聯想筆記本電腦聯想筆記本電腦營銷方案星辰夢之隊星辰夢之隊lenovo追夢永不止步lenovo追夢永不止步前言進入二十一世紀，電腦已經深入到大家生活方方面面，由最開始巨型電腦，到臺式電腦，再到今天手中筆記本電腦，電腦已經走過了半個多世紀。現在，不管是在商務上、學習中，生活里，筆記本電腦全部發揮著關鍵作用。也正因為如此，一個個筆記本電腦企業隨之崛起，聯想企業正是其中一個。聯想是一家極富創新性國際化科技企業，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。作為全球個人電腦市場領導企業，聯想從事開發、制造并銷售最可靠、安全易用技術產品及優質專業服務，幫助全球用戶和合作伙伴取得成功。聯想成功基礎是讓用戶實現她們目標：工作高效、生活豐富多彩。

聯想集團堅持“讓用戶用得愈加好”理念，將提供信息技術、工具和服務，使大家生活和工作愈加簡便、高效、豐富多彩，服務社會文明進步作為使命，正不停努力地向著高科技聯想

，服務聯想

，國際化聯想奮進！10月24日目錄序言……………2一、市場分析…………………51.1宏觀環境分析……………51.2行業競爭結構分析

………71.3環境給企業帶來機會和威脅………101.4現在市場上關鍵競爭對手和基礎情況………………111.5品牌價格分析……………221.6消費者分析………………30二、產品分析…………………342.1產品介紹……………………342.2產品性能…………………382.3產品包裝和廣告…………392.4產品品牌價值和理念………402.5產品更新周期………………402.6SWOT分析…………………412.7發展前景……………………42三、營銷策略…………………463.1營銷理念…………………463.2策略背景……………………483.3策略目標…………………483.4策略實施…………………49四、附錄………53【附一】筆記本電腦市場調查問卷…………53【附二】問卷調查分析匯報…………………56【附三】比賽、調研安排匯報………………59【附四】營銷計劃……………61一、市場分析1.1宏觀環境分析 【政治環境】

聯想集團是由中國科學院計算技術研究所投資創辦，而香港聯想企業是由中國科學院聯想集團和香港企業合資創辦，中國科學院計算所擁有1800多名各類計算機專業人才，技術實力雄厚，在計算機技術研究領域代表國家最高研究水平，被稱為中國計算機技術“起源地”。信息化發展戰略促進IT行業發展。中國以信息化帶動工業化發展戰略，是IT市場連續發展關鍵動力，培育了行業用戶對包含電腦在內IT產品連續需求。中國政府在激勵IT行業發展方面相繼制訂了相關政策法規。《政府采購法》及《電子署名法》，為電子政務進展提供了強有力保障，也必將帶動政府信息化建設快速推進。信息技術產品包含251個稅目將全部實現零關稅，這給中國計算機產業既帶來機遇又帶來嚴峻挑戰，信息產品全方面實現零關稅將深入降低依靠進口部分關鍵元件成，從而是計算機產品含有新降價空間，并可能取得因降價而擴大市場空間。

【經濟環境】

中國在中國生產總值（GDP）達成246637億元，同比增加11.4%。農村居民人均純收入4140元，扣除價格原因比上年實際增加9.5%；城鎮居民人均可支配收入13786元，實際增加12.2%。中國作為最大發展中國家，在改革開放后經濟高速發展，消費需求較快增加城鎮居民收入大幅度增加。不停擴展中國經濟規模為企業發展提供了堅強市場基礎和巨大增加空間。

中國生產總值（GDP）335353億元，同比增加8.7%，而CPI則比上年下降0.7%。起央行4次上調存款準備金率，10月20日起同時上調了存貸款準備金率。自金融危機以來，美國一直在對人民幣匯率進行施壓，11月10日人民幣兌美元匯率達成6.6450創歷史新高。近期中國物價上漲，而經歷過金融危機以后很多國家元氣大傷，現在全部在恢復中。從中看出聯想所處環境并不樂觀但中國中國經濟增加、人民消費水平提升全部將為聯想提供有利條件。

【社會文化環境】

在當今信息時代，上網成為大家生活關鍵內容，需求層次大幅度提升。電腦成為相當關鍵工具。

（2）人口城鎮化百分比展現連續上升趨勢，帶動總體消費力連續上升。

（3）城市化穩中趨快，大家對計算機網絡知識接收程度越來越高，進而帶動電腦消費需求上升。【技術環境】中國IT企業在關鍵技術能力上展現兩個特點：一是計算機生產基礎采取代工生產方法，中國IT企業缺乏對計算機產品研發和設計能力；二是在關鍵技術、專利和標準方面受制于美、日、歐盟等發達國家大企業，對全球IT產業巨頭依靠程度尤其高。可喜是中國IT產業正在為打造自己關鍵技術進行努力，3月，閃聯標準《信息設備資源共享協調服務協議標準1.0版》正式提交到信息產業部，行業標準立即出臺。“閃聯”標準成立目標就是期望經過“關聯應用”等技術整合消費者所擁有多種電子設備，實現廣電網、因特網和移動網三網協同應用，“閃聯”出現依靠學術界和產業界共同打造關鍵技術基礎，為中國企業研發推廣下一代家電IT設備搶先占領了一塊關鍵陣地。

1.2行業競爭結構分析

【企業間競爭】

PC行業大用戶銷售是現在競爭最猛烈行業競爭之一，原因是產品同質化高，市場供大于求，大用戶選擇多樣，很多中小PC企業處于生死邊緣，生存困難，甚至為了搶奪戰略用戶不少廠家會采取非理性價格競爭，造成競爭異常猛烈。現在PC行業中，生產廠商毛利低于20%，普遍純利低于4%；代理銷售商毛利低于10%，純利更是普遍低于2%，足以顯示PC行業競爭猛烈程度。

【潛在競爭者加入】從整個市場看，現在PC整機生產能力已經供大于求，整個行業產能過剩，市場份額穩定，聯想、惠普和戴爾領導地位難以撼動。PC行業利潤很低，同質化嚴重，競爭猛烈，而且投入大，需要大量現金流。按中國競爭境況，一家能盈利PC廠家每十二個月銷售數量要在50萬套以上，而投資生產線和建立管理、售后服務、研發等機構最少需要1億以上現金，加上運作資金，沒有1.5億投入難以形成規模生產和銷售。伴隨中國房地產熱和股市暴漲，中國投資資本大量涌入這些高回報行業，進入PC領域資本極少，甚至很多中小PC企業正在不停縮小規模甚至推出該領域，改為投資高回報產業，從TCL出售PC業務、長城淡出PC業務等業界動態能夠很顯著看到這種改變趨勢。

由此分析，潛在競爭者進而可能性不大，即使進入也極難在短時間內形成對聯想威脅。【供給商議價能力】（1）關鍵部件議價：PC價值最高部件是CPU和主板芯片，而唯一兩家供給商Intel企業和AMD企業競爭越來越猛烈，造成雙方產品價格連續下跌，雙方利潤率達成了歷史新低，她們能夠提供價格彈性空間越來越小，造成PC廠商拿到CPU和主板芯片成本相差不大。但因為聯想采購量遠遠大于中國其它品牌，而且利用了Intel和AMD兩家企業競爭作博弈，從而得到了更多其它利益，如：愈加快拿到兩家CPU企業最新產品和配套技術支持，取得供貨優先權，相同價格下取得質量標準更高產品。但必需注意，這些優勢只是針對中國其它品牌，相對和惠普和戴爾，聯想在這些方面仍然處于稍微劣勢。

（2）其它部件：伴隨聯想收購IBM全球PC業務，業務實現了全球化，銷量和采購量大幅度增加，原材料配件采購成本會略低于中國其它產品，而且會取得更長付款周期和更高供貨等級及質量等級，這些全部會降低聯想產品成本。但相對于世界PC銷售量最大惠普和戴爾企業，聯想采購成本稍微處于劣勢。由此分析，不管從關鍵部件還是從其它部件進行分析，聯想集團議價能力處于稍微劣勢地位，應加大這方面能力提升。【購置者議價能力】PC領域中，因為供大于求，形成了買方市場，而且信息技術普及使得價格信息更新傳輸很快，使得大用戶議價能力很強。大用戶往往采取集中采購、公開招募方法得到更低采購成本，而為了爭奪戰略大用戶，部分廠家常常會采取非理性價格奪取大用戶，造成購置者議價能力很強。值得慶幸是通常大用戶資金比較充足，價格不是唯一采購標準，其往往對品牌、產品設計、服務有更高要求，并愿意為此溢價采購。聯想作為中國最有實力PC廠商，擁有分布最廣、服務能力最強售后服務機構，為用戶提供領先個性化服務，很多用戶為此愿意溢價采購。另外聯想擁有最強大研發中心，加上經過并購IBM取得了大量優異專利技術，使得聯想能在技術、產品設計方面含有一定程度差異化，也使得很多用戶愿意為此溢價采購。但這些優勢也只是相對于中國其它品牌，面對惠普和戴爾這兩家巨頭，聯想也沒有太多優勢來產生溢價。

【潛在替換品研發】從產品緯度分析，現在電腦已經成為現代化工作不可缺乏工具，伴隨技術發展，電腦將不停更新和升級，可能20年后生物電腦芯片能夠大量且普遍植入人類大腦，使人類含有電腦計算能力和存放能力，以替換現在我們使用電腦，但現實是在內，我們對電腦需求和依靠和日俱增；從銷售緯度分析，現在PC大用戶市場銷售仍然占到PC銷售總量40%以上，而且在這個市場中，最有競爭力并最能保持大用戶滿意度營銷手段仍然是大用戶關系營銷，大用戶關系營銷有旺盛生命力，也是短期內其它營銷方法不能替換。

所以從潛在替換品方面來看，聯想大用戶業務最少在不會有太多威脅，現在也沒有太多跡象顯示能替換PC和大用戶銷售產品和銷售方法。

1.3環境給企業帶來機會和威脅

首先中國電腦市場發展快速，購置電腦消費者越來越多；其次伴隨大家生活水平提升，品牌電腦將成為時尚，逐步替換組裝機；而且競爭加劇，部分運行能力不足廠家將被淘汰；最終AMD系列CPU應用，將愈加刺激消費者更換電腦和購置電腦。看到機會同時，威脅也在步步迫近。首先中國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將愈加猛烈；其次中國廠商自相殘殺價格戰頻繁造成電腦行業利潤率下降，市場價格體系混論；再次國外大廠商現在也紛紛加入降價行列，已經靠近中國廠商報價，市場競爭深入加劇；同時大量新型品牌電腦廠商產生造成市場混論。伴隨中國加入WTO，市場逐步開放，國外企業更輕易進入中國市場；另外PC機以外產品沒有競爭能力。

1.4現在市場上關鍵競爭對手和基礎情況*外來國際品牌（１）蘋果筆記本電腦：蘋果作為時尚代言人，不管是iphone還是ipad在市場上全部有這不錯銷量，不過蘋果筆記本電腦在市場上影響也是不容忽略。蘋果電腦企業由斯蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和RonWayn在1976年4月1日創建。1975年春天，AppleⅠ由Wozon設計，并被Byte電腦商店購置了50臺當初售價為666.66美元AppleⅠ。1977年蘋果正式注冊成為企業，并啟用了沿用至今新蘋果標志。原稱蘋果電腦（AppleComputer），1月9日于舊金山MacworldExpo上宣告更名。總部在美國加利福尼亞庫比提諾，關鍵業務是電子科技產品，現在全球電腦市場擁有率為3.8%。，它在高科技企業中以創新而著名。【品牌代言】姚明商業價值，這次最終在美國電視中看到了。姚明為蘋果筆記本電腦拍了一部廣告，這是第三份商業協議，不過第一次以商業形象出現在電視屏幕里。在廣告中，身高7英尺5英寸姚明和主演電影《王牌大賤諜》中“MiniMe”一角小個子維恩·特洛耶一起搭乘噴氣式客機旅行。姚明從頭上飛機行李艙中抽出PowerBookG4筆記本電腦，而維恩·特洛耶則拿出她自己PowerBookG4筆記本電腦，不一樣是，她筆記本電腦擁有17英寸大屏幕，維恩·特洛耶還樂滋滋地看起了電影《臥虎藏龍》。“小巨人”姚明看著自己小屏幕，再看看小個子特洛耶大屏幕，羨慕之余又有點忍俊不禁，最終兩人會意地相視而笑，結束了廣告。【品牌優勢】蘋果用自己系統，因為市場上步主流所以針正確病毒也少，幾乎不用裝殺毒軟件。不過因為編程不一樣。所以win格式軟件是不兼容。很多平面設計師喜愛用蘋果。首先蘋果顯示器是其它電腦比不上。然后圖像處理上也是有優勢，鼠標觸控也有特色。蘋果設計在業界是一流，一體化鋁合金機身不光好看，而且比組裝起來筆記本機身更輕便和堅固。蘋果散熱也優于通常電腦，長時間使用外面全部不會認為發燒。MacOSX并沒有得到全部主流軟件廠商支持，不過系統本身要優于Windows，不僅速度快，而且異常穩定。針對這個操作系統病毒和流氓軟件也很少，不用擔心隔三差五中病毒。（２）戴爾筆記本電腦戴爾企業以IT直銷享譽全球。戴爾家用臺式、家用筆記本外觀時尚，色彩豐富，為消費者按需定制個性化娛樂電腦，滿足高清影音娛樂需求，更方便捷貼心售后服務讓用戶使用無憂；戴爾商務臺式、商務筆記本為超大型及中小企業提供專業產品及技術支持筆記本電腦是方便便攜式計算機，廣受常常出差、喜愛在咖啡店學習人群歡迎，而重視節省空間設計用戶更是對它青睞有加。【品牌代言】戴爾中國公布了旗下超極本XPS14廣告視頻，代言人陳冠希，廣告詞為“人生在外，最關鍵不是好友多，而是超長待機”。【品牌優勢】戴爾一直以來全部以優異產品質量和專業用戶服務要求自己，在戴爾努力下，靈越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是專為游戲愛好者設計游戲本，配置高價格貴。成就是商用型電腦采取中低端配置，價格相對廉價。靈越是家庭（個人）本，性價比較高，適用范圍廣。更有外星人系類超級類型電腦，完全滿足了大家需要。服務方面，戴爾會一如既往以用戶為本，以專業、誠信、貼心服務對待每一位用戶。現在戴爾提供多個用戶服務支持方法：最基礎電話熱線，網絡互動支持，戴爾論壇，企業微薄，和最新企業粉絲智囊團等多方位技術支持，從各個方面來滿足用戶要求。（３）惠普筆記本電腦惠普（HP）企業是面向個人用戶、大中小型企業和研究機構全球技術處理方案提供商。惠普（HP）提供產品涵蓋了IT基礎設施，個人計算及接入設備，全球服務，面向個人消費者、大中小型企業打印和成像等領域。【品牌代言】代言人：張震岳，林俊杰，高圓圓林俊杰代言惠普廣告，惠普為科技顯著改變大家生活、工作、政府和社會發明新可能。作為世界專業科技企業，惠普提供打印機、個人計算機、軟件、服務和IT基礎設施等，幫助用戶處理問題。【品牌優勢】惠普在渠道、產品、價格和技術等各方面全部擁有自己獨特優勢。在渠道方面，惠普經過渠道銷售和筆記本專賣店—－惠普移動驛站、大賣場等方法拓寬銷售范圍。現在，惠普在全國150多座城市有500家專賣店。今年，惠普和大中電器等大型賣場進行合作，使筆記本電腦銷售和百姓距離更近。同時，惠普會繼續擴大市場投入力度，覆蓋更多城市，建立更多零售終端。在產品價格方面，在公布N系列高端系列新品、繼續保持惠普在高端市場領導地位同時，惠普拉開了價格區間，為不一樣市場提供更適合她們產品，并相繼推出6999元和5999元價位產品，從而將產品價格區間拓展為5999元—30000多元。作為全球最大PC供給商，其規模效應、整合供給鏈管理等很多原因能夠確保惠普向用戶提供質量最好、價格最優、最經濟產品。就產品本身來看，惠普筆記本電腦產品定位清楚，擁有最全產品線，N系列、Presario系列和Pavilion系列布局多個細分市場，能夠滿足不一樣用戶不一樣需求。在技術方面，惠普地位不可動搖，是眾多專利技術擁有者，其八大智慧型設計能夠確保用戶在安全性、可靠性、易用性等多方面得到全方面呵護。比如環境感光器、防濺鍵盤、硬盤防震專利、快速充電技術、獨創面板保護技術、獨創IMLPC涂層技術、便捷一鍵恢復、鎂合金外殼和機身骨架、三重安全防護等，無不表現出惠普在技術方面領先地位。另外，惠普和英特爾、微軟等伙伴共同合作，開發全新技術，往往能領先業界推出最新產品。（４）宏碁筆記本電腦1976年，臺灣計算機業奇葩宏碁計算機誕生，30多年后，宏碁在全球筆記型計算機市占率排名第二，全球PC排名第三，其它如顯示器等產品，宏碁也名列前茅。談到宏碁，每個人全部對于能夠「無中生有」施振榮感念不已。尤其是在宏碁草創前半階段，施振榮面對媒體時，不厭其煩地說明產業大勢改變，對于大家關注公共議題，施振榮總是盡可能撥冗參與。我們愿意毫不保留評論，臺灣電子業成就，有施振榮一份貢獻。除了施振榮之外，宏碁過去主動栽培第二代接班人中，李焜耀曝光率最高，但也最受爭議。從和宏碁分家后，李焜耀跌跌撞撞地開始尋求自己道路。在宏碁體系外，施振榮一手栽培施崇棠，讓原本系出宏碁華碩脫胎換骨，因為施崇棠對于技術掌握，市場價位堅持，讓二線廠商有足夠生存空間，施崇棠貢獻也無庸置疑;而在讓宏碁筆記型計算機擠進世界前3大現任董事長王振堂;在筆記型計算機大廠中，發明最高贏利率林憲銘，我們也全部不吝于給掌聲。宏碁30多年來起起伏伏，也相當于近代臺灣計算機業縮影，我們想到是前人種樹、后人乘涼，也想到過去30多年來為臺灣計算機業貢獻卓著產業英雄們。回首30年，我們不得不說是歷史沉淀宏碁，是歷史成就宏碁。【品牌代言】品牌代言人：崔始源，曹啟泰，李欣汝眾所周之，《丑女貝蒂》是一部在全球范圍內全部有影響力劇集，現已在全球130個國家和地域播出。，由湖南電視臺拍攝中國版《丑女無敵》爆笑亮相。中國丑女林無敵（李欣汝飾）比起其它版本貝蒂，不僅繼承了丑女一貫傳統，更添加了豐富中國特色，該劇一經播出便在全國范圍內掀起了一陣“丑女風”。其收視率更是高居全國榜首。劇中，林無敵是一名剛畢業且成績優異大學生，但因相貌問題，一再求職受挫。而家庭經濟困難使她不得不愈挫愈勇，繼續四處投遞簡歷，最終陰差陽錯進入了其它人全部夢寐以求“概念廣告企業”。工作中，盡管林無敵碰到很多困難，但仍然憑借著自己智慧和善良過五關斬六將……看得出劇中一直默默傳達著這么一個精神。那正是眾多像林無敵一樣年輕人所含有“碰到困難而不放棄和默默拼搏，主動進取勇氣”。可能你是一位在經濟危機席卷全球之時立即畢業大學生，可能你是初入職場年輕白領，可能你是常年奔波在外商務人士……你可曾發覺我們和這位在熒屏上裝扮邋遢老土，梳著兩根麻花辮子，戴著一副大黑框眼鏡，箍著一嘴牙套，看似和時尚完全不搭邊林無敵卻有著智慧、堅強、樂觀和善良、向上精神內涵。而正是這些來自我們生活中看似平凡而又令人感動精神深深地打動了全中國億萬觀眾，激勵了年輕大家奮發向上，并以獨特方法詮釋了發自內心漂亮時尚。這種精神恰恰和Acer務實產品風格和品牌精神如出一轍。【品牌優勢】宏基在筆記本電腦定位是中低端，也就是大眾化路線。它出筆記本，在一樣配置下比HP、DELL、聯想和索尼等，有顯著價格優勢。機子做工還算不錯，只是宏基設計風格比較靠近商務本，所以機子看起來金屬氣息比較濃，有種厚實堅固感覺宏基、聯想、華碩它們筆記本全部是同一家叫建興工廠代工所以我認為只要在部件和設計上沒有偷工減料，它們做工是差不多。對于保修問題，在聯保卡上宏基在每個省全部有維修點整機十二個月保，有延保服務，要修話還算是比較方便。*中國本土品牌華碩筆記本電腦華碩（ASUS），創建于1989年，一家以技術為關鍵企業，至今已經成長為全球性企業，擁有世界最頂尖研發隊伍，以高品質產品、創新技術和令人感動服務著名于世。華碩電腦是全球領先3C處理方案提供商，致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值產品及應用方案。身為這股改革時尚中領導者之一，華碩使命是藉由提供不停創新IT處理方案，激勵華碩使用者發揮最大潛能。華碩筆記本電腦是全球領先3C處理方案提供商之一，致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值產品及應用方案。在世界頂尖工程技術研發團體支持下，華碩產品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務器、光存放、有線/無線網絡通訊產品、LCD、PDA隨身電腦、手機等全線3C產品。遍布全球20多個國家和地域分支機構，和十萬余名職員，共同將華碩打造成年營業額超出165億美金信息產業巨擘。創建十余年間，華碩胸懷成為“中國人驕傲”之宏愿，從寶島臺灣省跨海而起，將主板、顯卡、ADSL、Modem、CABLEModem、無線網絡產品帶至全球第一寶座，游戲代工制造位居第二，筆記本電腦、光存放產品也緊隨其后名列第四。據統計，華碩迄今為止累積下主板銷量，相當于在全世界每三臺個人電腦中，就有一臺安裝了華碩主板。這相當于國人每心跳一次，就有一片引認為傲華碩主板售出。【品牌代言】品牌代言人：成龍，周杰倫“華碩品質，堅如磐石”。在中國品牌中，華碩不僅品質有確保，而且多款筆記本還采取環境保護設計，對人體健康無害。更關鍵是華碩筆記本價格在中國筆記本市場屬于高性價比行列，用戶關注度也很高【品牌優勢】華碩筆記本是全部品牌筆記本中唯一一個敢保屏幕無亮點。華碩是全部品牌筆記本中唯一一個有自有工廠。聯想HP,DELL等大品牌全部沒有自己工廠，全部是代工。因為有自有工廠關系，華碩也是唯一一個能做到自己研發設計，自己測試。華碩筆記本主板比很好，抗造，電源也穩定。性價比較高：在相同配置情況下價格適中；售后服務網點較為齊全；售后服務態度絕大部分還不錯。1.5品牌價格分析1.5.1價格心理分析現在中國筆記本電腦市場可分為低端消費群體、商務人士、特定消費者三類。（1）低端消費群體在市場上，中低端消費仍然是消費主流。中低端消費帶動整體消費，而高端消費往往帶動技術發展。消費者中年輕人及學生占據一定百分比，尤其是學生，她們幾乎沒有經濟起源，全靠父母，這么，筆記本電腦低端消費就成為她們最好選擇。而學生群體通常對游戲影音感愛好，實用，性價比高筆記本電腦對她們來說最含有吸引力。消費心理：青春活力，時尚是她們特征，消費心理為求是心理和求異心理。（2）商務人士商務人士對筆記本電腦需求也是挺大，她們利用電腦對部分經濟數據等進行分析和研究。她們經濟收入通常還是可觀，她們看中是筆記本電腦性能，再說現在部分經濟上軟件價格不菲，商務人士還是有這個承受能力，在價格上并沒有太在意，部分性能好電腦對她們最有吸引力。消費心理：求實心理和求新心理。（3）特定消費者特定消費者使用筆記本電腦一是為了提升生產效率或改善生活質量；二是追求“革新性”改善和提升，關心實質性進步。這批人只買成熟產品，對產品質量，服務和價格全部很敏感。對于這么一批消費者來說，企業必需讓消費者放心，并有可依靠成功典范說明問題，有好“口碑”。消費心理：求是心理。1.5.2對各品牌部分筆記本電腦價位進行分析。聯想筆記本電腦產品名稱價格聯想Y400N-IFI(H)5300元聯想Y4107-ISE6899元聯想Yoga11S-ITH4650元聯想Y480N-IFI4800元聯想G400S-FI3900元聯想G490AT-IFI3699元聯想U410-IFI(H)4850元聯想G500AM-ISE5400元聯想Z500A-IFI4700元戴爾筆記本電腦產品名稱價格Ins15VR-2106靈越15英寸筆記本電腦2399元Ins14RR-4728L靈越14英寸筆記本電腦5999元Ins14RR-4526R靈越14英寸筆記本電腦4299元Ins15VR-2418靈越15英寸觸控本3699元Ins15RR-4526X靈越15英寸筆記本電腦4499元Ins17RR-2728X靈越17英寸筆記本電腦6899元Ins14RR-4728X靈越14英寸筆記本電腦6299元VostroV5460R-2526S14英寸商務筆記本電腦4799元M421R-1818S14英寸筆記本電腦3799元惠普筆記本電腦產品名稱價格xHPSpectreXT13-2207tu超極本電腦6699元HPENVY15-j015TX筆記本電腦7199元HPpavilion14-n027tx筆記本電腦4299元HPENVYdv4-5306t筆記本電腦5699元HPElitePad900G1平板電腦(無背夾)4699元HPElitebook8470w移動工作站11999元HPpavilion14-n027tx筆記本電腦4299元HPPavilion14-e035TX筆記本電腦3699元HPSplit13-m002TU筆記本電腦5599元蘋果筆記本電腦產品名稱價格MacBookAirMD711CH/A11.6英寸寬屏筆記本電腦7388元MacBookAirMD760CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦7988元MacBookProMD212CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦（配置Retina顯示器）10399元MacBookAirMD761CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦9499元MacBookProMD101CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦8288元MacBookProME662CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦（配置Retina顯示器）12488元MacBookProME664CH/A15.4英寸寬屏筆記本電腦（配置Retina顯示器）15988元MacBookProMC976CH/A15.4英寸寬屏筆記本電腦（配置Retina顯示器）18999元三星筆記本電腦產品名稱價格三星（SAMSUNG）NP530U3C-A0KCN13.3英寸超極本(i7-3537U4G500G+24GSSD核芯顯卡win7)銀灰色5699元三星（SAMSUNG）NP530U3C-AA1CN13.3英寸超極本(i3-3217U2G500G+24GSSD核芯顯卡win8藍牙)泰坦銀3899元三星（SAMSUNG）NP530U3B-A07CN13.3英寸超極本(i3-2367M4G500G+16GSSD核芯顯卡win7)銀灰色4299元三星（SAMSUNG）NP535U3C-AA1CN13.3英寸筆記本電腦(A4-4355M2G500G核芯顯卡藍牙4.0WIN7)棕色3099元三星（SAMSUNG）NP535U4C-S03CN14英寸超薄本(A8-4555M4G500G1G獨顯雙顯卡win7藍牙4.0）銀色3799元三星（SAMSUNG）XE700T1C-K02CN11.6英寸筆記本電腦(i5-2537U4G128GSSD核芯顯卡WIN8觸控屏）黑色6999元三星（SAMSUNG）NP270E4V-K05CN14英寸筆記本電腦(i3-2370M4G500G核芯顯卡DVD刻錄DOS藍牙)神秘銀3099元三星（SAMSUNG）NP670Z5E-X02CN15.6英寸筆記本電腦(i7-3635QM8G1TB2G獨顯WIN8藍牙4.0）曜月黑7999元三星（SAMSUNG）NP542U3X-K02CN13.3英寸觸控筆記本電腦(i5-3337U4G500G核芯顯卡DOS藍牙4.0)曜月黑5699元華碩筆記本電腦產品名稱價格華碩（ASUS）X450EI323VC14英寸筆記本（i5-3230M4G750GGT720M2G獨顯D刻黑色）3899元華碩（ASUS）VivoBookS200L3217E11.6英寸觸控筆記本電腦（i3-3217U4G500G藍牙Win8精鋼灰）3399元華碩（ASUS）N46EI321VM14英寸筆記本（i5-3210M4G500GGT630M2G獨顯Win7黑）4799元華碩（ASUS）BU400E3317VC14英寸商用超極本(i5-3317U8G128GSSD+500GNVS5200獨顯指紋高分屏)7499元華碩（ASUS）N46EI321VM14英寸筆記本（i5-3210M4G500GGT630M2G獨顯Win7銀）4799元華碩（ASUS）A46E3317CB14.0英寸筆記本（i5-3317U4G500GGT740M2G獨顯D刻Win8）4699元華碩（ASUS）K45E45DR-SL14英寸筆記本（A8-4500M4G500G1G獨顯D刻黑）3299元華碩（ASUS）N56X555DY15.6英寸筆記本（A8-5550M4G750G2G獨顯攝像頭DVD刻錄Win8）5799元華碩（ASUS）K55XI555DP15.6英寸筆記本電腦（A8-5550M4G500GHD86502G獨顯雙顯卡D刻棕色）3699元分析總結從以上價格分析能夠看出，從中國筆記本電腦市場上看，高端筆記本由蘋果和聯想引領，而惠普、三星、華碩等品牌在中國筆記本市場上存在較大競爭力，這些品牌在系統上差異不大，不過在長久商業競爭中形成了自己特色，在信譽方面也很不錯。但我們認為聯想筆記本電腦不管是高端技術還是低端技術，全部滿足了不一樣消費人群消費需求，使它能在競爭猛烈電腦市場上處于有利地位，不管是在技術，還是在信譽方面全部沒有讓國人失望，很多技術全部處于世界領先地位，為很多消費者所青睞！1.6消費者分析訴求對象：即使各個年紀層次人全部應該重視，不過１４－２５歲年輕人，追求時尚和個性，接收新事物能力比較強，電子產品也應該成為她們首選。她們經濟能力不是很獨立或僅有微薄收入，當然這個年紀段邊緣人群也能夠是聯想訴求對象。尤其是25—30歲這個階段人群，即使并不是十分激情沖動，不過大部分還未被生活瑣事所纏繞。至于45歲以后人群暫不做為目標消費者，但當這部分人群對產品喜好和品牌忠誠上相當固定時候,中年市場仍能夠是一份大市場，所以也應該對這部分群體做好品牌推廣。現有消費者分析20-30歲消費者經過調研發覺，聯想筆記本電腦消費群體關鍵集中在20~30歲年輕人，職業關鍵為學生和剛參與工作年輕人，以下圖所表示：這一部分人關鍵是處于大學階段或剛處于事業發展階段年輕人，作為學生，經濟起源為父母及家庭其它組員，無獨立收入，而作為新興工作者，她們面臨著購房、購車等生活壓力，生活相對需要節儉，同時大學階段學生也將在畢業后走入社會，成為新生工作者，所以20-30歲消費群體展現出不停擴大趨勢，百分比也越來越大，這類消費群體消費心理表現在以下幾點：從消費觀念來看，是從保守狀態不停趨向于開放，她們追求時尚和新奇，不僅重視品牌效益，購置電子產品也會較重視外觀及和攜帶性；從消費特點來看，趨向于個性化，含有比較濃厚時代氣息，伴隨電子產品更新換代，有條件也會更換著自己“設備”；從消費需求改變來看，越來越趨向于多樣化和特殊化，需求總量不停增多，用于學習或工作。但因為沒有收入起源或收入不高，加之電子產品更新換代很快，所以她們極少選擇過于高端昂貴電子產品；從消費者年紀層次來看，未來對于筆記本消費在整個大學階段將會趨向于年輕化從消費渠道來看，因為大學生比較輕易接收新鮮事物，其消費渠道將會不停遠程化、網絡化、自主性。產品推介分析：聯想筆記本電腦有兩千多元~上萬元不一樣價位供人選擇，對于20~30歲普遍非高收入人群來說，能夠買到了性價比如此高品牌筆記本電腦，是含有誘惑力。企業應加強筆記本電腦相關工作，學習，娛樂，游戲方面性能研究，并針對該年紀段人開展宣傳及相關優惠活動30-40歲消費者30-40歲人通常處于中產階級，審閱當今中國市場不難發覺，未來最具消費潛力是一批茁壯成長起來中產階級這一群體。這一個群體含有以下三個外顯特征：第一、意識年輕，通常在35歲左右，40歲以下；第二、有較高學歷，通常有本科或以上學歷，同時專業比較適合社會發展需要；第三、含有較高收入，關鍵指可支配收入或純收入，通常在10－20萬元之間。產品推介分析：開發更具功效產品，重視廣告宣傳，滿足消費者這類需求，此群體能夠作為產品關鍵培養群體，能夠經過網絡營銷、電視廣告等手段重視產品功效介紹和獨特創新處著重強調，爭取她們嘗試試用，從而讓產品取得這類消費群體青睞。50歲以上消費者因為受教育程度不一樣，文化水平也參差不齊，對于電腦認識程度更是有顯著不一樣。她們基礎上處于退休，進行自由職業，或頤養天年狀態，她們基礎全部不需要整天對著電腦工作，通常對電腦需求只是娛樂及和親朋好友加強聯絡~她們算是吃著苦長大一代人，她們艱苦樸素~產品推介分析：她們中大部分對筆記本電腦了解不多，需求量不大，針對此人群，需加大宣傳力度，讓她們對聯想這個牌子留下好印象，然后經過她們，使聯想筆記本電腦著名度連續擴大總而言之：消費者應該關鍵集中在20~30歲大學生或職場新人，聯想應投“其”所好，滿足這個特殊人群特殊需求消費者不僅重視產品功效，而且品牌和價格也是她們關鍵考慮原因，所以聯想筆記本電腦不一樣價位設定滿足了不一樣收入群體消費需求；聯想筆記本電腦應該重視品牌形象呵護，繼續做好推廣及售后工作；并主動研發新技術，爭取在更新換代如流水般飛快時代中，激流勇進，吸引新老用戶好友們繼續支持聯想。二、產品分析2.1產品介紹總述筆記本電腦（英語：NoteBookComputer，簡稱為：NoteBook、NB），漢字又稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：LaptopComputer，可簡為Laptop），是一個小型、可攜帶個人電腦。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功效卻越發強大。現在較為流行筆記本屏幕尺寸為14英寸，其它還有17英寸、15英寸、13英寸、12英寸等等尺寸。關鍵組成及分析說明筆記本和臺式機相比，筆記本電腦有著類似結構組成（顯示器、鍵盤/鼠標、CPU、內存和硬盤）。外殼：筆記本電腦外殼既是保護機體最直接方法，也是影響其散熱效果、“體重”、美觀度關鍵原因。筆記本電腦常見外殼用料有：合金外殼有鋁鎂合金和鈦合金，塑料外殼有碳纖維、聚碳酸酯PC和ABS工程塑料。顯示器：顯示器是筆記本關鍵硬件之一，約占成本四分之一左右。顯示器以背光源關鍵分為CCFL-LCD和LED-LCD。LCD分類及關鍵特點LCD是液晶顯示器全稱，以面板區分關鍵有TFT、UFB、TFD、STN等多個類型液晶顯示器。處理器：處理器能夠說是筆記本電腦最關鍵部件，首先它是很多用戶最為關注部件，其次它也是筆記本電腦成本最高部件之一(通常占整機成本20%)。筆記本電腦處理器，基礎上是由4家廠商供給：Intel、AMD、VIA和Transmeta，其中Transmeta已經逐步退出筆記本電腦處理器市場，在市面上已經極少能夠看到。在剩下3家中，Intel和AMD又占據著絕對領先市場份額。不過，一樣是Intel處理器，因為產品新舊更替和不一樣定位原因，也存在多個不一樣系列，就現在而言，Core架構處理器:漢字名為酷睿處理器，這是Intel于1月初公布全新架構產品，包含雙關鍵CoreDuo處理器和單關鍵CoreSolo處理器。酷睿處理器不僅分為單雙核，還分為標準電壓(即型號以T開頭)、低電壓(型號以L開頭)和超低電壓(型號以U開頭)3種，分別針對不一樣應用需求。標準電壓版處理器應用于主流筆記本電腦，這類產品多采取14英寸甚至更大屏幕，偏重于計算性能。低電壓版處理器通常見于12英寸屏幕產品，追求性能和功耗平衡。超低電壓版處理器，往往用于那些追求超高移動便攜特征產品，屏幕尺寸較小，電池壽命很長。Core架構處理器含有很出色性能和功耗控制水平，是Intel發展重心。定位設備：筆記本電腦通常會在機身上搭載一套定位設備（相當于臺式電腦鼠標，也有搭載兩套定位設備型號），早期通常使用軌跡球(Trackball)作為定位設備，現在較為流行是觸控板(Touchpad)和指點桿(PointingStick)。硬盤：硬盤性能對系統整體性能有至關關鍵影響。筆記本電腦硬盤是筆記本電腦中為數不多通用部件之一，基礎上全部筆記本電腦硬盤全部是能夠通用。因為應用程序越來越龐大，硬盤容量也有愈來愈高趨勢。內存：筆記本電腦內存能夠在一定程度上填補因處理器速度較慢而造成性能下降。部分筆記本電腦將緩存內存放置在CPU上或很靠近CPU地方，方便CPU能夠愈加快地存取數據。有些筆記本電腦還有更大總線，方便在處理器、主板和內存之間愈加快傳輸數據。電池：筆記本電腦和臺式機全部需要電流才能工作。它們全部配置了小型電池來維持實時時鐘（在有些情況下還有CMOSRAM）運行。不過，和臺式機不一樣，筆記本電腦便攜性很好，單單依靠電池就能夠工作。鋰電池是目前筆記本電腦標準電池。它們不僅重量輕，而且使用壽命長。鋰電池不存在記憶效應，能夠隨時充電，而且在過分充電情況下也不會過熱。另外，它們比筆記本電腦上使用其它電池全部薄，所以是超薄型筆記本理想選擇。鋰離子電池充電次數在950-1200次之間。聲卡：大部分筆記本電腦還帶有聲卡或在主板上集成了聲音處理芯片，而且配置小型內置音箱。不過，筆記本電腦狹小內部空間通常不足以容納頂級音質聲卡或高品質音箱。游戲發燒友和音響愛好者能夠利用外部音頻控制器（使用USB或火線端口連接到筆記本電腦）來填補筆記本電腦在聲音品質上不足。顯卡：顯卡關鍵分為兩大類：集成顯卡和獨立顯卡，性能上獨立顯卡通常來說要好于集成顯卡。獨立顯卡關鍵分為兩大類：Nvidia通常說“N”卡和ATI通常說“A”卡。顯卡性能分辨關鍵看：型號>性能標示>顯存大小>顯存頻率。內置變壓器：通常筆記本電腦因為含有可攜帶性,所以有內置變壓器尤其是出國時中國外電器額定電壓不相同.所以為了滿足這一點筆記本電腦通常全部內置了一個變壓器.使筆記本電腦適用范圍和壽命全部大大增加。相比于臺式電腦，筆記本電腦優勢還是很顯著，其關鍵優點有體積小、重量輕、攜帶方便。通常說來，便攜性是筆記本相對于臺式機電腦最大優勢，通常筆記本電腦重量只有2千克左右，不管是外出工作還是旅游，全部能夠隨身攜帶，很方便。超輕超薄是時下（11月）筆記本電腦關鍵發展方向，但這并沒有影響其性能提升和功效豐富。同時，其便攜性和備用電源使移動辦公成為可能。因為這些優勢存在，筆記本電腦越來越受用戶推崇，市場容量快速擴展。筆記本電腦還有其它組成部分，不再一一贅述，歡迎大家到專賣店進行具體咨詢，不一樣筆記本型號適合不一樣人，通常，廠商會對其產品進行型號劃分以滿足不一樣用戶需求。2.2產品性能筆記本電腦通常能夠分為4類：商務型、時尚型、多媒體應用、特殊用途。商務型筆記本電腦特征通常為移動性強、電池續航時間長；時尚型外觀特異也有適合商務使用時尚型筆記本電腦；多媒體應用型筆記本電腦是結合強大圖形及多媒體處理能力又兼有一定移動性綜合體，市面上常見多媒體筆記本電腦擁有獨立較為優異顯卡，較大屏幕等特征；特殊用途筆記本電腦是服務于專業人士，能夠在酷暑、嚴寒、低氣壓、戰爭等惡劣環境下使用機型，多較粗笨。從使用人群看，學生使用筆記本電腦關鍵用于教育和娛樂；發燒級筆記本愛好者不僅追求高品質享受，而且對設備接口齊全要求很高。2.3產品包裝和廣告聯想堅持著成功源自于不懈地幫助用戶提升生產力，提升生活品質信念。以“為用戶利益而努力創新”為使命，努力爭取發明出世界最優異、最具創新性產品像對待技術創新一樣致力于成本創新，讓更多人取得更新、愈加好技術。聯想集團在中國再度推出了ThinkPad學生機。學生機在香港和美國等地已經有過多年推廣歷史,而且擁有多個品牌選擇。在中國，聯想首先提供“學生機”這項服務。所以聯想集團在學生機上開拓了內地銷售市場。而且聯想ThinkPad學生機比較實惠，深入擴大了聯想市場占有份額，加上學生機需求量增加，所以聯想學生機有愈加寬廣市場。中國作為人口大國自然對聯想電腦需求也就更大了，所以它在中國銷售市場將會愈加寬廣。能在中國找到銷售市場。然后她們將會有足夠資本開拓國外市場。聯想不僅找準市場，依據我中國陸沒有做學生機先例，首創一個屬于自己品牌學生機。而且在多種機型上也有不一樣創新。把屬于自己品牌機型推向世界市場中。并在各國找到了屬于自己優勢。2.4產品品牌價值和理念聯想從事開發、制造及銷售最可靠、安全易用技術產品。聯想嚴格根據高標準和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產品質量和優異品質。龐大研發體系，確保每款電腦款式新奇，功效齊全。本土化企業使聯想愈加了解消費者需求，順利適應市場改變擁有強大銷售網絡，對終端控制深入加強。憑借業界領先高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程專業化IT產品服務品牌。給用戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至服務關心。擁有較高品牌著名度。聯想集團有著獨具特色考評體系。聯想集團考評體系結構圍繞“靜態職責+動態目標”兩條根本展開，建立起目標和職責協調一致崗位責任考評體系。考評實施體系框架包含四個部分：職責分解、目標分解、目標和職責結合、考評實施。2.5產品更新周期電腦更新是很快，一個款式具體會流行多長時間不好說，要看具體情況，通常多個月就能夠更新一代了！通常科技這種東西全部是隨時代時尚，技術上更新，時尚更新換代，這些全部是必需，也是無法阻擋。筆記本更新換代從價格上能夠明確看到，通常情況下有新款式出現畢竟會給之前電腦帶來掉價。而對于含有眾多品牌聯想更是如此。2.6SWOT分析1.聯想電腦優勢分析：●聯想集團擁有三個生產基地，分別在北京上地，上海浦東，廣東惠陽，年產規模為500萬臺電腦，實現大規模生產，有效降低了成本，能夠對抗價格戰。●嚴格根據高標準和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產品質量和優異品質。●龐大研發體系，確保每款電腦款式新奇，功效齊全。●本土化企業使聯想愈加了解消費者需求，順利適應市場改變●擁有強大銷售網絡，對終端控制深入加強。●憑借業界領先高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程專業化IT產品服務品牌。給用戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至服務關心。●擁有較高品牌著名度。2.聯想電腦劣勢分析：●沒相關鍵技術，緊跟INTER時尚。●企業職員眾多，全體職員綜合素質有待提升。●資金和渠道和國外競爭對手相比，有著巨大差距●營銷手段過于單一，難以在國際市場前進。●聯想裁員，即使聯想總部給出說法是“正常調整”，但在業內人士看來，“利潤太低”才是根本原因。●即使并購了IBM個人PC業務，但沒有進行充足整合，對聯想整體發展并無太大促進。3聯想電腦機會分析：●中國電腦市場發展快速，購置電腦消費者越來越多。●伴隨大家生活水平提升，品牌電腦將成為消費時尚，逐步替換組裝機。●競爭加劇，部分運行能力不足廠家將被淘汰。●AMD系列CPU應用，將給電腦市場住入新養料。●數碼科技技術大量應用，將愈加刺激消費者更換電腦和購置電腦4.聯想電腦威脅分析●國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將愈加猛烈。●中國廠商自相殘殺價格戰頻繁造成電腦行業平均利潤率下降，市場價格體系混亂；國外大廠商現在也紛紛加入降價行列，已經靠近中國廠商報價，市場競爭深入加劇。●大量新型品牌電腦廠商產生造成市場混亂。●伴隨中國加入WTO，市場逐步開放，國外企業更輕易進入中國市場。●PC機以外產品沒有競爭能力。2.7發展前景2.7.1產品和市場角度總體而言，中國筆記本電腦市場競爭猛烈，聯想、蘋果、戴爾、惠普、宏碁、華碩等著名品牌活躍于中國市場，而且中國筆記本繼續保持了高速增加姿勢。縱觀中國筆記本市場發展，技術升級化、款式配置齊全化、發展平民化、銷售多樣化。就多年來看，10月聯想集團推出平板筆記本電腦品類，采取革命性多模轉化設計，實現了筆記本電腦和平板電腦合二為一，定義了筆記本電腦未來。另外，眾多廠商加入也使筆記本市場擁有越來越大吸引力。在中國，聯想擁有龐大分銷網絡，現大約有近萬個零銷售點為用戶服務。各廠商主動分析市場客觀情況，從產品、價格、市場各個方面提升其銷量。近幾年來，在中國市場中，聯想銷量一直名列前茅。結合聯想品質，聯想集團憑借其領先技術個人電腦品牌、易用品牌、個性化設計和多元化處理方案而深受歡迎。總而言之，結合產品本身和客觀市場情況，我們相信即使面對趨近“成熟”中國市場，聯想筆記本發展忍然相當可觀。2.7.2消費者角度橫觀社會發展需求，筆記本使用已成為現代生活中不可缺乏一部分，但因為筆記本本身較高價格，經濟發展程度不一樣地域，其銷量也會對應不一樣，在東部沿海地域銷量肯定會大于在西部地域銷量，而且，筆記本大部分產品全部是在城市銷售，在農村銷量勢必會低于經濟發展程度較高城市地域。因為中國人口分布是東多稀少，所以，產品銷售量肯定是人口基數大東部較高。其次，筆記本使用者年紀通常在18到45歲之間，所以，筆記本目標消費者關鍵存在于這十二個月紀段，對應地，對筆記本需求也會有差距，對筆記本要求會產生不一樣。就收入來說，筆記本購置者必需含有相當收入才有可能購置筆記本，消費者收入決定了其消費能力，收入高低直接影響產品銷量。另外，消費者職業和受教育程度對產品銷量也有很大程度影響，筆記本銷售關鍵集中在受教育程度較高消費者之間，在一些職業間銷售也會很高。加之，現代生活方法影響了大家對多種產品愛好，不一樣生活方法，消費傾向不一樣，筆記本銷售關鍵存在于生活方法較現代人群之中，如大學生、白領等。產品銷售還受個性和購置動機影響，有些消費者對筆記本要求是耐用，有些是經濟性要求更高。因為筆記本使用時間較長，這就降低了其使用頻率，消費者需要在較長一段時間以后才會更新，而且，筆記本品牌較多，所以各品牌全部加強售后服務來增加消費者對本品牌忠誠程度，同時也增加了消費者對該品牌好感，利于品牌長久發展。即使消費者生活環境、生活方法、收入水平、所受教育水平、職業及情趣高低影響著消費者對筆記本選擇，但總體來說，在人口結構趨于“成年型”人口大國，現階段經濟快速發展，筆記本已經不是龍人奢侈品了，而是用來生存一個工具。加之，聯想作為本土企業，占據了“天時、地利、人和”優勢，在未來發展中，聯想筆記本無疑是無數潛在消費者優先選擇。2.7.3綜合分析高品質產品和龐大消費人群客觀存在，結合商家高超、獨特經營策略，我們認為，即使在競爭愈加猛烈市場中，聯想筆記本發展前景仍然相當樂觀。三、營銷策略3.1營銷理念我們目標市場定在20--45歲消費者，針對年紀段消費人群特點，我們將采取下營銷理念。具體以下：【四為理念】自1984年聯想集團成立至今，在成長中探索著自己使命。面向新世紀，聯想將自己使命概括為“四為”，即，為用戶：聯想將提供信息技術、工具和服務，使大家生活和工作愈加簡便、高效、豐富多彩；為職員：發明發展空間，提升職員價值，提升工作生活質量；為股東：回報股東長遠利益；為社會：服務社會文明進步。聯想集團還提出，在很快未來，聯想將是"高科技聯想、服務聯想、國際化聯想"【分銷理念】聯想集成份銷模式是聯想集團在發展過程中總結出來，一次渠道管理創新嘗試。作為指導分銷模式分銷理念，聯想定義其關鍵點為：一體化設計、用戶指導、專業分工和協同合作，即，達成企業間無縫銜接，成為一個協調一致虛擬組織，就像DELL和其上游企業達成協調一致。首先，聯想將合作伙伴納入一體化設計，就是要在角色分工、工作步驟、信息系統、市場推廣等企業運作方方面面考慮到合作伙伴。其次，根據用戶重新梳理合作伙伴，分為大用戶銷售和中小用戶兩個體系。面對大用戶市場，聯想重新招募了一批渠道商，規模不加限制，有只有三五個人，不過必需擁有一定大用戶資源或有一定集成或增值服務能力。而針對中小企業，聯想則提出了&idquo行銷”理念。【放長線釣大魚】聯想，關鍵即發明精神。企業“放長線，釣大魚”，采取“高質低價”銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提升企業著名度，創建自己牌譽。想企業高度重視質量管理，嚴格要求采購、制造及外加工每一個步驟。企業并沒有所以將產品價位定得很高，而是采取了低價策略，每件產品比香港市場同類產品價格低l一2美元，并借已創建良好品牌形象，聯想企業產品銷售取得了極大成功。【民族品牌】聯想是中國人驕傲，理應在以后宣傳中強調民族品牌，加入更多中國元素和更適合中國人使用相關周圍和軟件。加大力度進行各子品牌開發，不應只局限于單一品牌，并使品牌定位清楚化，完善高端用戶服務體系，總體計劃并細分市場，實施區分定價。在確保團購用戶基礎上，努力開發更多更有效分銷渠道。在促銷方法上，著力表現各品牌特點，比如ThinkPad要氣派IdeaPad要時尚等等。3.2策略背景二十一世紀是科技飛速發展年代，是信息技術時代。從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境。調查數據顯示：1.選擇買臺式機人僅占到了少部分，大部分被訪者把筆記本作為自己期望購置電腦種類。伴隨現代生活節奏加緊，電腦似乎成了大家日常生活和工作中不可或缺一部分，從機身優勢已經顯著超越了臺式機，能夠看出，筆記本電腦購置情況呈上升趨勢；2.筆記本價格下降及其性能提升是筆記本戰勝臺式機關鍵原因，從一定程度上說明：筆記本價格下降及其性能提升使它逐步列入消費者購置預算，大家越來越愿意用相對臺式機較多預算來取得筆記本所含有便攜優勢。國產品牌中，聯想在筆記本和臺式機中均占有較大份額，但伴隨國際著名筆記本廠商華碩、宏碁、戴爾等，紛紛投入經費研發技術并主動采取多種營銷策略，提升自己在市場上份額。基于以上分析，我們能夠知道，聯想筆記本電腦發展前景可用八字真言來概括：“前景寬廣，道路坎坷”。3.3策略目標結合市場改變，探尋品牌USP，制訂以用戶為導向營銷策略組合，另外充足利用IBM本身品牌價值，勾勒出一套完善營銷策略，有效擴大市場美譽度和擁有率，最終帶動經濟效益，使聯想集團演變真正國際化企業。其次，也為了宣揚聯想精神，即“Lenovo（聯想），關鍵是創新精神”，提升企業信譽度，樹立良好形象。經過對聯想筆記本電腦品牌一系列營銷策略調控，提升營銷策略水平和企業管理水平，鞏固聯想企業在大家心中不可動搖地位。結合多個多樣促銷活動和引人關注廣告宣傳，經過高曝光率，不停提升聯想筆記本電腦品牌著名度和消費人群認可度，為系列聯想筆記本開辟出更大市場空間。逐步增加系列聯想筆記本電腦市場競爭力，在鞏固本身市場地位、培養穩定用戶群得同時，逐步搶占筆記本市場。最終帶動經濟效益，使聯想集團演變真正國際化企業。3.4策略實施【產品和用戶】聯想為滿足不一樣用戶需求，已設計出多價位、多樣式、多性能側關鍵筆記本電腦。相信每一位有需求用戶在這里全部會找到適合自己那款機器。【定價和組合】聯想采取高質低價銷售策略，來提升自己品牌著名度，創建自己信譽，培養忠實用戶。【渠道分析】聯想集團總體走是“兩頭在外，中間在內”戰略渠道。所謂“兩頭在外”立即產品開發和市場銷售放在香港，使得聯想企業技術人員能夠立即獲取市場信息和技術信息，了解市場和技術兩方面進展，從而縮短企業產品開發周期。而“中間在內”是說將生產步驟放在勞動力多且大陸內地從而降低生產成本；尋求產品生產數量提升.【促銷和活動】全國范圍內進行大規模促銷活動，包含對商用電腦關鍵推廣和強有力暑期活動及優惠政策。參與家電下鄉活動、舉行相關促銷活動（專題走秀，街舞演出，買電腦送禮品等）。【售后和服務】聯想（LENOVO）筆記本電腦售后服務網站：；聯想筆記本電腦報修熱線：400－810－8888或010－82879500（服務時間為周一至周日9：00——18：00），還可利用網上報修系統；聯想筆記本電腦售后服務人性化表現在服務政策細致和具體等方面，也就是說聯想針對不一樣產品系列分別制訂了不一樣保修政策，比如天逸、昭陽、旭日等筆記本電腦全部有具體服務政策。而且，哪怕是同系列內產品，在不一樣時間段內購置，也對應有不一樣售后服務承諾，這些具體情況是和每一批產品元件和質量對應，能夠真正做到對用戶負責。具體服務細則請查看：聯想筆記本售后服務政策。假如您在服務政策中沒有查詢到您需要內容，能夠撥打800-810-8888取得咨詢工程師幫助。假如您聯想筆記本電腦出現故障，需要查詢距離您所在城市最近維修網點，能夠經過Flash地圖查詢維修網點，能夠在全國范圍內查找，也能夠在某一省份或直轄市范圍內查找，使用很快捷方便。假如您在使用中有技術問題需要咨詢時，能夠撥打聯想陽光服務熱線：400-810-6666，由聯想工程師為您提供專業解答。另外，聯想筆記本電腦售后服務沒有工作日和休息日之分，不管是周末還是國家要求多種節假日，聯想筆記本電腦售后服務全部照常進行。另外，聯想筆記本電腦售后服務中有很多相當有特色內容，比如聯想天逸、旭日筆記本電腦在全國144個城市市區能夠享受1年內上門服務，具體上門服務范圍請查看聯想天逸、旭日筆記本電腦上門服務144城市市區表；聯想售后服務有很多高于行業平均水平地方，比如在6月1日購置FY07/08天逸、旭日筆記本電腦，能夠取得無償附贈第三年保修服務；聯想陽光服務《電腦液晶屏十二個月意外損壞保障服務條款》，要求因為跌落、碰撞、濺水等原因造成液晶顯示器破碎、開裂和其它意外破損等損壞情況，全部能夠取得無償維修服務。像上文介紹含有特色售后服務，其實還有很多，這就需要聯想筆記本電腦用戶們對聯想網站上售后服務政策保持一定關注度，因為這是和您本身權益所息息相關。對于超出聯想筆記本售后服務保修范圍，就要根據聯想有償服務收費標準來實施，標準體系為“有償服務費＝人工服務費＋上門服務費＋備件服務費”。當然，你也能夠在購機時就選擇購置聯想產品化服務，比如就像《聯想筆記本電腦意外保障服務協議》中所要求那樣。另外聯想還有專門Thinkpad筆記本電腦售后服務通道。【公益營銷】聯想承諾成為一名負責和主動企業公民，不停改善經營，為社會發展做出貢獻。聯想堅信企業是社會一個關鍵部分，并致力于和職員和當地社會一道改善大家工作和生活質量。，在中國非典肆虐巔峰時期，聯想捐款支持預防這一疾病，另外，聯想職員也踴躍捐款。，聯想向南亞海嘯受災國捐款。聯想還主動支持中國體育和健身事業。1999年，聯想贊助了中國國家女子足球隊，兩年后，又贊助北京成功申辦奧運會。放眼全球，聯想集團于作為第一家中國企業成為國際奧委會全球合作伙伴。作為國際奧委會全球贊助商，聯想集團為全部靈冬季奧運會和北京奧運會獨家提供臺式電腦、筆記本、服務器、打印機等計算技術設備和資金和技術上支持。這些大型體育營銷計劃幫助聯想將其品牌推向世界。聯想舉行了青年公益創業計劃大賽，聯想相關領導人表示近期聯想公益活動將側重于創業。以公益事業帶動產業發展，造福世界同時提升了產品著名，開拓了市場。聯想公益促銷仍在繼續，聯想也在不停走向壯大。四、附錄【附一】筆記本電腦市場調查問卷筆記本電腦市場調查問卷親愛好友：您好！我們是青島科技大學學生，正在參與“青島市青英杯商業創業策劃大賽”，期望您能抽出一點時間完成這份問卷，以幫助我們比賽。此次調查所包含內容不會對您有任何負面影響，將會直接利用于我們策劃比賽中，請您放心地如實填寫。很感謝您對我們幫助和支持，祝您愉快！您基礎情況1.性別：A男B女2.年紀：A20歲以下B20～30歲C30～40歲D40～50歲E50歲以上3.現在職業：A企業高層B企業中層管理C一般職員D公務員E自由職業者F家庭主婦G學生H其它__________4.個人平均月收入情況：A元以下B～4000元C4000～5000元D5000-8000元E8000元以上請您回復問題（部分問題可多選）1.您有意購置或現在使用是什么品牌筆記本電腦？A聯想B蘋果C戴爾D惠普E宏碁F華碩G索尼H三星I神州J其它_______2、購置筆記本電腦時，您最重視是什么？（單選）A品牌和產品質量B外觀尺寸C價格D功效E性價比F優惠活動J服務（購置服務和售后服務）H其它______________3、以下筆記本電腦類型，您更傾向購置哪類？A商務辦公本B輕薄本C時尚麗人本D全能學生本E日常辦公本F游戲影音本4、您能接收筆記本電腦價格范圍是：A4000以下B4000-6000C6000-8000D8000-10000E10000以上5、您關鍵經過什么渠道獲知筆記本電腦產品信息？A上網搜索B報刊書籍C電視D好友推薦E商家廣告促銷活動F其它__________6、您會在哪里購置筆記本電腦?A電腦城B周圍專賣店C網上訂購D大型商場E校園代理F其它__________7、購置電腦時，您期望得到哪些優惠？A禮品B打折C無償升級D其它______________8、對于廠商售后服務政策，您看中是什么？A保修時間B收費標準C服務質量D售后人員素質E其它F無所謂9、您認為何樣品牌推廣活動能引發您注意？A展銷會（包含現場體驗）B游戲競技C宣講會D促銷活動E其它___________10、相比而言，您認為聯想電腦優勢在哪些方面？[限三項]A外觀B性能C質量D價格E售后服務F特色功效(如人臉識別等）G品牌信譽H方便攜帶I散熱J其它___________11、相比而言，您認為聯想電腦不足在于？[多選]A外觀B性能C質量D價格E售后服務F特色功效(如人臉識別等）G品牌信譽H方便攜帶I散熱J其它___________12、聯想筆記本在您心中有什么位置？A首選品牌B是一個不錯品牌，能夠優先考慮C不是很好看，不優先考慮D從不考慮感謝您參與，祝您生活愉快！【附二】問卷調查分析匯報10月，我們團體在青島市隨機抽取了多個地點對各個階段人群做了問卷調查。我們共發放問卷1200份，回收1187份，回收率為98.92%。一、調查對象：各個年紀段青島市市民。二、調查方法:問卷調查（依據各系別人數百分比采取不記名方法隨機抽樣進行調查）。三、調查目標：此次調查活動關鍵是為了了解消費者對聯想筆記本認知程度。經過對聯想筆記本本身在市場中定位考慮，確定調查目標群體有學生、白領、家庭、政府部門等。調查問題關鍵有：對聯想筆記本售后服務滿意度，對聯想外觀、功效、性價比、市場同類產品競爭力，和聯想廣告投放等調查。四、調查內容：此次市場調研經過問卷方法，關鍵集中地點在臺東、科技街周圍。時間關鍵集中在周末，每份問卷耗時大約在3分鐘左右。

經過市場調研，了解到聯想筆記本電腦在市場中領先于其它筆記本，成為比較受用戶歡迎筆記本電腦。目標受眾群集中在中青少年。筆記本價位在3000--6000元最受消費者關注，取得了50％以上關注度，6000元以上高價位產品受到關注度較小，在此次調研中只有5％關注百分比。大多數被調查者選擇戴爾、聯想、三星。而她們關鍵看重還是電腦本身性價比、功效、品牌和產品質量，外觀并不是選擇電腦關鍵影響原因，而且她們大多喜愛在電腦城或上網購置電腦，為了確保電腦質量。相比于多個電腦宣傳方法，比如促銷活動、宣講會、游戲競技等等，大家更重視展銷會上宣傳。據調查，惠普、戴爾、聯想和宏碁是全球PC市場上前四強。這關鍵得益于零售商和其它分銷渠道強勁銷售和筆記本電腦消費類市場需求，，惠普、戴爾、宏碁、聯想仍然居全球前四位。其中，惠普自第三季度成為全球PC市場擁有率最大廠商后，截至第四季度，惠普已經連續六個季度蟬聯全球銷量冠軍。即使惠普超越戴爾成為全球PC銷量第一廠商。不過戴爾在已經展開反攻，包含銷售模式變革、提升服務和擴展消費產品線等等。在，戴爾將繼續拓展在消費類市場攻勢，并將在中國市場大面積擴張，尤其是中小城市。據此，全球PC市場上，惠普和戴爾第一、二位置不會變，不過二者之前差距將逐步縮小。中國筆記本電腦市場：聯想居首，惠普、戴爾將位居第二、第三位置。聯想作為本土企業，占據了“天時、地利、人和”優勢，在中國市場出貨量穩居第一位。ZDC估計，乃至以后，聯想將毫無懸念成為中國筆記本電腦市場上擁有率第一品牌。惠普、戴爾則將位居第二、第三位置。“中國筆記本電腦市場已進入成熟期，因為競爭猛烈，價格戰成為關鍵競爭手段。ZDC調查顯示，3000-6000元筆記本電腦是關注度最高機型、關注百分比達34.6%。這關鍵是因為在中國筆記本電腦市場中，3000-6000元筆記本電腦最暢銷，而且3000-6000元價格段產品在綜合性能、品質等方面全部有很好表現。6000元以下筆記本電腦關注百分比為30.1%。8000-10000元筆記本電腦關注百分比為18.0%。相比之下，10000元以上各價格段產品關注度較低，關注百分比均在8%以下。這關鍵是因為價格過高，和一般消費者消費水平差距較大”由此可見，“聯想”是相當含有實力和競爭力，只是提議在產品定位時，能夠盡可能滿足廣大消費者需求，多設計、生產部分價值在3000-6000元左右產品。其次，鑒于聯想現在發展情況，為了擴大市場，提升市場擁有率，我們提出了以下幾點提議：1.針對性開發和市場投放調查顯示，消費者對含有黑色機身、14.1英寸寬屏、5000元左右產品較為感愛好。對于廠商來說，能夠加大對含有這一特征產品開發和市場投放，來滿足用戶需求。2.重視差異化市場中國市場存在大中小城市差異、城鎮鄉差異等。不一樣經濟發展程度地域、不一樣年紀、不一樣職業、不一樣收入水平用戶消費需求差異很大。這種差異絕不僅僅用“高中低級配置”就能概括，更有對外觀設計、功效配置、品味檔次、售后服務、購置習慣等等各方面差異。【附三】比賽、調研安排匯報金誠所至，金石為開。為了共同夢想，為了同一個目標，我們已經開始行動。10月13日，隊員們就被選行業進行了認真分析，并經過網上搜索進行了一定程度了解，另外，還對我們隊名和口號進行了思索。初步定隊名為“星辰夢之隊”，團體精神為“聚星璀璨，展我雄風”，口號為“聯想生活，追夢不止”。10月14日，晚上6點30分，全體隊員在第二教學樓201進行了第一次會議，會議中：（1）決定研究專題為“聯想筆記本在中國市場中發展情況”，并最終決定以陶嬈為隊長，“辰星夢之隊”為隊名，“聯想生活，追夢不止”為口號。（2）初步制訂出我們調研綱領，并分出了每個隊員關鍵調查范圍。（相互包容但關鍵突出分配方案，讓我們在了解產品同時節省了很多時間，在接下來工作中發覺，這種分配是相當合理）（3）制訂出【附一】中電腦市場問卷調查表10月15日（周二），進行了第一次問卷調查。六人均分為三組，分別去李村、科技街、臺東進行調查，時長4.5小時左右，人均約完成60份有效調查表10月