第參章領導的任務與條件3-1第一節領導的任務

領導者在一個團體，或是組織里擔負主要成敗責任。作為一位領導者必須充分了解其所應負之使命與任務，以便引領被領導者走向成功之路3-2一、確立目標

作為一位領導者，首先必須依據團體的性質、類型訂定目標，讓團體朝著共同的目標前進，并時常監督、考核，使行動一致不會脫軌3-3二、塑造價值觀價值觀會影響行為，因為人們經常是依據自己的價值標準，來衡量人、事、物的重要性3-4三、激勵團隊行動領導者在鼓舞行動時，不能單憑自己的想象臆造動機，而是要將既存的動機釋放出來加以適當引導3-5五、致力整合工作多元化社會的特點就是要能容納各種不同的意見。因此，通常需要有人挺身出來整合力量，才有成功的可能3-7六、溝通與說明溝通乃人與人之間，信息與意見的交換或流通溝通的過程，是發送者將意見傳達給接受者惟有使接受者完全了解發送者所傳達信息或意見之真正意義，才可稱得上是有效的溝通3-8七、擔任代表

現在社會體制，各組織間相互依存的程度愈來愈高，于是每個階層的領導者都必須與其他體系互相往來，在這往來過程中，領導者往往擔負組織或團體的代表，代表出面談判、維護團體利益、執行公共關系等3-9八、引領組織永續生存發展

時代在變，環境在變，領導者觀念與做法也須隨著改變，才不會被時代淘汰領導者必須不斷為組織灌注新的活力與生命力，促使更新過程不斷的進展，讓組織得以永續生存與發展3-10四、執行管理工作擬訂計劃并設定優先級成立組織及建立制度維持體制運作制訂工作流程和決策運用政治判斷3-6管理領導階層第二節領導的基礎領導是一種處理人際關系的藝術，領導必須以主觀優越條件，運用精神力的感召，以博得追隨者的服從、信仰、合作，以達成使命領導強調內心、意志與精神的融洽，方能發揮高度的效果3-11人之異于其他動物，最大的差異在于「靈性」及「群性」3-12一、了解人性的特征

二、熟悉人性與欲望

人性有共同特征，亦有個別差異，倘若能對共同的特征予以深入的理解及關注，因勢利導，必能產生神奇的效用3-13三、知人與善任欲有效掌握人才，首先必須了解人類行為的傾向用人不疑，疑人不用3-21Maslow(1954)需求層次理論

生理需求安全需求愛與隸屬需求自尊需求自我實現需求靈性需求第三節領導者的基本條件領導者若能不倚靠權勢，就能使部屬樂于自動、熱誠接受指揮，貢獻全部力量，甚至犧牲生命，主動完成任務，這便是對領導者能力的考驗領導者必須講求自身的條件與修為，有了足夠的素養，始可有效遂行領導工作

3-22一、良好的品格

品格是個人人格特質的總合，也是個人所抱持價值觀及行為表現的融匯領導者若能充分體現良好品格，以身作則，率先躬行，自然能成為團結的核心，受到部屬景仰與信賴

3-23在社會急遽變遷下，領導者必須不斷充實自身學識經驗、思維理則、科學辦事能力及表達技術等知能，方能博得部屬的信服與敬重學識、經驗、能力等之精進，需藉助學校教育、自我進修、參觀見習等各種管道，不斷自我充實，使本身有足夠的能力，做出正確思考判斷3-24二、廣博的知識成功領導者必須隨時運用機變，開發創意。透過縝密的思考，才能正確判斷成功要素有二：著手之前，應深思熟慮，著手之后，則努力邁進，決不能三心二意，以致進退失據

3-25三、縝密的思考力

四、堅毅的精神力

國父說：「戰爭勝敗，精神力居其九。」拿破侖說：「作戰須賴三分精神，一分物質。」巴頓將軍曾說：「軍事勝利的奧妙，在乎奮發的精神；此種精神，可使疲勞腳痛的士兵奮發向前，而忘其痛苦。」

3-26決斷并非草率，乃是博學多能，深思熟慮的結果

做出正確與深思熟慮的判斷，是領導者應有的質量，猶豫不決與準備不周，往往是失敗的主要原因3-27五、果敢的決斷力

謙，就是不自滿和，就是平心靜氣、和顏悅色謙和在群眾中，是予人寬宏大量的一種表現3-28六、謙和的態度

領導者對部屬行為須負成敗之責執行一項工作使命，成功應歸功于部屬，失敗則擔過于自己，這就是發揚倫理