印刷品售后服務協議書標準版合同編號：__________鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家專業從事印刷品生產的企業，乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業從事印刷品銷售的企業；鑒于甲方愿意向乙方提供印刷品售后服務，乙方愿意接受甲方的售后服務；鑒于雙方本著平等互利的原則，經友好協商，一致同意簽訂本協議，以共同維護雙方的利益。第一章：定義與術語1.1定義除非本協議上下文另有要求，否則下列術語應具有以下含義：1.1.1“印刷品”指甲方生產的各類印刷產品，包括但不限于書籍、報紙、雜志、宣傳冊等。1.1.2“售后服務”指甲方向乙方提供的與印刷品相關的服務，包括但不限于產品質量保證、退換貨、維修等。1.1.3“協議有效期”指本協議自簽訂之日起至終止之日止的期間。第二章：協議范圍2.1協議內容本協議包括以下主要內容：2.1.1甲方向乙方提供印刷品售后服務；2.1.2乙方向甲方支付相應的售后服務費用；2.1.3雙方在協議有效期內應遵守的相關條款。2.2售后服務內容甲方應向乙方提供以下售后服務：2.2.1產品質量保證：甲方保證提供的印刷品符合乙方的要求，如出現質量問題，甲方應負責退換貨或維修；2.2.2技術支持：甲方應向乙方提供與印刷品相關的技術支持，包括但不限于產品使用說明、操作培訓等；2.2.3配件供應：甲方應向乙方提供印刷品的配件供應服務。第三章：售后服務費用3.1費用構成售后服務費用包括以下部分：3.1.1產品質量保證費用：指甲方為乙方提供產品質量保證所收取的費用；3.1.2技術支持費用：指甲方為乙方提供技術支持所收取的費用；3.1.3配件供應費用：指甲方為乙方提供配件供應所收取的費用。3.2費用支付乙方應在收到甲方開具的售后服務費用發票后支付相關費用。第四章：協議有效期4.1協議有效期本協議自簽訂之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。4.2續簽協議到期前，如雙方同意續簽，應簽訂書面續簽協議。第五章：違約責任5.1甲方的違約責任如甲方未能按照本協議的約定向乙方提供售后服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，甲方應按照以下方式承擔違約責任：5.1.1甲方未能按照約定時間提供售后服務的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=（約定服務時間-實際服務時間）×服務費用×10%；5.1.2甲方未能按照約定內容提供售后服務的，乙方有權要求甲方重新提供服務或退還相應的服務費用。5.2乙方的違約責任如乙方未能按照本協議的約定向甲方支付售后服務費用，甲方有權要求乙方承擔違約責任，乙方應按照以下方式承擔違約責任：5.2.1乙方未能按照約定時間支付服務費用的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=（約定支付時間-實際支付時間）×服務費用×10%；5.2.2乙方未能按照約定金額支付服務費用的，甲方有權要求乙方支付差額部分。以上為印刷品售后服務協議書標準版的第一章至第五章內容。第六章：保密條款6.1保密義務雙方同意，在協議有效期內及終止后，對本協議及與履行本協議有關的所有信息、資料和商業秘密承擔保密義務，未經對方書面同意不得向任何第三方披露。6.2保密例外保密義務不適用于以下情況：6.2.1該信息已為公眾所知，非因違反本協議而公開；6.2.2任何法律、法規、規章或規范性文件要求披露；6.2.3任何法院、仲裁機構或其他政府部門的要求披露；6.2.4任何一方為維護自身合法權益而必須披露。第七章：知識產權7.1知識產權歸屬甲方保證其對提供的印刷品享有合法的知識產權，乙方不得侵犯甲方的知識產權。7.2許可使用甲方授予乙方在銷售甲方印刷品的過程中使用甲方商標、標識的權利，但乙方不得以任何形式轉讓、許可第三方使用。7.3知識產權侵權如任何一方發現對方侵犯其知識產權，應立即通知對方，并采取必要的措施停止侵權行為。侵權方應賠償守約方因此遭受的損失。第八章：爭議解決8.1協商解決雙方應通過友好協商解決因本協議引起的或與本協議有關的一切爭議。8.2仲裁如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至______仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3訴訟在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第九章：不可抗力9.1不可抗力如因不可抗力事件導致任何一方不能履行或部分履行本協議，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。雙方應協商確定是否延期履行或解除協議。9.2不可抗力后果不可抗力事件導致協議延期履行或解除，雙方互不承擔違約責任。第十章：其他條款10.1完整協議本協議構成雙方的完整協議，取代所有先前的口頭或書面協議。10.2修改與補充本協議的修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。10.3法律適用與管轄本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.4通知與送達本協議項下的通知、要求或其他通訊應通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達對方指定的地址。如一方更改通訊地址，應提前通知對方。10.5分割與獨立性本協議的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。10.6繼續有效本協議終止后，本協議的第六章（保密條款）、第七章（知識產權）、第八章（爭議解決）、第十章（其他條款）的規定仍然有效。第十一章：合作與推廣11.1合作義務雙方應積極履行本協議項下的合作義務，共同推廣甲方生產的印刷品，提升市場競爭力。11.2推廣活動雙方同意在協議有效期內，共同開展以下推廣活動：11.2.1聯合舉辦產品發布會、展覽等活動，共同承擔相關費用；11.2.2共同制定市場營銷策略，提高甲方印刷品的市場占有率；11.2.3互相提供市場信息，共同應對市場競爭。第十二章：質量保證12.1質量標準甲方保證提供的印刷品質量符合國家相關法律法規及行業標準。12.2質量監督乙方有權對甲方生產的印刷品進行質量監督，甲方應積極配合。12.3質量問題處理如甲方提供的印刷品出現質量問題，甲方應按照以下方式處理：12.3.1負責退換貨或維修；12.3.2對造成損失的部分給予賠償；12.3.3分析問題原因，采取改進措施，防止類似問題再次發生。第十三章：物流與交付13.1物流責任甲方負責將印刷品運輸至乙方指定地點，承擔運輸過程中的風險。13.2交付時間甲方應在協議約定的時間內完成印刷品的交付。13.3交付驗收乙方應在收到印刷品后及時進行驗收，確認無誤后簽收。第十四章：稅費與發票14.1稅費承擔雙方同意按照國家相關法律法規的規定，各自承擔因履行本協議而產生的稅費。14.2發票開具甲方應向乙方開具合法、有效的發票。第十五章：協議的變更與終止15.1協議變更雙方同意，本協議的變更應書面簽署，并經雙方確認。15.2協議終止本協議在以下情況下終止：15.2.1協議有效期屆滿，雙方未續簽；15.2.2雙方協商一致終止本協議；15.2.3