國內陸路貨運險項目保險建議書二O一一年八月紫金財產保險股份有限公司目錄TOC\o"1-2"\h\z卷首語 3第一部分風險分析 41.1貨品運送過程中常見的風險 41.2根據商品的性能，擬定重要風險 41.3陸上運送的重要風險 5第二部分保險建議 52.1承保方案 52.２理賠服務．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7第三部分保險及風險管理服務 93.1服務小組 103.2建立定期風險查勘制度 113.3防災防損措施 11第四部分紫金保險公司 11４.1公司簡介 11４.2紫金保險技術能力 12結束語 13聲明：本保險建議書不是法律文獻，客戶應以具體保單而不應以此建議書作為與聲明：本保險建議書不是法律文獻，客戶應以具體保單而不應以此建議書作為與紫金保險公司合作或爭議的依據。卷首語致：紫金財產保險股份有限公司河南分公司十分榮幸能為貴司提供保險服務。我司在認真分析了貴司CNG加氣設備等運送項目的重要風險及結合我公司專業人員以往的保險經驗，量身定做了該項目的保險建議書，希望能滿足貴司的需求。我們衷心希望通過本次合作，建立與貴司長期的良好合作關系。順祝貴公司欣欣向榮，蒸蒸日上！紫金財產保險股份有限公司河南分公司二○一一年八月三十一日第一部分風險分析根據對貴公司保險標的實際情況的了解和我司專業人員承保同類項目的經驗，我們認為，貴公司在商品運送過程中也許遭遇的風險，重要有以下幾個方面。1.1貨品運送過程中常見的風險1.1.1火災火災是貨品運送保險途中經常發生的風險，并且容易導致較大的損失。1.1.2運送工具發生碰撞運送工具發生意外事故是公路運送途中經常發生的風險，容易導致運送貨品損壞。1.2根據商品的性能，擬定重要風險1.2.1機械類容易出現碰損、破碎、被竊等損失。1.2.2成套設備類新設備大多數是系列的生產流水線，內容比較復雜，并且單價很高，容易發生碰損、盜竊。1.3陸上運送的重要風險陸上運送遭受自然災害的風險比海上的風險要小，但陸上運送所產生的意外事故要比海上運送要高。1.3.1運送路線、氣候與季節北方冬季冰凍時間長，容易出現阻礙交通，改變運送路線的情況。第二部分保險建議2.1承保方案根據項目的風險評估和風險轉移的需要，我司對該項目按照尊重業主需求，風險保障全面周到原則提出如下保險方案。2.1.1基本保障方案基本險1．因火災、爆炸、雷電、冰雹、暴風、暴雨、洪水、地震、海嘯、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所導致的損失；2．由于運送工具發生碰撞、擱淺、觸礁、傾覆、淹沒、出軌或隧道、碼頭坍塌所導致的損失；3．在裝貨、卸貨或轉載時因遭受不屬于包裝質量不善或裝卸人員違反操作規程所導致的損失；4．按國家規定或一般慣例應分攤的共同海損的費用；5．在發生上述災害、事故時，因紛亂而導致貨品的散失及因施救或保護貨品所支付的直接合理的費用。費率險種項目保額費率免賠基本險CNG加氣設備等10%5%2.1.2全面保障方案綜合險本保險除涉及基本險責任外，保險人還負責補償：1．因受震動、碰撞、擠壓而導致貨品破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂或包裝破裂致使貨品散失的損失；2．液體貨品因受震動、碰撞或擠壓致使所用容器（涉及封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨品因液體滲漏而導致保藏貨品腐爛變質的損失；3．遭受盜竊或整件提貨不著的損失；4．符合安全運送規定而遭受雨淋所致的損失。2.費率險種項目保額費率免賠綜合險CNG加氣設備等10%5%2.２理賠服務紫金公司按照“準確、及時、合理、積極”的理賠原則，重協議、守信用，努力以最快捷的速度、最準確的核損、最合理的賠付解決每一起索賠案件，切實保障貴公司的合法經濟利益。２．２．１理賠原則“積極、迅速、準確、合理”地解決賠案,使被保險人得到最快的補償，將損失減低到最小限度,是我司解決賠案的原則。對貴司貨運送項目我們將制定專門的理賠程序手冊,本著簡樸、方便、快捷的原則為貴司貨運送保險提供專業的理賠服務。在索賠過程中，我司將與被保險人分工協調，各盡其職，一切以迅速恢復受損標的為出發點，保證被保險人在遭受保險責任范圍內的損失后，可以及時得到經濟補償。為此，我們將按如下工作程序及規定做好理賠工作：一、針對貨運送項目編制理賠操作手冊，建立方便、快捷的理賠操作程序；二、24小時接報案（電話：）和專人理賠。三、遵循被保險人有關事故消息公布及各項保密守則和制度；四、與被保險人配合制定應急措施，防止損失的進一步擴大；五、與被保險人充足協商,合理定損,及時賠付；六、資料齊全后三個工作日內賠付。２．２．２理賠程序我司理賠程序如下圖列示：出險出險客戶告知客戶告知先期查勘，拍照，記錄、先期查勘，拍照，記錄、核定損失限度。是否決定公估人介入調查是否決定公估人介入調查否否是公估人進行工地調查取證，并審核所有材料。是公估人進行工地調查取證，并審核所有材料。紫金保險公司解決：索賠人材料備齊報保險公司紫金保險公司解決：索賠人材料備齊報保險公司公估人理算，出具理算建議公估人理算，出具理算建議 溝通溝通保險公司被保險人保險公司被保險人賠付結案賠付結案2.3.2理賠承諾一、快速理賠我司對于貴司貨運送保險項目過程中出現的賠案，只要責任明確，一旦損失金額擬定，我司將做到快速理賠，以達成通過快速理賠節省雙方成本，以便被保險人盡快將精力投入生產管理。二、預付賠款制度發生保險事故后,我司可提供如下的預付賠款服務措施：（一）在責任明確但損失金額不能擬定的情況下，我司將預付部分賠款，以利于被保險人盡快恢復施工。（二）對保險責任范圍內的事故，必要時可及時提供救助費用。（三）預付金額一般按估損金額30%計算，如客戶有更高的規定可另議。三、聘請權威技術機構或公估機構在理賠過程中，如遇損失巨大或責任復雜的情況，為公平起見，在征得貴司和其他相關各方批準的情況下，我司可指定技術鑒定權威機構或公估機構協助解決或全權解決賠案，由此發生的費用由我司負責。目前與我司合作的國內公估機構很多，我司可從中選定國內有名的公估機構作為公估人。四、無償法律援助服務我司可向貴司提供保險方面的法律征詢及其相關協助。第三部分保險及風險管理服務我司工作人員將憑借自身保險技術、以往經驗和敬業精神竭誠為貴司提供全方位的保險服務，具體內容將貫穿在以下幾個環節：3.1服務小組3.1.1成立專項工作領導小組為保證向貴司及該項目相關被保險人提供高品質和高水準的專業服務，紫金專門成立了貴司貨運送保險項目工作領導小組，具體負責組織、協調承保、理賠、風險管理服務、征詢等方面的示意。保險項目工作領導小組成員有：領導小組成員如下：組長：副組長：成員：3.1.2成立后援支持小組紫金總公司與分公司在技術服務上是一個有機的整體，有一批專門從事具體項目展業、承保、理賠和防災防損的專業人員，總公司參與具體操作能使靈活性與原則性高度結合。假如紫金有幸成為貴司貨運送項目的保險人，對該項目的重要的服務工作如再保安排、條款制訂、保單簽署、理賠、防災防損、培訓等工作，總公司將安排專人負責協助我分公司。總公司與分公司之間的經常交流和緊密協作也將保證服務渠道的高效、快捷。紫金總公司后援支持小組成員如下：組長：副組長：成員：3.2建立風險查勘制度由本公司派出有經驗的專業人員與被保險人有關人員配合，檢查運送工具和倉庫的安全防范體系，出具風險評估報告，及時消除安全隱患，強化防范措施。3.3防災防損措施我司將密切關注氣象變化，在汛期及其它災害天氣季節協助貴司做好防汛抗災工作。根據被保險人規定，將邀請有經驗的專家進行風險防范方面的專題講座或培訓。對本公司承保的其他同類項目的出險情況進行總結，書面報告將提供應貴司，提供參考。隨時為被保險人就本項目保險及其他保險專業問題提供征詢服務。第四部分紫金保險公司４.1公司簡介紫金財產保險股份有限公司是在江蘇省委、省政府的直接領導下,由江蘇省國信資產管理集團有限公司等13家公司共同發起成立，是首家總部設在江蘇省的全國性財產保險公司。2023年4月28日，中國保監會下發《關于紫金財產保險股份有限公司開業的批復》（保監發改〔2023〕361號），批準紫金財產保險股份有限公司開業。紫金財產保險股份有限公司注冊資本金人民幣10億元人民幣，注冊地江蘇省南京市。2023年4月22日中國保監會下發《關于紫金財產保險股份有限公司變更注冊資本的批復》（保監發改〔2023〕548號），批準變更注冊資本金為25億元人民幣。紫金財產保險股份有限公司，是重要經營財產保險業務的全國性保險公司，成立以來實現了又好又快的發展，目前已有13家分公司開業，三四級分支機構35家，服務網絡正逐步向全國覆蓋。４.2紫金保險技術能力保險業競爭歸根結底是人才競爭。紫金保險以海納百川之勢廣納國內外保險英才，已建立一支在國內保險界享有盛譽的人才隊伍；同時為更好地為客戶提供風險管理等增值服務，紫金保險在國內保險界率先組建一支跨行業的專家隊伍，長期穩定地為公司服務。結束語我們殷切希望與貴司的合作，相信這種合作將是互惠互利的；我公司將本著“客戶第一”的宗旨全面地為貴司提供保險服務。再次感謝貴司對紫金的信任，我們殷切地期待著與貴司一同攜手，共創美好未來。附件一：工商營業執照附件二：相關險種及附加條款附件二：相關險種及附加條款紫金財產保險股份有限公司國內水路、陸路貨品運送保險條款總則第一條為使保險貨品在水路、鐵路、公路和聯運運送中，因遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故所導致的損失可以得到經濟補償，并加強貨品的安全防損工作，以利商品生產和商品流通，特舉辦保險。保險責任第二條本保險分為基本險和綜合險兩種。保險貨品遭受損失時，保險人按承保險別的責任范圍負補償責任。（一）基本險1．因火災、爆炸、雷電、冰雹、暴風、暴雨、洪水、地震、海嘯、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所導致的損失；2．由于運送工具發生碰撞、擱淺、觸礁、傾覆、淹沒、出軌或隧道、碼頭坍塌所導致的損失；3．在裝貨、卸貨或轉載時因遭受不屬于包裝質量不善或裝卸人員違反操作規程所導致的損失；4．按國家規定或一般慣例應分攤的共同海損的費用；5．在發生上述災害、事故時，因紛亂而導致貨品的散失及因施救或保護貨品所支付的直接合理的費用。（二）綜合險本保險除涉及基本險責任外，保險人還負責補償：1．因受震動、碰撞、擠壓而導致貨品破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂或包裝破裂致使貨品散失的損失；2．液體貨品因受震動、碰撞或擠壓致使所用容器（涉及封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨品因液體滲漏而導致保藏貨品腐爛變質的損失；3．遭受盜竊或整件提貨不著的損失；4．符合安全運送規定而遭受雨淋所致的損失。除外責任第三條由于下列因素導致保險貨品的損失，保險人不負補償責任：（一）戰爭或軍事行動；（二）核事件或核爆炸；（三）保險貨品自身的缺陷、自然損耗，以及貨品包裝不善；（四）被保險人的故意行為或過失；（五）全程是公路貨品運送的，盜竊和整件提貨不著的損失；（六）其他不屬于保險責任范圍內的損失。責任起訖第四條保險責任自簽發保險憑證和保險貨品離起運地發貨人的最后一個倉庫或儲運處所時起，至該保險憑證上注明的目的地的收貨人在本地的第一個倉庫或儲存處所時終止。但保險貨品運抵目的地后，假如收貨人未及時提貨，則保險責任的終止期最多延長至以收貨人接到《到貨告知單》后的十五天為限（以郵戳日期為準）。保險金額第五條保險價值為貨品的實際價值，按貨品的實際價值或貨品的實際價值加運雜費擬定。保險金額由投保人參照保險價值自行擬定，并在保險協議中載明。保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。投保人、被保險人的義務第六條投保人應履行如實告知義務，如實回答保險人就保險標的或被保險人的有關情況提出的詢問。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否批準承保或者提高保險費率的，保險人有權解除協議。保險協議自保險人的解約告知書到達投保人或被保險人時解除。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于保險協議解除前發生的保險事故，不承擔補償責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于保險協議解除前發生的保險事故，不承擔補償責任，但應當退還保險費。第七條投保人在保險人簽發保險憑證的同時，應按照保險費率，一次交清應付的保險費。若投保人未按照約定交付保險費，保險費交付前發生的保險事故，保險人不承擔補償責任。第八條被保險人應嚴格遵守國家及交通運送部門關于安全運送的各項規定。還應當接受并協助保險人對保險貨品進行的查驗防損工作，貨品包裝必須符合國家和主管部門規定的標準。對于因被保險人未遵守上述約定而導致保險事故的，保險人不負補償責任；對于因被保險人未遵守上述約定而導致損失擴大的，保險人對擴大的損失不負補償責任。第九條貨品假如發生保險責任范圍內的損失時，被保險人獲悉后，應立即告知保險人的本地保險機構并應迅速采用施救和保護措施防止或減少貨品損失。故意或者因重大過失未及時告知，致使保險事故的性質、因素、損失限度等難以擬定的，保險人對無法擬定的部分，不承擔補償責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。補償解決第十條被保險人向保險人申請索賠時，必須提供下列有關單證：（一）保險憑證、運單（貨票）、提貨單、發貨票；（二）承運部門簽發的貨運記錄、普通記錄、交接驗收記錄、鑒定書；（三）收貨單位的入庫記錄、檢查報告、損失清單及救護貨品所支付的直接費用的單據。收到被保險人的補償請求后，應當及時就是否屬于保險責任作出核定，并