第1頁共1頁超市部門經理的職責模板每天：1、指導員工按時完成開業準備;指導員工按時完成開業準備;2、指導員工實施團購推廣計劃;指導員工實施團購推廣計劃;3、指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴;指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴;5、監聽廣播效果;監聽廣播效果;6、指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝;指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝;7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;8、指導員工按規定放款、放卡、換票、日結;指導員工按規定放款、放卡、換票、日結;超市部門經理的職責模板（二）資產管理每天：1、監督、指導POS系統、廣播系統的開啟、運行、關閉;2、監督、指導本部設備設施的衛生清理;3、監督、指導贈品、包裝物料的存放、保管;每月：1、制定包裝物料的購買計劃;2、配合綜合部盤點本部資產;3、領取辦公耗材;人員管理每天：1、召開例會，傳達各種信息;2、檢查員工儀容儀表;3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況;4、檢查員工的崗位紀律，工作狀態，服務規范，處理員工違紀現象;5、根據現場情況調整員工作息時間和工作內容;6、查詢每日工作效果，督促員工工作進展;7、協助員工與其他部門協調。每周：1、編制班次表;2、定期與員工溝通;3、定期與其他部門溝通;4、主持部門周工作總結會會議。每月：1、制定、實施員工培訓計劃;2、評估各級員工工作表現;3、呈報考勤;4、主持召開月工作總結會。客服程序每天：1、指導員工按時完成開業準備;2、指導員工實施團購推廣計劃;3、指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴;4、指導、協助員工進行退換貨;5、監聽廣播效果;6、指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝;7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;8、指導員工按規定放款、放卡、換票、日結;績效評估每天：1、督促員工及時完成團購備送貨;2、處理、接待、上報重大投訴;3、接待、拜訪大額團購客戶;4、督促、協調退換商品的回送;5、抽查有無違規發放贈品、包裝禮品;6、監督大額售卡業務;7、檢查員工日結報表;8、批復、決定、協調團購折扣額度、投訴賠付額度。每周：1、統計各類業務目標達成情況，制定調整方案;2、檢查日結周報;3、統計退換貨、投訴原因，并反饋信息;4、制定和組織實施團購推廣計劃;5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物;6、保持與大客戶的溝通。每月：1、統計、分析業務目標的達成狀況，制定工作計劃;2、制定、實施員工業務考核計劃;2、填寫、申報運營類報表。商品部經理崗位職責每天：1.用電設備，測試設備的狀態完好，可正常使用。2.清潔計劃的執行狀況的追蹤。3.安全、合理地安排使用屬具，防止屬具的丟損現象發生。4.營業期間確保賣場通道和消防通道的暢通。5.積極傾聽顧客意見，在____小時內提出解決方案并回復。每周：1.資產損壞的追蹤及提出解決方案。2.耗材的使用情況及需求計劃。3.清潔計劃的執行狀況的追蹤。每月：____月耗材需求計劃。2.預估下月資產請購量。3.制定清潔計劃。超市部門經理的職責模板（三）（1）協助總經理決定公司勞動人事政策，負責研究貫徹執行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。（2）就公司重大人事任免事項提供參考意見，負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。（3）負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案，上報公司批準后按計劃執行。（4）負責審核員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰意見，并提交總經理決定。（5）負責審核戶口調動、職稱評定、出國審查、住房分配等重大事項的方案，并提交總經理決定。（6）負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標準、定額和工作計劃，并及時監督、檢查其執行情況。（7）負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。（8）與黨組織部門合并辦公時，負責黨員組織管理。協助黨委（黨總支）做好組織工作。（9）完成總經理臨時交辦的工作。超市部門經理的職責模板（四）資產管理每天：1、監督、指導POS系統、廣播系統的開啟、運行、關閉;2、監督、指導本部設備設施的衛生清理;3、監督、指導贈品、包裝物料的存放、保管;每月：1、制定包裝物料的購買計劃;2、配合綜合部盤點本部資產;3、領取辦公耗材;人員管理每天：1、召開例會，傳達各種信息;2、檢查員工儀容儀表;3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況;4、檢查員工的崗位紀律，工作狀態，服務規范，處理員工違紀現象;5、根據現場情況調整員工作息時間和工作內容;6、查詢每日工作效果，督促員工工作進展;7、協助員工與其他部門協調。每周：1、編制班次表;2、定期與員工溝通;3、定期與其他部門溝通;4、主持部門周工作總結會會議。每月：1、制定、實施員工培訓計劃;2、評估各級員工工作表現;3、呈報考勤;4、主持召開月工作總結會。客服程序每天：1、指導員工按時完成開業準備;2、指導員工實施團購推廣計劃;3、指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴;4、指導、協助員工進行退換貨;5、監聽廣播效果;6、指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝;7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;8、指導員工按規定放款、放卡、換票、日結;績效評估每天：1、督促員工及時完成團購備送貨;2、處理、接待、上報重大投訴;3、接待、拜訪大額團購客戶;4、督促、協調退換商品的回送;5、抽查有無違規發放贈品、包裝禮品;6、監督大額售卡業務;7、檢查員工日結報表;8、批復、決定、協調團購折扣額度、投訴賠付額度。每周：1、統計各類業務目標達成情況，制定調整方案;2、檢查日結周報;3、統計退換貨、投訴原因，并反饋信息;4、制定和組織實施團購推廣計劃;5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物;6、保持與大客戶的溝通。每月：1、統計、分析業務目標的達成狀況，制定工作計劃;2、制定、實施員工業務考核計劃;2、填寫、申報運營類報表。商品部經理崗位職責每天：1.用電設備，測試設備的狀態完好，可正常使用。2.清潔計劃的執行狀況的追蹤。3.安全、合理地安排使用屬具，防止屬具的丟損現象發生。4.