愉快發(fā)泄吧有限責(zé)任企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書目錄創(chuàng)業(yè)宣言…………………2實施總結(jié)…………………3一、企業(yè)概述及服務(wù)介紹………………8二、市場分析……………8（一）市場定位和需求估計……………8（二）市場環(huán)境分析……………………12三、企業(yè)戰(zhàn)略……………16（一）財務(wù)戰(zhàn)略管理……………………16（二）人力資源戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)………………16（三）企業(yè)文化戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)………………17四、企業(yè)營銷策略………18五、組織管理……………20（一）組織結(jié)構(gòu)…………20（二）法人治理結(jié)構(gòu)……………………22六、企業(yè)文化……………23七、融資渠道……………24八、財務(wù)管理……………25九、風(fēng)險管理……………29附錄：崗位說明書……………32勞務(wù)協(xié)議………………33第二部分市場分析是計劃書關(guān)鍵，應(yīng)該深入強化、充實內(nèi)容和材料，同時注意內(nèi)容邏輯性，要邏輯清楚、專題鮮明、關(guān)鍵突出。應(yīng)該對市場進行細分、正確定在特定目標(biāo)市場，針對目標(biāo)市場采取對應(yīng)營銷模式。這么能夠高效運行、提升創(chuàng)業(yè)成功概率。基礎(chǔ)內(nèi)容：市場背景和發(fā)展趨勢：心理壓力增加，發(fā)泄日漸成為一個普遍、正常生活需求：發(fā)泄需要科學(xué)指導(dǎo)：正確發(fā)泄才能夠緩解壓力，錯誤發(fā)泄可能引發(fā)更多社會問題目標(biāo)市場細分和定位：不一樣人群、不一樣問題發(fā)泄需要不一樣、發(fā)泄方法方法不一樣，發(fā)泄指導(dǎo)成本和運行模式也不一樣市場經(jīng)營模式選擇；針對市場需求和本身特色，選擇目標(biāo)市場和經(jīng)營模式。創(chuàng)業(yè)宣言我們是一批最富有理想、激情，最有能力、拼搏精神精英學(xué)子和青年才俊。我們懷抱著共同“追求自我財富和實現(xiàn)自我價值”光榮和夢想。我們是一支由學(xué)生組成新型團體，用自己理想開辟一條創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。盡管著條路充滿了荊棘和曲折，但這是時代發(fā)展要求和趨勢！我們正值年輕，智慧、勇敢、意志、是我們魅力所在，我們渴望成功但不畏懼失敗！這是創(chuàng)業(yè)時代，我們生逢其時；這是創(chuàng)業(yè)精神時代，創(chuàng)業(yè)英雄鼓舞我們?nèi)谌霑r代時尚；這是知識經(jīng)濟時代，我們將知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)資源，為社會發(fā)明更多財富。既然選擇了創(chuàng)業(yè)，我們就已經(jīng)做好了面對、迎接、克服多種困難準(zhǔn)備。不管創(chuàng)業(yè)路上是“狂風(fēng)暴雨”，還是“嚴(yán)寒酷暑”，我們?nèi)繉⒂峦鼻埃x無返顧，堅持到底！我們不會給自己找任何理由或借口而退卻。團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信，我們將以飽滿熱情投身到事業(yè)中去，為實現(xiàn)人生價值和社會利益不懈努力！愉快發(fā)泄吧團體宣實施總結(jié)一、企業(yè)概述及服務(wù)介紹愉快發(fā)泄吧有限責(zé)任企業(yè)，定在白領(lǐng)一族及高中生、大學(xué)生，是提供科學(xué)減壓發(fā)泄及專業(yè)心理咨詢一體化企業(yè)，注冊資本50萬元。企業(yè)關(guān)鍵特色在于“科學(xué)合剪發(fā)泄”，經(jīng)過提供溫馨舒適發(fā)泄場所、科學(xué)有效發(fā)泄方法和專業(yè)心理咨詢教授咨詢，幫助壓力大用戶減壓，以緩解她們擔(dān)心情緒，確保她們有良好精神狀態(tài)進行學(xué)習(xí)和工作。科學(xué)減壓發(fā)泄以運動消氣吧為載體。運動消氣吧為特定房間，環(huán)境溫馨，并配置專業(yè)教練指導(dǎo)，教人怎樣大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等，做一個運動量頗大“減壓消氣操”。在運動消氣吧上下左右皆鋪滿海綿等保護方法，任人盡情發(fā)泄。專業(yè)心理咨詢以情緒疏泄吧為載體。企業(yè)聘用專業(yè)心理咨詢教授，經(jīng)過心理疏導(dǎo)療法，以提供心理咨詢、傾聽方法以減輕用戶心理健康、情緒障礙。另外，企業(yè)還設(shè)置自娛自樂吧，提供哈哈鏡等娛樂輔助設(shè)備，使用戶在擔(dān)心之余、情緒不佳之時放松身心。企業(yè)堅持保密標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)用戶不一樣需要提供和之相適應(yīng)發(fā)泄方法及場所。二、市場分析（一）市場定位和需求估計企業(yè)選定市場標(biāo)準(zhǔn)是立足青島、放眼全省、面向全國。工作和生活節(jié)奏不停加緊，使大家所承受精神壓力越來越大，也給社會發(fā)展帶來了很多新問題，“累”、“疲憊”已是大家日常生活中掛在嘴上“口頭禪”，因為壓力過大而造成心理疲憊已逐步成為現(xiàn)代社會、現(xiàn)代人“隱形殺手”。北京易普斯企業(yè)調(diào)查顯示：中國職員壓力大于美國兩成；今年5月初，中國社會調(diào)查所對北京、上海、廣州、南京、武漢等地高校1000名大學(xué)生展開了一項針對“大學(xué)生心理”方面問卷調(diào)查，結(jié)果顯示超出1/4被訪者曾經(jīng)有過自殺念頭；中國青少年研究中心調(diào)查顯示：大學(xué)生心理行為障礙率占16%——25.4%，而且有上升趨勢；相關(guān)數(shù)據(jù)表明，九成白領(lǐng)有壓力未處理，最擔(dān)心住房教育和醫(yī)療。心理學(xué)表明：人在倍感壓力時，宣泄是必不可少，不然會精神擔(dān)心，嚴(yán)重會有多種其它癥狀。66%被訪者也是有此見解。（二）市場環(huán)境分析1、外部環(huán)境分析⑴政治、法律環(huán)境企業(yè)現(xiàn)在所立足市場——青島，其周圍省區(qū)政局情況比較穩(wěn)定，為我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了一個良好發(fā)展空間和外部環(huán)境；所在市場中尤其是青島市政府所推行部分基礎(chǔ)政策，對企業(yè)發(fā)展有極大優(yōu)勢和促進作用：就產(chǎn)業(yè)政策而言，政府激勵第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，且服務(wù)業(yè)已處于一個快速發(fā)展趨勢。所以，處于關(guān)鍵行業(yè)企業(yè)增加機會多，發(fā)展余力比較大。⑵經(jīng)濟環(huán)境日前，在全國開發(fā)區(qū)區(qū)域綜合經(jīng)濟實力排名中，青島從第九位提升到今天第五位，其高速發(fā)展經(jīng)濟為企業(yè)發(fā)展帶來了活力。青島市政府很重視多年來招商引資，并為資本持有者提供了良好投資條件，投資環(huán)境誘惑對企業(yè)投資者含有很強吸引力。⑶社會文化環(huán)境企業(yè)所在市場——青島市及周圍地域目標(biāo)用戶群體而言，因為大多數(shù)為就業(yè)、上學(xué)中青年人，其接收新生事物能力較快，且本身對于新事物含有很強好奇心和嘗試心理，所以，發(fā)泄吧這么一個首家提供科學(xué)減壓服務(wù)企業(yè)將會在占據(jù)消費者心理方面有較大優(yōu)勢。2、內(nèi)部環(huán)境分析⑴企業(yè)組織環(huán)境情況①企業(yè)采取直線—職能式組織結(jié)構(gòu)類型，現(xiàn)有利于高層管理統(tǒng)一指揮，又能使各職能部門分工協(xié)調(diào)，各司其職。③企業(yè)各部門劃分和職權(quán)范圍明確，有利于各項具體工作開展。④企業(yè)計劃和控制工作切實做到充足務(wù)實。⑵團體組員優(yōu)勢①本企業(yè)團體組員為聊城大學(xué)管理學(xué)院在校生，從事人力資源管理專業(yè)，有較高專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)，并以管理學(xué)院雄厚師資力量為依靠，為指導(dǎo)和顧問，工作質(zhì)量有確保，質(zhì)量高。②為剛進社會學(xué)生，可塑性比較強，能夠在以后工作和學(xué)習(xí)中恩更接收部分新知識和價值觀。③依靠大學(xué)這個含有高素質(zhì)人才地方，和含有相關(guān)專業(yè)人員接觸方便，利于真正找到專業(yè)素質(zhì)法高、應(yīng)用能力強人才為用戶服務(wù)。④思想素質(zhì)比較高，誠信意識比較強，保密性強。⑤在市場運作和經(jīng)營方面，經(jīng)驗及決議存在劣勢。⑶服務(wù)優(yōu)勢①提供全方位和系統(tǒng)服務(wù)，如：提供壓力發(fā)泄場所、設(shè)備，心理咨詢等。②服務(wù)質(zhì)量高，以專業(yè)化知識和調(diào)查分析為依靠。③服務(wù)真誠周到、細致入微，信譽性高，保密工作到位。3、行業(yè)競爭者分析企業(yè)競爭關(guān)鍵表現(xiàn)為市場需求滿足和分割。本企業(yè)競爭對手關(guān)鍵有二類：一是本行業(yè)潛在競爭者；二是同行業(yè)競爭者。⑴因為本行業(yè)市場需求性和高利潤、低成本，潛在競爭者進入壁壘不是很大，所以會給本企業(yè)造成威脅，爭奪市場份額。但因為本企業(yè)先入為主優(yōu)勢，所以只要企業(yè)采取成本事先戰(zhàn)略或市場領(lǐng)先戰(zhàn)略并努力做好戰(zhàn)略計劃，實現(xiàn)由長久到成熟期過渡，便可一直把新進入者甩在后面。⑵即使在青島有一家島市精神衛(wèi)生中心心理醫(yī)院宣泄室，但這類發(fā)泄吧，大全部經(jīng)過提供橡皮假人供用戶捶打發(fā)泄方法，其作用只是臨時緩解壓力，并沒有真正將這些不良心理情緒釋放出來，而且有渲染暴力傾向，不能起到調(diào)整壓力作用，卻更輕易引發(fā)用戶情緒問題，而企業(yè)“科學(xué)發(fā)泄”是其關(guān)鍵優(yōu)勢。三、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)實施聰慧、穩(wěn)妥財務(wù)戰(zhàn)略管理1、聰慧財務(wù)：企業(yè)要精打巧算，用好、用活每一分錢，爭取最小投入獲取最大產(chǎn)出，以低成本支持產(chǎn)品在市場中競爭力，以高效益保持企業(yè)活力。2、穩(wěn)妥財務(wù)：繼續(xù)堅持保守財務(wù)政策，努力使財務(wù)風(fēng)險降低到最低水平。絕不以追求短期經(jīng)濟利益而犧牲長久利益。3、戰(zhàn)略財務(wù)：要從戰(zhàn)略高度開展財務(wù)管理工作，使財務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)鍵內(nèi)容和關(guān)鍵手段，導(dǎo)入戰(zhàn)略財務(wù)分析體系，定時和不定時進行戰(zhàn)略財務(wù)分析，立即向企業(yè)高級管理層匯報分析結(jié)果。四、企業(yè)營銷策略本企業(yè)是服務(wù)企業(yè)，所以企業(yè)要想讓自己為公眾所知，所采取營銷策略關(guān)鍵是“自我推銷”式策略，依據(jù)市場分析和調(diào)查，選擇適宜方法進行推銷和宣傳，以其強大品牌形象、濃郁文化氣氛、成功市場定位、獨特運作模式提升企業(yè)著名度和美譽度，全方面開啟中國市場。五、組織管理（一）組織結(jié)構(gòu)企業(yè)將采取有限責(zé)任企業(yè)形式進行經(jīng)營,為了避免單純直線型或職能型組織形式弊端,我們擬采取直線--職能型組織形式。該形式含有決議快速，指揮統(tǒng)一特點，各職能部門又能夠相互協(xié)調(diào)，幫助管理，所以為廣大中小型企業(yè)所采取。直線職能制企業(yè)結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部業(yè)務(wù)部人力資源部市場部科學(xué)減壓發(fā)泄吧專業(yè)心理咨詢吧（二）法人治理結(jié)構(gòu)企業(yè)是有限責(zé)任制企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)全部權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離制度，企業(yè)章程由股東共同制訂。股東作為出資者，根據(jù)投人企業(yè)資本享受全部者資產(chǎn)收益、重大決議和選擇管理者權(quán)利。六、企業(yè)文化1、企業(yè)文化戰(zhàn)略關(guān)鍵：“和用戶共謀發(fā)展，為股東發(fā)明財富，和職員共謀富裕，為社會發(fā)明繁榮”企業(yè)價值觀和“求實、奮進”企業(yè)精神。2、企業(yè)文化戰(zhàn)略取向：市場適應(yīng)型文化3、其形象價值：誠信、創(chuàng)新、高效。4、企業(yè)服務(wù)理念：真誠、保密、熱心、周到七、融資渠道個人這是創(chuàng)業(yè)投資基金最基礎(chǔ)融資方法。親屬和好友這是一個比較牢靠融資方法，經(jīng)過親屬和好友特殊關(guān)系向她們進行創(chuàng)業(yè)融資，往往方法最為簡單，成功率也是最高。非正式私人投資者充足吸納新融資和投資渠道。設(shè)備供給商從我企業(yè)所需設(shè)備供給商處尋求資金幫助。銀行貸款銀行貸款被譽為創(chuàng)業(yè)融資“蓄水池”，因為銀行財力雄厚，而且大多含有政府背景，所以在創(chuàng)業(yè)者中很有“群眾基礎(chǔ)”。政府經(jīng)過尋求和政府和政府等部門招待所等企機關(guān)進行場地和資金合作，進而尋求處理路徑和方法。風(fēng)險投資基金向風(fēng)險投資企業(yè)提出風(fēng)險投資申請，盡可能多從風(fēng)險投資者手中進行較大數(shù)量融資。八、財務(wù)管理因為企業(yè)成立之初規(guī)模較小，所需成本較低，所以企業(yè)資金關(guān)鍵經(jīng)過企業(yè)組員以股東形式進行投資為主。等企業(yè)規(guī)模擴張后再逐步利用外部投資，如：吸引外部人員入股，向銀行貸款，風(fēng)險投資基金等。企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是經(jīng)過企業(yè)財務(wù)上合理經(jīng)營，采取最優(yōu)財務(wù)政策，充足考慮資金時間價值及風(fēng)險等原因和酬勞關(guān)系，在確保企業(yè)長久發(fā)展基礎(chǔ)上是企業(yè)總價值達成最大。九、風(fēng)險管理對我們企業(yè)而言，可觀經(jīng)濟效益和市場需求是最關(guān)鍵，但風(fēng)險又是不可避免。對于風(fēng)險管理我們關(guān)鍵從風(fēng)險估計，風(fēng)險控制，風(fēng)險退出三方面實施日常經(jīng)營運作。一、企業(yè)概述及服務(wù)介紹愉快發(fā)泄吧責(zé)任，定在白領(lǐng)一族及中學(xué)生、大學(xué)生，是提供科學(xué)減壓發(fā)泄吧及專業(yè)心理咨詢一體化企業(yè)，注冊資本50萬元。企業(yè)關(guān)鍵特色在于提倡“科學(xué)合剪發(fā)泄”，經(jīng)過提供溫馨舒適發(fā)泄場所、采取科學(xué)有效發(fā)泄方法，幫助壓力大用戶減壓，以緩解她們擔(dān)心情緒，確保她們有良好精神狀態(tài)進行學(xué)習(xí)和工作。另外，企業(yè)還聘用專業(yè)心理咨詢教授，在為用戶進行心理咨詢基礎(chǔ)上，定時聯(lián)絡(luò)用戶、反饋信息，真正做到以用戶為本。科學(xué)減壓發(fā)泄吧以運動消氣吧為載體。運動消氣吧為特定房間，環(huán)境溫馨，并配置專業(yè)教練指導(dǎo)，教人怎樣大喊大叫、扭毛巾、打枕頭，捶沙發(fā)等，做一個運動量頗大“減壓消氣操”。在運動消氣吧上下左右皆鋪滿海綿，任人摸爬滾打，盡情發(fā)泄。專業(yè)心理咨詢吧以情緒疏泄吧為載體。企業(yè)聘用專業(yè)心理咨詢教授，經(jīng)過心理疏導(dǎo)療法，以提供心理咨詢、傾聽方法以減輕用戶心理健康、情緒障礙。另外，企業(yè)還提供自娛自樂吧，提供哈哈鏡等娛樂輔助設(shè)備，使用戶在擔(dān)心之余、情緒不佳之時放松身心。企業(yè)堅持保密標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)用戶不一樣需要提供和之相適應(yīng)發(fā)泄方法及場所。二、市場分析（一）市場定位和需求估計改革開放20多年來，中國政治、經(jīng)濟、文化等各方面全部發(fā)生了巨大而深刻改變，綜合國力增強，人民生活改善，健康水平提升，這是一個不爭事實。不過伴隨體制改革相伴而來國家政策調(diào)整，利益格局改變、競爭日益加劇，社會沖突增多，工作和生活節(jié)奏不停加緊，和社會一些不良環(huán)境影響，大家所承受精神壓力越來越大，也給社會發(fā)展帶來了很多新問題，“累”、“疲憊”已是大家日常生活中掛在嘴上“口頭禪”，因為壓力過大而造成心理疲憊已逐步成為現(xiàn)代社會、現(xiàn)代人“隱形殺手”。1、北京易普斯企業(yè)調(diào)查顯示：中國職員壓力大于美國兩成。具體調(diào)查情況以下圖：2、心理學(xué)表明：人在倍感壓力時，宣泄是必不可少，不然會精神擔(dān)心，嚴(yán)重會有多種其它癥狀。66%被訪者也是有此見解。3、今年5月初，中國社會調(diào)查所對北京、上海、廣州、南京、武漢等地高校1000名大學(xué)生展開了一項針對“大學(xué)生心理”方面問卷調(diào)查，結(jié)果顯示超出1/4被訪者曾經(jīng)有過自殺念頭。4、多年來，大學(xué)生患心理疾病人數(shù)正逐年增加，大學(xué)生自殺、精神抑郁癥等突出心理問題正在成為大家關(guān)注社會問題。中國青少年研究中心調(diào)查顯示：大學(xué)生心理行為障礙率占16%-25。4%，而且有上升趨勢。5、青少年研究會調(diào)查顯示，約2/3中學(xué)生在抗挫折、適應(yīng)社會能力方面不及格，面對挫折、困難，不知怎樣處理，甚至產(chǎn)生厭世、輕生念頭。6、大連理工大學(xué)社會學(xué)教授、博士生導(dǎo)師柳中權(quán)說，現(xiàn)在可掌握資料顯示，大學(xué)生心理障礙人數(shù)從20世紀(jì)80年代中期23%，增加到90年代25%，最近已在30%以上。同時，大學(xué)生自殺人數(shù)也在近些年呈急劇上升趨勢。7、清華大學(xué)教育研究所心理學(xué)研究室主任樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%—80%大學(xué)生對未來沒有計劃、就業(yè)時輕易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成一項在校大學(xué)生心理健康情況調(diào)查顯示，75%大學(xué)生認(rèn)為壓力關(guān)鍵起源于社會就業(yè)。50%大學(xué)生對于自己畢業(yè)后發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo)；41.7%大學(xué)生表示現(xiàn)在沒考慮太多；只有8.3%人對自己未來有明確目標(biāo)而且充滿信心。8、相關(guān)數(shù)據(jù)表明，九成白領(lǐng)有壓力未處理，最擔(dān)心住房教育和醫(yī)療。在網(wǎng)上調(diào)查中，共收到近5000位網(wǎng)友投票。其中，工作三年以內(nèi)占總?cè)藬?shù)45%；參與人員所在企業(yè)類型中，民營/私營企業(yè)占半數(shù)。收入在元以內(nèi)占34%，－3000元占24%，3000－5000元占26%，16%人月收入超出5000元。9、北京零點市場調(diào)查企業(yè)最近一項調(diào)查結(jié)果顯示，41．1％白領(lǐng)們正面臨著較大工作壓力，61．4％白領(lǐng)正經(jīng)歷著不一樣程度心理疲憊，白領(lǐng)們健康情況令人擔(dān)憂。壓力造成輕易疲憊，缺乏精力、情緒低落、易急躁，發(fā)脾氣是職場人最常見三大癥狀，分別有21%、19%和16%職場人認(rèn)為在工作和生活中會出現(xiàn)類似情況。認(rèn)為自己憂愁，難以愉快、輕易忘事也占14%和11%不等。另外，工作效率低下和和人溝通越來越少和臉色不好而且輕易生病等也是沉重職場壓力帶給白領(lǐng)后遺癥。從上述數(shù)據(jù)我們能夠發(fā)覺，在充滿壓力現(xiàn)代社會中，尋求一個適宜緩解壓力方法已經(jīng)成為勢在必行大事。現(xiàn)在出現(xiàn)發(fā)泄吧大全部是經(jīng)過提供橡皮假人供用戶捶打發(fā)泄方法，北大金秋咨詢師陳偉指出，這種方法確實能在一定程度上緩解消極心理情緒，但采取這種極端方法進行心理宣泄，其作用只是臨時緩解，其實并沒有真正將這些不良心理情緒釋放出來，而且有渲染暴力傾向，不能起到調(diào)整壓力作用，卻更輕易引發(fā)用戶情緒問題。而在市場經(jīng)濟日趨成熟今天，科學(xué)減壓市場作為一個新項目內(nèi)容在市場上仍不多見，而她關(guān)鍵性卻日漸突出，這種供小于求現(xiàn)實狀況便就決定了其寬廣發(fā)展空間和哦理想發(fā)展前景。要想真正將心中壓力等釋放出來，必需要在咨詢師指導(dǎo)下找到自己癥結(jié)所在，要講究“對癥下藥”，要認(rèn)識清楚這些不滿情緒是真正由對方造成，還是只是自己心理問題。假如很隨意地到“發(fā)泄吧”宣泄一通，表面上科學(xué)了很多，實際上很可能反而是在不自覺地強化著自己這些不滿情緒。同時極可能造成自己對這種淺層次宣泄依靠，卻忽略了對問題真正處理。愉快發(fā)泄吧責(zé)任應(yīng)運而生，不僅僅是個人和社會健康發(fā)展需要，更關(guān)鍵是它巨大市場潛力和寬廣發(fā)展前景。為科學(xué)發(fā)泄壓力發(fā)明了良好條件，它使大家離別了心中充滿壓力卻無從發(fā)泄苦惱，成為時尚生活中健康減壓幫手。依據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展情況，企業(yè)將初步把目標(biāo)市場鎖定在山東省青島市。我們選定市場標(biāo)準(zhǔn)是立足青島、放眼全省、面向全國。具體市場需求能夠從以下兩方面進行估計：1、青島市及周圍地域中學(xué)、大學(xué)普遍存在也極大地擴大了企業(yè)目標(biāo)用戶群。伴隨高等教育普及，高等教育市場化運作日趨顯著。多年來高校大規(guī)模擴招，使越來越多學(xué)生走進了高等教育殿堂，于是，大學(xué)便成了一個含有巨大開發(fā)潛力市場。如上所述，多年來，伴隨就業(yè)、感情、人際關(guān)系危機增加，大學(xué)生背負(fù)著來自各方面壓力，據(jù)資料顯示：大學(xué)生心理障礙人數(shù)從20世紀(jì)80年代中期23%，增加到90年代25%，最近已在30%以上。同時，大學(xué)生自殺人數(shù)也在近些年呈急劇上升趨勢。所以，面對在校大學(xué)生壓力過大現(xiàn)實狀況，不難看出，大學(xué)也成為了我們目標(biāo)用戶關(guān)鍵組成部分。2、對未來發(fā)展不確定性使得白領(lǐng)工人職場愈加焦慮。嚴(yán)峻就業(yè)形勢使得高學(xué)歷人才也不敢再抱有“皇帝女兒不愁嫁”優(yōu)越感，近期，青島人才市場出現(xiàn)了越來越多博士、博士后學(xué)歷求職者。繁重工作和競爭壓力使得白領(lǐng)工人身心俱疲，這種疲憊和壓抑甚至已經(jīng)無法用正常休閑方法來排解，以至于患上了“心理疲憊綜合癥”。“碌碌無為型”，“三明治夾心型”，“無心工作型”，“焦躁憂慮型”，“去留不定型”，“升遷抑郁型”，“疲憊瓦解型”讓白領(lǐng)工人壓力愈加凸顯。其中，工作壓力：得不到足夠休息，天天早出晚歸、甚至節(jié)假日全部有干不完工作；人才競爭壓力：部分收入、未來發(fā)展等全部不錯崗位，自然期望配置最有力人手，而不停進入新人，肯定給“老人”帶來一定壓力；發(fā)展壓力：部分白領(lǐng)位置升到一定程度，再上去就極難了，這時肯定要考慮自己發(fā)展，是出國、繼續(xù)深造、跳槽，還是繼續(xù)干下去等，這些關(guān)系未來發(fā)展問題，很輕易讓人產(chǎn)生一定程度焦慮。而還有不少人一邊工作一邊充電，長時間高強度運轉(zhuǎn)，也會讓人有“受不了”感覺；感情問題：部分在單位身居要職白領(lǐng)，家庭或感情生活并不盡如人意。比如有是大齡但個人問題難處理，有是面臨離異，也有離異后要重新選擇伴侶，這些全部不是什么令人愉快問題。來自感情生活問題，首先會讓人分心，不能集中精力工作，其次一樣會帶來不小壓力；人際關(guān)系壓力：這在白領(lǐng)中也是一個比較突出問題；另外還有部分如教育兒女、和老人相處等方面問題，一樣會給人帶來壓力。（二）市場環(huán)境分析1、外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析意義，目標(biāo)在于確定和評價政治、法律、經(jīng)濟和社會、人文等宏觀環(huán)境。對我們企業(yè)創(chuàng)業(yè)早期戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇影響，從而進行市場定位。⑴政治、法律環(huán)境我們企業(yè)現(xiàn)在所立足市場——青島和所面向市場——山東及青島周圍省區(qū)在政治—法律環(huán)境上，對企業(yè)是有巨大優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在：政局情況比較穩(wěn)定，為我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了一個良好發(fā)展空間和外部環(huán)境。所在市場中尤其是青島市政府所推行部分基礎(chǔ)政策，對企業(yè)發(fā)展有極大優(yōu)勢和促進作用：就產(chǎn)業(yè)政策而言，政府激勵第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，且服務(wù)業(yè)已處于一個快速發(fā)展趨勢。所以，處于關(guān)鍵行業(yè)企業(yè)增加機會多，發(fā)展余力比較大。⑵經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境原因關(guān)鍵是指經(jīng)濟發(fā)展速度、人均中國生產(chǎn)總值、市場需求走勢，金融情況和經(jīng)濟運行周期性等。日前，在全國開發(fā)區(qū)區(qū)域綜合經(jīng)濟實力排名中，青島從第九位提升到今天第五位，其高速發(fā)展經(jīng)濟為企業(yè)發(fā)展帶來了活力。多年來，伴隨市場經(jīng)濟發(fā)展和國家政策放寬，各個企業(yè)發(fā)展速度及發(fā)展勢頭迅猛，行業(yè)競爭日益猛烈，從業(yè)人員不停增多，龐大市場服務(wù)對象對我們來說是豐盛且優(yōu)厚午餐。在經(jīng)濟發(fā)展繁榮期，青島市政府很重視多年來招商引資，并為資本持有者提供了良好投資條件，投資環(huán)境誘惑對企業(yè)投資者含有很強吸引力。⑶社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是大家價值觀、思想、態(tài)度、社會行為等綜合體。文化原因強烈影響著大家決議和企業(yè)經(jīng)營行為。就本企業(yè)所在市場——青島市及周圍地域目標(biāo)用戶群體而言，因為大多數(shù)為中青年人，其接收新生事物能力較快，且本身對于新事物含有很強好奇心和嘗試心理，所以，發(fā)泄吧這么一個首家提供科學(xué)減壓服務(wù)企業(yè)將會在占據(jù)消費者心理方面有較大優(yōu)勢。2、內(nèi)部環(huán)境分析⑴企業(yè)組織環(huán)境情況①企業(yè)采取直線—職能式組織結(jié)構(gòu)類型，現(xiàn)有利于高層管理統(tǒng)一指揮，又能使各職能部門分工協(xié)調(diào)，各司其職。②企業(yè)各部門權(quán)責(zé)關(guān)系明確③企業(yè)各部門劃分和職權(quán)范圍明確，有利于各項具體工作開展。④企業(yè)計劃和控制工作切實做到充足務(wù)實。⑵團體組員優(yōu)勢①本企業(yè)團體組員為聊城大學(xué)管理學(xué)院在校生，從事人力資源管理專業(yè)，有較高專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)，并以管理學(xué)院雄厚師資力量為依靠，為指導(dǎo)和顧問，工作質(zhì)量有確保，質(zhì)量高。②為剛進社會學(xué)生，可塑性比較強，能夠在以后工作和學(xué)習(xí)中恩更接收部分新知識和價值觀。③依靠大學(xué)這個含有高素質(zhì)人才地方，和含有相關(guān)專業(yè)人員接觸方便，利于真正找到專業(yè)素質(zhì)法高、應(yīng)用能力強人才為用戶服務(wù)。④思想素質(zhì)比較高，誠信意識比較強，保密性強。⑤在市場運作和經(jīng)營方面，經(jīng)驗及決議存在劣勢。⑶服務(wù)優(yōu)勢①提供全方位和系統(tǒng)服務(wù)，如：提供壓力發(fā)泄場所、設(shè)備，心理咨詢等。②服務(wù)質(zhì)量高，以專業(yè)化知識和調(diào)查分析為依靠。③服務(wù)真誠周到、細致入微，信譽性高，保密工作到位。3、行業(yè)競爭者分析企業(yè)競爭關(guān)鍵表現(xiàn)為市場需求滿足于分割。本企業(yè)競爭對手關(guān)鍵有二類：一是本行業(yè)潛在競爭者；二是同行業(yè)競爭者。經(jīng)過對市場調(diào)查和估計分析，我們能夠利用簡化邁克爾·波特分析模型來了解本行業(yè)中競爭對手目前態(tài)度和以后發(fā)展趨勢：附表：減壓行業(yè)競爭分析表行業(yè)競爭者多種競爭力量關(guān)鍵性或關(guān)鍵性程度果斷同意比較同意中間果斷反對潛在進入者①進入成本很高*②和本企業(yè)服務(wù)有很大差異性*③進入本行業(yè)需要資本量大*④用戶更換服務(wù)企業(yè)成本高*同行業(yè)競爭者①本行業(yè)在青島市場及山東基礎(chǔ)無競爭者*②本行業(yè)在其它市場基礎(chǔ)無競爭者*③本行業(yè)在整個市場有大量競爭者*④用戶更換服務(wù)者很輕易*⑤競爭者繼續(xù)留在本行業(yè)可能性很大*⑥競爭者市場經(jīng)營情況良好*替換競爭者①和我企業(yè)服務(wù)項目相同種類很多*②只從事我企業(yè)其中一個或多個項目*③所從事服務(wù)有較高市場份額和利潤率*④擁有豐富市場經(jīng)驗和閱歷*⑤有服務(wù)多元化傾向和趨勢*⑥我企業(yè)很關(guān)注和之相同服務(wù)項目*注：*代表次競爭力量關(guān)鍵性或關(guān)鍵性程度·從圖表各競爭力量關(guān)鍵性程度能夠看出：1、因為本行業(yè)市場需求性和高利潤、低成本，潛在競爭者進入壁壘不是很大，所以會給本企業(yè)造成威脅，爭奪市場份額。但因為本企業(yè)先入為主優(yōu)勢，所以我們強烈對手并非潛在競爭者，只要企業(yè)采取成本事先戰(zhàn)略或市場領(lǐng)先戰(zhàn)略并努力做好戰(zhàn)略計劃，實現(xiàn)由長久到成熟期過渡，便可一直把新進入者甩在后面。2、現(xiàn)在在山東省可能存在替換競爭者。從山東省境內(nèi)來看，島市精神衛(wèi)生中心心理醫(yī)院宣泄室——它關(guān)鍵是從事提供情緒宣泄場所等工作，在服務(wù)項目標(biāo)設(shè)置上，比較單一，服務(wù)范圍相對較小，關(guān)鍵立足于青島市進行發(fā)展，而且屬于原始“出氣室”，在未來一段時間內(nèi)，對本企業(yè)發(fā)展不會組成大威脅。然而，我們不能不考慮其它已經(jīng)發(fā)展成熟并含有一定影響力企業(yè)會含有開進山東市場可能。伴隨青島經(jīng)濟不停發(fā)展及其本身所含有各方面優(yōu)惠條件，越來越多企業(yè)將會被其吸引。所以，就本行業(yè)發(fā)展趨勢而言，我企業(yè)首要目標(biāo)是立即占領(lǐng)青島市場，以青島為大本營，鞏固和加強自己實力，鎖定一部分老用戶，在已經(jīng)建立不過層次比較低、建立時間較短同行業(yè)企業(yè)中脫穎而出，同中國外著名高校、研究所合作，引進足夠教授群體和專業(yè)設(shè)備來滿足服務(wù)需要，將深厚理論同豐富實踐結(jié)合，開始企業(yè)“自我發(fā)明”過程，首先積累提供這類服務(wù)經(jīng)驗，其次以樹立自己在此領(lǐng)域名牌，鎖定一部分用戶，鎖定一部分需求。從而做到使企業(yè)生存并在未來能夠同競爭者相抗衡、盈利并發(fā)展。綜合以上分析，能夠得到企業(yè)在市場上發(fā)展以下四種戰(zhàn)略組合：SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略 ——發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會——利用機會，克服劣勢WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略——利用優(yōu)勢，回避威脅——降低劣勢，回避威脅注：SO—含有很好內(nèi)部條件及外部機會，應(yīng)采取增加型戰(zhàn)略。WO—面臨巨大外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢限制，應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充足利用環(huán)境帶來機會，設(shè)法清除劣勢。ST—內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強大威脅，并采取防御性戰(zhàn)略。WT—含有一定內(nèi)部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅，應(yīng)采取多個經(jīng)營戰(zhàn)略，利用本身優(yōu)勢，在多樣化經(jīng)營上尋求長久發(fā)展機會。依據(jù)我們企業(yè)情況，我們能夠采取SO戰(zhàn)略——含有很好內(nèi)部條件和外部優(yōu)勢，所以創(chuàng)業(yè)早期采取增加性戰(zhàn)略，立即將占市場份額，挖掘用戶群體，而且依據(jù)不一樣市場群體采取不一樣營銷策略。三、企業(yè)戰(zhàn)略（一）財務(wù)戰(zhàn)略管理1、聰慧財務(wù)：我們“發(fā)泄吧”處于相對成熟、競爭異常激勵行業(yè)中，要求財務(wù)工作。要精打巧算，用好、用活每一分錢，爭取最小投入獲取最大產(chǎn)出，以低成本支持產(chǎn)品在市場中競爭力，以高效益保持企業(yè)活力。2、穩(wěn)妥財務(wù)：繼續(xù)堅持保守財務(wù)政策，努力使財務(wù)風(fēng)險降低到最低水平。做好項目可行性分析，實事求是，嚴(yán)格把關(guān)。絕不以追求短期經(jīng)濟利益而犧牲長久利益。尤其要做好現(xiàn)金流管理，任何時候全部有足夠現(xiàn)金貯備。3、戰(zhàn)略財務(wù)：要從戰(zhàn)略高度開展財務(wù)管理工作，使財務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)鍵內(nèi)容和關(guān)鍵手段，財務(wù)分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決議關(guān)鍵提供有份量判定依據(jù)。導(dǎo)入戰(zhàn)略財務(wù)分析體系，定時和不定時進行戰(zhàn)略財務(wù)分析，立即向企業(yè)高級管理層匯報分析結(jié)果。（二）人力資源戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)1、人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：培育高素質(zhì)第一戰(zhàn)略資源我們強烈認(rèn)識到：人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中第一關(guān)鍵資源。所以要保持常勝不衰，必需造就一支高素質(zhì)、忠實地實施發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo)職員隊伍。2、人力資源戰(zhàn)略人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合尊重自己每一個職員，大力激勵她們制訂個人生涯計劃（個人發(fā)展計劃），引導(dǎo)她們將個人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。在蒸蒸日上、欣欣向榮企業(yè)中，職員才智得到充足發(fā)揮，個人理想得到很好實現(xiàn)，個人能力得到不停提升，個人思想境界和情操連續(xù)升華。建立起一直愛國遵法、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)異、技藝高強職員隊伍。3、人力資源戰(zhàn)略隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：全員人力資源管理人力資源是最關(guān)鍵戰(zhàn)略資源，人力資源質(zhì)量取決和每一個職員素質(zhì)高低。所以，要做好企業(yè)四支隊伍建設(shè)：一支有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為企業(yè)領(lǐng)航帶隊企業(yè)CEO隊伍，一支思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時刻追蹤前沿技術(shù)、能把握并不停豐富企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)人員隊伍，一支好學(xué)上進、工深業(yè)精、刻苦努力企業(yè)技術(shù)工人和通常工人隊伍，和一支兢兢業(yè)業(yè)、善于應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理手段管理人員隊伍。4、人力資源戰(zhàn)略選人用人標(biāo)準(zhǔn)：德才兼?zhèn)洌偁庍x拔、在人才選擇上，置“德”于首位，要求人才首先必需愛國愛廠、愛崗敬業(yè)并愿意為事業(yè)長久奉獻才智；在人才使用上，首先，要建立起競爭上崗制度，逐步做到將絕大部分生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、行政和管理崗位經(jīng)過公開競爭上崗來選擇人才，機會人人均等；其次，要經(jīng)過建立定時和不定時相結(jié)合考評制度來對全部在崗職員進行考評，做到能者上、適者留、庸者下、差者走。（三）企業(yè)文化戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)1、企業(yè)文化戰(zhàn)略關(guān)鍵：“和用戶共謀發(fā)展，為股東發(fā)明財富，和職員共謀富裕，為社會發(fā)明繁榮”企業(yè)價值觀和“求實、奮進”企業(yè)精神。要圍繞企業(yè)價值觀和企業(yè)精神來開展企業(yè)文化建設(shè)，堅持推行和不停完善雙效型戰(zhàn)略管理模式，要依據(jù)國際化發(fā)展需要不停提升職員素質(zhì)，制訂和實施職員行為規(guī)范，連續(xù)不停地開展有益于企業(yè)文化建設(shè)形式多樣、生動活潑文化活動。樹經(jīng)典，講團結(jié)，揚正氣，爭上游，塑造親和力強氣氛，增強企業(yè)活力。2、企業(yè)文化戰(zhàn)略取向：市場適應(yīng)型文化要在現(xiàn)在企業(yè)文化基礎(chǔ)上，培育市場適應(yīng)型文化。市場適應(yīng)型文化是LS組織生態(tài)化戰(zhàn)略一個關(guān)鍵組成部分。市場適應(yīng)型文化培育要求領(lǐng)導(dǎo)含有戰(zhàn)略眼光、提倡改革熱情、駕馭改變能力和容忍失敗胸懷；職員敢冒風(fēng)險，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻，愿為企業(yè)發(fā)展?fàn)奚矍袄妫粓F體精神強烈，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚；用戶利益至上，環(huán)境反應(yīng)敏感；運作模式簡練，辦事講求效率。表有利于對市場適應(yīng)型文化了解。四、企業(yè)營銷策略本企業(yè)是服務(wù)企業(yè)，所以企業(yè)要想讓自己為公眾所知，所采取營銷策略關(guān)鍵是“自我推銷”式策略，依據(jù)市場分析和調(diào)查，選擇適宜方法進行推銷和宣傳，以其強大品牌形象、濃郁文化氣氛、成功市場定位、獨特運作模式提升企業(yè)著名度和美譽度，全方面開啟中國市場。經(jīng)營策略：專業(yè)化、規(guī)范化專業(yè)化：走專業(yè)化經(jīng)營之路，用最專業(yè)人才實現(xiàn)經(jīng)營和管理專業(yè)化，提供最專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，塑造最專業(yè)企業(yè)形象。規(guī)范化：經(jīng)過規(guī)范管理制度和經(jīng)營準(zhǔn)則，建立企業(yè)職員行為規(guī)范和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格。以專業(yè)化開拓市場，以國際化引領(lǐng)競爭，以規(guī)范化立足市場。品牌策略當(dāng)今企業(yè)已進入品牌國際化競爭年代，品牌又是一個集合概念，包含品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)等概念在內(nèi)。消費者把品牌看作是產(chǎn)品一個關(guān)鍵組成部分，品牌能夠增加產(chǎn)品價值。企業(yè)進行品牌營銷能夠擴大著名度，樹立形象，建立和用戶良好關(guān)系。品牌實力和價值在市場中是不一樣；有實力品牌有很高品牌價值；評定一個品牌實際價值是件很困難事。市場營銷人員需要仔細管理品牌，方便保住品牌價值。部分分析家把品牌看作是耐久企業(yè)資產(chǎn)，在這點上，任何產(chǎn)品或設(shè)備全部比不了。價格策略1、定價根據(jù)目標(biāo)市場及市場定位策略等來制訂價格1)愉快發(fā)泄吧假如面對部分問題，如過剩生產(chǎn)能力、強烈競爭或改變了消費者需要等，通常會設(shè)置以生存為基礎(chǔ)目標(biāo)。通常定低價，只要價格能賠償變動成本，并能賠償部分固定成本。2)企業(yè)在經(jīng)營過程中一直落實服務(wù)最優(yōu)化指導(dǎo)思想，制訂消費者輕易接收價格，賠償研究和開發(fā)成本支出。2、成本成本可能是企業(yè)制訂價格時一個關(guān)鍵原因，成本要求了給企業(yè)定價下限。所以，企業(yè)日常經(jīng)營必需估算成本。企業(yè)降低成本就能降低價格，就會有更多銷售和更大利潤。企業(yè)現(xiàn)在成本關(guān)鍵包含每個月支付租金費、水電費、利息、工作人職員資等。企業(yè)將經(jīng)過合理整合、配置資源，以其實現(xiàn)成本最低。廣告策略包含：5Ms即：確定目標(biāo)(Mission)、編制預(yù)算(Money)、信息選擇(Message)、媒體決議(Media)、活動評定(Measurement)廣告性質(zhì)：廣告是由明確提議者采取公開支付費用做法，以非人員推銷形式，對產(chǎn)品、服務(wù)和某項行動意見或想法介紹。企業(yè)將采取經(jīng)過媒體廣告宣傳策略，經(jīng)過電視臺、報紙、刊物等渠道來宣傳本企業(yè)。在宣傳中注意突出服務(wù)理念，以爭取到更大市場份額。信息效果不僅依靠它內(nèi)容，而且要看其表示方法。富有發(fā)明性人必需為表示廣告信息找到一個式樣(Style)、語氣(Tone)、用辭(Words)、版式(Format)，全部這些原因全部必需親密配合，并能表現(xiàn)出友好形象和信息。網(wǎng)絡(luò)策略利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳活動。當(dāng)今世界信息發(fā)達，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛利用于生產(chǎn)經(jīng)營各個領(lǐng)域，尤其是營銷步驟，形成網(wǎng)絡(luò)營銷。休閑減壓充足利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷，在各大網(wǎng)站上宣傳休閑減壓文化，使消費群體能夠認(rèn)識休閑減壓，接收休閑減壓。個性化營銷休閑減壓把對人關(guān)注、人個性釋放及人個性需求滿足推到空前中心地位，使愉快發(fā)泄吧和市場逐步建立一個新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，和消費者建立更為個人化聯(lián)絡(luò)，立即地了解市場動向和用戶需求，向用戶提供一個個人化銷售和服務(wù)，用戶依據(jù)自己需求提出商品性能要求，我們盡可能按用戶要求進行服務(wù)，迎合消費者部分需求和品味，并應(yīng)用信息，采取靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整，以服務(wù)者和消費者之間協(xié)調(diào)合作來提升競爭力。五、組織管理（一）組織結(jié)構(gòu)企業(yè)將采取有限責(zé)任企業(yè)形式進行經(jīng)營，為了避免單純直線型或職能型組織形式弊端，我們擬采取直線--職能型組織形式。該形式含有決議快速，指揮統(tǒng)一特點，各職能部門又能夠相互協(xié)調(diào)，幫助管理，所以為廣大中小型企業(yè)所采取。直線職能制企業(yè)結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部業(yè)務(wù)部人力資源部市場部科學(xué)減壓發(fā)泄吧專業(yè)心理咨詢吧企業(yè)成立之初，規(guī)模相對較小，宜采取直線職能型組織結(jié)構(gòu)，這既確保了企業(yè)管理體系集中統(tǒng)一，又能夠在各級責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下，充足發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)作用。伴隨市場需求和企業(yè)規(guī)模不停擴大，原有組織形式將不再適合企業(yè)發(fā)展，我們將采取事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)，以提升企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營水平。各個職能部門所負(fù)擔(dān)任務(wù)、目標(biāo)明確，做到明確分工，并時刻關(guān)心外部環(huán)境改變，面對和處理好多種社會關(guān)系。勞動定員部門定員小計經(jīng)理職員總經(jīng)理101財務(wù)部123業(yè)務(wù)部1910人力資源部123市場部123累計51520各部門職能職權(quán)總經(jīng)理企業(yè)最高行政責(zé)任人，代表企業(yè)行使權(quán)利。對企業(yè)整體計劃負(fù)責(zé)，制訂戰(zhàn)略，平衡、協(xié)調(diào)主管之間關(guān)系，負(fù)責(zé)各部門主管選聘并監(jiān)督其工作，并在每個財政年度末對董事會匯報對應(yīng)情況。財務(wù)部發(fā)揮其在會計、出納、金融、成本控制，風(fēng)險投資等活動管理職能，定時向總經(jīng)理遞交財務(wù)匯報，分析財務(wù)情況并提交合理提議。關(guān)鍵職能以下：會計：財務(wù)統(tǒng)計、處理，稅務(wù)、工商事務(wù)登記，應(yīng)收款、信用調(diào)查，信用判定，控制財務(wù)報表。出納：收款、付款、報銷。成本控制：尋價、比價、成本計算，監(jiān)督預(yù)算，協(xié)議經(jīng)濟條款審查，折舊，報損，報失，檢驗協(xié)議實施情況，監(jiān)督資金計劃實施。薪酬發(fā)放：依據(jù)人力資源部績效考評結(jié)果確定職員（包含教授組）薪酬發(fā)放。業(yè)務(wù)部心理咨詢處：為大家提供全新人生經(jīng)驗和體驗：為那些心理適應(yīng)屬于正常范圍人提供全新環(huán)境，幫助她們認(rèn)識自己和社會，處理多種關(guān)系，方便愈加好地發(fā)揮人內(nèi)在潛力，實現(xiàn)自我價值；為那些因為心理問題而碰到麻煩人，逐步改變和外界格格不入思維、情感和反應(yīng)方法，并學(xué)會和外界相適應(yīng)方法，提升工作效率，改善生活品質(zhì)。具體地說，就是幫助大家建立新人際關(guān)系、認(rèn)識內(nèi)部沖突、糾正錯誤觀念、深化求援者自我認(rèn)識、學(xué)見面對現(xiàn)實、增加心理自由度、幫助求援者作出新有效行動。減壓發(fā)泄中心:提供一個讓大家發(fā)泄場所，并提供對應(yīng)設(shè)施，為那些因心理問題或工作壓力而抑郁人群提供一個發(fā)泄減壓方法。人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)參與企業(yè)各項規(guī)章制訂，并對部門實施制度情況進行考評。確定各部門組員責(zé)任，對部門組員責(zé)任實施直接監(jiān)督、審核，根據(jù)責(zé)任制要求進行考評。負(fù)責(zé)管理勞感人事檔案，對外辦理一切勞感人事方面具體工作。建立由教授和通常工作人員組成人才庫。責(zé)任人才流動分析和職員調(diào)入調(diào)出。建立合理和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)人力資源管理系統(tǒng)激勵：利用物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合方法，對表現(xiàn)出色職員進行獎勵，注意作到公平、公正、公開，以調(diào)動廣大職員工作主動性。培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)關(guān)鍵路徑，能夠滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)職員需要。企業(yè)應(yīng)進行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，經(jīng)過崗前培訓(xùn)使新職員立即適應(yīng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過在崗培訓(xùn)不停提升職員素質(zhì)。選聘：對高中層管理人員選擇，企業(yè)應(yīng)將使用內(nèi)部選拔和外部招聘相結(jié)合形式。堅持用人唯賢，做到職能相配，最大程度地發(fā)揮人才作用。市場部負(fù)責(zé)服務(wù)宣傳、企業(yè)形象樹立、市場調(diào)研和分析、價格定位、市場開拓、搜集反饋信息等，依據(jù)市場需求情況制訂相關(guān)營銷策略。建立一支高效營銷隊伍，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能快速為廣大消費者接收。主動開展公關(guān)工作，和政府部門、相關(guān)企業(yè)建立良好合作關(guān)系，以樹立企業(yè)在公眾心目中形象。市場部應(yīng)制訂可行宣傳策略，建立一支高效宣傳隊伍，使企業(yè)服務(wù)能夠快速為廣大人群所接收。（二）法人治理結(jié)構(gòu)1、法律結(jié)構(gòu)企業(yè)是有限責(zé)任制企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)全部權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離制度，企業(yè)章程由股東共同制訂。股東作為出資者，根據(jù)投人企業(yè)資本享受全部者資產(chǎn)收益、重大決議和選擇管理者權(quán)利。其中教授能夠經(jīng)過其技術(shù)和能力作為技術(shù)股入股，實現(xiàn)入股多樣性。2、企業(yè)管理企業(yè)情況好壞，關(guān)鍵在于管理。我們將在企業(yè)各個方面進行科學(xué)、合理管理。3、管理思想及隊伍優(yōu)良科學(xué)管理前提是確定和落實正確管理思想。我們將采取以人為本，重視團體合作精神和協(xié)作意識管理思想，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，確定好上下級之間、人員和任務(wù)之間關(guān)系，求得企業(yè)整體發(fā)展，有效確保組織活動開展和企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)。高素質(zhì)管理人員和良好組織結(jié)構(gòu)是管理好企業(yè)關(guān)鍵確保。我們將構(gòu)建一支在多種有影響力崗位上含有直接技術(shù)和經(jīng)驗管理隊伍，并歡迎一切有志于尋求本企業(yè)發(fā)展人才加入本企業(yè)。4、人力資源管理現(xiàn)在，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)第一資源，人力資源管理對企業(yè)生存和發(fā)展起著至關(guān)關(guān)鍵作用。我企業(yè)將從以下多個方面進行人力資管理。人力資源計劃：對組織在一定時期內(nèi)人力資源需求和供給作出估計，并依據(jù)估計制訂出平衡供需計劃。工作分析：對組織內(nèi)各職位所要從事工作內(nèi)容和負(fù)擔(dān)工作職責(zé)進行清楚界定；確定各職位所要求任職資格，制訂職位說明書。（附：職位說明書）招聘錄用：經(jīng)過多種渠道公布招聘信息，從應(yīng)聘者中挑出符合要求人選。培訓(xùn)開發(fā)：建立培訓(xùn)體系，確定培訓(xùn)需求和計劃，組織實施培訓(xùn)過程和對培訓(xùn)進行反饋總結(jié)等。績效管理：依據(jù)既定目標(biāo)對職員工作結(jié)果作出評價，發(fā)覺工作中存在問題并加以改善。薪酬管理：確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平，是市工作評價，制訂福利和其它待遇標(biāo)準(zhǔn)進行薪酬測算和發(fā)放等。。職員關(guān)系管理。協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、進行企業(yè)文化建設(shè)和營造融洽人際關(guān)系和良好工作氣氛，對職員職業(yè)生涯進行設(shè)計和管理。六、企業(yè)文化企業(yè)形象必需在業(yè)界得道廣泛贊譽，其品牌形象要成為業(yè)界經(jīng)典，其商業(yè)信譽爭創(chuàng)業(yè)界標(biāo)兵！而這一切均可成為我們有效競爭力。其形象價值：誠信、創(chuàng)新、高效。誠信：誠信經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營立身之本，它包含對用戶、對職員和股東老實守信，其關(guān)鍵是對用戶誠信。創(chuàng)新：創(chuàng)新包含革新和務(wù)實，就是依據(jù)不一樣市場情況、不一樣發(fā)展階段，遵照市場規(guī)律，調(diào)動職員主動性，挖掘職員潛能，大膽創(chuàng)新和突破。高效：高效包含經(jīng)營管理高效率和經(jīng)營結(jié)果高效率誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、高效運行，愉快發(fā)泄吧注定要放射出絢麗奪目標(biāo)光輝。企業(yè)服務(wù)理念：真誠、保密、熱心、周到我們創(chuàng)業(yè)團體本著人本主義理念，以“優(yōu)化心理品質(zhì)，成就健康人生”為宗旨，經(jīng)過溫馨典雅模塊化布局、便利周到服務(wù)，以幫助大學(xué)生乃至廣大民眾克服心理障礙，促進其身心健康發(fā)展。七、融資渠道資金是確保一個組織良性運作關(guān)鍵確保，沒有資金投資創(chuàng)業(yè)是沒有實際意義，所以，對于一個立即創(chuàng)建組織，充足資金保障是必需。作為創(chuàng)業(yè)資金起源，我們關(guān)鍵有以下多個方面：個人首先是創(chuàng)業(yè)者自己儲蓄作為此次創(chuàng)業(yè)投資基金。這是創(chuàng)業(yè)投資基金最基礎(chǔ)融資方法。親屬和好友從親屬和好友處借部分錢用作創(chuàng)業(yè)基金。這是一個比較牢靠融資方法，經(jīng)過親屬和好友特殊關(guān)系向她們進行創(chuàng)業(yè)融資，往往方法最為簡單，成功率也是最高。非正式私人投資者充足吸納新融資和投資渠道。民間資本伴隨中國政府對民間投資激勵和引導(dǎo)，和國民經(jīng)濟市場化程度提升，民間資本正取得越來越大發(fā)展空間，現(xiàn)在，中國民間投資不再局限于傳統(tǒng)制造業(yè)，而且民間資本投資操作程序較為簡單，融資速度快，門檻也較低。設(shè)備供給商從我企業(yè)所需設(shè)備供給商處尋求資金和技術(shù)幫助。經(jīng)過對這些產(chǎn)品供給商廣告，場地，資金等多個方法合作來進行融資。這是一個成效較大融資方法，而且也是現(xiàn)在很多企業(yè)普遍使用融資方法，含有較強前瞻性和現(xiàn)實性。銀行貸款銀行貸款被譽為創(chuàng)業(yè)融資“蓄水池”，因為銀行財力雄厚，而且大多含有政府背景，所以在創(chuàng)業(yè)者中很有“群眾基礎(chǔ)”。現(xiàn)在銀行貸款有以下4種：1、抵押貸款，指借款人向銀行提供一定財產(chǎn)作為信貸抵押貸款方法。2、信用貸款，指銀行僅憑對借款人資信信任而發(fā)放貸款，借款人無須向銀行提供抵押物。3、擔(dān)保貸款，指以擔(dān)保人信用為擔(dān)保而發(fā)放貸款。4、貼現(xiàn)貸款，指借款人在急需資金時，以未到期票據(jù)向銀行申請貼現(xiàn)而融通資金貸款方法。政府經(jīng)過尋求和政府和政府等部門招待所等企機關(guān)進行場地和資金合作，進而尋求處理路徑和方法。風(fēng)險投資基金向風(fēng)險投資企業(yè)提出風(fēng)險投資申請，盡可能多從風(fēng)險投資者手中進行較大數(shù)量融資。這是現(xiàn)在在中國新興一個融資方法，融資可能性和可操作性較強，成功性較大。八、財務(wù)管理（一）企業(yè)資本企業(yè)注冊資本：50萬元1、固定資產(chǎn)購置：25萬元（設(shè)備、辦公用具等）2、無形資產(chǎn)：10萬元（專利）3、流動資金:15萬元（二）關(guān)鍵財務(wù)設(shè)想因為企業(yè)成立之初規(guī)模較小，所需成本較低，所以企業(yè)資金關(guān)鍵經(jīng)過企業(yè)組員以股東形式進行投資為主。等企業(yè)規(guī)模擴張后再逐步利用外部投資，如：吸引外部人員入股，向銀行貸款，風(fēng)險投資基金等。企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)經(jīng)過企業(yè)財務(wù)上合理經(jīng)營，采取最優(yōu)財務(wù)政策，充足考慮資金時間價值及風(fēng)險等原因和酬勞關(guān)系，在確保企業(yè)長久發(fā)展基礎(chǔ)上是企業(yè)總價值達成最大。因為該企業(yè)是新興服務(wù)類企業(yè)，那么企業(yè)能夠享受三免三減半優(yōu)惠政策，即企業(yè)成立前三年能夠免交所得稅，后兩年只需交納15%企業(yè)所得稅。（三）具體財務(wù)分析指標(biāo)分析1、假設(shè)固定資產(chǎn)折舊年限為。采取平均年限法攤銷，無形資產(chǎn)攤銷期為5年，也采取平均年限法攤銷。每十二個月凈利潤30%留作明年流動資金，30%留作未分配利潤，其它40%作為利潤分配給股東。因為企業(yè)是服務(wù)類企業(yè)用戶前來消費花費較少，企業(yè)不采取賒銷方法。，1、預(yù)定企業(yè)職職員資表職務(wù)名稱人數(shù)工資（元/月）總經(jīng)理１3000分部經(jīng)理4財務(wù)部職員21500人力資源部職員21500市場部職員21500業(yè)務(wù)部職員91500總計20335002、預(yù)估損益表單位（萬元）第十二個月第二年第三年第四年第五年一：毛收入20.0032.0051.2081.92131.07減：產(chǎn)品成本5.008.0012.8020.4832.77營業(yè)費用1.001.803.245.8310.50二：產(chǎn)品銷售利潤14.0022.6035.1655.6187.81減：管理費用1.002.506.2515.6339.06財務(wù)費用0.000.000.000.000.00三：利潤總額13.0020.1028.9139.9848.74減：所得稅0.000.000.006.007.31四：凈利潤13.0020.1028.9133.9941.433、資產(chǎn)負(fù)債表單位（萬元）1、資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)早期第十二個月第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)貨幣資金15.0022.8034.8645.1250.5160.37應(yīng)收賬款0.0051。9056.4461.6168.8775.87減壞賬準(zhǔn)備0.002.003.205.128.1913.11應(yīng)收賬款凈額0.0049.9053.2456.4960.6762.76流動資產(chǎn)累計0.0072.788.1101.61111.18123.。02固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價25.0025.0025.0025.0025.0025.00減累計折舊0.002.505.007.5010.0012.50固定資產(chǎn)凈值0.0022.5020.0017.5015.0012.50無形資產(chǎn)10.0010.0010.0010.0010.0010.00減累計攤銷0.002.004.006.008.0010.00無形資產(chǎn)凈值10.008.006.004.002.000.00資產(chǎn)累計50.00103.20114.10123.11128.19135.63負(fù)債及權(quán)益應(yīng)付股利0.005.2012.0415.5617.5920.57應(yīng)付工資0.0040.2040.2040.2040.2040.20負(fù)債累計0.0045.4052.0455.7657.7960.77實收資本50.0050.0050.0050.0050.0050.00盈余公積0.003.906.038.6710.2012.43未分配利潤0.003.906.038.6710.2012.43全部者權(quán)益累計50.0057.8062.0667.3570.3974.86負(fù)債及權(quán)益累計50.00103.20114.10123.11128.19135.63（四）未來償債能力分析1、償債能力計算流動資產(chǎn)=貨幣資金+短期投資+剔除掉應(yīng)收關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)收賬款凈額+1年內(nèi)到期長久投資+應(yīng)收票據(jù)+存貨凈值+其它可用于償還短期債務(wù)項目速動資產(chǎn)=剔除專題資金后貨幣資金+短期投資+1年內(nèi)可收回、剔除掉應(yīng)收關(guān)聯(lián)企業(yè)后應(yīng)收賬款凈額+1年內(nèi)到期長久投資+剔除掉應(yīng)收關(guān)聯(lián)企業(yè)后應(yīng)收票據(jù)+變現(xiàn)能力強存貨凈值+其它快速變現(xiàn)償還短期債務(wù)項目流動負(fù)債=短期借款+剔除應(yīng)付給關(guān)聯(lián)企業(yè)后應(yīng)付票據(jù)+剔除掉應(yīng)付給關(guān)聯(lián)企業(yè)后應(yīng)付賬款+1年內(nèi)到期長久借款+1年內(nèi)到期其它款項+其它需在短期內(nèi)支付款項流動估計企業(yè)指標(biāo)體系以下:流動比率1.412.96速動比率0.841.24經(jīng)過上述結(jié)果能夠看出，根據(jù)估計指標(biāo)體系，企業(yè)短期償債能力很強，企業(yè)短期風(fēng)險比較小。2、對于應(yīng)收賬款，結(jié)合市場需求，對存貨資產(chǎn)進行細分，逐一考慮其變現(xiàn)能力及價值；而對應(yīng)收賬款采取賬齡分析法，逐一分級考慮其變現(xiàn)能力及凈值。另外，伴隨企業(yè)所處宏觀及微觀環(huán)境改變，存貨及應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力也是一直處于一個動態(tài)過程，必需隨時加以追蹤、評價及調(diào)整。（五）凈現(xiàn)值分析凈現(xiàn)值是反應(yīng)投資項目在建設(shè)和生產(chǎn)服務(wù)年限內(nèi)贏利能力動態(tài)指標(biāo)，其計算公式為：式中：NPV為凈現(xiàn)值，NCF為在t期末現(xiàn)金凈流量；k為項目資本成本。當(dāng)NPV＞0時，該項目可行；當(dāng)NPV≤0時，該項目不可行。投資回收期回收期=累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)－1＋（未收回現(xiàn)金\當(dāng)年現(xiàn)值）計算得悉回收期為三年零二個月,投資方案可行。九、風(fēng)險管理現(xiàn)在在市場經(jīng)濟條件下，個人或組織面臨內(nèi)外環(huán)境和條件要比自然經(jīng)濟復(fù)雜得多，改變也要快速、深刻得多，所以風(fēng)險也要復(fù)雜得多。在經(jīng)濟全球化、一體化和科學(xué)技術(shù)日新月異條件下，企業(yè)見面臨多達成百上千種風(fēng)險。一招不慎，就可能會造成前功盡棄、全盤皆輸。英國巴林銀行倒閉是如此，美國世通企業(yè)破產(chǎn)、安達信解散等等是如此，中國中航油(新加坡)事件、中儲棉巨虧事件和長虹巨虧事件等等也是如此。由此可見，企業(yè)要生存發(fā)展，加強風(fēng)險管理，對企業(yè)經(jīng)營管理成功和連續(xù)有多么必需和關(guān)鍵。風(fēng)險有時就是機遇。和機遇偏愛有準(zhǔn)備頭腦不一樣，風(fēng)險偏愛無準(zhǔn)備頭腦，而對風(fēng)險無準(zhǔn)備頭腦是抓不住機遇。對處于戰(zhàn)略機遇期我們來說，要想抓搶機遇求生存圖發(fā)展，就必需增強風(fēng)險意識，樹立風(fēng)險觀念，加強風(fēng)險管理。而對于風(fēng)險管理我們關(guān)鍵有三部分內(nèi)容：（一）風(fēng)險估計1、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)靈魂，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必需有過高、過硬綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)以下：1)專業(yè)技術(shù)知識熟悉程度；2)人際交往能力；3)心里素質(zhì)強；4)個人魅力2、經(jīng)營風(fēng)險我們企業(yè)采取是一個現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)社會市場發(fā)展，更是兼有本企業(yè)特色現(xiàn)代運行機制。但企業(yè)并非完璧無暇，伴隨時間和社會改變，企業(yè)經(jīng)營在服務(wù)步驟受阻、服務(wù)質(zhì)量低、市場萎縮、財務(wù)赤字等過程必見面臨新挑戰(zhàn)。3、市場風(fēng)險我們企業(yè)視市場天堂，視用戶為上帝。我們企業(yè)市場前景美好，然而除市場本有缺點(盲目性、滯后性、自發(fā)性)，通貨膨脹和通貨緊縮，還有相同類型企業(yè)競爭，和消費者對起需求量滿意程度和滿足社會要求需求和供給問題，我們必需慎之。4、政策風(fēng)險一個明智企業(yè)家，定會關(guān)注國家偵測，一個發(fā)展企業(yè)，更易時刻有效獲取其信息。至此，我們企業(yè)所面臨政策風(fēng)險有以下幾方面：1)中國金融體制改革政策對環(huán)境保護和技術(shù)改造項目標(biāo)支持程度，正如現(xiàn)在中國利率機制較為僵化，利率體系不夠完善。項目風(fēng)險愈大，籌資利率水平愈高，利率浮動幅度不穩(wěn)定，影響了貸款人主動性。2)中國經(jīng)濟法隨社會發(fā)展不停改良，這就要求我企業(yè)必需建立一套適應(yīng)法律政策改變機制，預(yù)防和國家政策相抵觸。所以企業(yè)運行發(fā)展理應(yīng)善假于物，不能做井底之蛙，讓政策成為企業(yè)發(fā)展桎梏。5、戰(zhàn)略風(fēng)險經(jīng)濟全球化和產(chǎn)業(yè)多樣化到來，加之跨國企業(yè)對中國市場占有程度不停加強，所以我們企業(yè)也必需制訂長遠，且有敏銳眼光戰(zhàn)略計劃，搶占先機，步步為營，加大市場擁有率，增加市場份額，提升企業(yè)競爭力，以適應(yīng)時代發(fā)展。（二）風(fēng)險退出中國風(fēng)險投資起步晚，發(fā)展相對落后，所以在尋求風(fēng)險資本退出渠道是，應(yīng)多借鑒國外已經(jīng)有經(jīng)驗。就現(xiàn)在而言，關(guān)鍵有六種推出渠道：公開上市、買殼上市、并購?fù)瞥觥L(fēng)險企業(yè)回購、尋求第二期收購，清算推出。多種渠道在實際利用中地位各不一樣，回報率也各不相同。就我企業(yè)而言，我們準(zhǔn)備采取以下兩種風(fēng)險退出方法：并購?fù)瞥觥L(fēng)險企業(yè)回購。1、并購?fù)顺龇椒ó?dāng)我企業(yè)達成IPO條件或風(fēng)險資本投資者分析按企業(yè)發(fā)展前途不大時我們將采取并購方法，因為我企業(yè)發(fā)展到一定階段后，多種風(fēng)險不停降低，技術(shù)、市場優(yōu)勢已培養(yǎng)出來，企業(yè)前景日益明朗，此時，想進入這一領(lǐng)域其它企業(yè)將會很愿意用收購方法介入。就風(fēng)險投資家而言，考慮到經(jīng)過公開上市方法需在一段時間以后才能完全從風(fēng)險企業(yè)中退出，她們也會考慮采取更為快捷