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文檔簡介
物業管理售后服務合同范本模板合同編號:__________第一章:合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方(以下簡稱“業主”)為以下單位或個人:單位名稱/個人姓名:__________統一社會信用代碼/身份證號碼:__________法定代表人/個人姓名:__________地址:__________聯系電話:__________1.1.2乙方(以下簡稱“物業管理公司”)為以下單位:單位名稱:__________統一社會信用代碼:__________法定代表人:__________地址:__________聯系電話:__________第二章:物業管理服務范圍2.1物業管理服務范圍2.1.1乙方為甲方提供以下物業管理服務:(1)房屋及共用設施設備的維修、養護;(2)公共區域清潔、綠化、消毒;(3)安全保衛、消防管理;(4)停車管理;(5)公共秩序維護;(6)物業檔案管理;(7)其他雙方約定的物業管理服務。2.1.2乙方應按照國家相關法律法規、行業標準和物業管理相關規范,為甲方提供專業、高效的物業管理服務。第三章:物業管理服務期限3.1物業管理服務期限3.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.1.2合同期滿前,如雙方同意續約,應簽訂書面續約協議。續約協議應在本合同到期前____個月簽訂。3.1.3在合同期限內,如一方提出解除合同,應提前____個月書面通知對方,并按照合同約定承擔相應責任。第四章:物業管理服務費用4.1物業管理服務費用4.1.1甲方應按照以下標準向乙方支付物業管理服務費用:(1)住宅物業:____元/平方米·月;(2)非住宅物業:____元/平方米·月。4.1.2物業管理服務費用按季度支付,每季度第一個月的前____天內支付當季度的物業管理服務費用。4.1.3乙方在收到甲方支付的費用后,應向甲方開具正規發票。第五章:甲方權利與義務5.1甲方權利5.1.1甲方有權按照合同約定要求乙方提供物業管理服務。5.1.2甲方有權對乙方的物業管理服務質量進行監督和評價,并提出改進意見和建議。5.1.3甲方有權了解物業管理服務的相關情況,查閱、復制與物業管理服務相關的資料。5.2甲方義務5.2.1甲方應按照合同約定向乙方支付物業管理服務費用。5.2.2甲方應遵守物業管理相關規定,維護物業管理秩序,愛護共用設施設備。5.2.3甲方應配合乙方進行物業管理服務,不得無故干擾、阻撓乙方的正常工作。5.2.4甲方應按照國家相關法律法規和物業管理相關規定,承擔與物業管理服務相關的其他義務。第六章:乙方權利與義務6.1乙方權利6.1.1乙方有權按照合同約定收取物業管理服務費用。6.1.2乙方有權要求甲方遵守物業管理相關規定,維護物業管理秩序。6.1.3乙方有權對違反物業管理規定的行為采取必要措施,并報告有關部門。6.1.4乙方有權對甲方使用物業的行為進行監督和管理,保障物業的正常使用和公共利益。6.2乙方義務6.2.1乙方應按照合同約定提供專業、高效的物業管理服務。6.2.2乙方應定期對物業管理服務進行自查,確保服務質量符合約定和法律法規的要求。6.2.3乙方應妥善保管與物業管理服務相關的資料和記錄,并確保其真實、準確、完整。6.2.4乙方應按照國家相關法律法規和物業管理相關規定,承擔與物業管理服務相關的其他義務。第七章:物業管理服務變更與終止7.1服務變更7.1.1雙方同意,在合同有效期內,可以根據實際情況對物業管理服務范圍、內容、標準等進行調整。7.1.2對物業管理服務變更的,雙方應當簽訂書面變更協議,并明確變更內容、范圍、期限等。7.1.3乙方應當按照變更協議履行變更后的物業管理服務,甲方應當按照變更協議支付相應費用。7.2服務終止7.2.1在合同期限內,如一方提出解除合同,應提前____個月書面通知對方,并按照合同約定承擔相應責任。7.2.2在合同期限內,如乙方發生解散、破產、被吊銷營業執照等情況,甲方有權解除合同。7.2.3在合同期限內,如甲方發生轉讓、贈與、繼承等情況,應書面通知乙方,并辦理相關手續。7.2.4合同提前終止的,雙方應當簽訂書面終止協議,明確終止日期、責任承擔等事項。第八章:違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定支付物業管理服務費用的,應按照逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2甲方違反物業管理相關規定,造成損失的,應承擔賠償責任。8.1.3甲方無故干擾、阻撓乙方正常工作的,應承擔相應責任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定提供物業管理服務,或者提供的服務不符合約定和法律法規的要求的,應采取補救措施,并承擔相應責任。8.2.2乙方未按照約定妥善保管與物業管理服務相關的資料和記錄的,應承擔相應責任。8.2.3乙方違反物業管理相關規定,造成損失的,應承擔賠償責任。第九章:爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:其他約定10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。10.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。注意:以上內容僅供參考,具體合同內容請根據實際情況和法律法規進行調整。在簽訂合同前,請仔細閱讀并理解合同條款,如有疑問,請咨詢專業法律人士。第十一章:物業服務質量保證11.1服務質量標準11.1.1乙方應按照國家規定的物業服務標準及行業慣例,提供高質量的服務。11.1.2乙方應定期對服務質量進行自我評估,并向甲方報告評估結果。11.2服務質量監督11.2.1甲方有權對乙方的服務質量進行監督,并提出改進意見。11.2.2乙方應建立投訴處理機制,及時響應并處理甲方的投訴。11.3服務質量改進11.3.1乙方應根據甲方的反饋和投訴,及時改進服務質量。11.3.2乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務技能和服務意識。第十二章:物業維修與養護12.1維修與養護服務12.1.1乙方負責對物業共用部位、共用設施設備進行定期檢查、維修和養護。12.1.2乙方應確保物業設施設備的安全運行,并及時處理故障。12.2維修與養護記錄12.2.1乙方應建立維修與養護記錄,詳細記錄維修與養護的時間、內容、結果等。12.2.2乙方應定期向甲方報告維修與養護情況。12.3緊急維修12.3.1發生緊急情況需要維修時,乙方應立即采取措施,并及時通知甲方。第十三章:物業安全服務13.1安全服務內容13.1.1乙方負責提供24小時安全服務,包括但不限于門禁管理、視頻監控、巡邏等。13.1.2乙方應制定安全管理制度,并嚴格執行。13.2安全事件處理13.2.1發生安全事件時,乙方應立即采取措施,并及時報警。13.2.2乙方應協助甲方處理安全事件,并提供必要的支持。13.3安全教育與培訓13.3.1乙方應定期對服務人員進行安全教育,提高安全意識。13.3.2乙方應定期對甲方進行安全培訓,提高安全防范能力。第十四章:物業環境與綠化14.1環境與綠化服務14.1.1乙方負責提供環境清潔、綠化養護等服務。14.1.2乙方應定期對環境與綠化情況進行檢查,并及時處理問題。14.2環境保護14.2.1乙方應采取有效措施,保護環境衛生,防止污染。14.2.2乙方應遵守國家環境保護法律法規,執行環保政策。14.3綠化提升14.3.1乙方應根據甲方需求,定期對綠化進行提升和改造。第十五章:物業綜合管理15.1綜合管理服務15.1.1乙方負責提供物業綜合管理服務,包括但不限于物業檔案管理、物業費用管理、物業活動組織等。15.1.2乙方應制定綜合管理制度,并嚴格執行。15.2綜合管理記錄15.2.1乙方應建立綜合管理記錄,詳細記錄綜合管理服務的時間、內容、結果等。15.2.2
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