2024年高等教育文學(xué)類自考-00527中外秘書比較筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.簡述中外封建社會早期封建王朝秘書性工作的相同之處。2.參謀輔助效果制約因素表現(xiàn)在哪些方面？3.簡述中外秘書機構(gòu)管理的相同相近之處。4.論述清王朝晚期秘書工作的演化。5.簡述中外秘書作會議記錄的相同之處。6.宋代的檔案工作也有所發(fā)展，設(shè)（）保存檔案。南宋時還設(shè)有中央架閣總庫，收藏全國重要檔案史料。7.簡述隋唐的秘書性工作。8.原始社會時期的秘書性活動內(nèi)容有哪些？9.我國秘書工作及其理論帶有治世理政的（）、（）和（）。10.簡述宋代的秘書工作制度的發(fā)展。11.簡述中西方無產(chǎn)階級革命中秘書工作的異同。12.中外秘書比較的基本內(nèi)容是什么？13.檔案的利用是以（）為基礎(chǔ)。14.中外秘書都如何在參謀輔助活動中發(fā)現(xiàn)和利用機遇？15.論述中國與歐洲封建社會早期王國秘書性工作的不同之處。16.西方女性更適合從事秘書職業(yè)表現(xiàn)在哪些方面？17.簡述秘書理論與實踐發(fā)展的不同之處。18.中國秘書的會議記錄內(nèi)容有哪些？19.歐洲教會活動中的秘書性工作有哪些特點？20.（）根據(jù)泥板文書書寫比較規(guī)范統(tǒng)一、字跡清晰等特點分析，古希臘已有了專門刻寫泥板文書的人員“（）”。21.簡述中外秘書會后文字材料工作的相同相似之處。22.簡述中歐宗教活動中秘書性工作的相同處。23.太平天國專設(shè)了公文傳遞機構(gòu)“（）”，每隔三五十里置一所，每年驛遞員二古十名不等。24.簡述中外秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)人實施管理的相同之處和不同之處。25.簡述中外領(lǐng)導(dǎo)者選擇秘書人員的要求的相似之處。26.中外秘書參謀輔助的思維方式相似之處表現(xiàn)在哪些方面？27.簡述國家機關(guān)秘書性的工作。28.簡述與西周秘書性工作比較，春秋戰(zhàn)國時期的秘書性工作出現(xiàn)的變化有哪些？29.與西周秘書性工作比較，春秋戰(zhàn)國時期的秘書性工作出現(xiàn)哪些變化？30.中外秘書準(zhǔn)備會議文字材料，都十分重視報告，特別是（），中國不少會議中，（）占很大比重，特別是總結(jié)性會議、工作研究性會議等，典型材料往往能產(chǎn)生極大的影響，會議秘書對這類材料也極為重視，要花費極大精力。西方國家秘書在準(zhǔn)備會議文字材料時，比較重視（），通過提供數(shù)據(jù)報表，讓與會者進行定量定性的分析，對問題做出判斷。31.簡述對外事務(wù)中秘書性工作的異同之處。32.簡述中外秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的相近之處。33.簡述秘書性工作的時代性變化。34.對中西方國家收文處理的異同進行分析。35.簡述中國與西方國家秘書文書檔案工作的差異。36.在中外秘書比較中主要使用的具體研究方法有哪些？37.簡述中外秘書作會議記錄的差異之處。38.商代的國家秘書性工作也較夏王朝有了發(fā)展，所謂六太、五官、六府之官中，其中不少就是操辦秘書性工作的人員。如六太中的（），是商王的近身助手，總管庶和機要（后發(fā)展為宰相或丞相）；（）負(fù)責(zé)起草商王命令，發(fā)布文告，近似國王的秘書長；（）負(fù)責(zé)宗廟祭祀事宜；（）主持禮儀會務(wù)；（）掌管占卜并記錄占卜情況；（）承辦敬神事務(wù)。作冊史官，負(fù)責(zé)制作冊命文書、保管冊命并宣示王命，相當(dāng)于商王的機要秘書；記事史官負(fù)責(zé)記錄商王言行、朝政大事、保管典籍、觀察天象、記錄歷法等等，主要承擔(dān)文書檔案工作。商王朝末年還出現(xiàn)了國家中央秘書機構(gòu)，稱之為（），其長官為（），下管轄有不同層次、不同分工的史官。39.美國秘書工作及其理論帶有與經(jīng)營管理相適應(yīng)的（）、（）和（）。40.古希臘的（）對古羅馬的秘書性工作影響較大。41.簡述巴黎公社的秘書工作的特征。42.西方現(xiàn)代女性的從業(yè)特征是什么？43.簡述中外秘書布置會場的差異之處。44.貴族神廟文書檔案的內(nèi)容是什么？45.簡述中外秘書機構(gòu)管理的相異之處。46.卷歸檔的文件材料主要是什么？47.在英國像（）一類的帶有行會色彩的規(guī)約性商團。以英國（）為代表的資本主義股份公司。48.論述中西方國家收文處理的不同之處。49.封建領(lǐng)主的秘書性工作的特點是什么？50.簡述秘書參謀方式的相似處。51.簡述領(lǐng)導(dǎo)人秘書的文稿撰擬的相同之處。52.簡述秘書參謀職能基礎(chǔ)的異同。53.參謀輔助的體現(xiàn)形式相近體現(xiàn)在什么方面？54.簡述需要擬辦的文件。55.簡述中外秘書財務(wù)輔助的相同之處。56.晚清，民間還出現(xiàn)了專門培養(yǎng)幕僚的私人開辦的學(xué)校——（）。57.（）是文件形成的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。文件經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人核準(zhǔn)簽發(fā)后即已生效。（）是代表發(fā)文組織行使權(quán)力的，對文件負(fù)有完全責(zé)任，應(yīng)以高度責(zé)任感行使這一權(quán)力。58.簡述中外奴隸制國家秘書性人員的職能活動相同之處。59.簡述秘書參謀職能基礎(chǔ)的相近處。60.歐洲封建國家的秘書性工作具有哪些特點？61.簡述英國收文處理的程序。62.簡述中外秘書參謀的不同之處。63.在中外秘書比較中，抓住重點，必須抓住哪些方面？64.簡述中處秘書資料工作的差異之處。65.簡述中國原始社會秘書性活動的萌生。66.簡述中外奴隸制國家公務(wù)文書的相同之處。67.簡述中外秘書生活服務(wù)及安全保衛(wèi)工作的差異之處。68.簡述中國與歐洲封建領(lǐng)主的秘書性工作的不同之處。69.黃帝設(shè)置（），輔助自己分管各方面的事務(wù)。黃帝身邊的史官：（）、（）、（）。70.把握參謀時機的方式相似具體表現(xiàn)在哪些方面？71.簡述中外封建社會早期封建王國秘書性工作的相同相似之處。72.參謀方式相似之處具體表現(xiàn)在哪些方面？73.美國國家秘書協(xié)會的CPS考試內(nèi)容包括哪些？74.簡述中外封建社會中期國家政權(quán)機構(gòu)秘書性工作的不同之處。75.簡述西方男女不平等對從事秘書工作的影響。第2卷一.參考題庫(共75題)1.簡述英國秘書開會時的事務(wù)服務(wù)。2.（）為我國最早的公務(wù)文書匯編本。3.簡述中外秘書信息資料處理的相同之處。4.簡述中國與西方國家秘書文書檔案工作相似之處。5.簡述戰(zhàn)爭年代中國共產(chǎn)黨的秘書工作。6.（）的秘書性工作，實際上是盛大祭典會務(wù)組織，就秘書性工作而言，它標(biāo)志當(dāng)時秘書性官吏的綜合組織能力系統(tǒng)安排事務(wù)的能力，辦文、辦會、辦事的綜合業(yè)務(wù)水平，已達到前所未有的高度。7.簡述中外秘書布置會場異同。8.簡述秘書理論與實踐發(fā)展的異同。9.簡述中外秘書收集處理管理信息的差異之處。10.簡述封建領(lǐng)主莊園的秘書性工作有哪些特點？11.古羅馬文書有哪些類型？12.如何確定文書立卷的范圍？13.簡述中外秘書工作管理的異同。14.簡述封建社會中期城市秘書性工作的不同之處。15.簡述中外秘書信息資料處理的異同。16.對中日秘書工作進行比較。17.簡述建社會中期宗教秘書性工作的相同處。18.論述近現(xiàn)代中國與西方國家無產(chǎn)階級革命中的秘書工作的不同之處。19.簡述王國秘書性工作的相同之處。20.簡述秦漢王朝的秘書性工作出現(xiàn)的新變化。21.簡述中國秘書開會時的事務(wù)服務(wù)。22.原始時期的秘書性活動歸納起來，有哪幾個方面？23.簡述中德外事秘書培養(yǎng)教育模式的異同。24.論述中外對秘書勞動成果認(rèn)定和激勵的相同之處。25.中外秘書比較的重點是什么？26.簡述封建社會，城市秘書性工作的相同之處。27.中外秘書比較的主要方法有哪些？28.（）是提高管理效益的基礎(chǔ)。29.簡述對外事務(wù)中秘書性工作的相同之處。30.參謀輔助能量的差異受哪些因素影響？31.簡述中外收文處理的相同相似之處。32.簡述中國發(fā)文處理的程序。33.參謀輔助的溝通方式有哪些？34.簡述中外秘書財務(wù)輔助的異同。35.太平天國為了便于文件處理，在天京設(shè)立了（），專門管理公文和（）。36.古希臘古羅馬與中國相比，秘書性活動萌生有哪些相同之處？37.立卷歸檔的文件材料38.中外秘書性活動產(chǎn)生的共同基礎(chǔ)：（）。39.簡述中外秘書管理協(xié)調(diào)的差異之處。40.4世紀(jì)，在（）大教堂里建立了最早的教皇文件檔案館。41.簡述中國與歐洲封建領(lǐng)主的秘書性工作的相同相似之處。42.中外秘書人才選用辦法的異同分析。43.（）是對領(lǐng)導(dǎo)者的近身綜合輔助性，秘書性工作人員是領(lǐng)導(dǎo)者身邊協(xié)助收集情況、操辦日常事務(wù)、記載有關(guān)活動的助手。44.西方男女不平等對從事秘書工作的影響是什么？45.簡述秘書組織節(jié)慶活動要注意哪些？46.簡述中國和西方收文處理之間存在差異的原因。47.秘書人員如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)高效行使權(quán)力？48.簡述中國共產(chǎn)黨的秘書工作，與中國歷史上一切剝削階級政權(quán)的秘書工作的不同之處。49.我國秘書培養(yǎng)的體制和局限性是什么？50.簡述封建王朝的秘書性工作。51.簡述中外秘書在人際交往上的相同相近之處。52.論述中外秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的異同。53.簡述中外秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)人實施管理的異同。54.1681年西班牙將40萬條以上的法令精簡為6377條，編成（），秘書人員在精簡和匯編過程中做了大量工作，使這部法律匯編成為后來英、法、荷制定殖民地法令的范本。55.簡述中外秘書授權(quán)方式的相近之處。56.中外秘書獲取有效的勞動成果的途徑有哪些？57.中外收文處理有不同之處，存在這些差別的原因是什么？58.西方國家近現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展表現(xiàn)在哪些方面？59.加強中外秘書比較非常必要體現(xiàn)在哪些方面？60.（），是教皇在主持教務(wù)中產(chǎn)生、利用和保存的文件檔案。4世紀(jì)，在（）里建立了最早的教皇文件檔案館，后來又修筑了多處教會文件檔案館。61.論述中外秘書具有對領(lǐng)導(dǎo)者主事者發(fā)揮參謀輔助的便利條件。62.簡述中外秘書接待事務(wù)的不同之處。63.簡述中外文書撰擬的不同之處。64.參謀輔助多種價值性有哪幾種？65.簡述西方國家近現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展的表現(xiàn)。66.古希臘文書檔案大體有哪幾種？67.西方現(xiàn)代女性的就業(yè)時間分為哪兩個階段？68.巴黎公社的秘書工作特征具體表現(xiàn)在哪些方面？69.城市秘書性工作的內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？70.（）——首開中國現(xiàn)代國家秘書工作之先河。71.古希臘古羅馬與中國相比，秘書性活動萌生有哪些不同之處？72.簡述中外秘書工作環(huán)境的異同。73.美國常用的文書檔案的分類方法有哪些？74.簡述中國與歐洲國家政權(quán)機構(gòu)秘書性工作的異同。75.簡述中外文書撰擬的相同之處。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： （1）時代基礎(chǔ)和歷史發(fā)展過程上相似。 （2）社會環(huán)境有相似，都出現(xiàn)了封建土地所有制。 （3）封建國家政權(quán)均是封建主階級的壓迫勞動人民的機關(guān)。 （4）秘書性人員的職能地位相近。 （5）秘書性人員的職能活動相近。 （6）秘書性工作的職能領(lǐng)域相近。2.參考答案： 一是要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)決策的選擇。秘書的參謀建議方案對管理思維而言，秘書的參謀輔助都要受到領(lǐng)導(dǎo)者的制約，這是秘書工作的輔助性特征所決定的。 二是要受到執(zhí)行實踐的選擇。 三是受到具體條件的限制。3.參考答案： （1）對秘書機構(gòu)管理的高度重視相近， （2）秘書機構(gòu)的主要任務(wù)管理相近。4.參考答案： 1，1861年，清政府為辦理洋務(wù)，成立了“總理各事務(wù)衙門”，內(nèi)設(shè)有“司務(wù)廳”和“清檔房”，分別負(fù)責(zé)文書和檔案工作。1901年，總理各國事務(wù)衙門改為外務(wù)部，內(nèi)設(shè)日常辦公的秘書機構(gòu)有6個。1911年，清廷成立責(zé)任內(nèi)閣。責(zé)任內(nèi)閣的秘書工作機構(gòu)有：承宣廳，負(fù)責(zé)宣布詔令，辦理奏折，文稿，保管圖書檔案等。在中央各部門，也設(shè)立了秘書機構(gòu)。這些新的衙門及其秘書機構(gòu)成立不久就隨著清王朝的覆滅而瓦解，但它標(biāo)志著中國官制及其秘書工作已隨時代變化而出現(xiàn)了變化。 2，鴉片戰(zhàn)爭后，晚清的公文問題也有了新的變化，出現(xiàn)了不少對外公文種類。在文件檔案的內(nèi)容上，也有所變化，突破了傳統(tǒng)皇家官僚文件檔案的范圍，出現(xiàn)了技術(shù)文件檔案和教育文件檔案。洋務(wù)運動中還向外國派遣了留學(xué)生，在派遣及留學(xué)生管理中，也形成了一些關(guān)于留學(xué)生的文件檔案。晚晴還出現(xiàn)了拍攝鐵路、廠礦及重大事件的照片檔案。 3在秘書人員的構(gòu)成上，晚晴權(quán)臣及地方大員均大量使用幕僚。民間還出現(xiàn)了專門培養(yǎng)幕僚的私人開辦的學(xué)校——“幕館”。幕僚不屬于政府任用的官吏，不是公職人員，其報酬不由國家支付，而由聘用的官員個人支付。主官與幕僚之間，雙向選擇，合則留不合則去。5.參考答案： （1）基本任務(wù)相似； （2）基本作用相似； （3）基本原則相同； （4）會議記錄最后歸屬相似； （5）基本結(jié)構(gòu)相似； （6）基本過程相似； （7）基本要求相似； （8）輔助手段相似。6.參考答案：架閣庫7.參考答案： 隋設(shè)內(nèi)書省，有內(nèi)書舍人、通事舍人、內(nèi)書侍郎等官吏，掌管草擬詔令、宣奏等事務(wù)；設(shè)門下省，有納言等官吏，掌管詔令審核、駁正；設(shè)尚書省，有尚書丞及下屬官吏，掌管收發(fā)、傳令、承辦文書等。 唐設(shè)中書省，有中書令、中書侍郎等官吏，掌管軍國政令、參議政務(wù)及章奏文書等；設(shè)門下省，有侍書、侍郎、給事中等官吏，掌官出納帝命、顧問應(yīng)對、掌機密文件、審議公文、封駁詔命章奏等；設(shè)尚書省，有尚書仆射等官吏，掌管朝廷日常行政事務(wù)等；后又設(shè)翰林學(xué)士院，有翰林供奉、翰林承旨等官吏，掌管草擬制詔書敕，協(xié)理批答四方章表疏議等；設(shè)匭使院，有知匭使等官吏，處理信訪事務(wù)，使下情上達等。地方政權(quán)還設(shè)有掌書、判書、孔目、主簿等書性吏員。 唐設(shè)政事堂，為三省集體辦公議政之處。隋唐建立了以刑律為后盾的一套秘書工作的制度。8.參考答案： （1）聽下言納于上、受上言宣于下的納言的活動。 （2）原始信訪活動。 （3）原始會務(wù)活動。原始會議的組織操辦是我國秘書會務(wù)工作的源頭。 （4）記言記行的史官活動。黃帝時期，就有了倉頡、沮誦、孔甲等充當(dāng)史官。 （5）占卜吉兇的巫祝活動。可以說巫祝是宗教秘書活動的始祖。 （6）出現(xiàn)了原始文書。9.參考答案：嚴(yán)密性；規(guī)范性；承繼性10.參考答案： （1）一文一事制度。 （2）引黃貼黃制度。 （3）詔令副署制度。 （4）公文譽寫制度 （5）軍郵制度。11.參考答案： 1、相同相似之處 一是秘書工作的利益目標(biāo)相同。 二是無產(chǎn)階級革命中的秘書工作與廣大人民群眾有著密不可分的血肉聯(lián)系。無產(chǎn)階級的秘書工作既要輔助其領(lǐng)導(dǎo)者代表人民利益開展領(lǐng)導(dǎo)活動，又要和人民群眾緊密聯(lián)系在一起，反映人民群眾的利益和要求。這是無產(chǎn)階級革命中秘書工作與其他階級秘書工作的根本*區(qū)別，它有著極強的戰(zhàn)斗性和影響力。無產(chǎn)階級秘書工作所具有而其他階級秘書工作所沒有的獨特優(yōu)勢。 三是無產(chǎn)階級革命中的秘書與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，在政治上是平等的同志關(guān)系，在工作上是主輔配合的上下級關(guān)系。 2、不同之處 一是所處的社會環(huán)境不同。 二是文化上的差異。 三是復(fù)雜性程序不同。 四是曲折性程度不同。12.參考答案： （1）有關(guān)產(chǎn)生、發(fā)展歷程的比較。 （2）有關(guān)現(xiàn)實狀況的比較。 （3）有關(guān)發(fā)展趨勢的研究。13.參考答案：館（室）藏檔室信息資源14.參考答案： 一是善于發(fā)現(xiàn)和利用組織管理活動需要造成的機遇。 二是善于發(fā)現(xiàn)各種異常現(xiàn)象、偏差或失誤，找出這些問題存在的原因、危害性以及有關(guān)對策建議。 三是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者注意力造成的機遇。 四是理解和體察領(lǐng)導(dǎo)者的心理情緒及其變化，從理論上講，作為高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者任何情況下，對來自各方面的意見或建議，都應(yīng)該認(rèn)真傾聽，理智選擇，按需要和可能采納。15.參考答案： 1，封建君主對國家統(tǒng)治的方式有所不同 歐洲封建社會早期不少國家實行封建割據(jù)君主制；中國的春秋戰(zhàn)國時代，實行的是分封制，各路諸侯紛紛建立了自己的國家統(tǒng)治系統(tǒng)，建立了諸侯王國。 2，封建國家秘書辦文輔政影響力的空間范圍上有所差異 歐洲封建社會早期王國秘書性工作人員辦文輔政的影響力，一般只能在其君主的領(lǐng)地內(nèi)發(fā)揮作用，在下屬各封建領(lǐng)主的領(lǐng)地內(nèi)，只能憑契約關(guān)系和各封建領(lǐng)主的認(rèn)同程度，部分發(fā)揮作用；而中國封建社會早期的君主身邊的秘書人員辦文輔政的影響力可以憑借君主至高無上的統(tǒng)治權(quán)，在全國范圍內(nèi)發(fā)揮作用。 3，國家秘書性工作的分工程度不同 歐洲封建社會早期王國的秘書工作，也有了初步的分工，但由于活動的領(lǐng)域發(fā)揮作用的范圍有限，因而分工尚未充分展開。中國封建社會早期國家秘書性工作分工已經(jīng)比較明確并構(gòu)成系統(tǒng)，即出現(xiàn)了王室宮廷內(nèi)部的秘書性人員，又有了國家行政系統(tǒng)的秘書性人員；既有中央行政中心的秘書性人員，又有中央各部門及地方政府的秘書性人員。 4，國家公文的載體差異 歐洲封建社會王國的公文載體，仍停留在以粗加工的自然物為公文載體的基礎(chǔ)上；中國這一時期出現(xiàn)了竹木簡牘為載體，出現(xiàn)了輕柔便于攜帶的縑帛為新的書寫材料，出現(xiàn)了毛筆書寫工具，特別是漢代造紙術(shù)的發(fā)明，是人類書寫載體的一次時代的革命，對人類文明的進步做出了偉大的貢獻。 5，國家秘書性工作的管理制度成熟程度有較大的差距 中國的秘書性工作管理制度更為成熟，初步形成了保密制度，用印制度，行文制度，公文書寫格式規(guī)定等。歐洲國家公文雖然也有保密制度和用印制度等，但尚未成熟。 6，國家公文文體發(fā)展水平不同 歐洲封建國家公文主要是命令，契約，法典，書信等。中國國家公文發(fā)展到秦漢王朝，形成了下行文，上行文，平行文，公開張貼的文書，機密文書，還有各級政府的下行文。 7，秘書性工作的傳統(tǒng)不同 歐洲國家秘書性工作有一定的隨意性，形成了比較自由的傳統(tǒng)。中國國家秘書性工作代代相傳有秉筆直書的客觀求實的傳統(tǒng)。16.參考答案： （1）女性的一般特征比較適應(yīng)秘書工作的職業(yè)特征。 （2）女性的打字天賦具有一定優(yōu)勢。17.參考答案： （1）強調(diào)秘書工作的政治性方面， （2）秘書工作的社會普遍性上的差異。 （3）對秘書工作的制約上的差異。 （4）在秘書行業(yè)發(fā)展上的差異。 （5）秘書教育體制上的差異。18.參考答案：會議的組織情況，如會議名稱、屆次、主持者等、二是會議的內(nèi)容，如會議議題、討論發(fā)言、形成的決議等。19.參考答案： （1）辦文辦會辦事是以宗教名義，但活動的內(nèi)容涉及社會各個領(lǐng)域，對當(dāng)時的社會生活有極強的影響力。 （2）輔助對象雖然是教會首領(lǐng)，但并非局限在某一領(lǐng)域的輔助，而是具有綜合輔助性； （3）教會秘書性人員雖是基督教徒，但對世俗有廣泛的接觸，只有這樣，才能適應(yīng)教會首領(lǐng)的需要； （4）教會文件檔案雖然主要為教會服務(wù)，但其中包括大量教會與世俗封交往的文件材料，因此，它也具備直接為世俗封建統(tǒng)治服務(wù)的職能。20.參考答案：伊文斯；司書21.參考答案： 一是對會議所有的文件材料，會后都要進行認(rèn)真、仔細(xì)的清理，不允許任何會議文件材料隨意丟散。 二是對會議記錄會后都要整理成正稿，并打印寄發(fā)給有關(guān)人員。 三是對包括會議記錄在內(nèi)的所有重要會議文件，都要進行整理，立卷歸檔保存。 四是秘書在會后都有一定的文字起草任務(wù)，這些文字工作都是為會議服務(wù)的。如對會議的新聞報道工作就是比較重視的。22.參考答案： （1）都以傳播宗教教義為宗旨，開展辦文辦會辦事的秘書性工作。 （2）均有一定的宗教組織作為活動領(lǐng)域。 （3）均按照一定的宗教活動的程序進行。23.參考答案：疏附衙24.參考答案： 輔助領(lǐng)導(dǎo)人實施管理的相同之處： ①輔助的領(lǐng)域相近 1）對領(lǐng)導(dǎo)人決策提供輔助和服務(wù)； 2）為其領(lǐng)導(dǎo)人開展各項領(lǐng)導(dǎo)活動做好協(xié)調(diào)溝通工作； 3）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人進行督促檢查，強化指揮控制。 ②輔助方式相近； ③輔助要求相近。 輔助領(lǐng)導(dǎo)人實施管理的差異之處：參謀輔助的層次差異，授權(quán)方式上的差異。25.參考答案： （1）就領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度而言，中國與西方領(lǐng)導(dǎo)者一般是選擇忠誠可靠的人充當(dāng)自己的秘書。 （2）就秘書的參謀智能而言，中國與西方的現(xiàn)代秘書人員大多受過良好的教育的職業(yè)訓(xùn)練。 （3）在秘書參謀輔助的主動性上，西方秘書人員提出參謀建議，大多需要考慮上司的態(tài)度。26.參考答案： 一是比較式。 二是補充完善式。補充完善式參謀輔助是在不改變原有目標(biāo)和總體構(gòu)想基礎(chǔ)上的參謀輔助，秘書在草擬文稿、辦理文件等過程中，經(jīng)常運用的這種方式。 三是診斷式，即秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析組織管理運轉(zhuǎn)狀況，找出存在的問題，分析造成此問題的原因，提出相應(yīng)的對策，或者針對已經(jīng)出現(xiàn)的不正常的現(xiàn)象，找出產(chǎn)生這種現(xiàn)象的關(guān)鍵要素，提出改進的措施。多維思維式參謀輔助，不僅能使秘書參謀輔助更具活力。更有利于拓展思路，補充疏漏，論證其決策意向的科學(xué)可行性， 四是多維思維式，即秘書在提供參謀輔助時，要進行全方位、多角度的思考。27.參考答案： 尚寶司負(fù)責(zé)皇帝印璽的使用，中央六部和大理寺內(nèi)各設(shè)司務(wù)廳，置司務(wù)為長官，掌管公文的收發(fā)、登記、檢查、催辦等事。戶、刑內(nèi)部事務(wù)較繁，經(jīng)歷司、照磨所與中央同類機構(gòu)職能相同，理同所也是處理案牘的秘書性官吏。府衙門內(nèi)也設(shè)有經(jīng)歷司、照磨所。縣衙門以主薄為秘書性人員的負(fù)責(zé)人，下設(shè)有典史等秘書性人員。 在清代，中央政府專設(shè)理藩院掌管少數(shù)民族事務(wù)和外交事務(wù)，特命王公、大學(xué)士兼理院務(wù)。其直屬秘書性機構(gòu)有滿檔房、漢檔房、蒙古房、司務(wù)廳、當(dāng)月處、督催所等。28.參考答案： 1.新興地主階級子弟“士”不少人充當(dāng)了諸侯國君身邊出謀劃策，草擬文書的秘書性史官 2.采用了新的文書載體 3.政務(wù)記錄已形成制度 4.文書種類有所發(fā)展 5.保密制度有所加強 6.文書檔案拓寬了應(yīng)用范圍29.參考答案： 一是新興的地主階級子弟“士”不少人充當(dāng)了諸侯國君身邊出謀獻策、草擬文書的秘書性官吏； 二是采用了新的文書載體，除了一部分繼續(xù)使用甲骨文書外，普遍采用了木、縑帛等新的書寫材料； 三是政務(wù)記錄已形成制度，不僅記錄君主言行，一切政務(wù)要事均要記錄，并抄錄副本多份，客觀真實地反映事實已形成傳統(tǒng)； 四是文書種類有所發(fā)展； 五是保密制度有所加強，創(chuàng)建了封泥制度； 六是文書檔案拓寬了利用范圍，除了作為統(tǒng)治施政的工具外，還用作傳授知識的工具和編寫典籍、史冊的材料。30.參考答案：主題報告；典型材料；各類數(shù)據(jù)報表31.參考答案： 1、相同相似之處 一是中國與西方外交秘書性工作的增多，是社會發(fā)展的客觀要求。 二是中國和西方外交秘書性工作均是為國家推行外交政策服務(wù)的。 三是中國與西方國家的外交秘書性工作，均是國家外交事務(wù)中不可缺少的環(huán)節(jié)。 四是外交活動促進了秘書性工作的發(fā)展。 2、不同之處 一是反映在主動與被動的差異上。 二是反映在攻勢與守勢的差異上。 三是反映在外交的立足點的差異上。32.參考答案： （1）扮演角色相近，中外秘書都要完成領(lǐng)導(dǎo)人隨機交辦的工作任務(wù)，都扮演領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人代表的角色。 （2）任務(wù)范圍相近，在領(lǐng)導(dǎo)人職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)人都能授權(quán)書秘書去完成。 （3）授權(quán)方式相近，一般都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)。 （4）基本要求相近，都必須認(rèn)真仔細(xì)地聽取領(lǐng)導(dǎo)人的指示和命令，并要求邊聽邊記錄摘要。33.參考答案： （1）領(lǐng)導(dǎo)視野的拓展與秘書工作； （2）管理要素的拓展與秘書工作； （3）權(quán)力運用的主動性與秘書工作。34.參考答案： 相同相似之處： 一是收文處理都有系統(tǒng)有序的程序，每一程序的每個環(huán)節(jié)都規(guī)定了操作內(nèi)容和要領(lǐng)； 二是都有拆封、分類、登記、送領(lǐng)導(dǎo)者閱辦等主要環(huán)節(jié)； 三是收文處理中，秘書對封皮上標(biāo)明“親啟”或“機密”的來件，在未經(jīng)授權(quán)的情況下，都應(yīng)交給收信人拆封； 四是對拆封的來件，秘書都要閱讀，以便進一步處理； 五是中國負(fù)責(zé)辦文的秘書要提出擬辦的意見，美國秘書要在來件上標(biāo)明重點和提請領(lǐng)導(dǎo)人注意人之處并準(zhǔn)備閱辦參考資料，日本秘書要在來件上作重點記號或?qū)﹂L文寫出摘要等，可見中外秘書在收文處理中既要辦理收文事務(wù)，又要對領(lǐng)導(dǎo)人閱辦處理文件起到參謀輔助作用。 六是秘書收文處理都建立了有關(guān)制度，都十分重視防止出現(xiàn)差錯等等。 不同之處： 一是在范圍上存在差異。 二是收文處理包含的內(nèi)容上存在的差異。 三是收文處理中秘書參謀輔助程序上的差異。 四是領(lǐng)導(dǎo)者參與收文處理的程度不同。 五是收文處理要求上存在差異。 在上述差別 一是因為秘書工作的傳統(tǒng)和體制不同； 二是因為領(lǐng)導(dǎo)者對秘書工作的要求不同； 三是對收文處理范圍的劃定方式不同。 存在差別的原因： 一是秘書工作的傳統(tǒng)和體制不責(zé)罵， 二是因為領(lǐng)導(dǎo)者對作的要求不同， 三是對收文處理范圍的劃定方式不同。35.參考答案： ①在文書檔案工作的范圍上有一定差異； ②在文書檔案的分類方式上存在一定差異； ③在文書檔案的保存方式上存在一定的差異。36.參考答案： 1比較研究方法 2系統(tǒng)研究方法 3文獻研究方法37.參考答案： （1）在格式上存在某些差異。中國會議記錄的基本格式是大體統(tǒng)一的。美、英等國的會議記錄有正式會議記錄和非正式會議記錄之分。 （2）某些程序環(huán)節(jié)上的差異。如英國會議記錄中，一般都要求記載宣讀上次會議記錄的有關(guān)情況，有時還要對上次會議記錄履行通過手續(xù)，并由主席簽字。而中國一般沒有此項規(guī)定。 （3）某些特殊要求的差異。西方股東會會議記錄，記錄者必須了解到會股東所持股份的情況，以便在有關(guān)問題表決形式?jīng)Q議時按股份數(shù)額計算是否通過。這是中國的傳統(tǒng)會議記錄中一般是少見的。 （4）某些記錄項目上存在一定的差異。如英國會議記錄上，通常有下次會議的時間一項；中國一般未規(guī)定此項。38.參考答案：太宰；太史；太宗；太祝；太卜；太士；太史寮；太史39.參考答案：多樣性；效率性；機變性40.參考答案：《預(yù)言書》41.參考答案： （1）為奪取無產(chǎn)階級政權(quán)服務(wù)。 （2）為組建無產(chǎn)階級政權(quán)機構(gòu)服務(wù)。 （3）為打擊階級敵人服務(wù)。 （4）為保持無產(chǎn)階級本色服務(wù)。 （5）為維護人民的根本利益服務(wù)。 （6）為發(fā)展無產(chǎn)階級事業(yè)服務(wù)。42.參考答案：西方女性一生的就業(yè)生涯呈現(xiàn)出M型時間特征，即女性的就業(yè)時間分為兩個階段，第一階段是從學(xué)校畢業(yè)參加工作開始至結(jié)婚為止，第二階段從婚后所育孩子上學(xué)開始至接近或達到退休年齡為止。43.參考答案： （1）大型會議的會場布置，中國強調(diào)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，而西方則比較靈活。 （2）中國會場裝飾布置，受中國文化的影響，強調(diào)典雅莊重而有意韻；而美英等國的會場布置受西方文化的影響， 相對比較自由、浪漫。 （3）在會場桌椅的排列上，中國強調(diào)整齊，變化比較少；而西方則比較富于變化。44.參考答案： 一是大祭司團文書檔案，包括解決神法、家族法方面的問題的文書等。 二是占卜祭司文書檔案，即軍事、外交及其他重要國家活動預(yù)卜吉兇的有關(guān)材料，即長官上任、開庭審判、軍隊出征、民眾大會等活動進行占卜吉兇的記錄。 三是軍事外交祭司文件檔案，如宣戰(zhàn)令、條約等。 四是貞女祭司文書檔案。45.參考答案： （1）秘書機構(gòu)設(shè)置的差異， （2）職能范圍的差異， （3）指導(dǎo)體制的差異。46.參考答案：指在本機關(guān)主要職能活動中形成的文件材料，即已經(jīng)辦理完畢的、具有查考利用價值的文件材料，包括會議文件、上級機關(guān)文件、本機關(guān)文件、下級機關(guān)文件、聲像材料等。47.參考答案：商業(yè)拓殖家公會；東印度公司48.參考答案： 1，在范圍上存在差異。中國收文的范圍主要是指公務(wù)文書；美國、英國、日本等的收文是指所有郵寄到機關(guān)的郵件的收受處理。 2，收文處理包含的內(nèi)容上存在差異。中國收文處理指的是從收受來件、組織文件運行、直到閱辦完畢的過程；而國外的收文處理，主要指秘書對來件的收受、分類、清點、登記等過程。 3，收文處理中秘書參謀輔助程度上的差異。中國秘書在收文處理中，要提出擬辦建議，要按來件內(nèi)容進行批抄，按領(lǐng)導(dǎo)分工將來件分流等全面發(fā)揮參謀輔助作用。而西方國家秘書僅對來件劃出重點，或?qū)懗鎏嵴堊⒁獾囊c，或?qū)懗稣?4，領(lǐng)導(dǎo)者參與收文處理程度不同。西方國家領(lǐng)導(dǎo)者對收文處理起領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用；中國收文處理中領(lǐng)導(dǎo)者既要其領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用，又要具體參與批辦、閱文的具體環(huán)節(jié)。 5，收文處理要求上存在差異。中國要求秘書必須跟蹤完成從收受到辦理的全過程，還要參與辦復(fù)工作和做出辦理小結(jié)，要對每份必辦件的全程負(fù)責(zé)操辦。西方國家秘書收文處理中重要負(fù)責(zé)收受的辦理。49.參考答案： 一是具有私人秘書性工作的性質(zhì)，從事秘書性工作的人員與封建領(lǐng)主之間的關(guān)系，往往是個人間的雇傭關(guān)系或?qū)︻I(lǐng)主的領(lǐng)隊關(guān)系； 二是秘書性工作的內(nèi)容，主要以輔助封建領(lǐng)主處理內(nèi)部事務(wù)為主； 三是封建領(lǐng)主的文書檔案世代相傳，長期積累，數(shù)量頗豐，但缺乏整理，保管上也帶有隨意性，而且具有分散性和不完整性的缺陷。50.參考答案： 1、對決策的參謀方式相似 （1）在領(lǐng)導(dǎo)決策前要作大量鋪墊性參謀。 （2）決策形成時要作有效的輔佐性參謀。 （3）在決策執(zhí)行中要做全過程的參謀輔助。 2、把握參謀時機的方式相似 （1）跟蹤把握參謀時機的方式相似。 （2）重點把握參謀時機的方式相似。 （3）預(yù)測把握參謀時機的方式相似。 3、進行輔助的溝通方式相似 （1）咨詢式 （2）進諫式 （3）探索式 4、進行輔助的思維方式相似 （1）比較式 （2）診斷式 （3）補充完善式51.參考答案： 1、撰擬內(nèi)容詳盡 2、撰擬要求有相近之處 3、撰擬特征的相近之處52.參考答案： 一、相同相近之處：領(lǐng)導(dǎo)者主事者對秘書參謀的需要，中外秘書都具有對領(lǐng)導(dǎo)者主事者發(fā)揮參謀輔助的便利條件： 1、領(lǐng)導(dǎo)者主事者對秘書參謀的需要，表現(xiàn)在：一是適應(yīng)不斷發(fā)展變化環(huán)境的需要。秘書處于職能綜合與信息綜合的地位，因此，其參謀輔助活動，對領(lǐng)導(dǎo)者主事者具有不可替代的重要作用。二是承擔(dān)責(zé)權(quán)壓力的需要。三是科學(xué)決策的需要。 2、秘書具有參謀輔助的便利條件表現(xiàn)在：中外秘書都具有對領(lǐng)導(dǎo)者主事者發(fā)揮參謀輔助的便利條件。具體體現(xiàn)： 一是秘書處于組織管理的中介位置。 二是秘書處于信息樞紐位置，便于在信息輸入、轉(zhuǎn)換、輸出的運作中，發(fā)揮參謀輔助作用。 三是秘書工作具有綜合職能的優(yōu)勢，便于站在領(lǐng)導(dǎo)工作需要及全局的高度，發(fā)揮參謀輔助作用。 是秘書具有近身溝通的便利，更有利于發(fā)揮參謀輔助作用。中外秘書工作者在其領(lǐng)導(dǎo)者主事者身邊工作，中國和西方國家秘書參謀輔助職能基礎(chǔ)的相同和相近之處，是秘書工作近身綜合輔助的基本特征所決定的。由于秘書具有這種基本特征，其參謀輔助作用才具有其他人員所不可替代的特點。秘書參謀輔助職能的強化，是由于領(lǐng)導(dǎo)工作近身綜合性參謀輔助需要的增強和秘書參謀輔助能力的提高兩個方面的因素所決定的。 二、中外秘書參謀的不同之處： 1、參謀輔助環(huán)境的差異 2、參謀輔助功利目標(biāo)的差異； 3、參謀輔助能量的差異。 功利目標(biāo)決定著參謀輔助活動的總體方向，這就使西方社會秘書參謀輔助在領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向和秘書的價值取向上都是以個人私利為依歸。53.參考答案：秘書體現(xiàn)參謀輔助職能形式的多樣性和內(nèi)容的綜合性。54.參考答案： （1）一般是上級機關(guān)主送本機關(guān)并需要貫徹落實的文件； （2）本機關(guān)所屬部門或下級機關(guān)主送本機關(guān)的請示性文件； （3）平級機關(guān)或不相隸屬機關(guān)主送本機關(guān)需要答復(fù)的文件。55.參考答案： ①參謀建議活動中的財務(wù)輔助； ②撰擬文稿活動中財務(wù)輔助； ③受權(quán)理事活動中的財務(wù)輔助； ④籌辦會務(wù)活動中的財務(wù)輔助； ⑤對領(lǐng)導(dǎo)人公務(wù)旅行的財務(wù)輔助。56.參考答案：幕館57.參考答案：簽發(fā)；簽發(fā)人58.參考答案： 相同相近之處： 一是職能地位比較確定，均是奴隸制國家最高統(tǒng)治者身邊的綜合輔助者。 二是職能范圍比較明確，中外奴隸制國家秘書性工作均圍繞實施奴隸占有制統(tǒng)治展開辦文輔政活動。 三是素質(zhì)要求比較相近，無論是中國的巫史等秘書性人員，還是外國的司書、祭司及其他名稱的秘書性人員都要求有較高的文化水平，具有一定的使用文字的能力，并富有政治統(tǒng)治的經(jīng)驗，要求其對最高統(tǒng)治者忠誠等。這些素質(zhì)要求，對后世有重大影響。 四是在“君權(quán)神授“觀念的影響下，奴隸制國家秘書性工作均帶有一定的宗教色彩。 五是占卜在奴隸制國家秘書性人員辦文辦會辦事中是一個重要環(huán)節(jié)，也是秘書性人員發(fā)揮輔政作用的重要手段。 六是國家秘書性人員的任用，大多受貴族繼承制的影響，采用世襲制。 七是秘書性人員對其輔佐對象的人生依附關(guān)系已經(jīng)確立，這一關(guān)系一直沿襲至封建社會。這一關(guān)系的形成和發(fā)展，對后世秘書性工作有著極大影響。59.參考答案： （1）領(lǐng)導(dǎo)者主事者對秘書參謀的需要 ①適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境的需要； ②承擔(dān)責(zé)權(quán)壓力的需要； ③科學(xué)決策的需要； （2）秘書具有參謀輔助的便利條件 ①秘書處于組織管理的中介位置，便于在上傳下達，左右溝通的過程中發(fā)揮參謀輔助的作用。 ②秘書處于信息樞紐位置，便于在信息輸入、轉(zhuǎn)換、輸出的運作中，發(fā)揮參謀輔助作用。 ③秘書工作具有綜合職能的優(yōu)勢，便于站在領(lǐng)導(dǎo)工作需要及全局的高度，發(fā)揮參謀輔助作用。 ④秘書具有近身溝通的便利，更有利于發(fā)揮參謀輔助作用。60.參考答案： （1）為強化王權(quán)服務(wù)的作用大為加強，秘書性工作的領(lǐng)域更為擴大。 （2）秘書性工作地位有所提高，文件檔案作為王權(quán)的象征，被視為寶物由國家統(tǒng)一管理。 （3）文書檔案的保管更加機密，帶有一定的神密性和不可接觸性，珍藏在與世隔絕的密室中。 （4）王國的秘書性工作與教會的秘書性工作逐漸分離，國家的文件檔案保存在教會的情況已不多見。61.參考答案：分揀、拆開、將信封內(nèi)的信函展開，將附件與信函訂在一起，將收到的每份公函上蓋上日戳，對掛號信函和匯款單要輸簽名蓋章手續(xù)，私人信件或機密件，應(yīng)交給收信人本人及有關(guān)人士，按來文登記制度，用登記簿或登記卡將收到的公文逐一登記。62.參考答案： 參謀輔助層次區(qū)別差異，參謀輔助運作上的差異，參謀輔助障礙上的差異。 參謀輔助層次差異表現(xiàn)在： 一是體現(xiàn)在高層秘書的參謀輔助上。在西方國家，如英國，設(shè)有“國務(wù)秘書”。國務(wù)院書名為秘書，實為部長級官員。大多以“研究室主任”“辦公室主任”、“秘書長”、“副秘書長”命名。中國政府的秘書長職級高于各部部長，主要職能是對政常日常事務(wù)進行綜合協(xié)調(diào)管理，其參謀輔助主要是對政府最高決策層的綜合性參謀輔助。 二是中層秘書輔助上的差異。在西方國家如英國，中層秘書分行政級和執(zhí)行級兩類。執(zhí)行級的職責(zé)是對次要的提案進行初步的審查分析，解決和處理行政事務(wù)中可能出現(xiàn)的一般問題。 三是低層秘書參謀輔助上的差異。 參謀輔助運作上的差異表現(xiàn)在： 中外秘書參謀輔助活動運作上的差異，一是體現(xiàn)在對重大決策參謀輔助的程度上。在中國，在制定重大決策前，秘書一般要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者進行深入地調(diào)查研究，全面地收集信息。配合包括智囊團在內(nèi)的各有關(guān)人員擬定可行方案。 二是體現(xiàn)在參謀輔助的主動性上。 三是體現(xiàn)在參謀輔助對群體智能開發(fā)的程度上。 參謀輔助障礙上的差異表現(xiàn)在：中外秘書參謀輔助活動都存在著一定的障礙， 一是體現(xiàn)在管理體制上的障礙。主要指管理組織的結(jié)構(gòu)、分配、運行制度和管理觀念等。 二是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人方面的障礙。 三是體現(xiàn)在秘書方面的障礙。63.參考答案： 1.縱向歷史發(fā)展比較的關(guān)節(jié)點 2.橫向現(xiàn)實狀態(tài)比較的對應(yīng)點 3.只能活動比較的特征點64.參考答案： ①側(cè)重點存在一定的差異。 中國秘書除了購買必備的工具書、參考書外，更強調(diào)對上級機關(guān)的方針、政策的收集整理，對各種會議中獲取、實踐中產(chǎn)生的資料的進行收集、整理，而且實踐資料對中國秘書的價值更大。西方秘書側(cè)重于出版物資料的收集和整理。 ②為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)要求上存在一定的差異。 中國秘書的資料工作主要為領(lǐng)導(dǎo)的組織管理工作和行使其職權(quán)服務(wù)，也就是為領(lǐng)導(dǎo)者的公務(wù)服務(wù)。而西方國家秘書的資料工作，既為領(lǐng)導(dǎo)者的公務(wù)服務(wù)，也要為領(lǐng)導(dǎo)者的個人事務(wù)，即“私務(wù)”服務(wù)。65.參考答案： 1.部落首領(lǐng)要的近身輔助需要。 2.原始社會秘書性活動。66.參考答案： （1）基本內(nèi)容均反映了當(dāng)時奴隸制國家社會生活狀況和國務(wù)管理活動。 （2）對國家文書檔案均極為重視，視為神物和珍寶， （3）對文書檔案的管理隨時代發(fā)展越來越嚴(yán)格，越來越重視保密。 （4）奴隸制國家的文書已產(chǎn)生了用印制度。67.參考答案： 一是體現(xiàn)在各自的生活習(xí)俗上， 二是體現(xiàn)在有關(guān)管理制度上， 三是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)觀念上。68.參考答案： （1）對封建王朝相對獨立性的程度不同。 （2）秘書性人員受其封建領(lǐng)主的保護程度不同。 （3）封建領(lǐng)主的秘書性工作的職能穩(wěn)定性不同。69.參考答案：六相；倉頡；沮涌；孔甲70.參考答案： 一是跟蹤把握參謀時機的方式相似。有利于領(lǐng)導(dǎo)活動全過程的有序性、有效性和規(guī)范性；也有利于秘書在領(lǐng)導(dǎo)活動全過程中，全面地發(fā)揮參謀輔助作用。 二是重點把握參謀時機的方式相似。中外秘書參謀輔助，重點把握參謀時機的方式，有利于適應(yīng)和滿足領(lǐng)導(dǎo)者對參謀輔助的需求，有利于秘書參謀輔助活動的針對性和有效性。 三是預(yù)測把握參謀時機的方式相似。71.參考答案： 其一，在時代基礎(chǔ)和歷史發(fā)展過程上有相似之處。 其二社會環(huán)境有相似之處，都出現(xiàn)了封建土地所有制，封建主對大部分土地的壟斷占有和對直接生產(chǎn)者的不完全占有，決定了封建階級與農(nóng)民之間的矛盾已逐漸上升為社會的主要矛盾。 其三，封建國家政權(quán)是封建主階級的壓迫、剝削勞動人民的機關(guān)。 其四，秘書性人員的職能地位相似。 其五，職能活動大體相近。 其六封建國家秘書性工作的領(lǐng)域也大體相同。72.參考答案： 一是在領(lǐng)導(dǎo)決策前要作大量鋪墊性參謀輔助。 二是決策形式時要作有效的輔佐性參謀。 三是在決策執(zhí)行中要做全過程的參謀輔助。73.參考答案： （1）人際關(guān)系原則； （2）日常公務(wù)中涉及到的法律原則； （3）實用的經(jīng)濟學(xué)及管理原則； （4）信息處理的有效程度； （5）現(xiàn)代秘書工作基本程序。74.參考答案： （1）時間要素上的差異。 （2）空間要素上的差異。 （3）受宗教的影響程度不同。 （4）文書載體的不同。75.參考答案： 西方男女不平等在就業(yè)問題上主要表現(xiàn)在兩方面： 一西方不少職業(yè)至今仍然是男性的世襲領(lǐng)地，女性，即使完全具備任職資格也難以涉足，女性就業(yè)既然沒有廣泛的選擇余地，她們只得大量涌入包括秘書、護士、教師在內(nèi)的少數(shù)幾種職業(yè)， 二在西方，即使是從理論上講男女都可以從事或擔(dān)任的職業(yè)、職位，同職不同酬的現(xiàn)象十分普遍。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： ①提前到會場，帶去一切會議所需的物品。 ②擺好會場方向指示牌。 ③確保座位安排就序。 ④務(wù)必使每個與會者都有必要的文件資料和用具。 ⑤提供飲用水和杯子。 ⑥檢查與會者在出席登記簿上的簽名。 ⑦宣讀上次會議記錄、缺席道歉及其他信件。 ⑧為主持者提供必要的資料。 ⑨做會議記錄，詳細(xì)記錄做出的決定，指明誰提出的建議，誰附議，及投票結(jié)果。會議記錄最突出的特征是其具有原始記錄性。2.參考答案：《尚書》3.參考答案： ①收集處理信息的范圍和環(huán)節(jié)相近。 ②收集處理信息的手段有相近之處。 ③協(xié)助其領(lǐng)導(dǎo)積累資料的要求相近。 ④協(xié)助其領(lǐng)導(dǎo)積累資料的重點相近。4.參考答案： 一是都有立卷、歸檔、檔案管理、保管、提供利用等處理過程， 二是都以開發(fā)利用檔案立卷、歸檔、保管檔案材料為目地， 三是都以辦理完畢的有保存價值的文件材料為立卷歸檔的主要對象， 四是文書立卷、歸檔及檔案管理、保管中，都必須充分考慮文件檔案材料的自身特征、相互之間的內(nèi)在聯(lián)系等，進行分類、組卷、排列，構(gòu)成一個有棄的系統(tǒng)， 五是機關(guān)檔案工作中的收集、整理、鑒定、銷毀、利用都以保護和保管等機關(guān)檔案工作的基本環(huán)節(jié)和基本要求相似，都要統(tǒng)制各類檢索工具， 六是檔案提供利用中有有嚴(yán)格的借閱制度和管理制度， 七是各國都注重檔案的保存， 八是各國現(xiàn)代檔案形式和管理工具都在不斷發(fā)展。5.參考答案：1923年毛澤東同志擔(dān)任中央秘書，負(fù)責(zé)起草文件、處理文件、會議記錄和保管檔案。1926年7月，中國共產(chǎn)黨中央設(shè)秘書處，負(fù)責(zé)全黨的文件處理、機要交通、文件管理等工作。建黨初期，內(nèi)部行文的主要形式是書信，后有通告、聲明、告人民書、宣言、決議等等。在長征途中，為了適應(yīng)組織軍事化的要求，很多機構(gòu)撤消，中央的秘書處、文書科等也都撤消了。同時保留并加強了機要科。機要科是當(dāng)時唯一的秘書部門。6.參考答案：封禪中7.參考答案： 中外秘書布置會場的相同相似之處： 一是會場布置要為會議目的、確保會議效果、為與會者提供良好的開會環(huán)境服務(wù)， 二是會場布置要根據(jù)需要，進行周密的設(shè)計，認(rèn)真仔細(xì)地實施，每個環(huán)節(jié)都要親自檢查，不得有任何疏漏。 三是會場的座次排列、照明、音響、裝飾、空氣、會議活動是會場布置必須考慮的重要因素，要根據(jù)不同的會議內(nèi)容、規(guī)范進行合理而有序的排列，要與會議主題和會議氣氛協(xié)調(diào)，還要注重文化氛圍、美學(xué)效果、音響效果和與會者的舒適和方便。 差異之處的主要體現(xiàn)， 一是大型會議的會場布置，中國強調(diào)系統(tǒng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。各個細(xì)節(jié)都強調(diào)精心設(shè)計，仔細(xì)安排；而西方則比較靈活。 二是中國會場裝飾布置，受中國文化的影響，強調(diào)典雅、莊重而有意韻；而美英等國的會場布置受西方文化的影響，相對比較自由、浪漫。 三是在會場桌椅的排列上，中國強調(diào)整齊，變化比較少；而西方則比較富于變化等等。8.參考答案： 1、相同相似之處 一是秘書工作向社會各個領(lǐng)域擴展。 二是秘書工作業(yè)務(wù)分工向?qū)I(yè)化分展。在這一時期中國和西方國家在文書和檔案方面，都已徹底分工。 三是在秘書業(yè)務(wù)操作上融入了大量相關(guān)方面知識和方法。 2、不同之處 一是強調(diào)秘書工作的政治性方面， 二是秘書工作的社會普遍性上的差異。 三是對秘書工作的制約上的差異。 四是在秘書行業(yè)發(fā)展上的差異。 五是秘書教育體制上的差異。9.參考答案： （1）信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上的差異； （2）開發(fā)利用方式的差異； （3）調(diào)查獲取信息的側(cè)重點的差異。10.參考答案： 1.具有私人秘書性工作的性質(zhì)。 2.秘書性工作的主要內(nèi)容，主要以輔助封建領(lǐng)主處理內(nèi)部事務(wù)為主。 3.封建領(lǐng)主的文書檔案世代相傳，長期積累，數(shù)量頗豐，但缺乏有序的整理，保管上也帶有隨意性，而且具有分散性和不完整性的缺陷。11.參考答案： （1）貴族神廟文書 ①大祭司團文書檔案 ②占卜祭司文書檔案 ③軍事外交祭司文件檔案 ④貞女祭司文書檔案 （2）平民神廟文書檔案 （3）國庫文書檔案 （4）統(tǒng)一國家文書檔案 （5）皇帝文書檔案12.參考答案： （1）要保證文書檔案的齊全和完整； （2）要保證文書檔案的精確； （3）要便于有效管理。13.參考答案： 秘書工作管理主要包括：對秘書人中央氣象臺選拔、錄用、考核、流動、素質(zhì)培養(yǎng)、教育、報償激勵等內(nèi)容。 中外秘書機構(gòu)管理的相同相近之處： 一是對秘書機構(gòu)管理的高度重視相近， 二是秘書機構(gòu)的主要任務(wù)管理相近。 相異之處： 一是機構(gòu)設(shè)置的差異， 二是職能范圍的差異， 三是指導(dǎo)體制的差異。14.參考答案： （1）城市秘書性工作與封建國家的關(guān)系狀態(tài)不同。 （2）城市秘書性工作的交往渠道和方式不同。 （3）城市經(jīng)濟領(lǐng)域的秘書性工作專業(yè)化程度有差異。 （4）城市秘書性工作與宗教的關(guān)系不同。15.參考答案： 1、相同相近之處 ①收集處理信息的范圍和環(huán)節(jié)相近。 ②收集處理信息的手段有相近之處。 ③協(xié)助其領(lǐng)導(dǎo)積累資料的要求相近。 ④積累資料的重點相近。 2、差異之處 ①收集積累信息資料側(cè)重點的差異。收集積累信息資料，仍側(cè)重于按組織系統(tǒng)渠道為主，其他渠道為輔。 ②收集積累信息資料方法上的差異。 ③某些文字資料歸屬上的差異。16.參考答案： 日本秘書工作更多的是個體秘書活動方式，雖然也有綜合性辦公部門，但日本秘書著作大多論述的是秘書個體活動。17.參考答案： （1）輔助對象和基本職能相似。 （2）內(nèi)部事務(wù)方面相似。 （3）在指導(dǎo)思想上相似。 （4）都要協(xié)助宗教首腦與官府往來。18.參考答案： 1，所處的社會環(huán)境不同。西方國家無產(chǎn)階級革命以城市為中心，中國共產(chǎn)黨人從實踐中找到了以農(nóng)村包圍城市進行武裝斗爭奪取政權(quán)的道路。 2，文化上的差異。中國與西方國家古代文化就存在較大的差異，近現(xiàn)代文化差異更大。中國與西方國家無產(chǎn)階級革命中的秘書工作，都應(yīng)該注重本國的文化傳統(tǒng)和民族特征。 3，復(fù)雜性程度不同。西方國家無產(chǎn)階級革命，已形成了資產(chǎn)階級與無產(chǎn)階級兩大對立的營壘。中國共產(chǎn)黨無產(chǎn)階級革命，是在半封建半殖民的社會環(huán)境中進行的。對立陣營中有封建地主階級、官僚資產(chǎn)階級及帝國主義列強。 4，曲折性程度不同。無產(chǎn)階級革命事業(yè)都是曲折艱難的，但由于中國與西方國家的國情不同，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的無產(chǎn)階級革命，更為艱難曲折。19.參考答案： 1.在時代基礎(chǔ)和歷史發(fā)展過程上有相似之處 2.社會環(huán)境有相似之處都出現(xiàn)了封建土地所有制 3.封建國家的政權(quán)是封建地主階級的壓迫，剝削勞動人民的機關(guān) 4.秘書性人員的職能地位相似20.參考答案： 一是皇宮內(nèi)秘書性工作與政務(wù)秘書性工作分開； 二是秘書性機構(gòu)和人員進一步擴大； 三是中央秘書性工作的分工； 四是地方政府、監(jiān)察系統(tǒng)及軍事組織也配備了秘書性人員。 五是秦漢統(tǒng)一了文字，在秦始皇推行“書同文”后； 六是書寫材料的進步； 七是形成了更為規(guī)范的秘書工作制度； 八是文書檔案的管理進一步加強； 九是對秘書性官吏的選任采用了任命、察舉、征召、辟除等多種形式，這對先秦史官秘書性人員的世襲制是一大進步； 十是創(chuàng)辦了培養(yǎng)秘書性人員官吏的學(xué)校，如“太學(xué)”、“鴻教門學(xué)”等。還形成了對秘書性官吏的考核辦法，如秦王朝的“五善”、“五失”考核法，漢代的“常課”和“集簿”的考勤考績辦法等。到了戰(zhàn)國時期，宗室或有功大臣，由于這時的領(lǐng)主的治民權(quán)受到限制，其領(lǐng)主的秘書性人員活動的范圍也較小，更具領(lǐng)主的管家的性質(zhì)，主要處理領(lǐng)主家族日常事務(wù)。秦以郡縣制取代了分封割據(jù)的勢力，這時封建領(lǐng)主的秘書性工作臺的領(lǐng)域更小，大多類似管家或賬房先生，主要協(xié)助封建主管理家族內(nèi)部事務(wù)。21.參考答案： ①會議簽到。 ②引導(dǎo)與會者入座。 ③分發(fā)會議文件材料。 ④內(nèi)外聯(lián)系，傳遞信息。 ⑤維持會場秩序。 ⑥處理臨時交辦的事項。 ⑦其他會場服務(wù)工作。 ⑧安排發(fā)言。 ⑨會議記錄。 ⑩分組討論安排。 ⑾安排僅參加某一階段會議活動的特殊與會者的活動。 ⑿安排發(fā)獎和選舉、表決等活動程序，并組織操辦具體事務(wù)。 美國要求會議秘書在開會期間的會議期間，會議秘書每天都要按會議日程理出一份清單送交給負(fù)責(zé)提供服務(wù)的負(fù)責(zé)人。22.參考答案： 一是聽下言納于上、受上言宣于下的納言的活動。納言已起到了上傳下達的溝通作用，并開展了原始時期的社會調(diào)查研究工作。 二是原始信訪活動，可以說用“進善旌”、“誹謗之木”和“敢諫之鼓”等形式征求群眾的意見和建議，就是原始信訪活動，也是我國信訪工作之源頭。 三是原始會務(wù)活動，一般由巫史等充當(dāng)會議的操辦人、記錄人。原始會議的組織操辦是我國秘書會務(wù)工作的源頭。 四是記言記行的史官活動，黃帝時期，就有了倉頡、沮誦、孔甲等充當(dāng)史官。 五是占卜預(yù)測吉兇的巫祝活動。可以說巫祝是原始社會的重要秘書性人員之一，也是宗教秘書活動的始祖。 六是出現(xiàn)了原始文書。相傳在伏羲時代就有了契，作為原始社會和私人文書，據(jù)《尚書》、《史記》記載，原始時期已有了“典”、“命”、“謨”、“德”、“行”等等公務(wù)文書，即以書面文字記載的公務(wù)文件。23.參考答案： 德國“歐洲秘書培訓(xùn)班”在教學(xué)中引進了擇擾，淘汰的競爭機制。他們把整個培訓(xùn)時間劃分為三個階段。第一階段為半年，培養(yǎng)掌握一般秘書工作知識、技能，嚴(yán)加考核，不允許補考。不合格者，一律淘汰，失去繼續(xù)深造和出國求職的機會，但可在國內(nèi)低層次秘書工作崗位去謀求就業(yè)。第二階段是“歐洲秘書預(yù)備班”，時間為一年，強化訓(xùn)練英、法及其他歐共體用語言，同時學(xué)習(xí)德語文書，信函處理技術(shù)、辦公自動化設(shè)備使用技術(shù)等。學(xué)習(xí)結(jié)束后，由全德“歐洲秘書協(xié)會”及“國際貿(mào)易協(xié)會”兩方面聯(lián)合考核，發(fā)給證書，過關(guān)者進入第三階段，也就是“歐洲秘書強化班”，又稱“外語秘書班”學(xué)習(xí)。被第二階段淘汰者，發(fā)給“普通秘書”證書，可在國內(nèi)就業(yè)或在國外自謀職業(yè)。進入“歐洲秘書強化班”，也就是第三階段后，再學(xué)習(xí)一年時間，主要課程學(xué)習(xí)歐共體各國的經(jīng)貿(mào)用語、日常會話及歷史、文化、民俗、世情方面的基本知識，同時以西班牙語作為第三外語強化訓(xùn)練，達到要求經(jīng)考核合格者，發(fā)給國家認(rèn)可和歐共體各國承認(rèn)的“歐洲秘書證書”，可在歐共體各國順利就業(yè)。 德國歐洲秘書教育除了分三階段培養(yǎng)的擇優(yōu)外，在開設(shè)課程上也很有特色。對作為“選修課”的實踐性技術(shù)操作課程，如速記、打字、辦公計算機程序處理以及外語的口語、筆譯卻格外重視，每門選修課都有確定指標(biāo)，速記每分鐘最少達到120個音節(jié)，打字每分鐘200-220鍵。在語言能力上，英語要求學(xué)習(xí)了7年以上的證書，法語要求有學(xué)習(xí)了5年以下的證書，加上德語，可以說“初通三國語言”才能進入“歐洲秘書培訓(xùn)班”。進校以后，對外語采取缺啥補啥，進行強化訓(xùn)練，要求英語或法語的口述同步打字，每分鐘不得少于150鍵才能過關(guān)。 德國“歐洲秘書培訓(xùn)班”招生對象是“清一色的女生”，符合“秘書職業(yè)女性化”的新趨勢。 我國采取的是一般學(xué)歷教育模式，成批招收，成批畢業(yè)。24.參考答案： 相同相近之處： ①影響秘書勞動成果的要素相近。秘書勞動成果的價值，要受其主觀因素的制約。秘書的個人素質(zhì)、工作作風(fēng)、技術(shù)水平、責(zé)任感和敬業(yè)精神等主觀因素對秘書勞動成果的價值大小起著關(guān)鍵性作用。而領(lǐng)導(dǎo)的信賴程度、工作指派的合理程度、各方面合作配合程度、組織氣候和人際關(guān)系狀況等客觀環(huán)境條件，對秘書勞動成果的影響，特別是領(lǐng)導(dǎo)人信賴程度的影響，比其他職業(yè)要大得多。由于秘書的職業(yè)特點，社會關(guān)系方面的軟件環(huán)境影響，要比物質(zhì)的硬件環(huán)境影響更大。 從職能地位來看，中外秘書處于領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助地位。而輔助地位上有廣泛的領(lǐng)域和多級層次。 從職能范圍來看，秘書總體上是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)工作需要他做什么就做什么，而領(lǐng)導(dǎo)者對秘書工作的指派往往根據(jù)其對秘書的信任程序和對秘書能力的評價來決定。在領(lǐng)導(dǎo)信任程度高、秘書能力強的情況，秘書公務(wù)輔助工作范圍可以與領(lǐng)導(dǎo)活動的范圍相契合； 從取得勞動成果的方式來看。由于秘書工作對領(lǐng)導(dǎo)工作的從屬單位，和秘書部門處于決策層與執(zhí)行層的中介位置，其勞動成果對客觀軟環(huán)境條件的依賴性要大于其職能工作。 ②秘書勞動成果難以準(zhǔn)確測定的相似這處。 ③秘書獲取勞動成果的途徑和客觀效應(yīng)的相似心之外。中外秘書獲取有效的勞動成果有多種途徑。按工作內(nèi)容分，可從參謀建議、協(xié)助管理和事務(wù)服務(wù)三種途徑取得勞動成果。25.參考答案：縱向歷史發(fā)展比較的關(guān)節(jié)點，橫向現(xiàn)實狀態(tài)比較的對應(yīng)點，職能活動比較的特征點。26.參考答案： 1.在行政方面都要從事辦文輔政的日常事務(wù)，充當(dāng)行政長官助手 2.均要辦理涉外事務(wù)和外教文書 3.經(jīng)濟領(lǐng)域的秘書性工作增多27.參考答案： （1）系統(tǒng)研究法； （2）比較研究法； （3）文獻研究法。28.參考答案：法紀(jì)嚴(yán)明29.參考答案： （1）中國與西方外交秘書性工作的增多，是社會發(fā)展的客觀要求。 （2）中國和西方外交秘書性工作均是為國家推行的外交政策服務(wù)的。 （3）中國與西方的外交秘書性工作，均是國家外交事務(wù)中不可缺少的環(huán)節(jié)。 （4）外交活動促進了秘書性工作的發(fā)展。30.參考答案： 一是就領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度而言，中國與西方領(lǐng)導(dǎo)者一般是選擇忠誠可靠的人充當(dāng)自己的秘書。 二是就秘書的參謀智能而言，中國與西方的現(xiàn)代秘書人員大多受過良好的教育的職業(yè)訓(xùn)練。 三是在秘書參謀輔助的主動性上，西方秘書人員提出參謀建議，大多要考慮上司的態(tài)度。31.參考答案： （1）收文處理都有系統(tǒng)的程序，每一道程序都規(guī)定了操作內(nèi)容和要領(lǐng)； （2）都有拆封、分類、登記、送領(lǐng)導(dǎo)者閱辦等主要環(huán)節(jié)； （3）對封皮上標(biāo)明親啟或機密的來件，都應(yīng)交給收信人拆封； （4）對拆封的來件，秘書都要閱讀，以便進一步處理； （5）中外秘書既要辦理收文事務(wù)，又要對領(lǐng)導(dǎo)人處理文件起到參謀輔助作用； （6）為防范秘書收文處理出現(xiàn)差錯都建立了有關(guān)制度。32.參考答案： 1、決定發(fā)文和授意。 2、擬稿。 3、會簽。主辦部門代領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)所擬文稿中涉及其他部門的問題時，應(yīng)事先征得有關(guān)部門的同意，并請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)人簽字。 4、核稿。對文件草稿的審核。文件草稿在送交領(lǐng)導(dǎo)人最后審批簽發(fā)之前，由機關(guān)辦公廳（室）對文稿的內(nèi)容、體式、語言表達等作全面的審核檢查。核稿的目的是保證文件的質(zhì)量。 5、送審。 6、簽發(fā)。簽發(fā)是文件形成的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。文件經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人核準(zhǔn)簽發(fā)后即已生效。簽發(fā)人是代表發(fā)文組織行使權(quán)力的，對文件負(fù)有完全責(zé)任，應(yīng)以高度責(zé)任感行使這一權(quán)力。 7、稿。定稿是文件的標(biāo)準(zhǔn)稿本，是進行發(fā)文登記和繕印的依據(jù)。 8、文編號。 9、繕印。 10、校對。 11、裝訂。 12、用印。 13、分裝。 14、發(fā)文通知單。機關(guān)發(fā)文時填寫的清單。收文機關(guān)可按照發(fā)文通知單核對所收到的文件，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時與發(fā)文機關(guān)聯(lián)系。 15、揀封。 16、檢查。 17、裝封。 18、封口。 19、投送。 20、發(fā)文收集整理。33.參考答案： 一是咨詢方式。 二是進諫方式。 三是探索式，即針對要解決的某一難題，組織有目的、有計劃的群體探索，廣泛地征求意見或建議。采用這種方式，能集中開發(fā)群體智能。34.參考答案： 相同之處：參謀建議活動中的財務(wù)輔助，撰擬文稿中財務(wù)輔助，受權(quán)理事中的財務(wù)輔助，籌辦會務(wù)中的財務(wù)輔助，對領(lǐng)導(dǎo)人公務(wù)旅行的財務(wù)輔助。 差異之處： 1、財務(wù)輔助范圍的差異 2、財務(wù)輔助程度的差異，我國專職秘書大多是根據(jù)財務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)資料輔助決策，西方的專職秘書既要參與操辦組織與銀行的業(yè)務(wù)往來，又要承辦領(lǐng)導(dǎo)個人與銀行的有關(guān)事宜，西方領(lǐng)導(dǎo)人通過其秘書加對財務(wù)管理的控制。 3、財務(wù)輔助要求的差異， 4、財務(wù)輔助手段的差異， 5、財務(wù)輔助在辦文中的差異， 6、財務(wù)輔助機密性差異，中國的對機密財務(wù)管理較少，西方在財務(wù)輔助方面涉及機密十分廣泛。35.參考答案：詔書衙；繕寫公文36.參考答案： 1.秘書向活動萌生均處于青銅使用和畜牧業(yè)有一定發(fā)展水平的原始社會和原始社會向奴隸制社會發(fā)展的時期。 2.秘書性活動是在具有影響的歷史文明中孕育萌生的。37.參考答案：在本機關(guān)職能活動中形成的文件材料，即已經(jīng)辦理完畢的、具有查考利用價值的文件材料。38.參考答案：人類群體活動的需要39.參考答案： 一是協(xié)調(diào)環(huán)境的差異之處； 二是協(xié)調(diào)依據(jù)的差異之處， 三是協(xié)調(diào)的側(cè)重點的差異，西方國家秘書協(xié)調(diào)，更側(cè)重于使用電話、接待來訪者以及處理人際關(guān)系方面的協(xié)調(diào)。40.參考答案：圣羅倫薩41.參考答案： 一是反映在隸屬關(guān)系上，秘書性人員都是對封建領(lǐng)主存在人身依附的關(guān)系，直接對封建領(lǐng)主負(fù)責(zé)，由封建領(lǐng)主個人給予工作報償和提供晉升的機會，帶有家臣、管家的色彩。 二是在工作內(nèi)容上，除了辦理文書檔案和參謀輔助外，還要根據(jù)領(lǐng)主的需要，管理和操辦大量事務(wù)，包括財產(chǎn)管理、財務(wù)帳目、家族事務(wù)等，唯有如此，才能適應(yīng)封建領(lǐng)主的需要。 三是封建領(lǐng)主所重視的文件的大體類型也比較相似。如與君主的往來文件、特權(quán)證書、領(lǐng)地籍冊、族規(guī)、家譜等，均是中外封建領(lǐng)主掌握和運用封建特權(quán)的憑證和工具，因而都十分珍視，視為珍寶地世代收藏。 四是封建領(lǐng)主的秘書性活動大多以輔助領(lǐng)主管理內(nèi)部事務(wù)為主。封建領(lǐng)地內(nèi)的經(jīng)濟活動是封閉的自然經(jīng)濟，領(lǐng)主對領(lǐng)地的管理主要是內(nèi)部管理。因此，其秘書性工作也大，多在領(lǐng)地內(nèi)部事務(wù)管理的領(lǐng)域發(fā)揮作用。42.參考答案：相同之處就是選用秘書時都要經(jīng)過慎重的考核。不同的是我國各社會組織選用秘書大多從組織內(nèi)部成員中選擇或從大中專一中選用，采取的方式主要是組織對適合人員的單向考查和選擇。西方大多是向社會公開招聘，從素質(zhì)、能力、學(xué)歷、發(fā)展機會等多方面考查應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也可以工作待遇、工作環(huán)境、發(fā)展機會等方面了解招聘單是否符合自己的求職要求。二是西方國家強調(diào)雙向選擇，便于秘書人員主動謀求施展才華的機會，很少出現(xiàn)學(xué)非所用，用非所長、工人不安心的現(xiàn)象。三是西方國家采取公開招聘競爭方式，求職者有充分展現(xiàn)學(xué)識的機會，招聘者可防止用人不當(dāng)之弊。43.參考答案：秘書工作基本屬性44.參考答案： （1）西方不少職業(yè)至今仍然是男性的世襲領(lǐng)地。 （2）在西方男女同職不同酬的現(xiàn)象十分普遍。45.參考答案： 1.注意活動形式要豐富多彩，要達到既定的目的，取得良好的效果。 2.要組織嚴(yán)密，特別要防止出現(xiàn)意外事故，要精心組織，對參加人數(shù)，地點，場所，程序，可能出現(xiàn)的意外情況的防范。 3.要注意勤儉和效率。46.參考答案： 1、因為秘書工作的傳統(tǒng)和體制不同 2、因為領(lǐng)導(dǎo)著對秘書工作的要求不同 3、對收文處理范圍的劃定方式不同47.參考答案： （1）要了解組織運轉(zhuǎn)中的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 （2）要善于把握帶有傾向性的動態(tài)。 （3）虛心聽取群眾意見，做領(lǐng)導(dǎo)的耳目，高度重視關(guān)系到群眾根本利益的問題并向領(lǐng)導(dǎo)反映。48.參考答案： 1.服務(wù)對象的不同 2.秘書人員的社會地位不同 3.工作的成效不同49.參考答案： 我國秘書培養(yǎng)體制：“師傅帶徒弟”的方式，好處是聯(lián)系實際，邊學(xué)邊用。 局限性是：老秘書的知識和經(jīng)驗各有不同，因而傳授給新秘書的業(yè)務(wù)知識和技能有很大的隨意性和局限性，與現(xiàn)代秘書工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求相悖。二是培養(yǎng)量少，很難適應(yīng)社會需求。50.參考答案： 如秘書令（監(jiān)），典尚書秦事，頒發(fā)敕令；中書省的中書監(jiān)（中書令、中書侍郎、中書舍人等），起草文書，掌管經(jīng)籍及秦事；門下省的待中，侍皇左右掌秦事；尚書省的尚書令，掌管文書事務(wù)及行政事務(wù)。 在這一歷史時期（三國兩晉南北朝時期），紙張正式成為公文的統(tǒng)一使用的載體。我國造紙術(shù)西漢早期已經(jīng)發(fā)明，到東晉末年桓玄下令公文統(tǒng)一用紙張作載體，并為后世沿用。公文用紙張載體，是秘書發(fā)展史上的革命性進步。 從梁陳開始，文章有了“文”與“筆”之分。“筆”后來發(fā)展為應(yīng)用文。就是公文形成有別于文學(xué)作品的簡明務(wù)實莊重的文風(fēng)的發(fā)端。51.參考答案： ①聽知方面的要求。秘書必須認(rèn)真傾聽交往對方的傾訴，不能心不在焉，也不要以為對方講的自己都知道；不要隨意打斷對方的講話；在傾聽過程中要適當(dāng)?shù)刈龀隼斫獾谋硎荆灰朴趶膶Ψ降闹v話中及時抓住重點、要領(lǐng)，牢記其希望和要求。 ②舉止方面的要求。要彬彬有禮，親切得體地待人，要樂于在公共場所贊許別人的成績和優(yōu)點，批評意見應(yīng)在私下談話中以友好的方式進行；要講究禮貌，尊重對方；要在交往中面帶誠懇的微笑，不要把不愉快的事情和情緒帶進辦公室或人際交往中；要平等地對待交往對象，熱情地在交往見面時問好。 ③態(tài)度方面的要求。要有良好的合作態(tài)度；與上級一起工作要形成輕松愉快的氣氛；上級讓自己跑腿辦事或處理分外工作時要欣然接受，不折不扣地完成，要認(rèn)識到為領(lǐng)導(dǎo)減輕工作負(fù)擔(dān)是自己的職責(zé)；要善于與男士或女士合作共事，善于與不同身份、不同性格、不同職業(yè)的人交往；要尊重別人的意見，真正認(rèn)識到廣泛地討論問題是十分有益的；即使自己的看法是對的，也要認(rèn)真考慮別人的看法；傳達領(lǐng)導(dǎo)指示要忠實于領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不要摻入個人意愿；受領(lǐng)導(dǎo)重視時，更要處理好同事的關(guān)系；要正確地對待自己，樂于聽取批評意見；要禮貌地接受表揚，并對表揚自己的人道謝；有成績未受到表揚時不能產(chǎn)生不滿情緒，要甘當(dāng)無名英雄；要能理解別人的個性及心理變化；對人對事要有耐心、同情心，寬厚地對待他人。 ④作風(fēng)方面的要求。秘書要誠實可信、忠于組織和上級；要嚴(yán)守機密，不能泄露機密，對本組織的工作、業(yè)績作為組織成員應(yīng)感到自豪，不要在他人面前批評本組織的政策；要客觀務(wù)實，不說假話謊話；要公私分明，不能將公物據(jù)為已有；要勇于承認(rèn)自己的過失，不能文過飾非或轉(zhuǎn)嫁他人；決不能散布傳播小道消息和謠言；要勇于承擔(dān)責(zé)任，主動承擔(dān)自己可以承擔(dān)的額外工作；要在允許的范圍內(nèi)大膽創(chuàng)新，用新的方法提高工作效率；要自我控制，說話做事要先想一想，考慮后果和影響；要控制自己的情緒，檢點自己的脾氣，不要在辦公場所大聲爭吵或流淚；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，頭腦冷靜，注重客觀事實，不感情用事；用善于尋求幫助，也要靠自己動腦筋想辦法解決問題；在有關(guān)方面緊張爭論時，要善于協(xié)調(diào)，使?fàn)幷摳鞣嚼潇o下來，然后商量解決的辦法，不要偏向一方，也不要強加于任何一方；要能主動適應(yīng)新的變化，靈活地對待從來未出現(xiàn)的問題，不能墨守成規(guī)等。 ⑤在儀表和細(xì)節(jié)上的要求。秘書要注意著裝，時刻保持儀表整潔；參加重要交際活動要莊重大方，在公共場合不作梳頭、整理衣服、修剪指甲這類的事；辦公時要把私人電話和接待私人訪談限制在最低限度；在辦公室內(nèi)不要吹口哨、哼歌曲、吃口得糖或喃喃私語；不要在辦公室收聽收音機等等。 ⑥在職業(yè)敏感性方面的要求。要善于觀察周圍的事物，并能迅速敏銳地做出反應(yīng)；要能主動地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù)需要，有時有效地提供服務(wù)；要能體察合作者的困難，及時給予必要的幫助；要能盡早地發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足，并立即改進和完善等等。 上述各個方面，雖然表述的語言有所不同，各國對人際交往中的要求在內(nèi)容上大體一致。各國秘書在實際工作中都要與社會公眾進行極為廣泛的人際交往，只有注重上述方面，才能出色地完成自己的工作任務(wù)。52.參考答案： 相同相近之處： 一是扮演角色相近，中外秘書都要完成領(lǐng)導(dǎo)人隨機交辦的工作任務(wù)，都扮演領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人代表的角色。 二是任務(wù)范圍相近，在領(lǐng)導(dǎo)人職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，只要領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為有必要而且秘書能夠完成的事務(wù)，都能授權(quán)書秘書去完成。 三是授權(quán)方式相近，一般都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)。 四是基本要求相近，都必須認(rèn)真仔細(xì)地聽取領(lǐng)導(dǎo)人的指示和命令，并要求邊聽邊記錄摘要。 中外授權(quán)方式的相近之處。中外秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，一般都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)。其相近之處： 一是確定性授權(quán)，即領(lǐng)導(dǎo)人將任務(wù)的內(nèi)容、處理的目的、要求、步驟和辦法都在授權(quán)時明確地向秘書指出，秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)人的明確指示去辦理，就能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。如果秘書在完成任務(wù)的過程中需要對領(lǐng)導(dǎo)指示進行調(diào)整和改變，必須向領(lǐng)導(dǎo)請示，在得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后才能調(diào)整，不能擅自做主。 二是彈性授權(quán)，即領(lǐng)導(dǎo)人指出授權(quán)范圍、處理原則；而具體的處理程序和處理辦法，由秘書人員自行處理。這是對有一定工作能力和經(jīng)驗的秘書采用的授權(quán)方式，秘書必須具有一定靈活便通能力并能準(zhǔn)確把握處理問題的原則。 三是不確定授權(quán)，即領(lǐng)導(dǎo)人只指出要解決的問題，讓秘書全權(quán)去處理。在處理問題的原則，使用權(quán)力的大小、處理程序和具體辦法上，領(lǐng)導(dǎo)人都不作規(guī)定，由秘書人員自行做主，領(lǐng)導(dǎo)人只要求問題得到圓滿的解決。這種授權(quán)方式是領(lǐng)導(dǎo)人對其秘書工作能力、忠誠程度高度信任的體現(xiàn)。秘書在處理這類事務(wù)時更要全身心地投入、高度認(rèn)真負(fù)責(zé)、周密仔細(xì)地去圓滿地完成工作任務(wù)，決不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)人的信任和希望。 無論是確定性授權(quán)，還是彈性授權(quán)和不確定性授權(quán)，都是針對具體工作任務(wù)而委授的一次性代行權(quán)力。特定的交辦任務(wù)完成之后，這種委授的權(quán)力就自行消失，若再次遇到同類問題，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)，秘書不得自行處理。這是對秘書的臨時授予代行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與職能分工的權(quán)力分配的根本*區(qū)別。 中外秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的差異之處： 一是交辦事務(wù)內(nèi)容的差異，體現(xiàn)在私人事務(wù)上和機密性事務(wù)上。 二是接受交辦事項時承諾的差異， 三是交辦方式的差異。53.參考答案： 相同相近之處：輔助的領(lǐng)域相近（表現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)人決策提供輔助和服務(wù)，二為其領(lǐng)導(dǎo)人開展各項領(lǐng)導(dǎo)活動做好協(xié)調(diào)溝通工作，三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人進行督促檢查，強化指揮控制）；輔助方式相近；輔助要求相近。 差異之處：參謀輔助的層次差異，授權(quán)方式上的差異。54.參考答案：《印度等地法律匯編》55.參考答案： （1）確定性授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)人將任務(wù)的內(nèi)容、處理的目的、要求、步驟、辦法都在授權(quán)時明確地向秘書指出，秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)人的明確指示去辦理，就能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。 （2）彈性授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)人指出授權(quán)范圍、處理原則；而具體的處理程序和辦法，由秘書人員自行處理。 （3）不確定授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)人只指出要解決的問題，讓秘書全權(quán)去處理。56.參考答案：按工作內(nèi)容分，可從參謀建議、協(xié)助管理和事務(wù)服務(wù)三種途徑取得勞動成果。57.參考答案： （1）秘書工作的傳統(tǒng)和體制不同； （2）領(lǐng)導(dǎo)者對秘書工作的要求不同； （3）對收文處理范圍的劃定方式不同。58.參考答案： 表現(xiàn)在： 一是秘書部門的地位得到鞏固。 二是國家秘書機構(gòu)的負(fù)責(zé)人一般都是決策層的重要成員， 三是國家秘書工作的分工得到進一步發(fā)展，出現(xiàn)了政治秘書、安全事務(wù)秘書、文化事業(yè)秘書、宣傳事務(wù)秘書。 四是政權(quán)首腦一般都配備有個人專職秘書或為首腦個人公務(wù)服務(wù)的秘書班子。 五是國家機構(gòu)中的秘書人員的素質(zhì)得到進一步的提高，要示熟悉文書、內(nèi)政、外交、軍事、經(jīng)濟、文化等專業(yè)管理方面。 六是秘書辦公工具的變革。59.參考答案： 工作實踐比較研究的必要性 一是可以更加系統(tǒng)地吸收外國特別是西方發(fā)達國家秘書工作有益經(jīng)驗，為我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。 二是可以從中外秘書比