。負責對優化項目進行審批，組織、安排、完畢年度優化工程組織制定優化工程的相關制度，管理、控制工程進度及質量職責五職責表述：負責哈爾濱地區互聯互通工作工作時間比例：7%工作任務組織執行省公司在哈地區的無線以外的互聯互通工作組織編寫哈爾濱地區的互聯互通方案并組織實行組織上報網絡部本地互聯互通工作計劃負責協調本地互聯電信運營公司互聯互通工作職責六職責表述：負責組織部門員工配合相關部門的業務工作工作時間比例：18%工作任務協調和組織新業務開通、資費調整等測試工作協調、監督、組織部門員工參與各類工程建設的勘查、可研、設計、工程配合、隨工、驗收及割接及設備招投標協調和貫徹客戶投訴分析和解決工作協助和貫徹市場業務開拓和用戶接入工作職責七職責表述：負責中心內部組織管理工作工作時間比例：10%工作任務負責維護人員隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓及考核意見，組織部門技能培訓負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行制定并完善部門工作制度，監督執行情況檢查和監督技術資料、技術文獻檔案管理工作協調下屬部門及員工間的工作關系負責對中心備品備件及網絡部委托全省重要備品備件的管理工作負責組織中心維護費用、辦公費用預算計劃的編制,審核、檢查和控制實際費用支出負責中心固定資產管理的監督檢查職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對各地市網絡維護部門有指揮調度權對各專業室上報的各種分析表、預算報表有審核權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表省公司對外聯絡的權力權限范圍內，有對各項費用開支的監督檢查控制權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權、建議權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系省公司各部門、中心和地市分公司外部協調關系電信,網通,聯通,鐵通,集團公司,各廠家,省電信管理部門任職資格：教育水平大學本科以上學歷專業通信、電子專業培訓經歷網絡管理技能培訓,計算機網絡培訓,公司管理培訓經驗8年工作經驗、5年相關工作經驗、3年管理經驗知識具有網絡維護操作知識,行政管理知識,計算機網絡知識和相關通信法律知識技能技巧純熟使用辦公系統,網管管理系統,掌握網絡管理發展方向其它：使用工具設備專業的辦公設備工作環境獨立辦公室工作時間特性經常加班和出差所需記錄文檔匯總報告,文獻,運營分析報告,總結,網絡調整和優化方案,設計,工程文獻,協議備注：

網絡管理中心副主任職務說明書崗位名稱網絡管理中心副主任崗位編號所在部門網管管理中心崗位定員1直接上級網管中心主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團和省公司網絡工作整體戰略,協助主任貫徹和執行全省網絡運營、維護及網絡優化工作，協助主任負責中心全面工作職責與工作任務：職責一職責表述：協助主任建立和完善網絡管理和維護體系,協助主任制定本部門規章制度及網絡管理、維護及優化工作計劃工作時間比例：15%工作任務依據國家法律和管理部門相關制度和規定規定,協助主任組織制定本部門的各項規章制度及維護細則根據集團和省公司網絡發展戰略和工作規定,協助主任規劃全省優化發展方向，制定總體實行計劃協助主任組織制定中心維護、更新、大修、改造及新建計劃協助主任組織制定網絡管理系統平臺的建設計劃職責二職責表述：協助主任負責全省核心網絡生產和網絡指揮生產調度工作工作時間比例：20%工作任務協助主任制定和優化網絡管理和生產調度流程，建立和完善網絡生產調度體系調度、協調、監督各級網絡維護單位的運營維護及生產作業協助主任組織調度各級維護單位進行重大障礙的解決職責三職責表述：協助主任組織全省網絡分析和網絡調整方案的編制、審核工作并協調組織實行工作時間比例：10%工作任務建立健全平常及突發話務變化分析機制，組織編制應急調整方案指導網絡運營分析和網絡評估工作,提供對公司決策和運營網絡支持協助主任組織編寫,審核和組織實行網絡調整方案職責四職責表述：協助主任負責全省網絡優化工作工作時間比例：15%工作任務協助主任組織建立全省平常優化體系，指導督促平常優化工作協助主任確立全省優化工程目的，制定整體方案。負責對優化項目進行審批，組織、安排、完畢年度優化工程協助主任組織制定優化工程的相關制度，管理、控制工程進度及質量職責五職責表述：協助主任負責哈爾濱地區互聯互通工作工作時間比例：7%工作任務協助主任組織執行省公司在哈地區的無線以外的互聯互通工作協助主任組織編寫哈爾濱地區的互聯互通方案并組織實行協助主任組織上報網絡部本地互聯互通工作計劃協助主任負責協調本地互聯電信運營公司互聯互通工作職責六職責表述：協助主任負責組織部門員工配合相關部門的業務工作工作時間比例：18%工作任務協助主任協調和組織新業務開通、資費調整等測試工作協調、監督、組織部門員工參與各類工程建設的勘查、可研、設計、工程配合、隨工、驗收及割接及設備招投標協調和貫徹客戶投訴分析和解決工作協助和貫徹市場業務開拓和用戶接入工作職責七職責表述：管理中心內部工作工作時間比例：10%工作任務加強維護人員隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓及考核意見，組織部門技能培訓指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行制定并完善部門工作制度，監督執行情況檢查和監督技術資料、技術文獻檔案管理工作協調下屬部門及員工間的工作關系協助主任對中心備品備件及網絡部委托全省重要備品備件的管理工作協助主任負責組織中心維護費用、辦公費用預算計劃的編制,審核、檢查和控制實際費用支出協助主任負責中心固定資產管理的監督檢查職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對各地市網絡維護部門有指揮調度權對各專業室上報的各種分析表、預算報表有審核權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表省公司對外聯絡的權力權限范圍內，有對各項費用開支的監督檢查控制權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權、建議權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系省公司各部門、中心和地市分公司外部協調關系電信,網通,聯通,鐵通,集團公司,各廠家,省電信管理部門任職資格：教育水平大學本科以上學歷專業通信、電子專業培訓經歷網絡管理技能培訓,計算機網絡培訓,公司管理培訓經驗5年工作經驗、4年相關工作經驗、3年管理經驗知識具有網絡維護操作知識,行政管理知識,計算機網絡知識和相關通信法律知識技能技巧純熟使用辦公系統,網管管理系統,掌握網絡管理發展方向其它：使用工具設備專業的辦公設備工作環境獨立辦公室工作時間特性經常加班和出差所需記錄文檔匯總報告,文獻,運營分析報告,總結,網絡調整和優化方案,設計,工程文獻,協議備注：

監控室網管中心監控室主任職務說明書崗位名稱監控室主任崗位編號所在部門網管中心崗位定員1直接上級網管中心主任職系直接下級監控室副主任、監控值班班長、一級話務匯接維護、信令匯接維護和智能網維護、資源管理、機房管理所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團、省公司及網管中心所下達的工作任務統籌安排監控室的各項事宜，全面負責監控室平常工作職責與工作任務：職責一職責表述：建立、完善監控室工作制度、生產流程，組織編制監控室工作計劃并監督的實行工作時間比例：20%工作任務根據集團、省公司及網管中心相關制度的規定，建立、完善監控室工作制度、生產流程及網絡應急流程依據有關通信維護技術的政策、規程標準和各項規定，組織制定實行細則并檢查執行情況根據維護設備的具體情況，組織各專業維護人員制定監控室維護工作計劃監督指導監控室維護人員制定設備檢修計劃，并組織實行職責二職責表述：監督、檢查本部門人員完畢監控室平常的工作任務工作時間比例：20%工作任務監督、檢查本部門人員完畢監控室平常的工作任務監督維護人員解決障礙歷時監督維護工作計劃的執行情況，每周進行工作總結組織、指導、協調維護人員完畢集團公司、網絡部、網管中心下達的工作任務督促、檢查機房管理人員的工作，協調、解決機房管理人員在工作中碰到的問題監督、檢查1860投訴、集團公司工單的解決情況，保證投訴解決的及時率職責三職責表述：負責組織人員完畢哈爾濱地區的相關工程配合工作工作時間比例：10%工作任務參與全省網絡擴容方案的制定和工程的設計會審，參與并組織相關人員完畢工程質量驗收和進網設備的質量監督工作安排、組織人員配合相關工程的施工及設備割接入網制定隨工任務參與割接方案的審核督促解決工程遺留問題根據工程擴容對網絡及數據調整的規定，提出維護管理意見職責四職責表述：負責組織人員進行設備及網絡性能、運營指標記錄、分析，制定相應的優化方案，并組織實行工作時間比例：10%工作任務負責組織監控室維護人員，對設備的性能及網絡指標進行記錄分析，并制定相應的優化方案協調相關科室、組織相關人員進行網絡的優化、調整工作督促、檢查執行情況組織、指導維護人員完畢記錄、優化報告，上報上級部門職責五職責表述：負責哈互換網元互聯互通的配合工作工作時間比例：10%工作任務針對監控室負責的網元，督促維護人員完畢其他運營商進行新增號段的數據制作、修改工作不定期與其他運營商協調解決網絡投訴與其他運營商協商開通網間新業務職責六職責表述：負責互換機房的安全生產工作時間比例：10%工作任務負責協調、解決機房安全生產檢查中發現的安全隱患組織機房管理人員及相關人員定期進行機房清潔工作職責七職責表述：負責部門內部組織管理工作、組織監控室人員進行技術交流、技術培訓工作時間比例：10%工作任務負責監控室人員隊伍建設，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規范員工工作行為，嚴格工作紀律組織新增設備廠家技術人員進行現場技術培訓；組織公派外出培訓員工進行內部培訓；組織內部員工進行技術交流職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對各單位上報的各種分析表、工程設計文檔、工程割接方案有審核權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表網管中心監控室對外聯絡的權力權限范圍內，對網絡擴容方案的制定和工程的設計有審核權，對割接入網設備有驗收權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系各地市公司、省公司網絡部、安保部、省會運維中心、客戶服務中心、后勤服務中心、計費中心、工程建設中心、發展計劃部、市場部外部協調關系集團公司、億陽公司、聯通公司、網通公司、各省移動公司、各設備廠家任職資格：教育水平專科及以上學歷專業通信類、理工類及相關專業培訓經歷中、高級管理培訓、設備維護相關培訓經驗4年工作經驗、3年相關工作經驗、2年管理經驗知識具有相應的網絡管理知識、設備維護經驗及技能技能技巧純熟使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識，具有一定的英語水平、寫作能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、經常需要加班、偶爾出差所需記錄文檔報告文獻、總結、傳真文獻、申請需求報告、工程交接資料、網絡性能記錄分析備注：

監控室副主任職務說明書崗位名稱監控室副主任崗位編號所在部門網管中心崗位定員1直接上級監控室主任職系直接下級薪酬所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團、省公司及網管中心所下達的工作任務協助室主任安排監控室的各項事宜，協助管理監控室平常工作職責與工作任務：職責一職責表述：協助主任建立、完善監控室工作制度、生產流程，協助編制監控室工作計劃并監督的實行工作時間比例：10%工作任務根據集團、省公司及網管中心相關制度的規定，協助主任組織建立、完善監控室工作制度、生產流程依據有關通信維護技術的政策、規程標準和各項規定，協助主任組織制定實行細則并檢查執行情況根據維護設備的具體情況，協助主任組織各專業維護人員制定監控室維護工作計劃，并考核職責二職責表述：負責組織全省的撥打測試工作、協調地市公司做好維護工作工作時間比例：20%工作任務組織全省的撥打測試工作，貫徹測試項目、測試工具及配合人員和測試車輛。根據測試結果，協調相關人員解決測試中發現的障礙。組織人員匯總測試結果進行及時上報。派發任務工單，調度各地市維護人員做好設備監控維護工作。職責三職責表述：完善現行網管系統工作時間比例：10%工作任務參與網管建設及需求分析工作，完善現行網管系統參與監控室電子運維工單系統及障礙集中監控系統等相關網管系統的功能驗收職責四職責表述：協調本室與其它室及其它部門的關系，監督、管理本部門人員完畢監控室平常的工作任務工作時間比例：20%工作任務負責協調本室與其它室及其它部門的工作關系監督、貫徹通信故障解決，組織疑難故障解決督促后臺支持人員及時更新維護資料并定期檢查，協調、解決其工作中碰到的問題職責五職責表述：督促、指導人員完畢一級干線、智能網的局數據制作、核查工作。工作時間比例：20%工作任務根據集團公司、省公司下發的局數據制作文獻，安排各專業人員進行制作。檢查局數據記錄的準確性和及時性。對局數據文獻中不明確的問題和相關部門進行確認。保證局數據制作的準確性。職責六職責表述：參與部門內部組織管理工作、協助室主任完畢監控室人員的技術交流、技術培訓。工作時間比例：5%工作任務協助主任完畢監控室人員隊伍建設，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規范員工工作行為，嚴格工作紀律組織新增設備廠家技術人員進行現場技術培訓；組織公派外出培訓員工進行內部培訓；組織內部員工進行技術交流職責七職責表述：協助室主任管理互換機房的生產安全工作時間比例：5%工作任務協調、解決機機房安全生產檢查中發現的安全隱患組織機房管理人員及相關人員定期進行機房清潔工作。職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對各單位上報的各種分析表、工程設計文檔、工程割接方案有審核權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表網管中心監控室對外聯絡的權力權限范圍內，對網絡擴容方案的制定和工程的設計有審核權，對割接入網設備有驗收權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系各地市公司、省公司網絡部、安保部、省會運維中心、客戶服務中心、后勤服務中心、計費中心、工程建設中心、發展計劃部、市場部外部協調關系集團公司、億陽公司、聯通公司、網通公司、各省移動公司、各設備廠家任職資格：教育水平本科及以上學歷專業通信類、理工類及相關專業培訓經歷崗位培訓、設備維護相關培訓經驗3年工作經驗、2年相關工作經驗、1年管理經驗知識具有相應的網絡管理知識、設備維護經驗及技能技能技巧純熟使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識，具有一定的英語水平、寫作能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、經常需要加班、偶爾出差所需記錄文檔報告文獻、總結、傳真文獻、申請需求報告、工程交接資料、網絡性能記錄分析。備注：

監控值班班長職務說明書崗位名稱監控值班班長崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員4直接上級監控室主任職系直接下級集中監控薪酬所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責本班組作業計劃擬定、實行，組織監督全省互換網元運營情況監控、哈市地區機房安全遠程監控及班組人員的管理職責與工作任務：職責一職責表述：負責對全省互換網元運營情況的實時監控工作時間比例：40%工作任務負責實行在對全省互換網元運營情況的實行監控，指揮、協調相關維護單位和人員進行解決，并負責重大故障上報工作監督本班組受理地市網絡運營故障的解決工作，當班期間負責對超時工單進行催單解決職責二職責表述：負責通過環境遠程監控設備，監控哈爾濱互換機房的環境量工作時間比例：5%工作任務負責監控哈爾濱樞紐樓、尚志局、奮斗、寶捷、29號樓、中實互換機房的環境監控發現環境量告警及時告知相關人員解決職責三職責表述：負責1860投訴、集團電子運維系統工單的解決、確認工作時間比例：10%工作任務夜班、休息日、節假日負責監督1860投訴單解決的及時性，發現投訴單未準時解決，督促相關人員進行解決夜班、休息日、節假日負責集團公司電子運維系統工單解決的及時性，協調相關人員及時解決工單職責四職責表述：參與制定全省網元監控作業計劃的擬定、組織、實行工作時間比例：10%工作任務根據各專業設備的特點，擬定值班班組作業計劃，并組織實行定期檢查作業計劃的執行情況并上報職責五職責表述：負責班組的平常管理工作工作時間比例：30%工作任務依據交接班制度負責協調、執行交接工作負責班組人員串班、出勤情況的管理及記錄工作規范員工工作行為，嚴格工作紀律負責對班成員工考核工作組織周工作總結及障礙解決情況的編制及上報工作組織班組成員的學習交流定期檢查監控人員的平常記錄職責六職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：權限范圍內的生產指揮調度權協調相關維護單位解決障礙權對班組人員的工作進行規范及監督管理權對班組人員的考核權工作協作關系：內部協調關系省公司網絡部、工程建設中心、省會運維中心、客服中心、巨龍公司、地市公司網絡部外部協調關系網通公司、聯通公司、鐵通公司、集團公司、其他省移動公司任職資格：教育水平大專及以上學歷專業計算機、通信、英語專業培訓經歷互換設備培訓、崗位培訓經驗3年工作經驗、2年相關工作經驗知識具有相應的通信知識、計算機網絡知識、英語知識技能技巧純熟使用辦公軟件，具有基本的網絡知識和互換設備維護技能其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性24小時輪流值班，4班倒，偶爾需要加班、出差所需記錄文檔GSM電子值班記錄、一級干值班記錄、智能網值班記錄、工作計劃、工作總結備注：

集中監控職務說明書崗位名稱集中監控崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控值班班長職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責全省所有互換網元網絡運營監控、障礙派單解決，協調督促地市公司完畢故障解決職責與工作任務：職責一職責表述：負責全省互換網元集中監控工作工作時間比例：20%工作任務負責全省一級匯接、二級匯接、智能網、GSM網元通信值班，集中監控省內設備的運營情況職責二職責表述：哈爾濱互換機房的監控和管理工作時間比例：10%工作任務負責哈爾濱各互換機房的環境監控負責哈爾濱各互換機房值班電話的接聽、各機房鑰匙的管理、外來人員的登記等職責三職責表述：夜間及節假日附加工作工作時間比例：10%工作任務負責夜班二級干線傳輸設備的監控工作負責夜班、休息日及節假日省內1860投訴工單解決及集團公司電子運維工單解決職責四職責表述：解決各類告警工作時間比例：20%工作任務收集各類告警信息，對各類告警通過初步分析、定位、解決，未解決的障礙及時派單查看工單解決情況、核查結束工單，如有超時工單，進行催單解決督促、協助后臺維護人員、省會運營維護中心及它地市公司及時修復障礙職責五職責表述：負責網元的備份工作工作時間比例：10%工作任務負責天天哈爾濱互換機計費帶的拷貝負責每周哈爾濱互換機的系統備份職責六職責表述：配合省際、省內撥打測試工作時間比例：5%工作任務配合省際、省內新增號段、本局工程割接、版本升級的撥打測試職責七職責表述：配合參與哈爾濱地區的工程配合及省際、省內工程割接工作工作時間比例：20%工作任務配合參與哈爾濱各機房工程建設工作，配合工程部門完畢哈爾濱新建和擴容互換設備的安裝、調測及設備割接負責割接電路的核對、核查工作職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：權限范圍內對省內各地市有生產調度權對地市公司、省會運維障礙解決有督促權工作協作關系：內部協調關系網絡部、工程建設中心、運維中心、各地市網絡部外部協調關系聯通公司、網通公司、鐵通任職資格：教育水平大專及以上學歷專業計算機、通信、英語專業培訓經歷互換設備的培訓和崗位培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的通信知識、計算機網絡知識，英語知識技能技巧純熟使用辦公軟件，具有基本的網絡知識和互換設備維護技能其它：使用工具設備監控終端、工作站、測試手機、維護用工具、一般辦公自動化設備工作環境機房工作時間特性24小時輪流值班，4班倒。偶爾需要加班、出差所需記錄文檔GSM電子值班記錄、各專業值班記錄、工作計劃、工作總結備注：

機房管理職務說明書崗位名稱機房管理崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任職系直接下級無薪酬等級所轄人員無崗位分析日期2023年5月27日本職：根據公司的相關規定，做好無人值守機房安全、巡視、設備維護、測試及計費帶的拷貝等工作職責與工作任務：職責一職責表述：負責機房動力環境監控設施維護、設備檢修、機房巡視等工作工作時間比例：15%工作任務協同主管維護部門定期對機房的動力環境監控設施進行檢測協同后勤部門定期對機房的照明電源、墻壁電源進行檢修，更換故障市電設備負責維護中心的三線分離、接地保護、設備支架、電源接入及DDF機架檢修配合電力部門對供電設備進行定期巡檢負責無人值守機房的巡視任務職責二職責表述：負責監控室維護資料的收集整理及互換機房本地終端的維護工作時間比例：15%工作任務收集整理工程割接的維護資料負責維護資料備份工作負責為網管中心、計費中心、運維中心提供各互換機房的IOG端口職責三職責表述：負責GSM網、DDF配線架等平常維護工作時間比例：15%工作任務根據作業計劃的規定，對哈爾濱現有互換機的中繼配線架進行規范標簽整理及維護對中繼障礙進行自環測試，對傳輸質量不好的中繼掛表測試，解決本端中繼障礙更換有故障的高密配線架模塊職責四職責表述：負責GSM元障礙記錄分析、省內漫游撥打測試及基本測試工作時間比例：10%工作任務根據作業計劃的規定，負責監控室的各類告警的記錄、分析根據告警分析，對愛立信廠家提出整改需求解決互換機告警定期進行省內漫游測試及基本測試職責五職責表述：對無人值守的機房環境進行調試控制和定期清潔工作時間比例：10%工作任務對機房環境溫度、濕度、粉塵等設備運營環境進行調試控制根據機房環境衛生規定，對無人值守的機房環境和設備進行定期清潔職責六職責表述：負責對各機房計費帶、系統帶的拷貝、保存及工具儀表的管理工作時間比例：10%工作任務定期對各機房所有計費帶及系統帶進行拷貝、整理、保存對工具儀表進行管理，保證維護工作的正常進行職責七職責表述：配合、參與互換機工程工作時間比例：15%工作任務根據網管中心的規定，參與各互換機房的隨工配合工作進行互換機硬件安裝調測、割接、撥打測試等隨工工作負責機房的布線，保證設備及配線標簽規范，對不符合規范的督促工程整改負責工程的硬件、軟件告警及施工資料的驗收工作并清理機房環境職責八職責表述：其他工作工作時間比例：5%工作任務每月定期對機房監控、指揮調度人員進行排班，考核記錄出勤、串班、替班情況兼職中心的司機工作職責九職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對工程部門、安保部門、后勤物業管理部門有提供安全保證、設施保障的權利對機房環境監控設備故障解決的督促、檢查權對廠家的整改有建議權職權范圍內的對外協調權對工程執行情況的監督檢查權對割接入網設備的驗收權工作協作關系：內部協調關系安保中心、省會運維中心、后勤服務中心、車隊等外部協調關系環境監控設備廠家、網通公司等任職資格：教育水平中專及以上學歷專業理工類及相關專業培訓經歷GSM網絡基本知識培訓、環境監控知識培訓經驗3年工作經驗、2年相關工作經驗知識具有相應的通訊網絡知識、安全生產知識、行政管理知識技能技巧純熟使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識，具有一定的寫作能力，純熟的駕駛能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性每周七天工作制，不定期，經常需要加班所需記錄文檔工作計劃、總結備注：

智能網維護職務說明書崗位名稱智能網維護崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任職系直接下級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責全省智能網設備的軟硬件維護、升級、障礙解決及報表記錄職責與工作任務：職責一職責表述：負責全省智能網設備的維護管理工作時間比例：40%工作任務負責擬定維護作業計劃，定期對系統負荷、文獻子系統、存儲子系統、各任務進程的狀態進行維護負責智能網硬件及相關設備的平常維護管理工作及更新改造、功能調整工作定期查看系統運營的自動日記文獻，及時解決或上報定期對系統的重要文獻和數據庫的數據文獻進行備份，并負責保管備份數據定期監測、清除計算機病毒，排除各種通信故障工程驗收后，根據系統軟件的所有配置參數擬定有必要修改相關系統參數，經批準后實行保證設備機房環境條件良好職責二職責表述：負責全省智能網絡維護的數據制作與核查工作工作時間比例：10%工作任務負責智能網的局數據的制作與核查工作負責智能網的業務數據的制作與核查工作負責智能網的計費數據的制作與核查工作負責智能網設備的用戶數據的制作與核查工作職責三職責表述：負責維護檢測工作工作時間比例：10%工作任務定期對智能網系統硬件、軟件及配套設備的運營情況、應具有的各種功能等進行檢測對各種智能網設備的突發性故障及嚴重告警進行應急維護檢測職責四職責表述：配合全省相關部門解決關于智能網相關業務的征詢及投訴工作工作時間比例：10%工作任務配合解決營業廳智能網業務征詢配合1860解決智能網用戶投訴及征詢職責五職責表述：負責智能網相關業務的記錄和分析工作時間比例：10%工作任務負責記錄各類報表分析各項重要運營指標，對于超過預警值的運營指標及時上報，擬定應急方案，負責故障解決職責六職責表述：負責新業務開通時業務的加載及測試工作時間比例：10%工作任務系統容量分析新業務的業務軟件加載新業務兼容性測試職責七職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對于工程計劃部門的建議權對地市相關維護作業計劃的執行情況的監督檢查權工作協作關系：內部協調關系客戶服務中心、省會運營維護中心、計費中心、工程建設中心、發展計劃部、市場經營部、研發中心、哈爾濱事業部外部協調關系華為公司、其他省市網絡管理中心、網通公司、中國電信、鐵通公司、聯通公司任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業理工相關專業培訓經歷網絡基礎知識培訓、移動智能網設備培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有移動通信知識、網絡基礎原理知識、小型計算機原理、七號信令原理及相關業務的基礎知識技能技巧純熟使用UNIX操作系統，INFORMIX軟件應用，一定的網絡及計算機編程知識，純熟使用各種辦公軟件，路由器、防火墻、HUB調測安裝其它：使用工具設備一般辦公自動化設備、各種維護工具及相關儀器儀表、測試手機及相關測試用卡工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、經常需要加班、偶爾需要出差所需記錄文檔傳真（涉及電子）、報告、總結、工作計劃、各種維護登記表備注：

一級話務匯接維護職務說明書崗位名稱一級話務匯接維護崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任、副主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責一級話務匯接設備的維護管理，定期分析運營情況，保證一級話務匯接設備運營良好職責與工作任務：職責一職責表述：負責擬定、執行一級話務匯接設備的運營維護作業計劃，定期檢查設備、電路及一級話路網的運營情況工作時間比例：15%工作任務負責組織一級話務匯接設備年度、月度運營維護作業計劃的制定和檢查定期進行中繼電路測試負責設備、備品備件、技術檔案、原始資料的管理職責二職責表述：貫徹執行上級關于一級話路網維護管理的各項規章制度、維護規程和安全措施，完畢各項通信任務和質量指標工作時間比例：10%工作任務負責一級話務匯接設備局數據的管理工作，及時按集團公司、省公司下發的局數據文獻進行局數據的修改負責一級話務匯接設備所需省際聯網電路及網間電路的協調開通；負責一級話務匯接設備聯網電路的維護管理擬訂應急方案職責三職責表述：負責與一級話路網有關的通信故障的解決；分析故障因素和解決情況，組織擬定防范措施工作時間比例：20%工作任務解決與一級話務匯接設備有關的各類漫游障礙解決一級話務匯接設備的硬件障礙解決一級話務匯接設備的傳輸電路故障負責記錄一級話務匯接設備故障，對故障現象和解決情況進行分類匯總記錄并組織擬定防范措施負責解決集團公司與一級話務匯接有關的故障工單、局數據等工單職責四職責表述：負責省際間指標的記錄、匯總工作工作時間比例：15%工作任務負責記錄匯總長途來話接通率、話務負荷、與一級話務匯接有信令鏈路的局向鏈路負荷及所有鏈路組的可用性分析有關數據，發現指標異常波動時，及時與各局聯系，分析因素職責五職責表述：負責實行上級下達的一級話路網網絡優化調整方案工作時間比例：15%工作任務根據一級話務匯接的各項記錄指標進行網絡優化方案的提出，執行上級部門制定的優化方案根據局部網絡質量下降或網絡結構調整情況，安排實行網絡優化根據一級話路網運營質量，安排實行優化作業職責六職責表述：參與本地一級話務匯接設備的工程驗收工作，負責設備基本功能、各項技術指標等的校驗工作時間比例：15%工作任務監督檢查工程進度，協調與工程有關各部門的關系收集整理工程驗收資料配合參與省內、省際各項與一級話務匯接有關的割接工程、以及割接后進行相關性能測試配合解決工程遺留問題職責七職責表述：一級話務匯接設備的軟、硬件版本和補丁管理工作時間比例：5%工作任務記錄一級話務匯接設備的軟件版本及補丁狀態進行一級話務匯接設備的軟件、硬件升級進行一級話務匯接設備針對具體問題可加載補丁的實行職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對工程設計的建議權對話務設備資源及各種文獻資料的管理權對互換機申請版本及補丁修改的建議權工作協作關系：內部協調關系各地市分公司、省網絡部、省會運維、客戶服務中心、工程建設中心、發展計劃部、巨龍公司、省郵電設計院外部協調關系集團公司、中國網通公司、各省移動通信公司、相關設備廠家任職資格：教育水平中專及以上學歷專業電子、通信、信息工程、計算機等相關專業培訓經歷GSM網絡技術、西門子設備EWSD技術經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的移動通信GSM網絡概念、西門子軟、硬件結構知識技能技巧具有相應的計算機操作知識、可以使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識其它：使用工具設備相關儀器儀表、測試手機、維護用工具、辦公自動化設備工作環境一般工作環境工作時間特性正常工作時間、經常加班、偶爾出差所需記錄文檔工作總結、報表數據分析、工作計劃、傳真文獻、各種方案流程、故障分析記錄備注：

信令匯接網維護職務說明書崗位名稱信令匯接網維護崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任職系直接下級無薪酬等級所轄人員無崗位分析日期2023年5月27日本職：信令設備的維護管理、數據管理，記錄、分析各種報表數據，配合相關工程的進行職責與工作任務：職責一職責表述：負責擬定、執行信令設備的運營維護作業計劃，定期檢查設備、電路及信令的運營情況，并及時排除各類故障工作時間比例：15%工作任務負責信令設備年度、月度運營維護作業計劃的擬定、檢查及執行負責信令鏈路質量的監控，及時解決各種鏈路障礙根據集團公司規定執行NO7信令網平常維護、定期檢修測試和故障解決負責編制NO7信令設備運營質量情況報表職責二職責表述：貫徹執行集團公司關于信令網維護管理的各項規章制度、維護規程，完畢各項通信任務和質量指標工作時間比例：10%工作任務負責信令設備局數據的管理工作，及時按集團公司、省公司下發的局數據文獻進行局數據的修改及核對負責信令設備所需省際聯網電路及網間電路的協調開通、信令設備聯網電路的維護管理執行集團公司的各種操作任務工單負責擬訂應急流程及方案職責三職責表述：負責信令設備各種數據記錄及分析工作時間比例：20%工作任務負責記錄信令負荷、GT數據、鏈路完好率等數據分析相關數據，發現某一局信令負荷超過門限值，協調相關部門增長LINK，并對鏈路組的信令負荷不均勻進行調整分析各種GT數據，檢查并修改錯誤數據分析鏈路完好率，解決傳輸質量及中繼故障職責四職責表述：負責解決信令網相關的通信故障，分析故障因素和解決情況，組織擬定防范措施工作時間比例：20%工作任務負責解決與信令設備有關的各類漫游障礙負責解決信令設備的硬件障礙發現、解決信令設備的傳輸電路故障負責記錄信令設備故障，對故障現象和解決情況進行分類匯總記錄并組織擬定防范措施負責解決集團公司與信令有關的故障工單、局數據等工單職責五職責表述：參與相關工程實行及驗收工作時間比例：20%工作任務參與相關工程的科研會審，提供與設計相關的設計資料參與信令設備工程硬件安裝、軟件調測配合省內、省際各項與信令有關工程割接、數據修改、撥打測試以及割接后進行相關性能測試收集整理信令設備工程驗收、工程設計、開局、各種操作維護手冊等資料配合解決工程遺留問題參與傳輸一級干線、二級干線的工程割接，涉及中繼資源的提供、工程配合，及時更新中繼資料職責六職責表述：負責信令設備固定資產管理工作時間比例：5%工作任務負責信令設備的硬件（端口、鏈路）管理負責信令互換機軟件管理負責信令互換機備品、備件管理負責信令設備工程各種剩余資產管理職責七職責表述：負責信令設備的軟、硬件版本和補丁管理工作時間比例：5%工作任務提出與信令設備相關問題的補丁申請進行信令設備軟件補丁、版本升級的加載實行觀測信令設備的升版及補丁裝載后的狀態，配合廠家解決各種遺留問題職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：工程設計的建議權信令設備資源及各種文獻資料的管理權對互換機申請版本及補丁修改的建議權工作協作關系：內部協調關系省會運維中心、省網絡部、省客戶服務中心、公司工程建設中心、省計劃部、省郵電設計院、巨龍公司、各地市移動公司等外部協調關系集團公司、中國網通公司、各省移動公司、相關設備廠家等任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業電子、通信、信息工程、計算機等相關專業培訓經歷GSM網絡技術、七號信令技術、華為、貝爾設備相關技術培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的移動通信GSM網絡知識、七號信令基礎知識、程控互換基礎知識技能技巧具有相應的計算機操作知識、可以使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識、具有一定寫作能力其它：使用工具設備各種維護工具、相關儀器儀表、測試手機、一般自動化辦公設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、需要經常加班、偶爾出差所需記錄文檔工作總結、數據分析、各種記錄報表、申請報告備注：

綜合管理職務說明書崗位名稱綜合管理崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任、副主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：職責與工作任務：負責中心內部文獻、后勤保障、帳務等管理，協調與客服中心的工作職責一職責表述：負責中心財務報帳工作工作時間比例：15%工作任務根據省公司及財務部等有關各項規章制度，擬定和完善本中心的財務報帳制度和規定履行公司的財務規章制度，收集、整理員工報銷憑證，經領導審核后報銷每月定期地記錄、匯總并與財務部核對中心的各項費用支出情況定期記錄費用，做記錄報告，進行設備維護費用的核定、監督和檢查負責中心的工會財務工作職責二職責表述：負責中心固定資產的管理工作工作時間比例：15%工作任務負責辦理中心購入的固定資產、零星固定資產的相關手續，并核算負責組織工程驗收的固定資產接受、核查及登記工作每月編制中心固定資產動態表，核算中心固定資產的使用變更情況定期組織固定資產的清查工作負責辦理中心故事可以資產的盤盈、盤虧、報廢、毀損、出售、調撥、調整、轉移、停閉、拆除、出租等上報、申請及相關手續建立健全中心固定資產檔案職責三職責表述：負責中心備品備件的管理工作時間比例：10%工作任務負責中心所管備品備件的保管工作負責備品備件的發放及返修工作負責填報返修電路板報表職責四職責表述：負責中心人力資源管理工作時間比例：10%工作任務負責建立、健全中心人力資源檔案定期記錄中心出勤及加班情況負責對中心員工的績效考評結果記錄整理上報及時提供人力資源部所需要的各種資料和數據對勞保用品進行記錄上報和建立檔案職責五職責表述：負責文書及印章管理工作工作時間比例：10%工作任務負責辦理文獻的收、發文、登記及存檔工作負責中心文獻的打印及發送工作負責中心印章的使用、登記及管理工作職責六職責表述：負責中心的檔案管理工作工作時間比例：10%工作任務擬定中心的檔案管理制度負責中心各種資料的收集、整理、存檔、查閱、檢閱工作職責七職責表述：負責中心維護用料、辦公用品、總務用品的保管、發放及后勤服務工作工作時間比例：10%工作任務負責中心維護用料、辦公用品、總務用品的保管及發放工作定期組織督促各部門，搞好后勤服務，保證了辦公環境及機房環境、設備、安全、清潔符合規定和規定職責八職責表述：配合客服中心解決1860客戶投訴案件工作時間比例：10%工作任務監督、檢查1860投訴案件的解決情況，督促各室值班人員及時解決案件負責投訴案件的記錄、分析工作并分類編號存檔職責九職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對中心各室綜合工作的檢查考核權對中心各項報銷帳目的審核權對后勤服務中心、安保部門有關事情的協調、督辦權工作協作關系：內部協調關系省公司后勤服務中心、財務部、綜合部、客服中心外部協調關系網通公司任職資格：教育水平大專及以上學歷專業專業不限培訓經歷通信、計算機培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有管理、通信、財務方面基礎知識技能技巧純熟使用工作用辦公軟件，具有基本的網絡知識，具有一定的寫作能力、協調能力和綜合管理能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間，偶爾加班所需記錄文檔各種文檔記錄、1860工單、工作總結、帳務登記表備注：

技術室技術室主任職務說明書崗位名稱技術室主任崗位編號所在部門網管中心崗位定員直接上級中心主任職系直接下級技術室副主任、局數據制作、無線設備技術支持、ERICSSON支持、撥打測試、NOKIAMoto華為支持、移動通信網絡系統分析薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團、省公司及網管中心所下達的工作任務統籌安排技術室的各項事宜，全面負責技術室平常工作職責與工作任務：職責一職責表述：建立完善技術室工作制度、生產流程，監督技術室工作計劃的實行工作時間比例：10%工作任務根據集團、省公司網絡部及網管中心相關制度的規定，建立、完善網優室工作制度、生產流程依據通信維護技術的政策、規程標準和各項規定，組織制定實行細則并檢查執行情況組織制定本室的優化工作計劃并進行考核職責二職責表述：根據公司集中值班的規定組織實行技術支持工作工作時間比例：20%工作任務編寫完善技術支持方案組織實行愛立信、諾基亞、摩托羅拉設備以及華為關口局等互換技術支持組織實行無線技術支持組織編寫并實行各種應急方案職責三職責表述：組織貫徹哈爾濱本地網設備的平常維護工作時間比例：10%工作任務組織定期進行清網排障工作組織并參與解決用戶投訴、漫游投訴組織并參與設備的啟動管理、軟件版本及補丁管理組織并參與對設備進行定期檢修及相關網絡調整職責四職責表述：根據相關部門規定組織制作專業定期報表和網絡運營分析報告工作時間比例：10%工作任務根據相關部門規定組織填報各項專業定期報表組織實行對記錄原始數據進行定義和采集組織實行為市場、工程、計費等部門提供準確網絡指標和性能分析報告組織實行實時收集、分析全網性能數據，上報和通報全省網絡運營狀況職責五職責表述：根據公司局數據集中制作的規定貫徹具體工作工作時間比例：15%工作任務組織編寫局數據制作方案組織貫徹對全省網元進行局數據規范和核查工作組織實行各種應急的局數據修改方案職責六職責表述：負責協調哈市的互聯互通工作，并組織貫徹本室互聯互通工作工作時間比例：15%工作任務通過話務記錄數據觀測，及時與其他運營商協商進行網絡調整不定期與其他運營商進行新增號段互換，并組織本室成員修改相關數據不定期與其他運營商協調解決網絡投訴與其他運營商協商開通網間新業務職責七職責表述：參與、組織貫徹工程配合工作工作時間比例：10%工作任務參與或組織參與設備選型、工程可研、會審、割接、驗收等工作組織工程隨工和相關數據修改工作參與指導在哈互換設備的工程割接組織實行工程割接后的設備性能觀測和相關投訴解決職責八職責表述：負責部門內部組織管理工作、組織技術室人員進行技術交流、技術培訓工作時間比例：5%工作任務負責技術室人員隊伍建設，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規范員工工作行為，嚴格工作紀律組織新增設備廠家技術人員進行現場技術培訓；組織公派外出培訓員工進行內部培訓；組織內部員工進行技術交流職責九職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表公司對其他運營商聯絡的權力對新業務開通、設備選型、割接方案有建議權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系集團公司、其他省公司、省公司各部門、本中心其他各室、地市公司網絡部外部協調關系網通公司、聯通公司、鐵通公司、郵電規劃設計院、各設備提供商任職資格：教育水平本科以上學歷。專業通信電子類培訓經歷移動通信原理培訓、設備操作與維護的中、高級培訓、網絡管理培訓、行政管理培訓經驗5年以上移動通信互換專業工作經驗，2年以上管理經驗知識網絡維護與管理知識、設備故障分析與解決知識、網絡性能分析知識、行政管理知識技能技巧純熟互換機的硬、軟件結構，純熟掌握局數據制作方法,具有全面的網絡結構知識，具有全面的障礙分析解決能力，具有較強的組織協調能力和溝通能力.其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間,經常需要加白班、夜班,偶爾需要出差.所需記錄文檔技術室工作計劃、工作總結備注：

技術室副主任職務說明書崗位名稱技術室副主任崗位編號所在部門網管中心崗位定員1直接上級室主任職系直接下級局數據制作、無線設備技術支持、ERICSSON支持、撥打測試、NOKIAMoto華為支持、移動通信網絡系統分析薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團、省公司及網管中心所下達的工作任務協助室主任統籌安排技術室的各項事宜，協助主任管理技術室平常工作職責與工作任務：職責一職責表述：協助主任建立完善技術室工作制度、生產流程，監督技術室工作計劃的實行工作時間比例：10%工作任務根據集團、省公司網絡部及網管中心相關制度的規定，協助建立、完善網優室工作制度、生產流程依據通信維護技術的政策、規程標準和各項規定，協助室主任制定實行細則并檢查執行情況協助制定本室的優化工作計劃并進行考核職責二職責表述：根據公司集中值班的規定組織實行技術支持工作工作時間比例：20%工作任務編寫完善技術支持方案組織實行愛立信、諾基亞、摩托羅拉設備以及華為關口局等互換技術支持組織實行無線技術支持協助編寫并實行各種應急方案職責三職責表述：協助組織貫徹哈爾濱本地網設備的平常維護工作時間比例：10%工作任務協助組織并參與定期進行清網排障工作協助組織并參與解決用戶投訴、漫游投訴協助組織并參與設備的啟動管理、軟件版本及補丁管理協助組織并參與對設備進行定期檢修及相關網絡調整職責四職責表述：根據市場需求協助組織制作專業定期報表和網絡運營分析報告工作時間比例：10%工作任務根據集團公司、省公司網絡部規定協助組織填報各項專業定期報表協助組織實行對記錄原始數據進行定義和采集協助組織實行為市場、工程、計費等部門提供準確網絡指標和性能分析報告協助組織實行實時收集、分析全網性能數據，上報和通報全省網絡運營狀況職責五職責表述：根據公司局數據集中制作的規定貫徹具體工作工作時間比例：15%工作任務協助組織編寫局數據制作方案協助組織貫徹對全省網元進行局數據規范和核查工作協助組織實行各種應急的局數據修改方案職責六職責表述：協助室主任協調哈市的互聯互通工作，并協助組織貫徹本室互聯互通工作工作時間比例：15%工作任務通過話務記錄數據觀測，及時與其他運營商協商進行網絡調整不定期與其他運營商進行新增號段互換，并協助組織本室成員修改相關數據不定期與其他運營商協調解決網絡投訴與其他運營商協商開通網間新業務職責七職責表述：參與、組織貫徹工程配合工作工作時間比例：10%工作任務參與或組織參與設備選型、工程可研、會審、割接、驗收等工作協助組織工程隨工和相關數據修改工作參與在哈互換設備的工程割接協助組織實行工程割接后的設備性能觀測和相關投訴解決職責八職責表述：協助室主任管理部門內部工作、組織技術室人員進行技術交流、技術培訓工作時間比例：5%工作任務負責技術室人員隊伍建設，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規范員工工作行為，嚴格工作紀律協助組織新增設備廠家技術人員進行現場技術培訓；協助組織公派外出培訓員工進行內部培訓；協助組織內部員工進行技術交流職責九職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表公司對其他運營商聯絡的權力對新業務開通、設備選型、割接方案有建議權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：內部協調關系集團公司、其他省公司、省公司各部門、本中心其他各室、地市公司網絡部外部協調關系網通公司、聯通公司、鐵通公司、郵電規劃設計院、各設備提供商任職資格：教育水平本科以上學歷專業通信電子類培訓經歷移動通信原理培訓、設備操作與維護的中、高級培訓、網絡管理培訓、行政管理培訓經驗3年工作經驗、2年相關工作經驗、1年管理經驗知識網絡維護與管理知識、設備故障分析與解決知識、網絡性能分析知識、行政管理知識技能技巧純熟互換機的硬、軟件結構，純熟掌握局數據制作方法,具有全面的網絡結構知識，具有全面的障礙分析解決能力，具有較強的組織協調能力和溝通能力.其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間,經常需要加白班、夜班,偶爾需要出差所需記錄文檔技術室工作計劃、工作總結備注：

局數據制作職務說明書崗位名稱局數據制作崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級室主任、副主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責全省互換網元局數據的規范集中制作和核查職責與工作任務：職責一職責表述：全省互換網元局數據的規范工作時間比例：30%工作任務制定全省局數據操作流程規范全省端局、關口局、二級話務匯接局的被叫號碼分析表、路由分析表、GT等局數據規范全省的社區名稱、互換機名稱、路由名稱職責二職責表述：負責全省互換網元局數據的集中核查和更改工作時間比例：25%工作任務定期對全網局數據進行全面核查和更改負責平常修改的的局數據的核查和更改工作職責三職責表述：配合相關部門進行全省互換網元局數據的修改工作時間比例：25%工作任務配合工程割接局數據修改的工作配合市場推出新業務及互聯互通進行局數據修改職責四職責表述：配合、參與節假日及大型活動應急方案的制定工作時間比例：10%工作任務參與制定節假日及大型活動應急方案負責應急方案相關局數據的修改職責五職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：局數據修改的建議權對地市公司局數據制作人員工作的監督權對地市公司申報調整數據的審核權工作協作關系：內部協調關系網絡部、各地市公司網絡部外部協調關系哈爾濱愛立信FSO任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業通信電子類培訓經歷互換機的操作與維護經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有互換專業知識、相應的通信知識、互換機原理知識、網絡知識和計算機知識技能技巧純熟使用二級話務網管局數據管理系統以及愛立信互換系統相關軟件工具其它：使用工具設備電腦及一些與工作相關的軟、硬件工具工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、需要加班、出差所需記錄文檔報告、局數據更改記錄、局數據定期核查記錄備注：

無線設備支持職務說明書崗位名稱無線設備支持崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責全省相關無線網絡設備的技術支持職責與工作任務：職責一職責表述：負責全省BSS設備維護與故障解決的技術支持工作時間比例：25%工作任務負責全省BSS系統軟件維護及故障解決的技術支持負責全省BSS系統硬件維護及故障解決技術支持職責二職責表述：負責全省BTS設備維護與故障解決的技術支持工作時間比例：25%工作任務BTS硬件維護及故障解決的技術支持BTS軟件維護及故障解決的技術支持職責三職責表述：負責對全省普遍存在的疑難問題定位，制定解決方案工作時間比例：20%工作任務負責記錄總結全省BSS系統故障及地市故障解決情況分析普遍存在的問題，制定相應的解決方案協調廠家解決職責四職責表述：配合BSS軟件升級工作時間比例：10%職責二職責表述：負責組織各地市無線系統維護人員的培訓工作時間比例：10%職責五職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對全省無線設備參數調整的建議權對地市無線設備參數調整和性能優化方案的審核權對地市無線設備維護人員工作的監督權工作協作關系：內部協調關系網絡部、各地市網絡部外部協調關系哈爾濱愛立信FSO任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業通信電子類培訓經歷愛立信（摩托羅拉、諾基亞）無線系統支持與維護經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有無線專業知識、相應的通信知識、互換機原理知識、網絡知識及計算機知識技能技巧純熟使用移動通信無線系統設備維護相關軟件及硬件工具其它：使用工具設備電腦及一些與工作相關的軟、硬件工具工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、需要加班、出差所需記錄文檔工作總結、報告、故障記錄備注：

ERICSSON技術支持職務說明書崗位名稱ERICSSON技術支持崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級室主任、副主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：負責全省ERICSSON互換機技術支持及哈市互換機的平常維護職責與工作任務：職責一職責表述：負責全省愛立信互換機的技術支持工作時間比例：15%工作任務參與全省互換專業技術支持的流程制定并執行.負責全省網絡設備的技術支持，協助省會運維中心及各地市網絡部修復障礙制定全省應急調度或限呼方案，并參與實行職責二職責表述：負責哈爾濱地區的互換網絡的維護和性能優化工作時間比例：20%工作任務修復互換機的軟件錯誤，對互換機存在故障的硬件進行更換對異常話務流量進行監測并采用相應的應急措施負責互換機的定期檢查及維護職責三職責表述：參與工程隨工、工程割接工作工作時間比例：10%工作任務參與工程可研會審及工程隨工工作配合工程割接進行相關網元局數據修改對試運營期間的互換機進行觀測負責解決工程割接后的相關投訴職責四職責表述：哈爾濱地區網絡障礙、漫游障礙的投訴解決工作時間比例：15%工作任務受理解決1860的哈爾濱互換網絡的相關投訴負責全省、全國和國際漫游故障的解決負責受理和解決集團公司故障工單職責五職責表述：配合新業務的開通和測試工作時間比例：15%工作任務參與新業務的調測和擬定新業務組網方式根據網絡部下發的局數據工單啟動新業務根據網絡部下發的相關局數據工單制作互聯互通的數據職責六職責表述：負責全省愛立信互換機軟件版本管理工作時間比例：10%工作任務對全省互換機軟件版本及補丁進行管理配合廠家完畢軟件補丁的加載，并進行運營質量跟蹤職責七職責表述：會議電話系統維護工作時間比例：10%工作任務依照公司規定，編制電話會議產品維護方案，執行維護、測試作業計劃定期進行設備硬件檢修和系統運營分析負責解決設備緊急障礙職責八職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：局數據修改和網絡調整的建議權對地市公司ERICSSON維護人員工作的監督權工作協作關系：內部協調關系網絡部、發展計劃部、市場部、哈爾濱事業部、研發中心,計費中心,客服中心,工程建設中心、各地市分公司外部協調關系集團公司、各省分公司、網通公司、聯通公司、鐵通公司任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業通信電子類培訓經歷愛立信中級培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的通信知識、互換機原理知識、網絡知識和計算機知識技能技巧純熟掌握愛立信互換機的硬件系統和軟件結構，純熟使用愛立信互換機相關的仿真軟件，純熟掌握局數據的制作流程和局數據的制作原則,了解計算機的使用和網絡常識,具有一定的網絡結構知識，具有一定的障礙分析解決能力.其它：使用工具設備一般辦公自動化設備、互換機、網管設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間,經常需要加班,偶爾需要出差所需記錄文檔互換機硬件電路板更換記錄、系統重新啟動記錄、故障工單記錄、補丁修改記錄、1860投訴解決記錄備注：

撥打測試職務說明書崗位名稱撥打測試崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級技術室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團公司網絡部和省公司網絡部相關規定，負責各類撥打測試工作，維護撥打測試設備職責與工作任務：職責一職責表述：維護全國、全省自動撥打測試系統工作時間比例：30%工作任務按照集團公司網絡部和省公司網絡部相關規定運用儀表進行測試，并上報測試結果運用自動撥打測試系統進行新增號段、新增互換機、互換機數據修改等相關撥打測試配合其他科室的撥測任務負責全省自動撥打測試系統平常維護職責二職責表述：負責省際漫游撥打測試工作時間比例：20%工作任務定期按照集團公司網絡部相關規定進行省際漫游撥打測試，并上報測試結果全國各省新增SCP、新增互換機等相關配合測試配合全國各省進行業務功能測試職責三職責表述：負責國際漫游撥打測試工作時間比例：20%工作任務按照集團公司網絡部相關規定進行國際來訪出訪測試，并上報測試結果配合國外運營商進行相關撥打測試負責有關國際漫游數據修改、添加后的測實驗證工作職責四職責表述：負責測試卡管理及相關問題協調工作工作時間比例：20%職責五職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：10%權力：對集團公司網絡部和省公司網絡部布置的平常測試工作地市公司執行情況的監督檢查權。工作協作關系：內部協調關系網絡部、計費業務中心、市場部外部協調關系集團公司、各省公司、國外移動運營商任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業通信電子類培訓經歷自動撥打測試儀基本使用培訓、移動通信網絡基礎知識經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的移動知識基礎技能技巧了解各種基本業務的使用方法和資費政策，純熟使用工作用辦公軟件和系統維護軟件其它：使用工具設備自動撥打測試系統，一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、不定期需要加班、偶爾出差所需記錄文檔各種測試文檔，測試卡登記表，定期上報集團公司報表備注：

NOKIA、MOTO、華為技術支持職務說明書崗位名稱NOKIA、MOTO、華為支持崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據網管、互換機設備的維護職能,全面負責NOKIA、MOTO、華為設備的平常維護工作職責與工作任務：職責一職責表述：網管系統維護工作時間比例：30%工作任務負責全省網管的維護工作，涉及網管服務器的硬件軟件維護，數據庫的維護以及相關備份完畢月，日工作維護計劃保障全省NOKIA、MOTO、華為關口局網管、地市網管的正常工作負責與廠家協調解決一些疑難問題。并定期召開前一階段工作的總結會職責二職責表述：負責全省相關局數據規范、制作、核查工作，并為全省提供相應技術支持工作時間比例：20%工作任務負責全省相關局數據符合規范制作集團公司下發的相關局數據工單定期核查全省相關局數據的準確性、規范性逐步完畢全省集中監控，解決相應告警職責三職責表述：配合工程、業務部門工作工作時間比例：15%配合、參與工程計劃、會審、隨工和割接工作網管系統和互換系統工程數據配合配合業務部門開通新業務配合國內、國際漫游障礙解決職責四職責表述：制定節日及大型活動的應急方案并參與實行工作時間比例：10%工作任務對于節日或者大型活動也許出現的話務、信令高峰進行預測參與預測后的調整工作職責五職責表述：軟件補丁修改管理工作時間比例：10%工作任務對于互換機和網管系統軟件版本及補丁進行管理配合廠家完畢軟件補丁的加載，后期運營質量跟蹤職責六職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：15%權力：局數據修改和網絡調整的建議權對地市公司NOKIA、MOTO、華為關口局維護人員的工作監督權工作協作關系：內部協調關系地市公司網絡部、省公司各部門外部協調關系集團公司、其他省公司任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業通信相關專業培訓經歷NOKIA、MOTO、華為關口局互換機、網管相關培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的GSM相關通信理論知識，NOKIA、MOTO、華為關口局互換機、網管相關知識技能技巧純熟使用工作用辦公軟件，具有較強的GSM網絡知識及實際操作能力其它：使用工具設備一般辦公自動化設備，互換機，網管設備工作環境一般的辦公環境和機房工作時間特性正常工作時間、需要加班、出差所需記錄文檔維護作業計劃、互換機軟件補丁記錄、互換機故障記錄、局數據制作記錄備注：

移動網絡系統分析職務說明書崗位名稱移動網絡系統分析崗位編號所在部門網管中心技術室崗位定員直接上級室主任職系直接下級無薪酬等級所轄人員無崗位分析日期2023年5月27日本職：負責各類專業報表的記錄及網絡運營質量分析職責與工作任務：職責一職責表述：實時收集網絡運營性能數據，提交各類運營指標報表工作時間比例：30%工作任務對記錄所需原始數據進行定義和采集根據集團公司及網絡部規定定期記錄上報各項專業報表負責匯總各室專業分析報告并上報負責匯總各地市公司上報數據并上報職責二職責表述：負責編制網絡運營分析報告工作時間比例：30%工作任務負責每日對黑龍江省全網運營狀況進行系統分析負責節假日及大型活動的網絡運營質量進行專題分析負責對網絡發生的各種故障進行分析說明負責編制全省網絡運營質量報告并上報職責三職責表述：為其他部門的需求提供數據支持工作時間比例：5%工作任務根據計劃建設中心、規劃設計院的需求不定期提供數據支持負責向計費業務中心提供數據職責四職責表述：負責完畢其他工作工作時間比例：30%工作任務每日對二級話務網管數據的準確性和完整性進行核查及補采負責對各地市運營指標的考核職責五職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：有對地市分公司上報網絡性能數據的審核權網絡調整的建議權工作協作關系：內部協調關系發展計劃部、計費中心、網絡部、市場部、地市分公司外部協調關系郵電設計院任職資格：教育水平大學本科及以上學歷專業通信電子類培訓經歷互換機基礎培訓、記錄功能專題培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有相應的通信知識、互換機原理知識、網絡知識、計算機知識和話務記錄基礎知識技能技巧純熟使用工作用辦公軟件。其它：使用工具設備一般辦公自動化設備、網管設備工作環境一般辦公環境工作時間特性正常工作時間、有時需要加班、偶爾出差所需記錄文檔運營分析報告、（季度、月、日）報表、通報、考核記錄、作業計劃備注：

網絡優化室網絡優化室主任職務說明書崗位名稱網絡優化室主任崗位編號所在部門網絡管理中心崗位定員直接上級中心主任職系直接下級副主任、互換優化、無線優化、優化工程、無線資源管理薪酬等級所轄人員崗位分析日期2023年5月27日本職：根據集團公司、省公司網絡部及網管中心所下達的工作任務統籌安排網優室的各項事宜，全面負責網優室平常工作職責與工作任務：職責一職責表述：建立、完善網優室工作制度、生產流程，編制網優室工作計劃并監督的實行工作時間比例：10%工作任務根據集團、省公司網絡部及網管中心相關制度的規定，建立、完善網優室工作制度、生產流程依據網絡優化方面的技術、規程標準和各項規定，組織制定實行細則并檢查執行情況組織制定本室的優化工作計劃并組織實行職責二職責表述：進行網絡優化技術發展方向與內容的研究工作時間比例：10%工作任務根據網絡運營狀況與用戶的需求結合網絡優化技術的發展方向，提出我省網絡優化技術發展方向根據網絡優化技術的發展方向結合當前網絡運營狀況，合理研究并組織實行各種技術方案，解決網絡問題、完善網絡質量提出引入優化新技術及新設備規定，經批準后組織實行職責三職責表述：負責指導省會運維及地市公司網絡優化的平常工作工作時間比例：5%工作任務負責審核省會運營維護中心以及地市網絡部的網絡優化報告指導全省網絡的平常優化職責四職責表述：負責具體組織全省網絡優化工作的實行工作時間比例：20%工作任務組織優化人員對全省網絡進行NPI優化，監督指導NPI項目的進行，組織優化人員對NPI效果進行總結和評估組織、指導全省各大城市大規模的無線網絡優化對全省各地的無線網絡優化進行技術支持針對全省或各地出現的某個無線網絡問題進行專題優化指導并監督各地的網絡無線優化的具體實行職責五職責表述：指導、配合全省的網絡優化工程工作工作時間比例：20%工作任務指導并配合設計院完畢可研及設計工作指導并配合完畢優化工程前期準備工作監督、檢查工程實行指導并配合工程驗收工作以及工程決算組織進行優化工程的性能分析及效益評估職責六職責表述：協調網優室與其它相關部門開展相關工作工作時間比例：15%工作任務協調網優室與各地市分公司關系，協助解決網絡故障、改善維護指標，督促、指導各分公司對網絡進行監測及調整協同網優室與網管中心其它4室對網絡運營問題的診斷分析及故障解決協調網優室與省公司其它部門開展關于移動網絡優化、優化工程、優化考核、邊界漫游、業務發展、經營決策等優化工作職責七職責表述：監督、管理本部門人員完畢網優室平常工作工作時間比例：10%工作任務組織、指導、協調本室成員完畢上級部門、中心下達的各項工作任務及網優室平常的工作任務，每周進行工作總結督促、檢查優化工程師更新、完善優化管理數據庫，協調、解決相關問題發現網絡運營質量問題，組織解決疑難問題職責八職責表述：負責部門內部組織管理工作、組織網優室人員進行技術交流、技術培訓工作時間比例：5%工作任務負責監控室人員隊伍建設，提出對下屬人員的選拔、配備及考核意見規范員工工作行為，嚴格工作紀律組織新增設備廠家技術人員進行現場技術培訓；組織公派外出培訓員工進行內部培訓；組織內部員工進行技術交流職責九職責表述：完畢上級交付的其它任務工作時間比例：5%權力：對各單位上報的各種分析報表、工程設計文檔有審核權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表網管中心對外聯絡的權力權限范圍內，對優化工程方案的制定和工程的設計有審核權，對優化工程設備有驗收權有對直接下級崗位調配權、任命的提名權和獎懲權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權對省會運營維護中心及各地市分公司上報的報表有考核評價權工作協作關系：內部協調關系網絡部、發展計劃部、財務部、計費中心、省會運營維護中心、工程建設中心、客服中心、檔案管理中心、設計院、工程局、器材公司、設備廠、輔助設備維護中心、地市分公司網絡部等部門及單位外部協調關系集團公司、億陽公司、聯通公司、網通公司、各省移動公司、各設備廠家任職資格：教育水平本科及以上學歷專業通信類、工程類專業